Aplicação Philips DreamMapper Declaração de Privacidade

 

Introdução e âmbito de aplicação 

A aplicação Philips DreamMapper permite-lhe ligar-se a dispositivos de terapia PAP Philips Respironics compatíveis ("Dispositivos") e acompanhar os seus dados de terapia do sono e manter-se motivado. 

O Aviso de Privacidade da Aplicação Philips DreamMapper ("Aviso de Privacidade da Aplicação") explica como a Philips trata informações e dados pessoais quando utiliza a Aplicação e os seus Dispositivos ligados e complementa o Aviso de Privacidade global da Philips, que fornece informações gerais sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, incluindo informações não especificamente abrangidas por este Aviso de Privacidade da Aplicação. 

Controlador de dados 

• Melhoria das nossas aplicações e serviços. Queremos melhorar a aplicação e desenvolver novas funcionalidades e soluções para si com base na forma como interage connosco e utiliza a aplicação. 

•   Com base nos dados de utilização da sua aplicação. Se der o seu consentimento, ajudar-nos-á a melhorar a aplicação e os nossos produtos ligados (bem como a desenvolver novas soluções de cuidados de saúde para si) com base nos dados que observamos e recolhemos quando utiliza os nossos serviços. Sujeito às suas escolhas, também podemos usar seus dados para personalizar ainda mais sua experiência no aplicativo. Fazemo-lo através de: 

          • Avaliar como utiliza a aplicação e o seu desempenho no seu dispositivo móvel, incluindo quando a aplicação falha para identificar e corrigir problemas. 

          • Implementar e analisar alterações ou recursos em diferentes grupos para entender as interações. 

          • Avaliar como o aplicativo é acessado e usado e vinculá-lo diretamente a seções específicas do aplicativo. 

          • Interagir consigo para obter o seu feedback, apoiá-lo quando necessário e enviar-lhe comunicações relacionadas com o serviço.  

          • Convidá-lo a participar em inquéritos ou projetos de investigação organizados pelo grupo Philips.  

•   Com base nas suas classificações e avaliações. Se você escrever uma avaliação ou classificar o aplicativo nas lojas de aplicativos, poderemos tratar essas informações para responder aos seus comentários e perguntas, entender como você se sente ao usar o aplicativo, familiarizar-se com sua perceção geral do aplicativo e da nossa marca e usar esses insights para melhorar o aplicativo. Só podemos ver o nome de utilizador da sua loja de aplicações, classificações, comentários e qualquer outro detalhe que decida partilhar connosco ou disponibilizar publicamente. A menos que nos solicite que o façamos, não associamos estas informações às credenciais da sua conta ou a qualquer outra informação que detemos de si. Quando necessitar de apoio ao cliente, poderemos utilizar os seus dados para acompanhar o seu caso e guiá-lo através do nosso processo de apoio ao cliente. 

•   Com base na forma como interage connosco através de vários canais. Para garantir que lhe proporcionamos a melhor experiência ao utilizar os produtos ou serviços Philips, podemos combinar os dados que tratamos quando utiliza a aplicação com os dados recolhidos durante as suas interações e utilização dos canais digitais da Philips, tais como redes sociais, Web sites, e-mails, aplicações e produtos ligados.

Que dados tratamos 

As categorias de dados pessoais que tratamos incluem:       

• Prestação de serviços personalizados.

•   Gerir a sua Conta. Ao gerir a sua conta, os dados que tratamos incluem as suas credenciais de conta e informações de perfil, tais como nome, endereço de e-mail, país, idioma, senha, bem como as suas informações de sessão, início de sessão e autenticação. 

•    Proporcionando uma experiência personalizada. Ao fornecer uma experiência personalizada, os dados que tratamos incluem seus dados de terapia do sono, como uso noturno do dispositivo, ajuste da máscara e número de eventos de apneia durante a noite. 

• Melhoria das nossas aplicações e serviços.

• Com base nos dados de utilização da sua aplicação. Ao melhorar as nossas aplicações e serviços com base nos dados de utilização da sua aplicação, os dados que tratamos incluem os identificadores do seu dispositivo móvel, dados de sessão e utilização, sistema operativo, modelo, operadora, informações de rede e endereços IP (mascarados) e informações da aplicação, tais como nome da aplicação, versão, utilização e eventos, páginas visitadas, informações da sessão e dados do dispositivo ligado.

• Com base nas suas classificações e avaliações. Ao melhorar as nossas aplicações e serviços com base nas suas classificações e avaliações, os dados que tratamos incluem o seu nome de utilizador e perfil da loja de aplicações, classificações, avaliações, comentários e perguntas. 

• Com base na forma como interage connosco através de vários canais. Ao melhorar as nossas aplicações e serviços com base na forma como interage connosco em vários canais, os dados que tratamos incluem os seus endereços IP, informações do dispositivo móvel, comunicações em que clica ou toca, detalhes de localização e Web sites que visita. 

Base legal para o tratamento 

As bases legais em que nos baseamos para tratar os seus dados pessoais são as seguintes: 

• Prestação de serviços personalizados. Tratamos os seus dados pessoais com base no seu consentimento explícito. Quando não estão envolvidas categorias especiais de dados, tratamos os seus dados pessoais para fornecer os nossos serviços com base nos nossos termos. 

• Melhoria das nossas aplicações e serviços. Tratamos os seus dados pessoais com base no seu consentimento explícito. Quando não estão envolvidas categorias especiais de dados, podemos nos basear nos nossos interesses legítimos. Os nossos interesses legítimos envolvem a melhoria dos nossos serviços e o desenvolvimento de novas soluções para a sociedade e para si no domínio do sono e dos cuidados respiratórios. Realizamos sempre um teste de balanceamento para garantir que o nosso interesse legítimo supera quaisquer riscos para os seus direitos e liberdades.   

• Permitindo-lhe partilhar os seus dados com terceiros. Tratamos e partilhamos os seus dados pessoais com terceiros com base no seu consentimento explícito.