Ultima modifica ottobre 2025 Introduzione e ambito di applicazione L'App Bebè+ ("App") ti aiuta a monitorare la crescita, lo sviluppo e le prossime tappe del tuo bambino, nonché articoli personalizzati, consigli e altri servizi ("Servizi").
La presente Informativa sulla privacy di Bebè+ ("Informativa sulla privacy dell'app") spiega in che modo Philips tratta informazioni e dati personali che ti riguardano quando utilizzi l'App e integra l'Informativa sulla privacy di Philips, che fornisce informazioni generali su come trattiamo i tupi dati personali, incluse informazioni non specificamente dettagliate nella presente Informativa sulla privacy dell'app.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei tuoi dati è Philips Consumer Lifestyle B.V., con sede in High Tech Campus 52, 5656 AE, Eindhoven, Paesi Bassi.
Perché trattiamo I tuoi dati In base alle tue scelte, trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità: • Creazione e gestione del tuo account. Quando utilizzi l'App, puoi creare un account inserendo manualmente le tue informazioni personali oppure utilizzando credenziali di accesso di terze parti. Trattiamo le credenziali del tuo account e i dettagli del profilo per consentirti di accedere in modo sicuro all'App e fornirti i nostri servizi. • Fornitura dei servizi dell’app. Per offrirti un'esperienza personalizzata nell’App, trattiamo i tuoi dati personali, consentendoti di monitorare la crescita, lo sviluppo e le tappe del tuo bambino e fornendoti articoli, suggerimenti e funzionalità personalizzati per permetterti di includere i momenti e i ricordi dei tuoi bambini. Le funzionalità fornite attraverso l'App che possono trattare i tuoi dati personali includono: • Archiviazione sicura nel cloud. Accedendo al tuo account nell'App, possiamo archiviare in modo sicuro i dati del tuo bambino e qualsiasi altro dato che scegli di caricare nell'App. Ciò garantisce che il backup dei dati venga eseguito in modo sicuro, soprattutto se hai bisogno di reinstallare l'app su un altro dispositivo. • Esperienza personale nell'app. Utilizziamo i tuoi dati dell'app (inclusi i dati del tuo bambino) per fornirti contenuti personalizzati in base all'età del tuo bambino. In base alle tue impostazioni, potremmo inviarti aggiornamenti periodici rilevanti per lo sviluppo del tuo bambino, tramite notifiche push e messaggi in-app.
• Assistenza clienti. Potremmo trattare informazioni relative a te e al tuo utilizzo dei nostri servizi, incluse le tue interazioni con noi e le modalità per contattarti, per fornire assistenza clienti, rispondere alle tue domande e richieste e correggere i nostri servizi. • Annunci pubblicitari in-app. Utilizziamo le soluzioni di erogazione degli annunci di Google per pubblicare annunci nell'app. Prestando il consenso a ricevere annunci pubblicitari personalizzati nell'App, ci autorizzi a utilizzare cookie/tecnologie simili che raccolgono e utilizzano i dati della tua App (ad esempio, l'età del tuo bambino in settimane) e i dati di utilizzo, al fine di personalizzare gli annunci in base alla loro rilevanza per te. Condivideremo alcuni dati dell'App con il nostro partner pubblicitario, ad esempio Google Ad Manager e Ad Exchange, che utilizzeranno questi dati per pubblicare annunci pubblicitari pertinenti e interessanti per te. La nostra pubblicità è contestuale all'App stessa e non combiniamo o utilizziamo dati provenienti da altre fonti per personalizzare ulteriormente gli annunci in base ai tuoi interessi e preferenze al di fuori dell'ambiente dell'App. • In base ai dati di utilizzo dell'app. Lo facciamo: • Valutando come utilizzi l'App e come l’App funziona sul tuo dispositivo mobile. Ciò include l'identificazione e la risoluzione tempestiva di eventuali problemi che potrebbero sorgere, come gli arresti anomali dell'app. • Implementando e analizzando modifiche o funzionalità distribuite su diversi gruppi di test per comprendere le interazioni. • Valutando le modalità di accesso e utilizzo dell'App e indirizzandoti direttamente a sezioni specifiche dell'App. • Sulla base di sondaggi e feedback. Occasionalmente, potremmo interagire con te per raccogliere il tuo feedback invitandoti a partecipare a sondaggi o progetti di ricerca organizzati da noi. La partecipazione è del tutto facoltativa. Potremmo trattare i dati di sondaggio in combinazione con i tuoi dati di utilizzo dell'app. Utilizziamo questi dati per comprendere i nostri utenti e utilizzare queste informazioni per migliorare la nostra app e i nostri servizi nel settore dell'assistenza materno/infantile Philips. A tal fine, analizziamo e aggreghiamo le tue informazioni e risposte. • Utenti dell'app Gravidanza+ (Pregnancy+). Se hai creato un account nell'app Gravidanza+ e accedi all'app Bebè+ utilizzando le stesse credenziali, i tuoi account verranno uniti nei nostri sistemi di back-end e le tue informazioni verranno combinate.
