Waarom we je gegevens verwerken

Afhankelijk van je keuzes verwerken we je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het maken en beheren van uw MyPhilips-account. Wanneer u de app gebruikt, moet u uw een MyPhilips-account aanmaken of u aanmelden bij uw bestaande MyPhilips-account. Om een account aan te maken, kunt u handmatig uw persoonlijke informatie invoeren of inloggegevens van derde partijen gebruiken. Registratie bij ons geeft u toegang tot waardevolle voordelen, waaronder uitgebreide garantiedekking voor uw producten, veilige opslag van uw gegevens en de mogelijkheid om uw product(en) eenvoudig te registreren. Voor meer informatie over hoe u uw MyPhilips-account kunt gebruiken, verwijzen wij u naar de wereldwijde Philips Privacyverklaring.

• Het Aanbieden van App-diensten. Om u een gepersonaliseerde en uitgebreide poetservaring in uw App te bieden, verwerken we uw persoonsgegevens, zodat u de instellingen van uw Apparaat kunt aanpassen (bijv. modus en intensiteit van het handvat), uw voortgang kunt volgen, uw poetsgeschiedenis kunt bekijken en uw ervaring kunt aanpassen. Functies die via de App worden aangeboden en die uw persoonsgegevens kunnen verwerken, zijn onder meer:

• Veilige Cloudopslag. Door in te loggen op uw account in de App kunt u uw poetsgegevens, die aan uw account zijn gekoppeld, veilig opslaan in onze backend. Dit stelt u in staat om veilig een back-up van uw gegevens te maken en deze gegevens te herstellen, vooral in het geval dat u de App moet verwijderen en opnieuw moet installeren op een ander apparaat.

• Real-time / Begeleid Poetsen Dienst. De App bevat een unieke functie waarmee je je poetssessie live kunt volgen. Dit wordt ondersteund door Apparaten die IMU-sensoren hosten. Wij bieden u real-time begeleiding bij het poetsen voor een geoptimaliseerde sessie. De gegevens van uw poetsbeurt worden via Bluetooth doorgestuurd naar de App, waar u uw voortgang kunt bekijken en uw poetstechniek in de loop van de tijd kunt volgen. Om uw gegevens naar de App te sturen, hoeft u alleen maar uw mobiele apparaat in de buurt te hebben! Anders worden uw gegevens gedurende een beperkt aantal poetssessies op uw Apparaat opgeslagen. Zodra de limiet is bereikt, wordt de oudste sessie verwijderd om plaats te maken voor de laatste sessie totdat uw mobiele apparaat opnieuw verbinding maakt met de App.

Houd er rekening mee dat sommige premium/geavanceerde Apparaten van Philips Kunstmatige Intelligentie en Machine Learning gebruiken om de onbewerkte IMU-sensorgegevens te converteren om voorspellende inzichten te verkrijgen over dekking, druk en schrobben met betrekking tot de poetssessie van de gebruiker, die vervolgens aan u worden getoond in de App. Houd er rekening mee dat dit AI/ML-model geïntegreerd is in de App of het Apparaat zelf en dat uw persoonsgegevens lokaal op het Apparaat verwerkt zonder gebruik te maken van cloud-gebaseerde verwerkingsdiensten.

• Dashboard dienst. Deze App bevat een dashboardfunctie die u als gebruiker in staat stelt om voor uw mondgezondheid te zorgen door gegevens van uw Apparaat via Bluetooth naar de App te verzenden, zodat u uw poetsgewoonten kunt bekijken in gebruiksvriendelijke en gemakkelijk te begrijpen statistieken. Om uw gegevens naar de App te sturen, hoeft u alleen maar uw mobiele apparaat in de buurt te hebben!

• Handige Tips en Trucs. De App is bedoeld om uw bewustzijn te vergroten en u te voorzien van de nieuwste technieken en trends op het gebied van poetsen. Voor dit doel verwerken wij uw gegevens om u relevante tips en artikelen aan te bieden in de taal die u hebt geselecteerd in de instellingen van uw mobiele apparaat. We kunnen de inhoud aanpassen op basis van uw persoonsgegevens die zijn verzameld tijdens het gebruik van onze App-diensten. Houd er echter rekening mee dat we vertrouwen op zoekmachines die op regels gebaseerd zijn en uw persoonsgegevens alleen lokaal in de App verwerken.

• Functionaliteit voor App-Berichten Bieden. Het handhaven van een consistente poetsroutine is essentieel voor het bereiken van geweldige poetsresultaten, daarom geven we u behulpzame herinneringen om op schema te blijven. Deze meldingen kunnen, afhankelijk van het model Apparaat dat met de App is verbonden, herinneringen voor het poetsen zijn, u waarschuwen wanneer u uw opzetborstel moet vervangen en u herinneringen sturen voor mondwater of tongreiniging. Houd er rekening mee dat uw gegevens uitsluitend op uw mobiele apparaat blijven en dat we geen cloud-gebaseerde verwerkingsdiensten gebruiken om u functionaliteit voor App-berichten te bieden.

