Última actualización: junio de 2025 Introducción y ámbito de aplicación La aplicación Philips Sonicare for Kids ("Aplicación") se puede utilizar como una aplicación conectada o no conectada. Permite a los padres controlar y mejorar los hábitos de cepillado de sus hijos y anima a los niños a desarrollar mejores hábitos de cepillado proporcionándoles orientación sobre el cepillado y recompensándolos en la aplicación por su buen comportamiento de cepillado.
Este Aviso de privacidad de la aplicación Philips Sonicare for Kids ("Aviso de privacidad de la aplicación") explica cómo Philips procesa la información y los datos personales sobre usted (o sus hijos) cuando utiliza la aplicación y sus productos conectados ("Dispositivos"), y complementa el Aviso de privacidad global de Philips, que proporciona información general sobre cómo procesamos sus datos personales, incluida la información no cubierta específicamente en este Aviso de privacidad de la aplicación.
Le recomendamos encarecidamente que informe claramente a su hijo (o hijos) y les explique sus derechos de privacidad y otra información contenida en este Aviso de privacidad de la aplicación.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos es Philips Oral Healthcare, LLC con dirección en 22100 Bothell Everett Highway, Bothell WA 98021, EE. UU. Nuestro representante en la Unión Europea es Philips International B.V., tal y como se identifica en el Aviso de privacidad global de Philips.
Según su selección, tratamos sus datos personales para los siguientes fines: • Creación y gestión de su cuenta MyPhilips. Como padre que utiliza esta aplicación, debe crear una cuenta MyPhilips o iniciar sesión en su cuenta MyPhilips existente para acceder a la sección "Panel parental" de la aplicación y habilitar ciertos servicios específicos, como el almacenamiento seguro de datos (consulte a continuación). Si decide crear una cuenta, puede ingresar manualmente su información personal o usar credenciales de inicio de sesión de terceros. Para obtener más información sobre cómo puede utilizar su cuenta MyPhilips, consulte el Aviso de privacidad global de Philips. • Prestar servicios de la aplicación. Como padre, queremos asegurarle que usted y su hijo pueden utilizar los servicios principales de la aplicación (por ejemplo, habilitar la conexión al cepillo de dientes eléctrico Philips Sonicare for Kids; o crear su perfil de hijos y realizar un seguimiento de las recompensas y los logros) sin que Philips requiera acceso o procesamiento de sus datos personales (o los de su hijo). Todos estos servicios, incluidos los mensajes y notificaciones en la aplicación, se entregan utilizando únicamente el procesamiento local en su dispositivo móvil. La única excepción es la siguiente: • Almacenamiento seguro en la nube. Al crear su cuenta MyPhilips e iniciar sesión en la aplicación como padre, puede optar por almacenar de forma segura los datos del perfil de su hijo (o niños), recompensas, logros, rachas de cepillado, etc. al asociarse con su cuenta MyPhilips, de modo que se realice una copia de seguridad segura de estos datos, especialmente en caso de que necesite reinstalar la aplicación en otro dispositivo. Entendemos que no todos los usuarios pueden querer usar esta función, por lo que es opcional. Si no utiliza esta función, tenga en cuenta que todos los datos permanecerán únicamente en su dispositivo móvil y se perderán si desinstala la aplicación.
¿Por qué tratamos sus datos?
• Mejorar nuestros productos y servicios. Nuestro objetivo principal es brindarle los mejores productos, servicios y soluciones posibles. • Analítica. Para lograr esto, recopilamos información sobre usted y/o su hijo que usa e interactúa con la aplicación y evaluamos su rendimiento en su dispositivo. Esto incluye identificar y resolver rápidamente cualquier problema que pueda surgir, como fallas de la aplicación. Podemos seudonimizar, combinar y agregar la información anterior con los datos recopilados de su uso de otros canales digitales de Philips, como redes sociales, sitios web, correos electrónicos, aplicaciones y productos conectados, con el fin de obtener información crítica que nos permita mejorar nuestros productos y servicios para satisfacer mejor sus necesidades, con productos y servicios más personalizados y efectivos en el futuro.
