De ce vă prelucrăm datele

In funcție de alegerile dvs., vă prelucrăm datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

• Crearea și gestionarea contului MyPhilips. Când utilizați aplicația, trebuie să creați sau să vă conectați la contul MyPhilips. Pentru a crea un cont, puteți introduce manual informațiile personale sau puteți utiliza datele de conectare ale terților. Înregistrarea vă oferă acces la beneficii valoroase, inclusiv acoperirea garanției extinse pentru produsele dvs., stocarea securizată a datelor și posibilitatea de a vă înregistra cu ușurință produsul/produsele. Pentru mai multe informații despre cum vă puteți utiliza contul MyPhilips, vă rugăm să consultați Notificarea globală de confidențialitate Philips. 

• Furnizarea de servicii. Pentru a vă oferi o experiență personalizată pentru îngrijirea orală cu ajutorul aplicației, vă prelucrăm datele cu caracter personal, permițându-vă să personalizați setările dispozitivului (de exemplu, modul sau intensitatea mânerului), să vă urmăriți progresul, să vizualizați istoricul periajului și să vă personalizați experiența. Caracteristicile furnizate prin intermediul aplicației care vă pot prelucra datele cu caracter personal includ:

• Stocare securizată în cloud. Conectându-vă la contul dvs. în aplicație, puteți stoca în siguranță datele de periaj, care sunt asociate contului dvs. Acest lucru va permite copierea și restaurarea în siguranță a datelor, mai ales în cazul în care trebuie să ștergeți și să reinstalați aplicația pe un alt dispozitiv.

• Serviciu de periaj în timp real / ghidat. Aplicația include o caracteristică unică care vă permite să vă monitorizați sesiunea de periaj în direct. Acest lucru este acceptat de dispozitivele care găzduiesc senzori IMU. Vă oferim îndrumări în timp real cu privire la periaj pentru o sesiune optimizată. Datele din sesiunea de periaj sunt transmise prin Bluetooth către aplicație, unde vă puteți revizui progresul și vă puteți urmări tehnica de periaj în timp. Pentru a vă transfera datele în aplicație, tot ce aveți nevoie este să aveți dispozitivul mobil aproape! În caz contrar, datele tale vor fi stocate pe dispozitiv pentru un număr limitat de sesiuni de periaj. Odată ce limita este atinsă, cea mai veche sesiune va fi ștearsă pentru a face loc celei mai recente până când dispozitivul mobil se reconectează la aplicație.

Vă rugăm să rețineți că unele dispozitive premium/avansate ale Philips utilizează inteligența artificială (AI) și învățarea automată (ML) pentru a converti datele brute ale senzorilor IMU pentru a obține informații predictive despre acoperire, presiune și spălare legate de sesiunea de periaj a utilizatorului, care vă sunt apoi afișate în aplicație. Vă rugăm să rețineți că acest model AI/ML este integrat fie în aplicație, fie în dispozitivul în sine și procesează datele dumneavoastră personale local în dispozitiv, fără a utiliza servicii de procesare bazate pe cloud.

• Serviciul tablou de bord (dashboard). Această aplicație include o funcție de tablou de bord care vă permite ca utilizator să aveți grijă de sănătatea orală prin transmiterea datelor de pe dispozitiv prin Bluetooth către aplicație, permițându-vă să vă revizuiți obiceiurile de periaj prin valori ușor de utilizat și de înțeles. Pentru a vă transfera datele în aplicație trebuie doar să aveți dispozitivul mobil aproape!

• Sfaturi și trucuri utile. Aplicația își propune să vă crească gradul de conștientizare și să vă ofere cele mai recente tehnici și tendințe în periaj. În acest scop, prelucrăm datele dumneavoastră pentru a vă oferi sfaturi și articole relevante în limba pe care ați selectat-o pe dispozitivul mobil. Putem personaliza conținutul pe baza datelor dumneavoastră personale colectate în timpul utilizării serviciilor noastre de aplicații. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că ne bazăm pe sisteme care vă procesează datele personale numai local în aplicație.

• Notificări. Menținerea unei rutine de periaj consecventă este esențială pentru a obține rezultate excelente, motiv pentru care vă oferim memento-uri utile pentru a rămâne pe drumul cel bun. Aceste notificări pot include mementouri pentru periaj, precum și avertizări despre înlocuirea capului de periere, legate de consumul de apă de gură sau de curățare a limbii, în funcție de modelul de dispozitiv conectat la aplicație. Vă rugăm să rețineți că datele dumneavoastră vor rămâne exclusiv în dispozitivul dvs. mobil și nu vom utiliza servicii de procesare în cloud pentru a vă oferi capabilități de mesagerie a aplicațiilor.

