Chúng tôI xử lý dữ liệu nào

Các loại dữ liệu cá nhân mà chúng tôi xử lý bao gồm:      

•  Tạo và quản lý tài khoản MyPhilips của bạn. Khi đăng nhập vào tài khoản MyPhilips của bạn trong Ứng dụng, chúng tôi xử lý các loại dữ liệu cá nhân sau:

•   Thông tin liên hệ (chẳng hạn như tên, họ và địa chỉ email của bạn). Nếu bạn quyết định tạo tài khoản MyPhilips bằng tài khoản mạng xã hội của mình, biểu mẫu đăng ký sẽ được điền sẵn thông tin liên hệ do nhà cung cấp mạng xã hội của bạn cung cấp.

•   Thông tin về vị trí của bạn (chẳng hạn như quốc gia, tùy chọn ngôn ngữ).

•    Thông tin về sản phẩm / dịch vụ đã đăng ký của bạn (chẳng hạn như tên sản phẩm đã mua, ngày và bằng chứng mua hàng).

Để biết thêm thông tin về dữ liệu cá nhân bổ sung mà chúng tôi có thể thu thập thông qua Tài khoản MyPhilips của bạn, vui lòng tham khảo Thông báo về Quyền riêng tư của Philips.

•   Cung cấp dịch vụ ứng dụng.
 

•   Lưu trữ đám mây an toàn. Chúng tôi sẽ xử lý và lưu trữ các loại dữ liệu cá nhân sau:

•  Dữ liệu thiết bị (chẳng hạn như CTN xử lý, Số sê-ri thiết bị, ID phiên xử lý, Dữ liệu cảm biến)

•  Dữ liệu đầu bàn chải (chẳng hạn như số sê-ri, loại, trạng thái, thời gian kết nối cuối cùng, giới hạn tuổi thọ và cách sử dụng)

•  Dữ liệu phiên đánh răng (chẳng hạn như ID phiên, số sê-ri của tay cầm, số sê-ri đầu bàn chải, độ phủ, áp suất, chà rửa, dấu thời gian, cường độ tay cầm, phần đầu bàn chải và các chi tiết phiên khác như vị trí bắt đầu đánh răng)

•  Cài đặt người dùng (chẳng hạn như Kiểu thiết bị, Mã quốc gia, Cài đặt sắp xếp lại thông minh, Cài đặt Làm sạch lưỡi, Cài đặt Súc miệng, Ngày cài đặt, Trạng thái đồng ý, Ngày thay thế đầu bàn chải, Số sê-ri thiết bị, ID phiên được lưu trữ lần cuối, Dữ liệu giới thiệu thiết bị, Báo cáo tiến độ, các khu vực tập trung (chẳng hạn như tích tụ mảng bám, vùng chảy máu, tụt nướu, sâu răng tiềm ẩn), phản hồi các câu hỏi cá nhân hóa trong Ứng dụng,  cấu hình thói quen)

•  Dữ liệu về chỉ nha khoa, nước súc miệng và làm sạch lưỡi (ID phiên, trạng thái hoàn thành, ngày)

•  Dữ liệu bảo hiểm (chẳng hạn như tên nhà cung cấp bảo hiểm, mã chương trình, quốc gia, ID, trạng thái đồng ý, dấu thời gian). Điều này chỉ áp dụng nếu đã tham gia một trong các chương trình Sonicare đặc biệt của chúng tôi).

• Dịch vụ đánh răng theo thời gian thực / có hướng dẫn. Khi sử dụng dịch vụ đánh răng theo thời gian thực hoặc có hướng dẫn của chúng tôi, các danh mục dữ liệu sau sẽ được xử lý: Xử lý CTN, ID phiên, Số sê-ri thiết bị, Dữ liệu cảm biến, Bù con quay hồi chuyển, Phiên bản ứng dụng, Nền tảng và kết quả (chẳng hạn như độ che phủ đánh răng, áp lực đánh răng và dữ liệu chà rửa).