• Encuestas y comentarios. Ocasionalmente, podemos interactuar con usted para recopilar sus comentarios invitándolo a participar en encuestas y calificar su experiencia con la Aplicación o prestar información sobre problemas que enfrenta.
¿Qué datos tratamos? Entre las categorías de datos personales que tratamos se incluyen: • Crea y gestiona tu cuenta MyPhilips. Si usted (usuario padre) crea una cuenta MyPhilips en la aplicación, procesamos las siguientes categorías de datos personales: • Información de contacto (como su nombre, apellido y dirección de correo electrónico). Si decide crear una cuenta MyPhilips con su cuenta de redes sociales, el formulario de registro se rellenará previamente con la información de contacto proporcionada por su proveedor de redes sociales. • Información sobre su ubicación (como su país, preferencia de idioma). • Información sobre su producto/servicio registrado (como el nombre del producto comprado y la fecha y comprobante de compra). • Almacenamiento seguro en la nube. Si decide hacer una copia de seguridad de sus datos con nosotros, trataremos y almacenaremos las siguientes categorías de datos personales: • Los datos de perfil de su hijo (o niños), como el ID de perfil; nombre dado por usted al perfil; Identificación brillante (personaje interactivo); fecha y zona horaria de creación del perfil; Duración total del cepillado; total de días consecutivos de cepillado; nivel de progreso del juego; Identificación del premio; Número de serie del dispositivo; minutos de uso del cabezal del cepillo; Rasgos; créditos (recuentos por sesiones perdidas);
Para obtener más información sobre los datos personales adicionales que podemos recopilar a través de su cuenta MyPhilips, consulte el Aviso de privacidad global de Philips.
• Prestar servicios de aplicaciones.
• Detalles del mango del cepillo de dientes eléctrico ("PTB") de Sonicare, como la identificación del mango; fecha y hora de la última conexión; ID de perfil; Número de serie del dispositivo; ID de la última sesión de cepillado;
• Datos de sesión de cepillado, como el ID de registro de cepillado; ID de sesión de cepillado; Fecha y hora de inicio y finalización de la sesión; duración de la sesión; rutina de sesión; estado de la sesión (por ejemplo, cepillado en línea / fuera de línea); tipo de cepillo; cepillado día / noche; ID de perfil;
• Datos de configuración de usuario, como ID de perfil; Idioma; país; recordatorios de cepillado (encendido / apagado); notificaciones de cepillado perdidas (habilitadas / deshabilitadas); Tiempo de sueño brillante;
• Datos de logros (incluidos los premios de los padres, los premios del perfil de los niños y los premios Sparkly), como los ID de los premios; nombre, icono y descripción de la recompensa; fecha y hora de adjudicación; porcentaje completado; notificación de recompensa mostrada / no; ID de perfil.
• Análisis. • Los datos de uso de su dispositivo móvil y de la aplicación, como los identificadores de su dispositivo móvil, los datos de sesión y uso, el sistema operativo, el modelo, el operador, la información de red y las direcciones IP (enmascaradas), y la información de la aplicación, como el nombre de la aplicación, la versión, el uso y los eventos, las páginas visitadas y la información de la sesión. • Datos del dispositivo, como el tipo de cepillo de dientes (manual, eléctrico o PTB); datos del manejo PTB (número de modelo, número de serie, versión de firmware, fabricante); duración del cepillado; Hora de inicio e intensidad del cepillado.
• Mejorar nuestros productos y servicios. Para mejorar nuestros productos y servicios (¡y desarrollar otros nuevos!), procesamos las siguientes categorías de datos personales:
• Encuestas y comentarios. Información sobre sus comentarios, como la dirección IP; datos del dispositivo móvil (fabricante, modelo, marca, etc.), nombre del sistema operativo, versión, compilación, hardware; información de red y operador; Idioma; país; versión e ID de la aplicación; datos personalizados (visitas a páginas, clics, otra actividad del usuario) y datos de encuestas (respuestas y comentarios).
