App Philips GroomTribe

App Philips GroomTribe Informativa sulla privacy 
 
Ultima modifica ottobre 2025

 

 

Introduzione e ambito di applicazione

L'app Philips GroomTribe ("App") si collega ai rasoi connessi offerti da Philips ("Dispositivi") e fornisce analisi personalizzate della pelle, suggerimenti per lo styling e la rasatura, consigli e altri servizi.


La presente Informativa sulla privacy dell'app Philips GroomTribe ("Informativa sulla privacy dell'app") spiega in che modo Philips tratta informazioni e dati personali quando utilizzi l'App e i relativi Dispositivi connessi e integra l'Informativa sulla privacy di Philips, che fornisce informazioni generali su come trattiamo i tuoi dati personali, incluse informazioni non specificamente dettagliate nella presente Informativa sulla privacy dell'app.


Titolare del trattamento 
Il titolare del trattamento dei tuoi dati è Philips Consumer Lifestyle B.V., con sede in High Tech Campus 52, 5656 AE, Eindhoven, Paesi Bassi.

Perché trattiamo I tuoi dati

In base alle tue scelte, trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

 

Creazione e gestione dell'account MyPhilips. Quando utilizzi l'app, hai la possibilità di creare un account MyPhilips oppure usare l'app in modalità ospite. Se decidi di creare un account, puoi inserire manualmente le tue informazioni personali o utilizzare credenziali di accesso di terze parti. La registrazione con noi ti garantisce l'accesso a preziosi vantaggi, tra cui l'estensione della copertura della garanzia per i tuoi prodotti, il backup sicuro dei tuoi dati e la possibilità di registrare facilmente i tuoi prodotti. Per ulteriori informazioni su come utilizzare il tuo account MyPhilips, consulta l'Informativa sulla privacy di Philips.

Fornire i servizi dell’app. Per fornirti un'esperienza di rasatura personalizzata e completa nell'app Philips GroomTribe, trattiamo i tuoi dati personali, consentendoti di monitorare i tuoi progressi, la cronologia di rasatura e della pelle, e di personalizzare la tua esperienza. Le funzionalità dell'App fornite tramite l'App che possono trattare i tuoi dati personali includono:

 

• Archiviazione sicura nel cloud. Accedendo al tuo account nell'App e dando il tuo consenso alla sincronizzazione del backup dei dati, possiamo archiviare in modo sicuro i dati della tua pelle e della tua barba, i dati del dispositivo del rasoio e qualsiasi altro dato che scegli di caricare nell'App. Questa opzione aiuta a garantire che il backup dei dati venga eseguito in modo sicuro, soprattutto se è necessario reinstallare l'app su un altro dispositivo. Comprendiamo che non tutti gli utenti potrebbero voler utilizzare questa funzionalità; pertanto, è facoltativa per la maggior parte dei nostri servizi in-app. Se preferisci utilizzare l'app localmente, i tuoi dati rimarranno esclusivamente all'interno del tuo dispositivo mobile.

 

• Articoli e consigli di rasatura.  L'app Philips GroomTribe mira ad aumentare la tua consapevolezza e a fornirti le ultime tecniche e tendenze in materia di rasatura. A tal fine, trattiamo solo i dati rilevanti per offrirti suggerimenti e articoli nella lingua che hai selezionato nelle impostazioni del tuo dispositivo mobile. Non è necessario archiviare in modo sicuro i tuoi dati con noi per accedere ai nostri contenuti in-app; e attualmente non personalizziamo i contenuti in base ai dati personali raccolti durante l'utilizzo dei nostri servizi app.

 

 Style Mirror. Questa funzionalità ti consente di visualizzare in anteprima una serie di stili di barba sul tuo viso, utilizzando la fotocamera. Tutti i dati derivati dalla fotocamera TrueDepth vengono acquisiti ed elaborati in tempo reale per un uso immediato. Philips non memorizza queste informazioni sui propri server o sul tuo dispositivo mobile, né le condivide con terze parti.

 

Rasatura guidata e cronologia di rasatura. Il nostro rasoio Philips include una funzione unica che ti consente di monitorare la tua sessione di rasatura. Utilizzando un algoritmo proprietario sviluppato e installato all'interno del tuo dispositivo rasoio, possiamo rilevare la densità della tua barba e l'area da radere per massimizzare l'efficacia riducendo le irritazioni della pelle. I dati della sessione di rasatura vengono quindi trasmessi tramite Bluetooth all'App, dove è possibile rivedere i progressi della pelle e monitorare la tua tecnica di rasatura nel tempo.  Per trasferire i tuoi dati sull'App, tutto ciò di cui hai bisogno è avere il tuo dispositivo mobile nelle vicinanze! In caso contrario, i tuoi dati verranno memorizzati sul tuo rasoio per un massimo di venti sessioni di rasatura. Una volta raggiunto il limite, la sessione più vecchia verrà eliminata per fare spazio a quella più recente fino a quando il tuo dispositivo mobile non si riconnetterà all'App. Non ti chiediamo di archiviare i tuoi dati con noi per utilizzare questa funzione. Alla fine sta a te decidere se vuoi archiviare in modo sicuro i tuoi progressi o conservarli sul tuo dispositivo mobile.

