Última modificación Octubre 2025 Introducción y ámbito de aplicación La aplicación Bebé+ ("Aplicación") le ayuda a realizar un seguimiento del crecimiento, el desarrollo y los próximos hitos de su bebé, así como artículos personalizados, consejos y otros servicios ("Servicios").
Este Aviso de privacidad de Bebé+ ("Aviso de privacidad de la aplicación") explica cómo Philips trata la información y los datos personales sobre usted cuando utiliza la aplicación, y complementa el Aviso de privacidad de Philips, que proporciona información general sobre cómo tratamos sus datos personales, incluida la información no cubierta específicamente en este Aviso de privacidad de la aplicación.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos es Philips Consumer Lifestyle B.V., con domicilio en High Tech Campus 52, 5656 AE, Eindhoven, Países Bajos.
Por qué tratamos sus datos Sujeto a sus elecciones, tratmos sus datos personales para los siguientes propósitos: • La creación y gestión de su cuenta. Al utilizar la aplicación, puede crear una cuenta ingresando manualmente su información personal o utilizando credenciales de inicio de sesión de terceros. Tratamos las credenciales de su cuenta y los detalles de su perfil para permitirle iniciar sesión de forma segura en la aplicación y brindarle nuestros servicios. • La prestación de servicios de la aplicación. Para brindarle una experiencia personalizada en su aplicación, tratamos sus datos personales, lo que le permite realizar un seguimiento del crecimiento, el desarrollo y los hitos de su bebé, y le brindamos artículos, consejos y funciones personalizados para que pueda incluir los momentos y recuerdos de sus bebés. Las funciones proporcionadas a través de la aplicación que pueden tratar sus datos personales incluyen: • Almacenamiento seguro en la nube. Al crear una cuenta, podemos almacenar de forma segura los datos de su bebé y cualquier otro dato que elija cargar en la aplicación. Esto garantiza que se realice una copia de seguridad segura de sus datos, especialmente si necesita reinstalar la aplicación en otro dispositivo. • Experiencia personal de la aplicación. Usamos los datos de su aplicación (incluidos los datos de su bebé) para brindarte contenido personalizado adaptado a la edad de su bebé. Según su configuración, podemos enviarle actualizaciones periódicas relevantes para el desarrollo de su bebé, a través de notificaciones automáticas y mensajes en la aplicación.
• Atención al cliente. Podemos tratar información relacionada con usted y su uso de nuestros servicios, incluida su interacción con nosotros, y cómo comunicarnos con usted, para prestar atención al cliente, responder a sus preguntas y solicitudes y corregir nuestros servicios. • Publicar anuncios en la aplicación. Utilizamos las herramientas de publicación de anuncios de Google para publicar anuncios en la aplicación. Al dar su consentimiento para recibir anuncios personalizados en la aplicación, nos permite utilizar cookies/tecnologías similares que recopilan y utilizan los datos de su aplicación (por ejemplo, la edad de su bebé en semanas) y los datos de uso para adaptar los anuncios en función de su relevancia para usted. Compartiremos ciertos datos de la aplicación con nuestro socio publicitario, es decir, Google Ad Manager y Ad Exchange, que utilizarán estos datos para publicar anuncios que sean relevantes e interesantes para usted. Nuestra publicidad es contextual a la propia Aplicación, y no combinamos ni utilizamos datos de otras fuentes para personalizar aún más los anuncios en función de sus intereses y preferencias fuera del entorno de la Aplicación. • Basado en los datos de uso de su aplicación. Para ello: • Evaluamos cómo usa la aplicación y cómo funciona la aplicación en su dispositivo móvil. Esto incluye identificar y resolver rápidamente cualquier problema que pueda surgir, como fallas de la aplicación. • Implementamos y analizamos cambios o características implementadas en diferentes grupos de prueba para comprender las interacciones. • Evaluamos cómo se accede y utiliza la aplicación y vincularlo directamente a secciones específicas de la aplicación. • Basado en encuestas y comentarios. Ocasionalmente, podemos interactuar con usted para recopilar sus comentarios invitándolo a participar en encuestas o proyectos de investigación organizados por nosotros. La participación en encuestas y proyectos de investigación es totalmente opcional. Podemos tratar los datos de su encuesta en combinación con los datos de uso de su aplicación. Utilizamos estos datos para comprender a nuestros usuarios y utilizar esta información para mejorar nuestra aplicación y servicios en el ámbito del cuidado maternoinfantil de Philips. Para ello, analizamos y agregamos su información y respuestas. • Usuarios de la aplicación Embarazo+. Si ha creado una cuenta en la aplicación Embarazo+ e inicia sesión en la aplicación Bebé+ con las mismas credenciales, sus cuentas se fusionarán en el backend y su información se combinará.
