Philips Sonicare App Бележка за поверителност

Последна актуализация октомври 2025

Въведение и обхват

Мобилното приложение Philips Sonicare ("Приложение") се свързва с модели на Philips Sonicare, свързани с електрически четки за зъби ("Устройства") и ви предоставя обратна връзка в реално време за миенето на зъбите, както и ви позволява да следите навиците си за миене и да получавате съвети за подобряване на рутината си за грижа за устната уста. Устройствата, които могат да се свържат с приложението, ще имат "свързано" в името на модела или по друг начин да показват, че могат да се свържат с приложението.

Това Уведомление за поверителност на приложението Philips Sonicare ("Уведомление за поверителност на приложението") обяснява как Philips обработва информация и лични данни, когато използвате приложението и свързаните му устройства, и допълва глобалното уведомление за поверителност на Philips, което предоставя обща информация за начина, по който обработваме вашите лични данни, включително информация, която не е конкретно обхваната в Уведомлението за поверителност на приложението.

Администратор на данни
Контролерът на вашите данни е Philips Oral Healthcare, LLC с адрес 22100 Bothell Everett Highway, Bothell, WA 98021, САЩ. Нашият представител в Европейския съюз е Philips International B.V., както е посочено в глобалната Philips PrivacyNotic e.

Защо обработваме вашите данни

В зависимост от Вашия избор обработваме личните Ви данни за следните цели:

• Създаване и управление на вашия MyPhilips акаунт. Когато използвате приложението, трябва да създадете или влезете в съществуващия си MyPhilips акаунт. За да създадете акаунт, можете ръчно да въведете личната си информация или да използвате данни за вход от трети страни. Регистрацията при нас ви дава достъп до ценни предимства, включително удължена гаранция за вашите продукти, сигурно съхранение на данните ви и възможност за лесна регистрация на вашия продукт(и). За повече информация как можете да използвате своя MyPhilips акаунт, моля, вижте глобалното уведомление за поверителност на Philips.

• Предоставяне на услуги за приложения. За да ви предоставим персонализирано и цялостно изживяване при четкане във вашето приложение, обработваме вашите лични данни, позволявайки ви да персонализирате настройките на устройството си (например режим и интензитет на дръжката), да следите напредъка си, да разглеждате историята на четкането и да персонализирате преживяването си. Функциите, предоставени чрез приложението, които могат да обработват вашите лични данни, включват:

• Сигурно облачно съхранение. Като влезете в акаунта си в приложението, можете сигурно да съхранявате данните си за четкане, които са свързани с вашия акаунт в нашия бекенд. Това ще позволи вашите данни да бъдат безопасно архивирани и възстановени, особено ако трябва да изтриете и преинсталирате приложението на друго устройство.

• Услуга за миене в реално време / Guided Brushing. Приложението включва уникална функция, която ви позволява да следите сесията си на четкане на живо. Това се поддържа от устройства, които хостват IMU сензори. Ние ви предоставяме насоки в реално време за миене на миенето за оптимизирана сесия. Данните от сесията ви се предават чрез Bluetooth към приложението, където можете да прегледате напредъка си и да следите техниката си на четкане с течение на времето. За да прехвърлите данните си в приложението, всичко, което ви трябва, е да имате мобилното си устройство наблизо! В противен случай данните ви ще се съхраняват на устройството ви за ограничен брой сесии за четкане. След като лимитът бъде достигнат, най-старата сесия ще бъде изтрита, за да се освободи място за последната, докато мобилното ви устройство не се свърже отново с приложението.

Моля, имайте предвид, че някои премиум/усъвършенствани устройства на Philips използват изкуствен интелект и машинно обучение, за да конвертират суровите данни от IMU сензорите, за да получат предсказателни прозрения за покритието, налягането и търкането, свързани с сесията на четкане на потребителя, които след това се показват в приложението. Моля, имайте предвид, че този AI/ML модел е интегриран както в приложението, така и в самото устройство и обработва личните ви данни локално в устройството, без да използва облачни услуги.