• Serviciu inteligent de re-Comandă. În unele țări, acceptăm serviciile de re-comandă ("Smart Reorder"), la care trebuie să vă abonați în mod explicit, în aplicație. Când vă abonați la Smart Reorder, aplicația vă va permite să configurați serviciul prin intermediul serviciului Amazon DART. În acest caz va trebui să vă conectați la contul dvs. Amazon, iar Amazon vă va furniza propriile servicii. Vă rugăm să citiți Termenii de utilizare și Notificarea de confidențialitatea Amazon, deoarece acestea vă informează despre practicile Amazon de confidențialitate, inclusiv ce tip de date cu caracter personal colectează și cum le utilizează, procesează și protejează. Înțelegeți că Amazon vă oferă propriile servicii și, prin activarea Smart Reorder în cadrul aplicației, ne instruiți să partajăm datele dvs. Smart Reorder cu Amazon, care acționează ca operator independent de date pentru furnizarea acestor servicii și vă poate prelucra datele cu caracter personal în țări din afara țării dvs. de reședință, care ar putea să nu ofere o protecție adecvată datelor cu caracter personal.

• Îmbunătățirea aplicațiilor și serviciilor noastre. Unde obținem consimțământul dvs., putem să îmbunătățim aplicația și produsele noastre conectate (precum și să dezvoltăm noi soluții de sănătate orală pentru dvs.) pe baza datelor pe care le observăm și colectăm atunci când utilizați serviciile noastre.

• Date analitice. Pentru a realiza acest lucru, colectăm informații despre modul în care utilizați Dispozitivul și Aplicația și evaluăm performanța acestora pe dispozitivul dvs. Aceasta include identificarea și rezolvarea promptă a oricăror probleme care pot apărea, cum ar fi blocările aplicației și evaluarea modului în care aplicația este accesată și utilizată, inclusiv conectarea directă la anumite secțiuni ale aplicației.  În plus, analizăm modificările sau caracteristicile diferitelor grupuri de utilizatori pentru a îmbunătăți interacțiunile și experiențele utilizatorilor.

• Sondaje și feedback. Ocazional, putem interacționa cu dumneavoastră pentru a vă colecta feedback-ul, invitându-vă să participați la sondaje sau proiecte de cercetare organizate de noi. 
Putem pseudonimiza, combina și agrega informațiile de mai sus cu datele colectate din utilizarea altor canale digitale Philips, cum ar fi rețelele sociale, site-urile web, e-mailurile, aplicațiile și produsele conectate, pentru a extrage informații critice care ne vor permite să ne îmbunătățim produsele și serviciile pentru a răspunde mai bine nevoilor dvs., cu produse și servicii mai personalizate și mai eficiente în viitor.

• Permițându-vă să partajarea datele cu terți. Dorim să vă permitem să partajați datele cu companii în care aveți încredere și cu unii dintre partenerii noștri de afaceri.

• Furnizori de asigurări sau de asistență medicală orală. În unele țări, vă puteți alătura programelor speciale Sonicare în care puteți instrui Philips să partajeze datele dumneavoastră personale cu asigurătorul, dentistul sau furnizorul de asistență medicală.  Sub rezerva termenilor programului dvs., putem, de asemenea, să analizăm, să combinăm și să agregăm datele dvs. pentru a pregăti rapoarte statistice agregate. Dacă vă înscrieți în aceste programe, veți primi informații suplimentare despre modul în care sunt gestionate datele dvs.

• Apple Health. În unele țări, îți permitem să faci schimb de date cu Apple Health. Dacă utilizați iOS, puteți autoriza aplicația să citească date din aplicația Apple Health, precum și să scrie date în aplicația Apple Health. Soluțiile cloud Philips nu se sincronizează cu Apple. Aceasta înseamnă că schimbul de date are loc numai local pe dispozitivul dvs. Asigurați-vă că verificați notificarea de confidențialitate Apple pentru a înțelege modul în care vă gestionează datele cu caracter personal pentru care rămân un operator independent.

Care sunt datele pe care le prelucrăm

În categoriile de date cu caracter personal pe care le prelucrăm se încadrează:

• Crearea și gestionarea contului MyPhilips. Când vă conectați la contul MyPhilips în aplicație, prelucrăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Informații de contact (cum ar fi numele, prenumele și adresa de e-mail). Dacă decideți să creați un cont MyPhilips cu contul dvs. de socializare, formularul de înregistrare va fi completat în prealabil cu informațiile de contact furnizate de platforma aleasă de dvs.