• Dịch vụ bảng điều khiển. Khi sử dụng dịch vụ đánh răng theo thời gian thực hoặc có hướng dẫn của chúng tôi, các loại dữ liệu sau sẽ được xử lý: độ che phủ trung bình, tần suất đánh răng, thời gian đánh răng trung bình, áp suất lý tưởng, dữ liệu chà rửa, độ mòn đầu bàn chải và tóm tắt ngày.

• Mẹo và thủ thuật hữu ích. Khi sử dụng các tính năng nội dung của chúng tôi, các loại dữ liệu sau sẽ được xử lý: thông tin về quốc gia và ngôn ngữ của bạn từ cài đặt thiết bị di động của bạn.
 

• Cung cấp khả năng nhắn tin ứng dụng. Để cung cấp cho bạn các thông báo có liên quan, các loại dữ liệu sau được xử lý: Thông tin về Thiết bị được kết nối của bạn (chẳng hạn như trạng thái Thiết bị theo thời gian thực, mức pin, quá nhiệt, phiên đánh răng) và thiết bị di động (chẳng hạn như hệ điều hành, kiểu máy, quốc gia, ngôn ngữ, v.v.).
 

• Dịch vụ đặt hàng lại thông minh. Khi bạn chủ động yêu cầu Đặt hàng lại thông minh trong Ứng dụng, chúng tôi chia sẻ dữ liệu sau với Amazon: ID kiểu máy chung của Thiết bị của bạn và khi đầu bàn chải của bạn ở phạm vi mòn 'cao' (80%) hoặc 'thấp' (20%) ("Dữ liệu sắp xếp lại thông minh"). Phạm vi cao là khi bạn đặt một đầu bàn chải mới. Phạm vi thấp là khi đầu bàn chải của bạn đã đạt 20%, trong trường hợp đó, chúng tôi gửi tỷ lệ phần trăm mòn đầu bàn chải hàng ngày đến Amazon cho đến khi bạn thay thế đầu bàn chải để thực hiện đơn đặt hàng lại. Bạn có thể thu hồi việc chia sẻ dữ liệu này bất cứ lúc nào và hủy sắp xếp lại đầu bàn chải bằng cách chọn 'Cài đặt sắp xếp lại đầu bàn chải' trong Ứng dụng.

Căn cứ pháp lý để xử lý

Các cơ sở pháp lý mà chúng tôi dựa vào để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như sau: 

•  Tạo và quản lý Tài khoản MyPhilips của bạn. Chúng tôi dựa trên cơ sở pháp lý của việc thực hiện hợp đồng để tạo và quản lý Tài khoản MyPhilips của bạn.Chúng tôi có thể truy cập thông tin tối thiểu trên thiết bị di động của bạn để tạo điều kiện và cho phép liên lạc với bạn và cung cấp dịch vụ mà bạn yêu cầu rõ ràng.
 

• Cung cấp dịch vụ ứng dụng.

• Lưu trữ đám mây an toàn. Chúng tôi dựa trên cơ sở pháp lý của việc thực hiện hợp đồng. Tuy nhiên, vì tính năng này có thể liên quan đến việc xử lý dữ liệu nhạy cảm, chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý của bạn. Xin lưu ý rằng nếu bạn không đồng ý, bạn sẽ không thể sử dụng tính năng này. Nếu bạn không muốn chúng tôi sao lưu dữ liệu của mình nữa, bạn có thể chọn rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào trong Ứng dụng.

•  Dịch vụ đánh răng theo thời gian thực / có hướng dẫn. Philips không truy cập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ này. Tất cả quá trình xử lý diễn ra cục bộ trên Thiết bị và/hoặc Ứng dụng của bạn.

• Dịch vụ bảng điều khiển. Philips không truy cập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ này. Tất cả quá trình xử lý diễn ra cục bộ trên Thiết bị và/hoặc Ứng dụng của bạn.

