Dernière modification : Octobre 2025 Introduction et champ d'application La présente Politique de confidentialité de Bébé+ (« Politique de confidentialité de l’application ») explique comment Philips traite les informations et les données personnelles vous concernant lorsque vous utilisez l’application. Elle complète la Politique de confidentialité de Philips, qui fournit des informations générales sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, y compris des informations qui ne sont pas spécifiquement couvertes dans la présente Politique de confidentialité de l’application.
Responsable du traitement des donnees
Le responsable du traitement de vos données est Philips Consumer Lifestyle B.V., dont l’adresse est High Tech Campus 52, 5656 AE, Eindhoven, Pays-Bas.
Pourquoi nous traitons vos donnees Sous réserve de vos choix, nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes : • Création et gestion de votre compte. Lorsque vous utilisez l’application, vous pouvez créer un compte en saisissant manuellement vos informations personnelles ou en utilisant des identifiants de connexion tiers. Nous traitons les informations d’identification de votre compte et les détails de votre profil pour vous permettre de vous connecter en toute sécurité à l’application et de vous fournir nos services. • Fournir des services d’application. Pour vous offrir une expérience personnalisée dans votre application, nous traitons vos données personnelles. Cela vous permet de suivre la croissance, le développement et les étapes clés de votre bébé, tout en vous offrant des articles, des conseils et des fonctionnalités personnalisés pour capturer et conserver les moments et souvenirs de votre bébé. Les fonctionnalités proposées par l’application qui peuvent traiter vos données personnelles comprennent : • Stockage cloud sécurisé. En vous connectant à votre compte dans l’application, nous sommes en mesure de stocker en toute sécurité les données relatives à votre bébé et toute autre donnée que vous choisissez de télécharger dans l’application. Cela garantit que vos données sont sauvegardées en toute sécurité, en particulier si vous devez réinstaller l’application sur un autre appareil. • Expérience personnalisée au sein de l’application. Nous utilisons les données de votre application (y compris les données relatives à votre bébé) pour vous offrir un contenu personnalisé et adapté à l’âge de votre bébé. En fonction de vos paramètres, nous pouvons vous envoyer des mises à jour régulières pertinentes pour le développement de votre bébé, par via des notifications push et de notifications locales au sein de l’application.
• Service client. Nous pouvons traiter des informations vous concernant ainsi que des informations sur votre utilisation de nos services, notamment vos interactions avec nous, et vos coordonnées, afin de vous fournir un support client, répondre à vos questions ou demandes et améliorer nos services. • Diffuser des publicités au sein de l’application. Nous utilisons les solutions publicitaires de Google pour diffuser des annonces au sein de l’application. En consentant à recevoir des publicités personnalisées, vous nous autorisez à utiliser des cookies/technologies similaires permettant de collecter et utiliser certaines de vos données au sein de l’application (par exemple, l’âge de votre bébé en semaines) ainsi que vos données d’utilisation, afin de vous proposer des publicités plus pertinentes pour vous. Nous partagerons certaines données avec notre partenaire publicitaire, c’est-à-dire Google Ad Manager et Ad Exchange, qui utiliseront ces données pour diffuser des publicités adaptées a votre profil. Nos publicités sont strictement contextualisées à l’environnement de l’application. Nous ne combinons ni n’utilisons de données provenant d’autres sources pour personnaliser davantage les publicités en fonction de vos intérêts et préférences en dehors de l’environnement de l’application. • Améliorer nos applications et services. Notre objectif principal est de vous fournir les meilleurs produits et services possibles. • En fonction de vos données d’utilisation de l’application. Pour ce faire, nous : • Évaluer la façon dont vous utilisez l’application et ses performances sur votre appareil mobile. Cela inclut l’identification et la résolution rapide de tout problème qui peut survenir, comme les plantages d’applications. • Mettre en œuvre et analyser les modifications ou les fonctionnalités déployées dans différents groupes de test afin de comprendre les interactions. • Évaluer la façon dont l’application est accessible et utilisée afin de vous diriger directement vers des sections spécifiques de l’application. • Basé sur des sondages et des commentaires. À l’occasion, nous pouvons interagir avec vous pour recueillir vos commentaires en vous invitant à participer à des sondages ou à des projets de recherche que nous organisons. La participation aux enquêtes et aux projets de recherche est entièrement facultative. Nous pouvons traiter les données de votre enquête en combinaison avec vos données d’utilisation de l’application. Nous utilisons ces données pour mieux comprendre nos utilisateurs, améliorer notre application et nos services dédiés à la lié à la maternité et à la petite enfance chez Philips. Pour cela, nous analysons et agrégeons vos informations et réponses. • Utilisateurs de l’application Grossesse+. Si vous avez créé un compte dans l’application Grossesse+ et que vous vous connectez à l’application Bébé+ en utilisant les mêmes identifiants, vos comptes seront fusionnés sur notre serveur interne et vos informations seront combinées.