• Informații despre locația ta (cum ar fi țara, preferințele de limbă).

• Informații despre produsul/serviciul înregistrat (cum ar fi numele produsului achiziționat și data și dovada achiziției).

Pentru mai multe informații despre datele personale suplimentare pe care le putem colecta prin intermediul contului dvs. MyPhilips, vă rugăm să consultați Notificarea de confidențialitate Philips.

• Furnizarea de servicii. 

• Stocare securizată în cloud. Vom prelucra și stoca următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Date despre dispozitiv (cum ar fi HandleCTN, numărul de serie al dispozitivului, ID-ul sesiunii de handle, datele senzorului)

• Date despre capul de perie (cum ar fi numărul de serie, tipul, starea, ora ultimei conexiuni, limita de viață și utilizarea) 

• Date despre sesiunea de periaj (cum ar fi ID-ul sesiunii, numărul de serie al mânerului, numărul de serie al capului de perie, acoperirea, presiunea, marcajele temporale, intensitatea mânerului, echipamentele capului de perie și alte detalii ale sesiunii, cum ar fi locația de pornire a periajului)

• Setările utilizatorului (cum ar fi modelul dispozitivului, codul țării, setările de re-comandă inteligentă, setările de curățare a limbii, setările de clătire a gurii, data instalării, statusul consimțământului, data înlocuirii capului de periere, numărul de serie al dispozitivului, ID-ul ultimei sesiuni stocate, datele de integrare a dispozitivului, raportul de progres, zonele de interes (cum ar fi acumularea de placă, zonele de sângerare, retragerea gingiilor, potențialele carii), răspunsurile la întrebările de personalizare din aplicație,  configurații de obiceiuri)

• Date despre ața dentară, clătirea gurii și curățarea limbii (ID-uri de sesiune, starea de finalizare, data)

• Date de asigurare (cum ar fi numele furnizorului de asigurări, codul programului, țara, ID-ul, starea consimțământului, marcajele temporale). Acest lucru este aplicabil numai dacă v-ați alăturat unuia dintre programele noastre speciale Sonicare). 

• Serviciu de periaj în timp real / ghidat. Când utilizați serviciul nostru de periaj în timp real sau ghidat, sunt procesate următoarele categorii de date: CTN de mâner, ID-ul sesiunii, numărul de serie al dispozitivului, datele senzorului, compensarea giroscopului, versiunea aplicației, platforma și rezultatele (cum ar fi acoperirea periajului, presiunea de periaj și datele de spălare). 

• Serviciul tablou de bord (Dashboard). Atunci când utilizați serviciul nostru de periaj în timp real sau ghidat, sunt prelucrate următoarele categorii de date: acoperire medie, frecvență de periaj, timp mediu de periaj, presiune ideală, date de spălare, uzura capului de periaj și rezumatul zilei.

• Sfaturi și trucuri utile. Atunci când utilizați funcțiile noastre de conținut, sunt prelucrate următoarele categorii de date: informații despre țara și limba dvs. din setările dispozitivului mobil. 

• Furnizarea de notificări. Pentru a vă furniza notificări relevante, sunt prelucrate următoarele categorii de date: informații despre dispozitivul conectat (cum ar fi starea dispozitivului în timp real, nivelul bateriei, supraîncălzirea, sesiunea de periaj) și dispozitivul mobil (cum ar fi sistemul de operare, modelul, țara, limba etc.).

 
• Serviciu inteligent de re-comandă. Atunci când solicitați în mod activ Smart Reorder în cadrul aplicației, partajăm următoarele date cu Amazon: ID-ul generic al modelului dispozitivului și când capul de perie este la un interval de uzură "ridicat" (80%) sau "scăzut" (20%) ("Date Smart Reorder"). Nivelul înalt este atunci când puneți un cap de perie nou. Intervalul scăzut este atunci când capul de perie a atins 20%, caz în care trimitem procentul zilnic de uzură a capului de perie către Amazon până când înlocuiți capul de perie pentru a îndeplini recomanda. Puteți, în orice moment, să revocați partajarea acestor date și să anulați reordonarea capetelor de perie alegând "Setări de reordonare a capului de perie" din aplicație. 

• Îmbunătățirea aplicațiilor și serviciilor noastre. Pentru a ne îmbunătăți produsele și serviciile (și pentru a dezvolta altele noi!), prelucrăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Date analitice.