La base jurídica de acuerdo con la que tratamos sus datos personales es la siguiente: • Prestar servicios de aplicaciones. • Almacenamiento seguro de datos. Nos basamos en su consentimiento parental expreso y verificado para permitirle hacer una copia de seguridad de los datos de uso de aplicaciones y cepillado de sus hijos (consulte los detalles sobre los tipos de datos personales en la sección anterior sobre Almacenamiento seguro de datos). Al iniciar sesión en la aplicación con su cuenta MyPhilips, puede optar por dar su consentimiento expreso para almacenar los datos de sus hijos. Además, debe verificar su consentimiento dentro de las 24 horas. También puede retirar su consentimiento en nombre de sus hijos en cualquier momento en la sección "Configuración" de la aplicación. Si decide hacerlo, Philips dejará de almacenar los datos de su hijo, y todos los datos recopilados hasta ese momento se eliminarán permanentemente del backend en el plazo de 1 hora a partir de la recepción de la solicitud. Tenga en cuenta que esto no interferirá con su uso continuado de la aplicación.
• Crear y gestionar su cuenta MyPhilips. Nos basamos en la base legal de la ejecución del contrato para crear y gestionar su cuenta MyPhilips. Podemos acceder a información mínima en su dispositivo móvil para facilitar y permitir la comunicación con usted y para prestar el servicio que solicitó explícitamente. Tenga en cuenta que este servicio está restringido solo al usuario principal..
• Mejorar nuestros productos y servicios. • Analítica. Nos basamos en su consentimiento expreso (incluido el consentimiento parental verificado) antes de permitir el acceso a su información y la de sus hijos (como se detalla anteriormente) con fines analíticos. Puede optar por retirar este consentimiento en cualquier momento en la Configuración de la aplicación. Si retira este consentimiento, ya no recopilaremos ni trataremos estos datos, pero los datos previamente recopilados / procesados aún pueden usarse con el fin de mejorar el producto y el servicio. Como se indicó anteriormente, podemos seudonimizar, combinar y agregar esta información con otra información que podamos tener sobre usted para obtener información clave y mejorar nuestros productos, servicios y soluciones en el futuro. Para este propósito específico, nos basamos en nuestro interés legítimo. Siempre realizamos una prueba de equilibrio para asegurarnos de que nuestro interés legítimo supere cualquier riesgo para sus derechos y libertades.
• Encuesta y comentarios. Nos basamos en su consentimiento expreso antes de permitir el acceso a su información para mostrar encuestas y formularios de comentarios en la sección Panel de control parental de la aplicación. Puede optar por retirar este consentimiento en cualquier momento en la Configuración de la aplicación. Si retira este consentimiento, ya no recopilaremos ni trataremos estos datos, pero los datos previamente recopilados / procesados aún podrán usarse con el fin de mejorar el producto y el servicio.
Cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, la aplicación puede solicitar su permiso para acceder a las capacidades de almacenamiento, sensores u otras funciones de su dispositivo móvil. Estos permisos incluyen: • Bluetooth y WiFi. La aplicación requiere conexión Bluetooth para conectar el dispositivo a la aplicación. Puede bloquear su conexión Bluetooth en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo móvil. La aplicación también requiere conexión WIFI para conectarse a Internet. • Ubicación. Para permitir que los usuarios se conecten y usen cualquier dispositivo Bluetooth con su teléfono, los sistemas operativos Android requieren que los usuarios den permiso para que la aplicación acceda a una ubicación geográfica aproximada. iOS pide a los usuarios que den permiso para que la aplicación acceda a la ubicación geográfica, lo que permite una forma sólida de sincronizar datos (iBeacon™) desde el cepillo de dientes y el dispositivo móvil cuando no se usa la aplicación. La aplicación no utiliza estos permisos para determinar su ubicación, ni Philips recopila sus datos de ubicación. Puede revocar los permisos de ubicación en cualquier momento a través de los ajustes de su dispositivo móvil. • Archivos. La aplicación requiere acceso a los archivos del dispositivo móvil para almacenar las configuraciones de idioma y otros archivos que la aplicación utiliza para ejecutarse (por ejemplo, gráficos, archivos multimedia u otros activos de programa de gran tamaño). Si elimina la aplicación, los datos se eliminarán de su dispositivo móvil. • Otro. En algunos casos, su sistema operativo puede solicitar permisos que su dispositivo móvil necesita por razones técnicas, pero que Philips no controla ni utiliza. No recopilaremos ningún dato relacionado con dichos permisos a menos que sea necesario para prestar nuestros servicios de acuerdo con este aviso.