• Mejorar nuestras aplicaciones y servicios. Nuestro objetivo principal es brindarle los mejores productos y servicios posibles.
Qué datos tratamos Las categorías de datos personales que tratamos incluyen: • La creación y gestión de su cuenta. Al administrar su cuenta, los datos que tratamos incluyen las credenciales de su cuenta y la información de su perfil, como nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, identificador único de la cuenta, país, idioma, contraseña, así como su información de sesión, inicio de sesión y autenticación. • La prestación de servicios de la aplicación. • Almacenamiento seguro en la nube. Cuando crea una cuenta en nuestra aplicación, almacenamos de forma segura los datos de su cuenta (por ejemplo, su nombre e identificador único de cuenta) y cualquier otro dato que cargue en la aplicación, que incluye sus datos de lactancia, sexo, edad, su foto de perfil, su ubicación, sus fotos cargadas, nombre del bebé, fecha de nacimiento del bebé, sexo del bebé, gemelo, foto del bebé, Sus notas semanales, las entradas y recuerdos de su diario, las visitas al médico del bebé, los hitos del bebé, las actividades del bebé, los datos de crecimiento del bebé, los datos del sueño del bebé, los datos de alimentación del bebé, los datos de los dientes del bebé, los datos del pañal del bebé, los medicamentos del bebé y las vacunas del bebé. • Datos de identificación electrónica (por ejemplo, identificador de instalación de la aplicación, dirección IP, identificadores de dispositivos, sistema operativo, idioma y configuración regional, zona horaria, modelo de dispositivo); • Datos de uso de la aplicación (por ejemplo, interacciones de la aplicación, número de artículos leídos o gustados, estado de autorización de notificación, días activos, última hora activa, versión de la aplicación, sesión). • Atención al cliente. Al responder a sus preguntas y solicitudes y para prestar atención al cliente, tratamos su nombre, la dirección de correo electrónico utilizada para enviar la solicitud, el contenido y los archivos adjuntos del correo electrónico, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, el nombre de la aplicación, la versión de la aplicación, la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y los identificadores únicos de la cuenta. Podemos rastrear si abre el correo electrónico enviado en respuesta a su solicitud. • Datos de identificación electrónica (por ejemplo, AdID/IDFA, dirección IP, versión del sistema operativo, operador de telefonía móvil, país, idioma); • Datos de uso (por ejemplo, sesión); y • Información sobre usted y su bebé (por ejemplo, su relación con el bebé, edad del bebé en semanas).
• Experiencia personal de la aplicación. Los datos que tratamos para prestarle servicios en la aplicación incluyen datos que nos proporcionó directamente en la aplicación y datos que recopilamos sobre sus interacciones con la aplicación, mediante el uso de cookies / tecnologías similares:
• Los datos de su bebé (por ejemplo, la fecha de nacimiento de su bebé, el sexo de su bebé, si sus bebés son gemelos);
• Publicar anuncios en la aplicación. Al proporcionar publicidad personalizada en la aplicación, los datos que tratamos incluyen:
• Mejorar nuestras aplicaciones y servicios • Al mejorar nuestros productos y servicios en función de los datos de uso de la aplicación, los datos que tratamos incluyen el identificador de instalación de la aplicación, el identificador único de la cuenta, los identificadores del dispositivo móvil, la versión del sistema operativo, el modelo del dispositivo, el operador, la información de red y las direcciones IP (enmascaradas), la configuración regional, la configuración del dispositivo y la información de la aplicación, como el nombre de la aplicación, la versión de la aplicación, el uso y los eventos, las secciones de la aplicación visitadas, e información de la sesión.
• Al mejorar nuestros productos y servicios en función de sus calificaciones y reseñas, los datos que tratamos incluyen su nombre de usuario y perfil de la tienda de aplicaciones, país, idioma, versión de la aplicación, tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, información de compra de la tienda de aplicaciones en el caso de los usuarios de Google Play Store (identificador de pedido, datos de compra y moneda), calificaciones, reseñas, comentarios y preguntas.
• Al mejorar nuestros productos y servicios en función de cómo interactúa con nosotros a través de múltiples canales, los datos que tratamos incluyen sus direcciones IP, información de dispositivos móviles, comunicaciones en las que hace clic o toca, detalles de ubicación y sitios web que visita.