• Dashboard Service. Това приложение включва функция на таблото, която ви дава възможност като потребител да се грижите за оралното си здраве, като предавате данни от устройството си чрез Bluetooth към приложението, което ви позволява да прегледате навиците си за миене с удобни и лесно разбираеми метрики. За да прехвърлите данните си в приложението, всичко, което ви трябва, е да имате мобилното си устройство наблизо!

• Полезни съвети и трикове. Приложението има за цел да повиши вашата осведоменост и да ви предостави най-новите техники и тенденции в миенето на миенето. За тази цел обработваме вашите данни, за да ви предоставим релевантни съвети и статии на езика, който сте избрали в настройките на мобилното ви устройство. Можем да персонализираме съдържанието въз основа на личните ви данни, събрани при използване на нашите приложения услуги. Въпреки това, имайте предвид, че разчитаме на системи, базирани на правила, които обработват личните ви данни само локално в приложението.

• Предоставяне на възможности за съобщения чрез приложения. Поддържането на постоянна рутина за миене е от съществено значение за постигане на отлични резултати, затова ви даваме полезни напомняния да останете на правилния път. Тези известия могат да включват напомняния за четкане, както и да ви уведомяват кога да смените четката, както и изпращане на напомняния за вода за уста или почистване на език, в зависимост от модела на устройството, свързано с приложението. Моля, имайте предвид, че вашите данни ще останат само във вашето мобилно устройство и ние няма да използваме облачни услуги за обработка на услуги за предоставяне на възможности за съобщения чрез приложения.

• Услуга за умни препоръчвания. В някои страни поддържаме Smart Reorder Services ("Smart Reorder"), за които трябва изрично да се абонирате, в приложението. Когато се абонирате за Smart Reorder, приложението ще ви позволи да настроите Smart Reorder чрез услугата DART на Amazon ("DART"). За такива цели ще трябва да влезете в своя Amazon акаунт, а Amazon ще ви предоставя свои собствени услуги. Моля, прочетете Условията за ползване и Уведомлението за поверителност на Amazon, тъй като те ви информират за практиките за поверителност, включително какъв тип лични данни събира и как ги използва, обработва и защитава. Разбирате, че Amazon предоставя свои собствени услуги, и като активирате Smart Reorder в приложението, ни инструктирате да споделяме вашите данни за Smart Reorder с Amazon, който действа като независим контролер на данни за предоставяне на тези услуги и може да обработва личните ви данни в страни извън страната на пребиваване, които може да не осигуряват адекватна защита на личните данни.

• Подобряване на нашите приложения и услуги. Ако дадете съгласие, ще ни помогнете да подобрим приложението и свързаните с нас продукти (както и да разработим нови решения за орално здраве за вас!) въз основа на данните, които наблюдаваме и събираме, когато използвате нашите услуги.

• Аналитични данни. За да постигнем това, събираме информация за това как използвате устройството и приложението и оценяваме тяхната производителност на вашето мобилно устройство. Това включва идентифициране и бързо разрешаване на всякакви възникнали проблеми, като сривове на приложения, и оценка на начина, по който приложението се достъпва и използва, включително директно свързване с конкретни секции на приложението. Освен това анализираме промени или функции сред различни групи потребители, за да подобрим взаимодействията и потребителското изживяване.

• Анкети и обратна връзка. Понякога можем да взаимодействаме с вас, за да съберем вашата обратна връзка, като ви поканим да участвате в анкети или изследователски проекти, организирани от нас.

Можем да псевдонимизираме, комбинираме и агрегираме горната информация с данни, събрани от вас чрез използване на други дигитални канали на Philips като социални мрежи, уебсайтове, имейли, приложения и свързани продукти, за да извлечем критични прозрения, които ще ни позволят да подобрим нашите продукти и услуги, за да отговорим по-добре на вашите нужди, с по-персонализирани и ефективни продукти и услуги в бъдеще.

• Това ви позволява да споделяте данните си с трети страни. Искаме да ви позволим да споделяте данните си с компании, на които имате доверие, както и с някои от нашите бизнес партньори.