• Slimme Nabesteldienst. In sommige landen ondersteunen we Slimme Nabesteldiensten ('Smart Reorder' ), waarop u zich expliciet moet abonneren, in de App. Wanneer u zich abonneert op Smart Reorder, kunt u met de App Smart Reorder instellen via de DART-dienst van Amazon ("DART"). Voor dergelijke doeleinden moet u inloggen op uw Amazon-account en Amazon zal u haar eigen diensten aanbieden. Lees de gebruiksvoorwaarden en privacyverklaring van Amazon, aangezien deze u informeren over het privacybeleid, waaronder het type persoonsgegevens dat zij verzamelen en hoe ze deze gebruiken, verwerken en beschermen. U begrijpt dat Amazon zijn eigen diensten aan u levert en door Smart Reorder in de App te activeren, geeft u ons de opdracht om uw Smart Reorder-gegevens te delen met Amazon, dat optreedt als een onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke voor het leveren van deze diensten aan u en uw persoonsgegevens kan verwerken in landen buiten het land waar u woont die mogelijk geen adequate bescherming bieden voor persoonsgegevens. 

• Onze apps en diensten verbeteren. Als u toestemming geeft, helpt u ons de App en onze verbonden producten te verbeteren (en nieuwe mondverzorgingsoplossingen voor u te ontwikkelen!) op basis van de gegevens die we waarnemen en verzamelen wanneer u onze diensten gebruikt.

• Analytische gegevens. Om dit te bereiken, verzamelen we informatie over hoe u het Apparaat en de App gebruikt en beoordelen we de prestaties op uw mobiele apparaat. Dit omvat het identificeren en onmiddellijk oplossen van eventuele problemen, zoals app-crashes, en het evalueren van de manier waarop de App wordt geopend en gebruikt, inclusief het rechtstreeks doorlinken naar specifieke App-secties.  Daarnaast analyseren we wijzigingen of functies binnen verschillende groepen gebruikers om interacties en gebruikerservaringen te verbeteren.

• Enquêtes en feedback. Af en toe kunnen we met u communiceren om uw feedback te verzamelen door u uit te nodigen om deel te nemen aan enquêtes of onderzoeksprojecten die door ons worden georganiseerd.

We kunnen de bovenstaande informatie pseudonimiseren, combineren en samenvoegen met gegevens die zijn verzameld bij uw gebruik van andere digitale kanalen van Philips, zoals sociale media, websites, e-mails, apps en verbonden producten, om cruciale inzichten te verkrijgen die ons in staat zullen stellen onze producten en diensten te verbeteren om beter aan uw behoeften te voldoen met meer gepersonaliseerde en effectieve producten en diensten in de toekomst.

• U in staat stellen uw gegevens te delen met derde partijen. We willen u in staat stellen uw gegevens te delen met bedrijven die u vertrouwt en met sommige van onze zakenpartners.

• Verzekeraars of mondzorgverleners. In sommige landen kunt u deelnemen aan speciale Sonicare-programma's waarin u Philips kunt instrueren om uw persoonsgegevens te delen met uw verzekeraar, tandarts of zorgverlener. Afhankelijk van de voorwaarden van uw programma kunnen we uw gegevens ook analyseren, combineren en samenvoegen om geaggregeerde statistische rapporten op te stellen. Als u zich inschrijft voor deze programma's, ontvangt u aanvullende informatie over hoe er met uw gegevens wordt omgegaan.

• Apple Gezondheid. In sommige landen staat het toe dat u gegevens uitwisselt met Apple Health. Als u iOS gebruikt, kunt u de app machtigen om gegevens van uw Apple's Health-app te lezen en om gegevens naar Apple's Health-app te schrijven. De cloudoplossingen van Philips synchroniseren niet met Apple. Dit betekent dat de uitwisseling van gegevens alleen lokaal op uw mobiele apparaat gebeurt. Zorg ervoor dat u de privacyverklaring van Apple controleert om te begrijpen hoe zij omgaan met uw persoonsgegevens, waarvoor zij een onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke blijven.

Wettelijke grondslag voor verwerking

De wettelijke grondslagen waarop wij ons baseren om je persoonsgegevens te verwerken, zijn de volgende:

•  Het maken en beheren van uw MyPhilips-account. We vertrouwen op de wettelijke grondslag van de uitvoering van het contract om uw MyPhilips-account aan te maken en te beheren. We kunnen toegang krijgen tot minimale informatie op uw mobiele apparaat om communicatie met u te vergemakkelijken en mogelijk te maken en om de dienst te bieden die u expliciet hebt aangevraagd.

• Het Aanbieden van App-diensten.

• Veilige Cloudopslag. Wij baseren ons op de wettelijke grondslag van de uitvoering van het contract. Omdat deze functie echter gepaard kan gaan met het verwerken van gevoelige gegevens, hebben we uw toestemming nodig. Houd er rekening mee dat als u geen toestemming geeft, u deze functie niet kunt gebruiken. Als u niet langer wilt dat wij een back-up van uw gegevens maken, kunt u ervoor kiezen om uw toestemming op elk gewenst moment in de App in te trekken.