• Mẹo và thủ thuật hữu ích. Để tạo điều kiện và cho phép giao tiếp với bạn và cung cấp dịch vụ được yêu cầu rõ ràng, chúng tôi dựa vào việc thực hiện hợp đồng với bạn để truy cập thông tin tối thiểu trên thiết bị di động của bạn.

• Cung cấp khả năng nhắn tin ứng dụng. Chúng tôi dựa trên cơ sở pháp lý của việc thực hiện hợp đồng để tạo điều kiện và cho phép giao tiếp với bạn và cung cấp dịch vụ mà bạn yêu cầu rõ ràng (tức là bằng cách bật/cho phép nhận thông báo đẩy trong Ứng dụng).

•  Dịch vụ đặt hàng lại thông minh. Chúng tôi dựa trên cơ sở pháp lý của việc thực hiện hợp đồng để tạo điều kiện trao đổi thông tin tối thiểu với Amazon Alexa nhằm cung cấp dịch vụ mà bạn yêu cầu rõ ràng trong Ứng dụng. Vui lòng xem Thông báo về quyền riêng tư của Amazon để biết thêm thông tin về cơ sở pháp lý mà Amazon dựa vào để xử lý dữ liệu của bạn trong bối cảnh này.

• Cải thiện ứng dụng và dịch vụ của chúng tôi.

•  Phân tích. Chúng tôi dựa vào lợi ích hợp pháp của mình để xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích này. Chúng tôi đảm bảo rằng khi theo đuổi lợi ích hợp pháp này, quyền và tự do của bạn không bị ảnh hưởng đáng kể thông qua bài kiểm tra cân bằng lợi ích hợp pháp kỹ lưỡng.

• Khảo sát và phản hồi. Chúng tôi dựa trên cơ sở pháp lý của lợi ích hợp pháp để thực hiện khảo sát. Những cuộc khảo sát này là công cụ trong việc nâng cao trải nghiệm người dùng của bạn và các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi đảm bảo rằng, khi theo đuổi lợi ích hợp pháp này, quyền và tự do của bạn không bị ảnh hưởng đáng kể thông qua bài kiểm tra cân bằng lợi ích hợp pháp kỹ lưỡng.

Chúng tôi dựa vào Cookie để cho phép truy cập vào thông tin của bạn cho các mục đích nói trên và tìm kiếm sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi kích hoạt các Cookie này. Vui lòng xem Chương bên dưới có tiêu đề Truy cập hoặc Lưu trữ Thông tin trên Thiết bị của Bạn. Bạn có thể chọn rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào trong Cài đặt của Ứng dụng. Nếu bạn rút lại sự đồng ý này, chúng tôi sẽ không thu thập và xử lý dữ liệu bổ sung nữa, nhưng dữ liệu đã thu thập/xử lý trước đó vẫn có thể được sử dụng cho mục đích cải tiến sản phẩm và dịch vụ. Chúng tôi dựa vào sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi cho phép truy cập vào thông tin của bạn để hiển thị các cuộc khảo sát và biểu mẫu phản hồi cho bạn trong Ứng dụng. Bạn có thể chọn rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào trong Cài đặt của Ứng dụng. Nếu bạn rút lại sự đồng ý này, chúng tôi sẽ không thu thập và xử lý dữ liệu này nữa, nhưng dữ liệu đã thu thập/xử lý trước đó vẫn có thể được sử dụng cho mục đích cải tiến sản phẩm và dịch vụ.

Như đã nêu ở trên, chúng tôi có thể biệt danh, kết hợp và tổng hợp thông tin này với các thông tin khác mà chúng tôi có thể có về bạn, để rút ra thông tin chi tiết chính và cải thiện các sản phẩm, dịch vụ và giải pháp của chúng tôi trong tương lai. Đối với mục đích cụ thể này, chúng tôi dựa vào lợi ích hợp pháp của mình. Chúng tôi luôn tiến hành kiểm tra cân bằng để đảm bảo rằng lợi ích hợp pháp của chúng tôi lớn hơn bất kỳ rủi ro nào đối với quyền và tự do của bạn.