• Застрахователи или доставчици на устна медицина. В някои страни можете да се присъедините към специални програми на Sonicare, където можете да инструктирате Philips да споделя личните ви данни с вашия застраховател, зъболекар или здравен доставчик. В зависимост от условията на вашата програма, можем също да анализираме, комбинираме и агрегираме вашите данни, за да подготвим агрегирани статистически отчети. Ако се запишете в тези програми, ще получите допълнителна информация за начина, по който се обработват вашите данни.

• Apple Health. В някои страни ви позволяваме да обменяте данни с Apple Health. Ако използвате iOS, можете да упълномощите приложението да чете данни от приложението Health, както и да записва данни в приложението Health на Apple. Облачните решения на Philips не се синхронизират с Apple. Това означава, че обменът на данни се случва само локално във вашето мобилно устройство. Уверете се, че проверявате уведомлението за поверителност на Apple, за да разберете как обработват личните ви данни, за които остават независим контролер на данни.

Какви данни обработваме

Категориите лични данни, които обработваме, включват:

• Създаване и управление на вашия MyPhilips акаунт. Когато влизате в MyPhilips акаунта си в приложението, обработваме следните категории лични данни:

• Контактна информация (като първо име, фамилия и имейл адрес). Ако решите да създадете MyPhilips акаунт във вашата социална мрежа, регистрационният формуляр ще бъде предварително попълнен с контактната информация, предоставена от вашия доставчик на социални мрежи.

• Информация за вашето местоположение (като държава, езикови предпочитания).

• Информация за регистрирания ви продукт/услуга (като името на закупения продукт и датата и доказателството за покупка).

За повече информация относно допълнителни лични данни, които можем да съберем чрез вашия MyPhilips акаунт, моля вижте Уведомлението за поверителност на Philips.

• Предоставяне на услуги за приложения.

• Сигурно облачно съхранение. Ще обработваме и съхраняваме следните категории лични данни:

• Данни за устройството (като Handle CTN, сериен номер на устройството, идентификатор на сесия на дескрипцията, данни за сензори)

• Данни за четката (като сериен номер, тип, статус, последно свързано време, лимит на живота и употреба)

• Данни за сесия с четкане (като идентификатор на сесията, сериен номер на дръжката, сериен номер на четката, покритие, налягане, търкане, времеви печати, интензитет на дръжката, съдове за четка и други детайли като място на започване на четката)

• Потребителски настройки (като модел на устройство, код на държавата, настройки за интелигентно пренареждане, настройки за почистване на езика, настройки за изплакване на устата, дата на инсталация, статус на съгласие, дата на смяна на четката, сериен номер на устройството, последна съхранена сесия ID, данни за въвеждане на устройство, доклад за напредъка, области на фокус (като натрупване на плака, кървене, отдръпване на венците, възможни кариеси), отговори на въпроси за персонализация в приложението, конфигурации на навици)

• Данни за конец, изплакване на уста и почистване на език (идентификатори на сесиите, статус на завършване, дата)

• Застрахователни данни (като име на застраховател, програмен код, държава, лична карта, статус на съгласие, времеви печати). Това важи само ако сте се присъединили към някоя от нашите специални програми за Sonicare).

• Услуга за миене в реално време / Guided Brushing. При използване на нашата услуга за четкане в реално време или с насочване се обработват следните категории данни: обработка на CTN, идентификатор на сесията, сериен номер на устройството, данни от сензори, компенсация на жироскопа, версия на приложението, платформа и резултати (като покритие на четкането, налягане на четкането и данни за търкане).

• Dashboard Service. При използване на нашата услуга за четкане в реално време или с насочване се обработват следните категории данни: средно покритие, честота на четкане, средно време за четкане, идеално налягане, данни за търкане, износване на главата на четката и обобщения на деня.

• Полезни съвети и трикове. При използване на нашите функции за съдържание се обработват следните категории данни: информация за вашата страна и език от настройките на мобилното ви устройство.

• Предоставяне на възможности за съобщения чрез приложения. За да ви предоставят релевантни известия, се обработват следните категории данни: информация за вашето свързано устройство (като състояние на устройството в реално време, ниво на батерията, прегряване, сесия за миене) и мобилни устройства (като операционна система, модел, държава, език и др.).

