Aplikácia Philips DreamMapper Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

 

Úvod a rozsah pôsobnosti

Aplikácia Philips DreamMapper vám umožňuje pripojiť sa ku kompatibilným terapeutickým zariadeniam Philips Respironics PAP (ďalej len "zariadenia") a sledovať údaje o spánkovej terapii a udržiavať si motiváciu.

Oznámenie o ochrane osobných údajov v aplikácii Philips DreamMapper ("Oznámenie o ochrane osobných údajov aplikácie") vysvetľuje, ako spoločnosť Philips spracúva informácie a osobné údaje, keď používate aplikáciu a jej pripojené zariadenia, a dopĺňa globálne oznámenie o ochrane osobných údajov spoločnosti Philips, ktoré poskytuje všeobecné informácie o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje, vrátane informácií, ktoré nie sú konkrétne uvedené v tomto oznámení o ochrane osobných údajov aplikácie.

Prevádzkovateľ údajov

• Zlepšovanie našich aplikácií a služieb. Chceme aplikáciu vylepšiť a vyvinúť pre vás nové funkcie a riešenia na základe toho, ako s nami komunikujete a ako aplikáciu používate.

•   Na základe údajov o používaní aplikácie. Ak poskytnete súhlas, pomôžete nám vylepšiť aplikáciu a naše pripojené produkty (ako aj vyvinúť pre vás nové riešenia zdravotnej starostlivosti) na základe údajov, ktoré pozorujeme a zhromažďujeme, keď používate naše služby. V závislosti od vašich volieb môžeme vaše údaje použiť aj na ďalšie prispôsobenie vašej aplikácie.Robíme to prostredníctvom:

          • Posúdenie toho, ako aplikáciu používate a ako funguje vo vašom mobilnom zariadení vrátane prípadov zlyhania aplikácie, s cieľom identifikovať a opraviť problémy. 

          • Implementácia a analýza zmien alebo funkcií v rôznych skupinách s cieľom pochopiť interakcie. 

          • Vyhodnotenie prístupu k aplikácii a jej používania a priame prepojenie s konkrétnymi sekciami aplikácie. 

          • Interakcia s vami za účelom získania vašej spätnej väzby, podpora v prípade potreby a zasielanie komunikácie súvisiacej so službami.  

          • Pozývame vás na účasť na prieskumoch alebo výskumných projektoch organizovaných skupinou Philips.

•   Na základe vašich hodnotení a recenzií. Ak napíšete recenziu alebo ohodnotíte aplikáciu v obchodoch s aplikáciami, môžeme tieto informácie spracovať, aby sme odpovedali na vaše komentáre a otázky, pochopili, ako sa cítite pri používaní aplikácie, oboznámili sa s vaším všeobecným vnímaním aplikácie a našej značky a použili tieto poznatky na zlepšenie aplikácie. Môžeme vidieť iba vaše používateľské meno v obchode s aplikáciami, hodnotenia, komentáre a akékoľvek ďalšie podrobnosti, ktoré sa s nami rozhodnete zdieľať alebo verejne sprístupniť. Pokiaľ nebudete chcieť, aby sme to urobili, neprepojíme tieto informácie prihlasovacími údajmi na vaše konto ani žiadne iné informácie, ktoré sme od vás získali. Ak potrebujete zákaznícku podporu, môžeme vaše údaje použiť na sledovanie vášho prípadu a previesť vás procesom zákazníckej podpory.

•   Na základe toho, ako s nami komunikujete vo viacerých kanáloch. Aby sme vám zaistili čo najlepší zážitok z používania produktov alebo služieb spoločnosti Philips, môžeme kombinovať údaje, ktoré spracúvame, keď používate aplikáciu, s údajmi zhromaždenými počas vašich interakcií a používania digitálnych kanálov spoločnosti Philips, ako sú sociálne médiá, webové stránky, e-maily, aplikácie a pripojené produkty. Robíme to len na základe vášho súhlasu alebo po zistení, že spracovanie neprevažuje nad vašimi právami a záujmami na ochranu osobných údajov.

Aké údaje spracúvame

Kategórie osobných údajov, ktoré spracúvame, zahŕňajú:      

• Poskytovanie personalizovaných služieb

•   Správa vášho účtu. Pri správe vášho účtu spracúvame údaje, ktoré spracúvame, vrátane prihlasovacích údajov k účtu a profilových informácií, ako je meno, e-mailová adresa, krajina, jazyk, heslo, ako aj informácie o relácii, prihlásení a overení.

•    Poskytovanie personalizovaného zážitku. Pri poskytovaní personalizovaného zážitku údaje, ktoré spracúvame, zahŕňajú údaje o vašej spánkovej terapii, ako je nočné používanie zariadenia, nasadenie masky a počet prípadov apnoe počas noci.

• Zlepšovanie našich aplikácií a služieb

• Na základe údajov o používaní aplikácie. Pri zlepšovaní našich aplikácií a služieb na základe údajov o používaní aplikácií spracúvame údaje, ktoré spracúvame, zahŕňajú identifikátory mobilného zariadenia, údaje o reláciách a používaní, operačný systém, model, operátora, informácie o sieti a (maskované) IP adresy a informácie o aplikácii, ako je názov aplikácie, verzia, používanie a udalosti, navštívené stránky, informácie o relácii a údaje o pripojenom zariadení.

• Na základe vašich hodnotení a recenzií. Pri zlepšovaní našich aplikácií a služieb na základe vašich hodnotení a recenzií spracúvame údaje, ktoré spracúvame, zahŕňajú vaše používateľské meno a profil v obchode s aplikáciami, hodnotenia, recenzie, komentáre a otázky.

• Na základe toho, ako s nami komunikujete vo viacerých kanáloch. Pri zlepšovaní našich aplikácií a služieb na základe toho, ako s nami komunikujete prostredníctvom viacerých kanálov, údaje, ktoré spracúvame, zahŕňajú vaše IP adresy, informácie o mobilnom zariadení, komunikáciu, na ktorú kliknete alebo klepnete, podrobnosti o polohe a webové stránky, ktoré navštívite.

Právny základ pre spracovanie

Právne základy, na ktoré sa spoliehame pri spracúvaní vašich osobných údajov, sú tieto: 

• Poskytovanie personalizovaných služieb. Vaše osobné údaje spracúvame na základe Vášho výslovného súhlasu. Ak nejde o žiadne osobitné kategórie údajov, spracúvame vaše osobné údaje na poskytovanie našich služieb na základe našich podmienok.

• Zlepšovanie našich aplikácií a služieb. Vaše osobné údaje spracúvame na základe Vášho výslovného súhlasu. Ak nejde o žiadne osobitné kategórie údajov, môžeme sa spoliehať na naše oprávnené záujmy. Medzi naše oprávnené záujmy patrí zlepšovanie našich služieb a vývoj nových riešení pre spoločnosť a pre vás v oblasti starostlivosti o spánok a dýchanie. Vždy vykonávame test vyváženosti, aby sme sa uistili, že náš oprávnený záujem prevažuje nad akýmikoľvek rizikami pre vaše práva a slobody.

• Umožnenie zdieľania vašich údajov s tretími stranami. Vaše osobné údaje spracúvame a zdieľame s tretími stranami na základe vášho výslovného súhlasu.