• Real-time/ Begeleid Poetsen Dienst. Philips heeft geen toegang tot uw persoonsgegevens en verwerkt deze ook niet voor het leveren van deze dienst. Alle verwerkingen vinden lokaal plaats op uw Apparaat en/of App.

• Dashboard service. Philips heeft geen toegang tot uw persoonsgegevens en verwerkt deze ook niet voor het leveren van deze dienst. Alle verwerkingen vinden lokaal plaats op uw Apparaat en/of App.

• Handige Tips en Trucs. Om de communicatie met u te vergemakkelijken en mogelijk te maken en de dienst te verlenen die u expliciet hebt aangevraagd, vertrouwen wij op de uitvoering van een contract met u om toegang te krijgen tot minimale informatie op uw mobiele apparaat.

• Functionaliteit voor App-Berichten Bieden. We vertrouwen op de wettelijke grondslag van de uitvoering van het contract om communicatie met u te vergemakkelijken en mogelijk te maken en de dienst te leveren die u expliciet hebt aangevraagd (d.w.z. door het inschakelen/geven van toestemming voor het ontvangen van notificaties in de App).

• Slimme Nabesteldienst. We vertrouwen op de wettelijke grondslag van de uitvoering van het contract om de uitwisseling van minimale informatie met Amazon Alexa te vergemakkelijken om de dienst in de App die u expliciet aangevraagd heeft te leveren. Zie de privacyverklaring van Amazon voor meer informatie over de grondslag waarop Amazon zich baseert om uw gegevens in dit verband te verwerken.

• Onze apps en diensten verbeteren.

• Analyse. Wij beroepen ons op ons gerechtvaardigd belang om uw gegevens voor dit doel te verwerken. We zorgen ervoor dat bij het nastreven van dit gerechtvaardigde belang dat uw rechten en vrijheden niet aanzienlijk worden beïnvloed via een grondige gerechtvaardigd belang balanstest.

• Enquête en feedback. We vertrouwen op de wettelijke basis van gerechtvaardigd belang voor het uitvoeren van enquêtes. Deze enquêtes zijn van groot belang voor het verbeteren van uw gebruikerservaring en de diensten die wij leveren. Wij zorgen ervoor dat, bij het nastreven van dit gerechtvaardigd belang, uw rechten en vrijheden niet aanzienlijk worden beïnvloed via een grondige gerechtvaardigd belang balanstest.

We vertrouwen op Cookies om toegang tot uw gegevens mogelijk te maken voor de bovengenoemde doeleinden en vragen uw uitdrukkelijke toestemming voordat we deze Cookies inschakelen. Zie onderstaand hoofdstuk met de titel Toegang krijgen tot of opslaan van informatie op uw Apparaat. U kunt er op elk moment voor kiezen om deze toestemming in te trekken in de instellingen van de App. Als u deze toestemming intrekt, zullen wij geen aanvullende gegevens meer verzamelen en verwerken, maar eerder verzamelde/verwerkte gegevens kunnen nog steeds worden gebruikt voor de verbetering van producten en diensten. We vertrouwen op uw uitdrukkelijke toestemming voordat we toegang verlenen tot uw informatie voor het tonen van enquêtes en feedbackformulieren aan u in de App. U kunt er op elk moment voor kiezen om deze toestemming in te trekken in de instellingen van de App. Als u deze toestemming intrekt, zullen wij deze gegevens niet langer verzamelen en verwerken, maar eerder verzamelde/verwerkte gegevens kunnen nog steeds worden gebruikt voor de verbetering van producten en diensten.

Zoals hierboven vermeld, kunnen we deze informatie pseudonimiseren, combineren en samenvoegen met andere informatie die we mogelijk over u hebben om belangrijke inzichten te verkrijgen en onze producten, diensten en oplossingen in de toekomst te verbeteren. Voor dit specifieke doel beroepen wij ons op ons gerechtvaardigd belang. We voeren altijd een balanstest uit om er zeker van te zijn dat ons gerechtvaardigd belang opweegt tegen de risico's voor uw rechten en vrijheden. 

• U in staat stellen uw gegevens te delen met derde partijen.

 
• Verzekeraars of mondzorgverleners. In sommige landen kunt u deelnemen aan speciale Sonicare-programma's waarin u Philips kunt instrueren om uw persoonsgegevens te delen met uw verzekeraar, tandarts of zorgverlener. Afhankelijk van de voorwaarden van uw programma kunnen we uw gegevens ook analyseren, combineren en samenvoegen om geaggregeerde statistische rapporten op te stellen. Als u zich inschrijft voor deze programma's, ontvangt u aanvullende informatie over hoe er met uw gegevens wordt omgegaan.

• Apple Gezondheid. Philips verwerkt uw persoonsgegevens niet voor het leveren van deze dienst. Alle verwerking vindt lokaal op uw apparaat plaats. Raadpleeg de privacyverklaring van Apple die toegankelijk is op uw mobiele apparaat om te begrijpen hoe zij omgaan met uw persoonsgegevens, waarvoor zij een onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke blijven.