• Услуга за умни препоръчвания. Когато активно заявявате Smart Reorder в приложението, споделяме следните данни с Amazon: общия модел на вашето устройство и кога четката ви е на "висок" (80%) или "нисък" (20%) диапазон на износване ("Smart Reorder Data"). Високият диапазон е когато слагаш нова четкова глава. Нисък диапазон е, когато главата на четката е достигнала 20%, в който случай изпращаме ежедневен процент износване на четката към Amazon, докато не смените четката, за да изпълним повторната поръчка. Можете по всяко време да оттеглите споделянето на тези данни и да отмените преподреждането на четките, като изберете "Настройки за пренареждане на четката" в приложението.

• Подобряване на нашите приложения и услуги. За да подобрим нашите продукти и услуги (и да разработим нови!), обработваме следните категории лични данни:

• Аналитични данни.

• Информация за вашето мобилно устройство и приложение (като анонимизирани DS за посетители, данни за мобилното устройство, включително операционна система, ориентация, модел и/или версия на устройството, размер и размер на екрана на мобилното устройство, резолюция, времеви печати, хеширан IP адрес, идентификатори на инстанции, идентификатори на устройство, хардуер за iOS, идентификатор на iOS за реклама, идентификатор iOS за доставчици, Android Advertiser ID, производител на устройство, Android хардуерен ID), ID на разработчика, версията на приложението, количество RAM и дисково пространство, архитектура на централния процесорен блок, език, държава, радио/мрежова информация, оператор, сила на сигнала, jailbreak/rooted статус на устройството, ниво на батерията и състояние на зареждане, фоново състояние, име на пакета на приложението, идентификатор на инстанция на псевдоним, свързан RSID и др.)

• Информация за свързаното ви устройство (като информация за модела на устройството, сериен номер).

• Настройки на приложението и информация за използване (включително псевдонимизиран и хеширан уникален идентификатор на Philips, настройки за разрешения и съгласие в приложението, метрики за използване като Brushing Session ID, начало и край на четкането, кликвания и изгледи в приложението и др.).

Гарантираме, че тези данни са псевдонимизирани и не съдържат директни идентификатори като вашето име, имейл адрес и др..

• Анкети и обратна връзка. Събираме и обработваме коментарите и обратната връзка, които ни предоставяте, както и свързана информация като вашия мобилен ID, клиентски ID, име на операционната система, версия, конфигурация, хардуер, оператор, език, държава, местен модел на устройство, отговори и коментари, производител, анонимизиран IP адрес и операционна система. Не събираме никаква пряко идентифицираща информация за вас.

• Това ви позволява да споделяте данните си с трети страни. Искаме да ви позволим да споделяте данните си с компании, на които имате доверие, както и с някои от нашите бизнес партньори.

• Apple Health. Когато използвате Apple Health, ви позволяваме да споделяте детайли за миенето си според вашите предпочитания и въз основа на опциите за споделяне на данни, налични във вашата страна. Облачните решения на Philips не се синхронизират с Apple. Това означава, че обменът на данни се случва само локално във вашето мобилно устройство. Уверете се, че проверявате уведомлението за поверителност на Apple, достъпно на вашето мобилно устройство, за да разберете как те обработват личните ви данни, за които остават независим контролер на данни.

Нормативно основание за обработка

Нормативните основания, на които разчитаме, за да обработваме Вашите лични данни, са следните:

• Създаване и управление на вашия MyPhilips акаунт. Разчитаме на правната основа за изпълнение на договора, за да създадем и управляваме вашия MyPhilips акаунт.Можем да получим достъп до минимална информация на вашето мобилно устройство, за да улесним и улесним комуникацията с вас и да предоставим услугата, която изрично сте поискали.

• Предоставяне на услуги за приложения.

• Сигурно облачно съхранение. Ние разчитаме на правната основа за изпълнение на договора. Въпреки това, тъй като тази функция може да включва обработка на чувствителни данни, ще изискваме вашето съгласие. Моля, имайте предвид, че ако не дадете съгласие, няма да можете да използвате тази функция. Ако вече не искате да правим резервни копия на вашите данни, можете да изберете да оттеглите съгласието си по всяко време в приложението.

