Philips DreamMapper App Datenschutzbestimmungen

 

Einleitung und geltungsbereich 

Die Philips DreamMapper App ermöglicht es Ihnen, eine Verbindung zu kompatiblen Philips Respironics PAP-Therapiegeräten ("Geräte") herzustellen und Ihre Schlaftherapiedaten im Auge zu behalten und motiviert zu bleiben. 

Die Datenschutzerklärung für die Philips DreamMapper App ("App-Datenschutzerklärung") erläutert, wie Philips Informationen und personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie die App und die damit verbundenen Geräte nutzen, und ergänzt die globale Datenschutzerklärung von Philips , die allgemeine Informationen darüber enthält, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, einschließlich Informationen, die nicht ausdrücklich in dieser App-Datenschutzerklärung behandelt werden. 

Datenverantwortlicher

• Verbesserung unserer Apps und Serviceleistungen. Wir möchten die App verbessern und neue Funktionen und Lösungen für Sie entwickeln, die darauf basieren, wie Sie mit uns interagieren und die App nutzen. 

•   Basierend auf Ihren App-Nutzungsdaten. Wenn Sie Ihre Einwilligung erteilen, helfen Sie uns, die App und unsere vernetzten Produkte zu verbessern (sowie neue Gesundheitslösungen für Sie zu entwickeln), basierend auf den Daten, die wir bei der Nutzung unserer Dienste beobachten und sammeln. Abhängig von Ihrer Wahl können wir Ihre Daten auch verwenden, um Ihr App-Erlebnis weiter zu personalisieren. Wir tun dies durch: 

          • Bewertung, wie Sie die App verwenden und wie die App auf Ihrem Mobilgerät funktioniert, einschließlich des Zeitpunkts eines Absturzes der App, um Probleme zu identifizieren und zu beheben. 

          • Implementierung und Analyse von Änderungen oder Funktionen über verschiedene Gruppen hinweg, um Interaktionen zu verstehen. 

          • Auswertungen, wie auf die App zugegriffen und wie sie verwendet wird und direkte Verknüpfung mit bestimmten App-Abschnitten. 

          • Interaktion mit Ihnen, um Ihr Feedback zu erhalten, Unterstützung bei Bedarf und Zusendung von servicebezogenen Mitteilungen.   

          • Wir laden Sie zur Teilnahme an Umfragen oder Forschungsprojekten ein, die von der Philips Gruppe organisiert werden.  

•   Basierend auf Ihren Bewertungen und Rezensionen. Wenn Sie eine Rezension schreiben oder die App in den App Stores bewerten, können wir diese Informationen verarbeiten, um auf Ihre Kommentare und Fragen zu antworten, zu verstehen, wie Sie sich bei der Nutzung der App fühlen, um uns mit Ihrer allgemeinen Wahrnehmung der App und unserer Marke vertraut zu machen und diese Erkenntnisse zur Verbesserung der App zu nutzen. Wir können nur deinen App-Store-Benutzernamen, Bewertungen, Kommentare und alle anderen Details sehen, die du mit uns teilen oder öffentlich zugänglich machen möchtest. Sofern Sie dies nicht von uns verlangen, verknüpfen wir diese Informationen nicht mit Ihren Kontoanmeldeinformationen oder anderen Informationen, die wir von Ihnen besitzen. Wenn Sie unseren Kundensupport in Anspruch nehmen, können wir Ihre Daten verwenden, um Ihren Fall weiter zu verfolgen, und Sie durch unseren Kundensupportprozess führen. 

•   Basierend darauf, wie Sie mit uns über mehrere Kanäle interagieren. Um sicherzustellen, dass wir Ihnen die beste Erfahrung bei der Nutzung der Philips Produkte oder Dienstleistungen bieten, können wir die Daten, die wir bei der Nutzung der App verarbeiten, mit Daten kombinieren, die während Ihrer Interaktionen und Nutzung der digitalen Kanäle von Philips wie sozialen Medien, Websites, E-Mails, Apps und verbundenen Produkten erfasst werden. Wir tun dies nur auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder nachdem wir zu dem Schluss gekommen sind, dass die Verarbeitung Ihre Datenschutzrechte und -interessen nicht überwiegt. 

Welche daten wir verarbeiten 

Zu den Kategorien personenbezogener Daten, die wir verarbeiten, gehören: 

• Bereitstellung personalisierter Dienstleistungen 

•   Verwaltung Ihres Kontos. Bei der Verwaltung Ihres Kontos umfassen die Daten, die wir verarbeiten, Ihre Kontoanmeldeinformationen und Profilinformationen wie Name, E-Mail-Adresse, Land, Sprache, Passwort sowie Ihre Sitzungs-, Anmelde- und Authentifizierungsinformationen. 

•    Bereitstellung eines personalisierten Erlebnisses. Wenn wir ein personalisiertes Erlebnis bieten, umfassen die Daten, die wir verarbeiten, Ihre Schlaftherapiedaten, wie z. B. die nächtliche Gerätenutzung, das Tragen der Maske und die Anzahl der Apnoe-Ereignisse im Laufe der Nacht. 

• Verbesserung unserer Apps und Dienste 

• Basierend auf Ihren App-Nutzungsdaten. Wenn wir unsere Apps und Dienste auf der Grundlage Ihrer App-Nutzungsdaten verbessern, umfassen die Daten, die wir verarbeiten, Ihre Mobilgerätekennungen, Sitzungs- und Nutzungsdaten, Betriebssystem, Modell, Netzbetreiber, Netzwerkinformationen und (maskierte) IP-Adressen sowie App-Informationen wie App-Name, Version, Nutzung und Ereignisse, besuchte Seiten, Sitzungsinformationen und Daten verbundener Geräte. 

• Basierend auf Ihren Bewertungen und Rezensionen. Wenn wir unsere Apps und Dienste auf der Grundlage Ihrer Bewertungen und Rezensionen verbessern, umfassen die Daten, die wir verarbeiten, Ihren Benutzernamen und Ihr Profil im App Store, Bewertungen, Rezensionen, Kommentare und Fragen. 

• Basierend darauf, wie Sie mit uns über mehrere Kanäle interagieren. Bei der Verbesserung unserer Apps und Dienste auf der Grundlage der Art und Weise, wie Sie mit uns über mehrere Kanäle interagieren, umfassen die von uns verarbeiteten Daten Ihre IP-Adressen, Informationen zu Mobilgeräten, Mitteilungen, auf die Sie klicken oder tippen, Standortdetails und Websites, die Sie besuchen. 

Rechtsgrundlage für die verarbeitung 

Die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, lauten wie folgt: 

• Bereitstellung personalisierter Serviceleistungen.  Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Wenn es sich nicht um besondere Datenkategorien handelt, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Dienstleistungen auf der Grundlage unserer Bedingungen zu erbringen. 

• Verbesserung unserer Apps und Serviceleistungen.  Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Wenn es sich nicht um besondere Datenkategorien handelt, können wir uns auf unsere berechtigten Interessen berufen. Unsere berechtigten Interessen umfassen die Verbesserung unserer Dienstleistungen und die Entwicklung neuer Lösungen für die Gesellschaft und für Sie im Bereich Schlaf- und Atemwegsversorgung. Wir führen stets eine Abwägungsprüfung durch, um sicherzustellen, dass unser berechtigtes Interesse die Risiken für Ihre Rechte und Freiheiten überwiegt.

• Damit können Sie Ihre Daten an Dritte weitergeben. Wir verarbeiten und geben Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Zustimmung an Dritte weiter.