• Fotos y archivos multimedia. Si desea agregar una imagen al perfil de su hijo, la aplicación solicitará permiso para acceder a su galería de fotos. Philips no tratará la foto de perfil de su hijo de ninguna manera. Los datos permanecerán en su dispositivo móvil, donde Philips no tendrá acceso a ellos.
• Micrófono o grabación de audio. Al jugar los juegos de cepillado de la aplicación, su hijo puede desbloquear recompensas, incluida una opción para que Sparkly imite la voz de su hijo. La aplicación necesita acceso al micrófono de su dispositivo para grabar voz y admitir esta recompensa. Sin embargo, Philips no tratará ni almacenará dichos datos de ninguna manera. La aplicación tampoco almacenará estos datos localmente.
• Calendario. Si desea que la aplicación le recuerde sus próximas citas dentales, la aplicación requerirá permiso para acceder a su calendario. No copiaremos ni almacenaremos la información de su calendario. Esta información permanecerá en su dispositivo móvil.
Cuando sea necesario para prestar nuestros servicios y sujeto a este Aviso de privacidad de la aplicación, podemos acceder a la información de su dispositivo o almacenar cierta información en su dispositivo. Para ello, podemos utilizar diversas tecnologías, como cookies, etiquetas, píxeles, SDK o tecnologías similares, a las que nos referimos colectivamente como "Cookies" en lo sucesivo. • Cookies requeridas. En algunos casos, el acceso/almacenamiento de información en su dispositivo es esencial para prestarle los servicios de la aplicación. En tales casos, no necesitamos su consentimiento previo para habilitar el acceso o el almacenamiento. • Seguridad y autenticación. Utilizamos cookies funcionales para fines de seguridad, autenticación, gestión de sesiones y relacionados con el servicio. Estas cookies nos ayudan a verificar su identidad, proteger su cuenta y prestar nuestros servicios. • Cookies necesarias para prestar el Servicio solicitado explícitamente por usted. Cuando sea esencial para prestar nuestros servicios (por ejemplo, para garantizar que proporcionamos contenido de la aplicación relevante para su país de residencia y en su idioma preferido; o para asegurarnos de que el contenido se ajuste a la pantalla de su dispositivo móvil), es posible que necesitemos tratar información de su dispositivo móvil, incluida su dirección IP, tipo de navegador de Internet móvil, sistema operativo, información del operador de la tarjeta SIM, datos de sesión y uso, o datos de rendimiento relacionados con el servicio • Otras cookies. Utilizamos cookies con fines analíticos y de mejora del producto. Estas cookies leen información y datos personales de su dispositivo móvil y los datos de uso e interacción de su aplicación y están sujetas a su consentimiento previo (consulte Mejorar nuestros productos y servicios en el capítulo Base legal del procesamiento anterior).
Este Aviso de privacidad forma parte del Aviso de privacidad global de Philips y debe leerse junto con él, que le recomendamos que lea. El aviso de privacidad global de Philips es un componente integral de este documento y proporciona información adicional sobre las categorías de terceros con los que podemos compartir sus datos personales, las medidas que implementamos para proteger sus datos personales, las transferencias internacionales de datos y las salvaguardias vigentes, sus derechos de privacidad en virtud de las leyes de protección de datos aplicables, cómo ponerse en contacto con el responsable de protección de datos correspondiente, o presentar una queja, e información relevante específica de ciertas jurisdicciones.
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