• Услуга за четкане в реално време/Guided Brushing. Philips не получава достъп и не обработва вашите лични данни за предоставяне на тази услуга. Цялата обработка се извършва локално на вашето устройство и/или приложение.

• Dashboard Service. Philips не получава достъп и не обработва вашите лични данни за предоставяне на тази услуга. Цялата обработка се извършва локално на вашето устройство и/или приложение.

• Полезни съвети и трикове. За да улесним и улесним комуникацията с вас и да предоставим изрично поисканата услуга, разчитаме на изпълнението на договора с вас, за да получим достъп до минимална информация на вашето мобилно устройство.

• Предоставяне на възможности за съобщения чрез приложения. Разчитаме на правната основа за изпълнение на договора, за да улесним и осигурим комуникацията с вас и да предоставим услугата, която изрично сте поискали (т.е. чрез даване на разрешение за получаване на push известия в приложението).

• Услуга за умни препоръчвания. Разчитаме на правната основа за изпълнение на договора, за да улесним обмена на минимална информация с Amazon Alexa, за да предоставим услугата, изрично поискана от вас в приложението. Моля, вижте Уведомлението за поверителност на Amazon за повече информация относно правната основа, на която Amazon разчита за обработка на вашите данни в този контекст.

• Подобряване на нашите приложения и услуги.

• Аналитика. Разчитаме на нашия законен интерес да обработим вашите данни за тази цел. Гарантираме, че при преследване на този легитимен интерес вашите права и свободи не бъдат значително засегнати чрез задълбочен тест за балансиране на легитимни интереси.

• Проучване и обратна връзка. Ние разчитаме на правната основа на легитимния интерес за провеждане на проучвания. Тези анкети са от ключово значение за подобряване на потребителското ви изживяване и услугите, които предоставяме. Гарантираме, че при преследването на този легитимен интерес вашите права и свободи не бъдат значително засегнати чрез задълбочен тест за балансиране на легитимни интереси.

Разчитаме на бисквитки, за да осигурим достъп до вашата информация за горепосочените цели и да търсим вашето изрично съгласие преди да активираме тези бисквитки. Моля, вижте по-долу глава, озаглавена "Достъп или съхранение на информация на вашето устройство". Можете да изберете да оттеглите това съгласие по всяко време в Настройките на приложението. Ако оттеглите това съгласие, вече няма да събираме и обработваме допълнителни данни, но вече събраните/обработени данни могат да се използват за подобряване на продуктите и услугите. Разчитаме на вашето изрично съгласие, преди да предоставим достъп до вашата информация за показване на анкети и форми за обратна връзка в приложението. Можете да изберете да оттеглите това съгласие по всяко време в Настройките на приложението. Ако оттеглите това съгласие, вече няма да събираме и обработваме тези данни, но вече събраните/обработени данни могат да се използват за подобряване на продуктите и услугите.

Както беше посочено по-горе, можем да псевдонимизираме, комбинираме и агрегираме тази информация с друга информация, която може да имаме за вас, за да извлечем ключови прозрения и да подобрим нашите продукти, услуги и решения в бъдеще. За тази конкретна цел разчитаме на нашия легитимен интерес. Винаги провеждаме тест за баланс, за да сме сигурни, че нашият законен интерес надделява над всякакви рискове за вашите права и свободи.

• Това ви позволява да споделяте данните си с трети страни.

• Apple Health. Philips не обработва вашите лични данни за предоставяне на тази услуга. Цялата обработка се извършва локално на вашето устройство. Моля, вижте уведомлението за поверителност на Apple, достъпно на вашето мобилно устройство, за да разберете как те обработват личните ви данни, за които остават независим контролер на данни.

Разрешения

Когато е необходимо да предоставим услугите си, приложението може да поиска разрешение от Вас за достъп до възможностите за съхранение, сензорите или други функции на мобилното Ви устройство. Тези разрешения включват:

• Bluetooth и WiFi. Приложението изисква WiFi връзка, за да се свърже с интернет. Приложението също се нуждае от Bluetooth, за да свърже устройството ви с приложението. Можете по всяко време да блокирате Bluetooth връзката си чрез настройките на мобилното си устройство.