• Informații despre dispozitivul mobil și aplicația (cum ar fi ID-urile anonimizate ale vizitatorilor, datele dispozitivului mobil, inclusiv sistemul de operare, orientarea, modelul și/sau versiunea dispozitivului, dimensiunea mobilă și dimensiunea ecranului, rezoluția, marcajele temporale, adresa IP hash, ID-urile instanțelor, identificatorii dispozitivului, hardware-ul iOS, identificatorul iOS pentru publicitate, identificatorul iOS pentru furnizori, ID-ul advertiserului Android, producătorul dispozitivului, ID-ul hardware Android,  ID-ul dezvoltatorului, versiunea aplicației, cantitatea de RAM și spațiu pe disc, arhitectura unității centrale de procesare, limba, țara, informațiile radio/rețea, operatorul, puterea semnalului, starea jailbreak/rootată a dispozitivului, nivelul bateriei și starea de încărcare, starea de fundal, numele pachetului aplicației, identificatorul pseudonim al instanței aplicației, RSID-ul asociat etc.)

• Informații despre dispozitivul conectat (cum ar fi informații despre modelul dispozitivului, numărul de serie). 

• Setările aplicației și informațiile de utilizare (include identificatorul unic Philips pseudonimizat și hash, setările de permisiune și consimțământ din aplicație, valorile de utilizare, cum ar fi ID-ul sesiunii de periaj, ora de începere și de sfârșit a periajului, clicurile și vizualizările din aplicație etc.). 

Ne asigurăm că aceste date sunt pseudonimizate și nu conțin identificatori direcți, cum ar fi numele dvs., adresa de e-mail etc. 

• Sondaje și feedback. Colectăm și procesăm comentariile și răspunsurile pe care ni le furnizați, precum și informațiile asociate, cum ar fi ID-ul dispozitivului mobil, ID-ul clientului, numele sistemului de operare, versiunea, construcția, hardware-ul, operatorul, limba, țara, modelul dispozitivului local, răspunsurile și comentariile, producătorul, adresa IP anonimizată și sistemul de operare.  Nu colectăm informații de identificare directă despre dvs. 

• Permițându-vă să vă partajați datele cu terți. Dorim să vă permitem să partajați datele cu companii în care aveți încredere și cu unii dintre partenerii noștri de afaceri.

• Furnizori de asigurări sau de asistență medicală orală. În unele țări, vă puteți alătura programelor speciale Sonicare în care puteți instrui Philips să partajeze datele dumneavoastră personale cu asigurătorul, dentistul sau furnizorul de asistență medicală.  Sub rezerva termenilor programului dvs., putem, de asemenea, să analizăm, să combinăm și să agregăm datele dvs. pentru a pregăti rapoarte statistice agregate. Dacă vă înscrieți în aceste programe, veți primi informații suplimentare despre modul în care sunt gestionate datele dvs. 

• Apple Health. Atunci când utilizați Apple Health, vă permitem să partajați detaliile de periaj în funcție de alegerile dvs. Soluțiile cloud Philips nu se sincronizează cu Apple. Aceasta înseamnă că schimbul de date are loc numai local pe dispozitivul dvs. Asigură-te că verifici notificarea de confidențialitate Apple accesibilă pe dispozitivul tău mobil, pentru a înțelege modul în care gestionează datele tale cu caracter personal pentru care rămâne un operator independent de date.

Temeiul legal pentru prelucrare

Temeiul legal pe care ne bazăm pentru a vă prelucra datele cu caracter personal sunt următoarele: 

•  Crearea și gestionarea contului MyPhilips. Ne bazăm pe baza legală a executării contractului pentru a crea și gestiona contul dvs. Putem accesa informații minime pe dispozitivul dvs. mobil pentru a facilita și permite comunicarea cu dvs. și pentru a furniza serviciul pe care l-ați solicitat în mod explicit.

• Furnizarea de servicii de aplicații.

• Stocare securizată în cloud. Ne bazăm pe baza legală a executării contractului. Cu toate acestea, deoarece această caracteristică poate implica prelucrarea datelor sensibile, vom solicita consimțământul dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că, dacă nu vă dați consimțământul, nu veți putea utiliza această funcție. Dacă nu mai doriți să vă facem copii de rezervă ale datelor, puteți alege să vă retrageți consimțământul oricând în aplicație.

• Serviciu de periaj ghidat în timp real. Philips nu accesează și nu prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal pentru furnizarea acestui serviciu. Toate procesările au loc local pe dispozitivul și/sau aplicația dvs.