Quelles donnees traitons-nous ? Les catégories de données personnelles que nous traitons comprennent : • Création et gestion de votre compte. Si vous créez un compte et vous connectez à l’application, les données que nous traitons comprennent les informations d’identification de votre compte et votre profil, telles que le nom, l’adresse e-mail, le nom d’utilisateur, l’identifiant unique du compte, le pays, la langue, le mot de passe, ainsi que vos informations de session, de connexion et d’authentification. • Fournir des services d’application. • Stockage cloud sécurisé. Lorsque vous créez un compte dans notre application, nous stockons en toute sécurité les données de votre compte (par exemple, votre nom et votre identifiant unique de compte) et toutes les autres données que vous téléchargez sur l’application, y compris vos données d’allaitement, votre sexe, votre âge, votre photo de profil, votre emplacement, vos photos téléchargées, le nom du bébé, la date de naissance du bébé, le sexe du bébé, le jumeau, la photo du bébé, vos notes hebdomadaires, vos entrées de journal et vos souvenirs, les visites chez le médecin de bébé, les étapes importantes de bébé, les activités de bébé, les données de croissance de bébé, les données de sommeil de bébé, les données d’alimentation de bébé, les données relatives aux dents de votre bébé, les données relatives aux couches de votre bébé, les médicaments et vaccins de de votre bébé. • Données d’identification électronique (par exemple, l’identifiant d’installation de l’application, l’adresse IP, les identifiants de l’appareil, le système d’exploitation, la langue et les paramètres régionaux, le fuseau horaire, le modèle de l’appareil) ; • Données d’utilisation de l’application (par exemple, interactions avec l’application, nombre d’articles lus/aimés, statut d’autorisation de notification, jours d’activité, dernière heure d’activité, version de l’application, session). • Service client. Lorsque nous répondons à vos questions et demandes et que nous fournissons une assistance client, nous traitons votre nom, l’adresse e-mail utilisée pour envoyer la demande, le contenu et les pièces jointes de l’e-mail, le type d’appareil, le système d’exploitation, le nom de l’application, la version de l’application, l’adresse e-mail associée à votre compte et les identifiants uniques du compte. Nous pouvons également vérifier si vous ouvrez l’e-mail envoyé en réponse à votre demande. • Données d’identification électronique (par exemple, AdID/IDFA, adresse IP, version du système d’exploitation, opérateur mobile, pays, langue) ; • Données d’utilisation (par exemple, session) ; et • Des renseignements sur vous et votre bébé (p. ex., lien avec le bébé, âge du bébé en semaines).
• Expérience personnalisée au sein de l’application. Les données que nous traitons afin de vous fournir des services au sein de l’application comprennent les données que vous nous avez directement fournies au sein de l’application et les données que nous avons collectées lors de vos interactions avec l’application, par le biais de cookies/technologies similaires :
• Les données de votre bébé (par exemple, la date de naissance de votre bébé, le sexe de votre bébé, si vos bébés sont jumeaux) ;
• Diffuser des publicités au sein de l’application. Lors de la diffusion de publicités personnalisées au sein de l’application, les données que nous traitons comprennent :
• Amélioration de nos applications et services • Lorsque nous améliorons nos produits et services en fonction de vos données d’utilisation de l’application, les données que nous traitons comprennent l’identifiant d’installation de votre application, l’identifiant unique de votre compte, les identifiants de votre appareil mobile, la version du système d’exploitation, le modèle de l’appareil, l’opérateur, les informations réseau et les adresses IP (masquées), les paramètres régionaux, les paramètres de l’appareil et les informations de l’application, telles que le nom de l’application, la version de l’application, l’utilisation et les événements, les sections de l’application visitées, et des informations sur la session.
• Lorsque nous améliorons nos produits et services en fonction de vos notes et avis, les données que nous traitons comprennent votre nom d’utilisateur et votre profil sur l’App Store, le pays, la langue, la version de l’application, le type d’appareil, la version du système d’exploitation, les informations d’achat de l’App Store dans le cas des utilisateurs du Google Play Store (identifiant de commande, données d’achat et devise), les notes, les avis, les commentaires et les questions.
• Lorsque nous améliorons nos produits et services en fonction de la façon dont vous interagissez avec nous sur plusieurs canaux, les données que nous traitons comprennent vos adresses IP, les informations sur votre appareil mobile, les communications sur lesquelles vous cliquez ou sur lesquelles vous interagissez, les détails de localisation et les sites Web que vous visitez.