• Календар. Ако искате приложението да ви напомня за предстоящите ви зъболекарски прегледи, приложението ще изисква разрешение за достъп до календара ви. Няма да копираме или съхраняваме вашата информация от календара. Тази информация ще остане във вашето мобилно устройство.

• Местоположение. За да позволят на потребителите да се свързват и използват всяко Bluetooth устройство с телефона си, операционните системи Android изискват от потребителите да дадат разрешение приложението да има достъп до грубо географско местоположение. iOS иска потребителите да дадат разрешение приложението да достъпва географско местоположение, което позволява надежден начин за синхронизиране на данни (iBeacon™) от четката за зъби и мобилното устройство, когато не се използва приложението. Приложението не използва тези права за определяне на вашето местоположение, нито Philips събира вашите данни. Можете да отмените разрешенията за местоположение по всяко време в настройките на мобилното си устройство.

• Файлове. Приложението изисква достъп до файловете на мобилното устройство, за да съхранява езиковите конфигурации и други файлове, които приложението използва за работа (напр. графики, мултимедийни файлове или други големи програмни ресурси). Ако изтриете приложението, данните ще бъдат изтрити от мобилното Ви устройство.

• Друго. В някои случаи операционната Ви система може да поиска разрешения, от които мобилното устройство се нуждае по технически причини, но които не се контролират или използват от Philips. Ние няма да събираме данни, свързани с такива разрешения, освен ако не се изисква да предоставяме услугите си в съответствие с тази бележка.

Достъп или съхранение на информация на вашето устройство

Когато е необходимо да предоставим нашите услуги и сме подлежащи на това Уведомление за поверителност на приложението, можем да достъпваме информация от вашето устройство или да съхраняваме определена информация на вашето устройство. За да използваме различни технологии като бисквитки, тагове, пиксели, SDK или подобни технологии, които колективно наричаме "бисквитки" оттук нататък.

• Задължителни бисквитки. В някои случаи достъпът/съхранението на информация на вашето устройство е от съществено значение, за да ви предостави услугите на приложението. В такива случаи не се нуждаеме от вашето предварително съгласие, за да позволим достъпа или съхранението.

• Сигурност и удостоверяване. Използваме функционални бисквитки за сигурност, удостоверяване, управление на сесии и свързани с услуги. Тези бисквитки ни помагат да потвърдим вашата самоличност, да защитим акаунта ви и да предоставим нашите услуги.

• Бисквитки, необходими за предоставяне на услугата, изрично поискана от вас. Когато е необходимо да предоставим нашите услуги (например да гарантираме, че предоставяме съдържание на приложението, релевантно за вашата страна на пребиваване, и на предпочитания от вас език; или за да сме сигурни, че съдържанието пасва на екрана на вашето мобилно устройство), може да се наложи да обработим информация от вашето мобилно устройство, включително вашия IP адрес, тип мобилен интернет браузър, операционна система, информация за оператора на SIM карта, данни за сесии и използване, или данни за производителността, свързани с услугата.

• Други бисквитки. Използваме бисквитки за аналитика и подобряване на продукта. Тези бисквитки четат информация и лични данни от вашето мобилно устройство, както и данни за използване и взаимодействие с вашето приложение; и са подчинени на вашето предварително съгласие.

Допълнителна информация за поверителността

Това Уведомление за поверителност е част от и трябва да се чете заедно с глобалното Уведомление за поверителност на Philips, което ви насърчаваме да прочетете. Глобалното уведомление за поверителност на Philips е неразделна част от този документ и предоставя допълнителна информация за категориите трети страни, с които можем да споделяме вашите лични данни, мерките, които прилагаме за защита на личните ви данни, международните трансфери на данни и съществуващите гаранции, вашите права на поверителност съгласно приложимите закони за защита на данните, как да се свържете с съответния служител по защита на данните, или подават жалба и съответна информация, специфична за определени юрисдикции.