• Miglioramento delle nostre app e servizi. Il nostro obiettivo principale è offrirti i migliori prodotti e servizi possibili.
Quali dati trattiamo Le categorie di dati personali che trattiamo includono: • Creazione e gestione dell'account. Se crei un account e accedi all'App, i dati che trattiamo includono le credenziali dell'account e le informazioni del profilo, come nome, indirizzo e-mail, nome utente, identificatore univoco dell'account, paese, lingua, password, nonché informazioni di sessione, accesso e autenticazione. • Fornitura di servizi app. • Archiviazione sicura nel cloud. Quando crei un account nella nostra App, archiviamo in modo sicuro i dati del tuo account (ad esempio, il tuo nome e l'identificatore univoco dell'account) e qualsiasi altro dato che carichi sull'App, inclusi i dati relativi all’ allattamento, età, foto del profilo, posizione, foto caricate, nome del bambino, data di nascita del bambino, sesso del bambino, gemello, foto del bambino, note settimanali, voci del tuo diario e ricordi, visite dal pediatra, traguardi del bambino, attività del bambino, dati sulla crescita del bambino, dati sul sonno del bambino, dati sull'alimentazione del bambino, dati sui denti del bambino, dati sui pannolini del bambino, farmaci del bambino e vaccini del bambino. • Dati di identificazione elettronica (ad esempio, identificatore di installazione dell'app, indirizzo IP, identificatori del dispositivo, sistema operativo, lingua e impostazioni locali, fuso orario, modello del dispositivo); • Dati sull'utilizzo dell'app (ad esempio, interazioni con l'app, numero di articoli letti/apprezzati, stato di autorizzazione delle notifiche, giorni di attività, ultimo orario di attività, versione dell'app, sessione). • Assistenza clienti. Quando rispondiamo alle tue domande e richieste e per fornire assistenza ai clienti, trattiamo il tuo nome, l'indirizzo e-mail utilizzato per inviare la richiesta, il contenuto e gli allegati dell'e-mail, il tipo di dispositivo, il sistema operativo, il nome dell'app, la versione dell'app, l'indirizzo e-mail associato al tuo account e gli identificatori univoci dell'account. Potremmo verificare se apri l'e-mail inviata in risposta alla tua richiesta. • Dati di identificazione elettronica (ad es. AdID/IDFA, indirizzo IP, versione del sistema operativo, operatore di telefonia mobile, paese, lingua); • Dati di utilizzo (ad es. sessione); e • Informazioni su di te e sul tuo bambino (ad esempio, relazione con il bambino, età del bambino in settimane).
• Esperienza personalizzata nell’app. I dati che trattiamo per fornirti i servizi nell'App includono i dati che ci hai fornito direttamente nell'App e i dati che abbiamo raccolto sulle tue interazioni con l'App, attraverso l'uso di cookie/tecnologie simili:
• Dati del tuo bambino (ad esempio, la data di nascita del tuo bambino, il sesso del tuo bambino, se i tuoi bambini sono gemelli);
• Annunci pubblicitari in-app. Quando forniamo pubblicità personalizzata nell'app, i dati che trattiamo includono:
• Miglioramento delle nostre app e servizi • Quando miglioriamo i nostri prodotti e servizi in base ai dati di utilizzo dell'app, i dati che trattiamo includono l'identificatore di installazione dell'app, l'identificatore univoco dell'account, gli identificatori del dispositivo mobile, la versione del sistema operativo, il modello del dispositivo, l'operatore, le informazioni sulla rete e gli indirizzi IP (mascherati), le impostazioni locali, le impostazioni del dispositivo e le informazioni sull'app, come il nome dell'app, la versione dell'app, l'utilizzo e gli eventi, le sezioni dell'app visitate, e informazioni sulla sessione.
• Quando miglioriamo i nostri prodotti e servizi sulla base delle tue valutazioni e recensioni, i dati che trattiamo includono il tuo nome utente e il profilo dell'app store, il paese, la lingua, la versione dell'app, il tipo di dispositivo, la versione del sistema operativo, le informazioni sull'acquisto dell'app store nel caso di utenti del Google Play Store (identificatore dell'ordine, dati di acquisto e valuta), le valutazioni, le recensioni, i commenti e le domande.
• Quando miglioriamo i nostri prodotti e servizi in base al modo in cui interagisci con noi su più canali, i dati che trattiamo includono i tuoi indirizzi IP, le informazioni sul dispositivo mobile, le comunicazioni su cui fai clic, i dettagli sulla posizione e i siti web che visiti.