• Al mejorar nuestra aplicación y servicios en función de sus respuestas a la encuesta, los datos que tratamos incluyen su identificador de instalación de la aplicación, la hora de inicio y finalización de la encuesta, el consentimiento, sus respuestas, que pueden estar relacionadas con su opinión y experiencia al interactuar con nuestros servicios o servicios de terceros, así como información sobre cómo usa la aplicación o sobre cualquier otro tema de cuidado de madres e hijos.
Las bases legales en las que nos basamos para tratar sus datos personales son las siguientes: • La prestación de servicios de la aplicación. Tratamos sus datos y los de su bebé para brindarle servicios basados en los términos de la aplicación y en función del cumplimiento del contrato. Sin embargo, debido a que nuestros servicios pueden implicar el tratamiento de datos confidenciales, necesitaremos su consentimiento. Tenga en cuenta que no podemos prestar los servicios sin tratar datos relacionados con su bebé. Puede optar por eliminar su cuenta y cualquier dato asociado en cualquier momento si no desea que tratemos estos datos. • Publicar anuncios en la aplicación. Tratamos sus datos personales y los datos de su bebé para brindarle publicidad relevante y personalizada basada en su consentimiento explícito. • Mejorar nuestras aplicaciones y servicios. Nos basamos en nuestro interés legítimo para tratar sus datos con este fin. Nos aseguramos de que, al perseguir este interés legítimo, sus derechos y libertades no se vean afectados significativamente a través de una exhaustiva prueba de ponderación de intereses legítimos.
• La creación y gestión de su cuenta. Nos basamos en la base legal de ejecución del contrato para crear y administrar su cuenta. Podemos acceder a información mínima en su dispositivo móvil para facilitar y permitir la comunicación con usted y para proporcionar el servicio que solicitó explícitamente.
• Atención al cliente. Tratamos sus datos personales en función de la ejecución del contrato, según sea necesario para prestar nuestros servicios mediante la identificación y corrección de errores y para brindar atención al cliente y responder a su solicitud. Sin embargo, podemos tratar sus datos en función de nuestros intereses legítimos para analizar el rendimiento de la aplicación para mejorar nuestros servicios. Siempre verificamos que nuestros intereses legítimos no superen sus derechos e intereses de privacidad.
Cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios, la aplicación puede solicitar su permiso para acceder a las capacidades de almacenamiento, sensores u otras funciones de su dispositivo móvil. Estos permisos incluyen: • WiFi. La aplicación requiere conexión WiFi para conectarse a Internet. Puede bloquear en cualquier momento las conexiones WiFi a través de la configuración de su dispositivo móvil. • Cámara o galería de fotos. Si agrega una imagen a su perfil, la aplicación requiere permiso para acceder a la cámara o la galería de fotos de su dispositivo móvil. • Calendario. La aplicación le permite copiar sus citas al calendario de su dispositivo móvil. • La aplicación Salud de Apple. Si está utilizando iOS, puede autorizar a la aplicación a leer datos de la aplicación Salud de Apple, así como a escribir datos en la aplicación Salud de Apple. Las soluciones en la nube de Philips no se sincronizan con Apple. Esto significa que el intercambio de datos solo ocurre localmente en su dispositivo móvil. Tenga en cuenta que, cuando desactiva la sincronización con la aplicación Salud de Apple, los datos que se intercambiaron previamente mientras estaba habilitada permanecen disponibles. • Archivos. La aplicación puede requerir acceso a los archivos del dispositivo móvil para almacenar las configuraciones de idioma y otros archivos que la aplicación usa para operar (por ejemplo, gráficos, archivos multimedia u otros activos de programa grandes). Si elimina la aplicación, los datos se eliminarán de su dispositivo móvil. • Otro. En algunos casos, puede que el sistema operativo solicite permisos que su dispositivo móvil necesita por razones técnicas, pero que Philips no controla ni utiliza. No recopilaremos ningún dato asociado con dichos permisos a menos que sea necesario para proporcionar nuestros servicios de acuerdo con este aviso.
Este Aviso de privacidad forma parte del Aviso de privacidad global de Philips y debe leerse junto con él, que le recomendamos que lea. El aviso de privacidad global de Philips es un componente integral de este documento y proporciona información adicional sobre las categorías de terceros con los que podemos compartir sus datos personales, las medidas que implementamos para proteger sus datos personales, las transferencias internacionales de datos y las salvaguardias vigentes, sus derechos de privacidad en virtud de las leyes de protección de datos aplicables, cómo ponerse en contacto con el responsable de protección de datos correspondiente, o presentar una queja, e información relevante específica de ciertas jurisdicciones.
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