• Lorsque nous améliorons notre application et nos services en fonction de vos réponses à une enquête, les données que nous traitons comprennent l’identifiant d’installation de votre application, l’heure de début et de fin de l’enquête, votre consentement, vos réponses, qui peuvent se rapporter à votre opinion et à votre expérience lors de l’interaction avec nos services ou des services tiers, ainsi que des informations sur la façon dont vous utilisez l’application ou sur tout autre sujet relatif à la maternité et à la petite enfance.
Les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles sont les suivantes : • Fournir des services au sein de l’application. Nous traitons vos données et celles de votre bébé pour vous fournir des services sur la base des conditions de l’application et sur la base de l’exécution du contrat. Cependant, étant donné que nos services peuvent impliquer le traitement de données sensibles, nous avons besoin de votre consentement. Veuillez noter que nous ne pouvons pas fournir les services sans traiter les données relatives à votre bébé. Vous pouvez choisir de supprimer votre compte et toutes les données associées à tout moment si vous ne souhaitez pas que nous traitions ces données. • Diffuser des publicités au sein de l’application. Nous traitons vos données personnelles et les données de votre bébé pour vous fournir des publicités pertinentes et personnalisées sur la base de votre consentement explicite. • Améliorer nos applications et services. À cette fin spécifique, nous nous appuyons sur notre intérêt légitime. Nous effectuons toujours un test de mise en balance afin de nous assurer que notre intérêt légitime l’emporte sur les risques pour vos droits et libertés.
• Création et gestion de votre compte. Nous nous appuyons sur la base juridique de l’exécution du contrat pour créer et gérer votre compte. Nous pouvons accéder à un minimum d’informations sur votre appareil mobile afin de faciliter et de permettre la communication avec vous et de fournir le service que vous avez explicitement demandé.
• Service client. Nous traitons vos données personnelles sur la base de l’exécution du contrat lorsque cela est nécessaire pour gérer nos services, notamment pour identifier et corriger des erreurs, et pour fournir un support client et répondre à votre demande. Par ailleurs, nous pouvons également traiter vos données sur la base de nos intérêts légitimes à analyser les performances de l’application afin d’améliorer de nos services. Nous effectuons toujours un test de mise en balance afin de nous assurer que notre intérêt légitime l’emporte sur les risques pour vos droits et libertés.
Lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, l’application peut vous demander l’autorisation d’accéder aux capacités de stockage, aux capteurs ou à d’autres fonctionnalités de votre appareil mobile. Ces autorisations sont les suivantes : • Wifi. L’application nécessite une connexion Wi-Fi pour se connecter à Internet. Vous pouvez à tout moment bloquer les connexions WiFi via les paramètres de votre appareil mobile. • Appareil photo ou galerie de photos. Si vous ajoutez une photo à votre profil, l’application nécessite une autorisation pour accéder à l’appareil photo ou à la galerie de photos de votre appareil mobile. • Calendrier. L’application vous permet de copier vos rendez-vous dans le calendrier de votre appareil mobile. • Santé d’Apple. Si vous utilisez iOS, vous pouvez autoriser l’application à lire les données de l’application Santé d’Apple ainsi qu’à écrire des données dans l’application Santé d’Apple. Les solutions cloud de Philips ne sont pas synchronisées avec Apple. Cela signifie que l’échange de données ne se fait que localement sur votre appareil mobile. Veuillez noter que lorsque vous désactivez la synchronisation avec l’application Santé d’Apple, les données qui étaient précédemment échangées pendant qu’elle était activée restent disponibles. • Fichiers. L’application peut nécessiter l’accès aux fichiers de l’appareil mobile pour stocker les configurations de langue et d’autres fichiers que l’application utilise pour fonctionner (par exemple, des graphiques, des fichiers multimédias ou d’autres ressources de programme volumineuses). Si vous supprimez l’application, les données seront supprimées de votre appareil mobile. • Autres. Dans certains cas, votre système d'exploitation peut demander des autorisations dont votre appareil mobile a besoin pour des raisons techniques, mais qui ne sont ni contrôlées ni utilisées par Philips. Nous ne collecterons aucune donnée associée à ces autorisations, sauf si cela est nécessaire pour fournir nos services conformément à la Politique de confidentialité.
La présente Politique de confidentialité fait partie de la Politique de confidentialité globale de Philips, que nous vous encourageons à lire, et doit être lue conjointement avec celle-ci. La Politique de confidentialité globale de Philips fait partie intégrante du présent document et fournit des informations supplémentaires sur les catégories de tiers avec lesquels nous pouvons partager vos données personnelles, les mesures que nous mettons en œuvre pour protéger vos données personnelles, les transferts internationaux de données et les garanties en place, vos droits à la vie privée en vertu des lois applicables en matière de protection des données, comment contacter le délégué à la protection des données concerné, ou déposer une plainte, ainsi que des informations pertinentes spécifiques à certaines juridictions.
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