• Quando miglioriamo la nostra app e i nostri servizi in base alle tue risposte ai sondaggi, i dati che trattiamo includono l'identificatore dell'installazione dell'app, l'ora di inizio e di fine del sondaggio, il consenso, le tue risposte, che possono riguardare la tua opinione ed esperienza nell'interazione con i nostri servizi o con i servizi di terze parti, nonché informazioni su come utilizzi l'app o su qualsiasi altro argomento relativo al settore materno-infantile.
Le basi giuridiche su cui ci basiamo per trattare i tuoi dati personali sono le seguenti: •PFornitura dei servizi dell’ app. Trattiamo i tuoi dati e quelli del tuo bambino per fornirti servizi in base ai termini dell'App e facendo affidamento sulla necessita di esecuzione del contratto. Tuttavia, poiché i nostri servizi possono comportare il trattamento di dati sensibili, richiederemo il tuo consenso. Si prega di notare che non possiamo fornire i servizi senza trattare dati relativi al tuo bambino. Puoi scegliere di eliminare il tuo account e tutti i dati associati in qualsiasi momento se non desideri che trattiamo questi dati. • Annunci pubblicitari in-app. Trattiamo i tuoi dati personali e i dati del tuo bambino per fornirti pubblicità pertinente e personalizzata sulla base del tuo consenso esplicito. • Miglioramento delle nostre app e servizi. Per questa finalità, ci basiamo sul nostro legittimo interesse. Conduciamo sempre un test di bilanciamento per assicurarci che il nostro legittimo interesse prevalga su eventuali rischi per i tuoi diritti e libertà.
• Creazione e gestione del tuoaccount. Ci basiamo sulla base giuridica dell'esecuzione del contratto per creare e gestire il tuo account. Possiamo accedere a informazioni minime sul tuo dispositivo mobile al fine di facilitare e consentire la comunicazione con te e fornire il servizio che hai esplicitamente richiesto.
• Assistenza clienti. Nella misura necessaria per gestire i nostri servizi identificando e correggendo i bug e per fornire assistenza clienti e rispondere alle tue richieste, trattiamo i tuoi dati personali sulla base della necessita di esecuzione del contratto. Tuttavia, potremmo trattare i tuoi dati in base ai nostri legittimi interessi per analizzare le prestazioni dell'app, al fine di migliorare i nostri servizi. Conduciamo sempre un test di bilanciamento per assicurarci che il nostro legittimo interesse prevalga su eventuali rischi per i tuoi diritti e libertà.
Quando necessario per fornire i nostri servizi, l'App può richiedere la tua autorizzazione ad accedere alle funzionalità di archiviazione, ai sensori o ad altre funzionalità del tuo dispositivo mobile. Queste autorizzazioni includono: • Connessione WiFi. L'App richiede una connessione WiFi per connettersi a Internet. Puoi bloccare le connessioni WiFi in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo dispositivo mobile. • Fotocamera o galleria fotografica. Se aggiungi un'immagine al tuo profilo, l'app richiede l'autorizzazione per accedere alla fotocamera o alla galleria fotografica del tuo dispositivo mobile. • Calendario. L'app ti consente di copiare i tuoi appuntamenti sul calendario del tuo dispositivo mobile. • Apple Salute. Se utilizzi iOS, puoi autorizzare l'app a leggere i dati dall'app Salute di Apple e a scrivere dati sull'app Salute di Apple. Le soluzioni cloud di Philips non si sincronizzano con Apple. Ciò significa che lo scambio di dati avviene solo localmente nel tuo dispositivo mobile. Tieni presente che, quando disabiliti la sincronizzazione con l'app Salute di Apple, i dati precedentemente scambiati mentre era abilitata rimangono disponibili. • File. L'App potrebbe richiedere l'accesso ai file del dispositivo mobile per memorizzare le configurazioni linguistiche e altri file che l'App utilizza per funzionare (ad esempio, grafica, file multimediali o altre risorse di programma di grandi dimensioni). Se elimini l'App, i dati verranno eliminati dal tuo dispositivo mobile. • Altro. In alcuni casi, il sistema operativo può richiedere per motivi tecnici le autorizzazioni necessarie per il dispositivo mobile, che tuttavia non sono controllate o utilizzate da Philips. Non raccoglieremo alcun dato associato a tali autorizzazioni, a meno che non sia necessario per fornire i nostri servizi in conformità con la presente informativa.
La presente Informativa sulla privacy fa parte e deve essere letta congiuntamente all'Informativa sulla privacy globale di Philips, che ti invitiamo a leggere. L'informativa globale sulla privacy di Philips è parte integrante del presente documento e fornisce ulteriori informazioni sulle categorie di terze parti con cui possiamo condividere i tuoi dati personali, sulle misure che implementiamo per proteggere i tuoi dati personali, sui trasferimenti internazionali di dati e le relative garanzie, sui tuoi diritti privacy ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, su come contattare il Responsabile della protezione dei dati, o presentare un reclamo, nonché ulteriori informazioni rilevanti per determinate giurisdizioni.
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