• Serviciul tablou de bord (Dashboard). Philips nu accesează și nu prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal pentru furnizarea acestui serviciu. Toate procesările au loc local pe dispozitivul și/sau aplicația dvs.

• Sfaturi și trucuri utile. Pentru a facilita și a permite comunicarea cu dumneavoastră și pentru a furniza serviciul solicitat în mod explicit, ne bazăm pe executarea contractului cu dumneavoastră pentru a accesa informații minime pe dispozitivul dvs. 

• Notificări. Ne bazăm pe baza legală a executării contractului pentru a facilita și permite comunicarea cu dumneavoastră și pentru a furniza serviciul pe care l-ați solicitat în mod explicit (adică prin activarea/acordarea permisiunii de a primi notificări push în aplicație).

• Serviciu inteligent de re-comandă (Smart Reorder). Ne  bazăm pe baza legală de executare a contractului pentru a facilita schimbul de informații minime cu Amazon Alexa pentru a furniza serviciul solicitat în mod explicit de dumneavoastră în aplicație. Vă rugăm să consultați  Notificarea de confidențialitate Amazon pentru mai multe informații despre temeiul juridic pe care Amazon se bazează pentru a vă prelucra datele în acest context.

• Îmbunătățirea aplicațiilor și serviciilor noastre.

• Analiză. Ne bazăm pe interesul nostru legitim de a prelucra datele dumneavoastră în acest scop. Ne asigurăm că, în urmărirea acestui interes legitim, drepturile și libertățile dumneavoastră nu sunt afectate în mod semnificativ.

• Sondaj și feedback. Ne bazăm pe baza legală a interesului legitim pentru efectuarea sondajelor. Aceste sondaje sunt esențiale pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului și a serviciilor pe care le oferim. Ne asigurăm că, în urmărirea acestui interes legitim, drepturile și libertățile dumneavoastră nu sunt afectate în mod semnificativ.

Ne bazăm pe cookie-uri pentru a permite accesul la informațiile dumneavoastră în scopurile menționate mai sus și pentru a vă solicita consimțământul expres înainte de a activa aceste cookie-uri. Vă rugăm să consultați mai jos capitolul intitulat Accesarea sau Stocarea informațiilor pe dispozitivul dvs. Puteți alege să retrageți acest consimțământ oricând în Setările aplicației. Dacă vă retrageți consimțământul, nu vom mai colecta și prelucra date suplimentare, dar datele colectate/prelucrate anterior pot fi utilizate în continuare în scopul îmbunătățirii produselor și serviciilor. Ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră expres înainte de a permite accesul la informațiile dvs. pentru a vă afișa sondaje și formulare de feedback în aplicație. Puteți alege să retrageți acest consimțământ oricând în Setările aplicației. Dacă vă retrageți consimțământul, nu vom mai colecta și prelucra aceste date, dar datele colectate/prelucrate anterior pot fi utilizate în continuare în scopul îmbunătățirii produselor și serviciilor.

 
După cum s-a menționat mai sus, putem pseudonimiza, combina și agrega aceste informații cu alte informații pe care le putem avea despre dvs., pentru a extrage informații cheie și pentru a ne îmbunătăți produsele, serviciile și soluțiile în viitor. În acest scop specific, ne bazăm pe interesul nostru legitim. Efectuăm întotdeauna un test de echilibrare pentru a ne asigura că interesul nostru legitim depășește orice riscuri la adresa drepturilor și libertăților dumneavoastră. 

• Permițându-vă să partajați datele dvs. cu terți.

• Furnizori de asigurări sau de asistență medicală orală. În unele țări, vă puteți alătura programelor speciale Sonicare în care puteți instrui Philips să partajeze datele dumneavoastră personale cu asigurătorul, dentistul sau furnizorul de asistență medicală.  Sub rezerva termenilor programului dvs., putem, de asemenea, să analizăm, să combinăm și să agregăm datele dvs. pentru a pregăti rapoarte statistice agregate. Dacă vă înscrieți în aceste programe, veți primi informații suplimentare despre modul în care sunt gestionate datele dvs.

• Sănătatea Apple (Apple Health). Philips nu prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal pentru furnizarea acestui serviciu. Toate procesările au loc local pe dispozitivul dvs. Vă rugăm să consultați notificarea de confidențialitate Apple accesibilă pe dispozitivul dvs. mobil, pentru a înțelege modul în care gestionează datele dvs. cu caracter personal pentru care rămân un operator independent de date.