 

• Skin selfie Analyzer. Questa funzionalità è disponibile esclusivamente per i dispositivi premium e ti consente di ricevere una diagnosi della pelle in base al tuo selfie e alle risposte al questionario. Il nostro obiettivo finale è fornirti formazione, consigli e guida durante il tuo percorso di cura della pelle, per aiutarti a ottenere risultati ottimali durante la rasatura. Poiché le informazioni che raccogliamo potrebbero essere utilizzate per trarre conclusioni sulla salute della tua pelle, li consideriamo dati sensibili. Pertanto, per utilizzare questa funzione devi autorizzarci al trattamento di questo tipo di dati personali e puoi decidere di eseguire il backup sicuro di questi dati con noi per avere la cronologia delle diagnosi cutanee. Il report sulla pelle che generiamo è standardizzato e non lo personalizzeremo con dati aggiuntivi trattati nell'app. Se scegli di archiviare le tue informazioni con noi, fai riferimento alla sezione Archiviazione sicura nel cloud sicura di cui sopra, per ulteriori informazioni.

 

• Fornire funzionalità di messaggistica dell’app. Mantenere una routine di rasatura coerente è essenziale per ottenere ottimi risultati di rasatura, motivo per cui ti forniamo utili promemoria per rimanere in pista. Queste notifiche possono includere aggiornamenti sulle prestazioni e sulle condizioni del rasoio, nonché notizie sulle nostre ultime funzionalità, sessioni di rasatura e articoli. A tal fine e se ci concedi il permesso, trattiamo i tuoi dati nei nostri sistemi di back-end. In caso contrario, se preferisci utilizzare l'app localmente, i tuoi dati rimarranno esclusivamente all'interno del tuo dispositivo mobile e non tratteremo i tuoi dati nei nostri sistemi di back-end per fornire funzionalità di messaggistica dell'app.

 

Migliorare i nostri prodotti e servizi. Il nostro obiettivo principale è quello di fornirti i migliori prodotti e servizi possibili. Puoi aiutarci a raggiungere questo obiettivo consentendoci di raccogliere i tuoi dati quando utilizzi questa App e i Dispositivi.

 

 Analisi. A tal fine, raccogliamo informazioni su come utilizzi l'App e ne valutiamo le prestazioni sul tuo dispositivo mobile. Ciò include l'identificazione e la risoluzione tempestiva di eventuali problemi che potrebbero sorgere, come gli arresti anomali dell'app. Inoltre, analizziamo le modifiche o le funzionalità tra diversi gruppi di utenti per migliorare le interazioni e l'esperienza degli utenti.

            

• Sondaggi e feedback. Occasionalmente, potremmo interagire con te per raccogliere il tuo feedback invitandoti a partecipare a sondaggi o progetti di ricerca organizzati da noi.

 

Possiamo pseudonimizzare, combinare e aggregare le informazioni di cui sopra con i dati raccolti dal tuo utilizzo di altri canali digitali Philips (come social media, siti Web, e-mail, app e prodotti connessi), al fine di trarre informazioni utili a migliorare i nostri prodotti e servizi per soddisfare meglio le tue esigenze con prodotti e servizi più personalizzati ed efficaci in futuro.

Quali dati trattiamo 

Le categorie di dati personali che trattiamo includono:     

 

Creazione e gestione dell'account MyPhilips. Se crei un account e accedi all'App, trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

 

•  Informazioni di contatto (come nome, cognome e indirizzo e-mail). Se decidi di creare un account MyPhilips con il tuo account di social media, il modulo di registrazione verrà precompilato con le informazioni di contatto fornite dal tuo fornitore di social media.

•  Informazioni come il tuo paese e la preferenza della lingua;

•  Informazioni sul tuo prodotto/servizio registrato (come il nome del prodotto acquistato e la data e la prova d'acquisto).

 

Per ulteriori informazioni sui dati personali che trattiamo tramite l'account MyPhilips, consulta l'Informativa sulla privacy di Philips.

Fornire i servizi dell’app.

 

• Archiviazione sicura nel cloud. Se decidi di eseguire il backup dei tuoi dati con noi, archivieremo le seguenti categorie di dati personali:

 

• Informazioni sul tuo dispositivo di rasoio (come il modello del rasoio, il numero di serie, la cartuccia Quick Clean Pod)

• Informazioni sulla tua pelle e sui peli del viso (come informazioni sul profilo dei peli, colore, tipo, routine e problematiche della pelle)

• Informazioni sul tuo rapporto della pelle (come informazioni su rossore della pelle, pelle spenta, eruzioni cutanee, untuosità, borse sotto gli occhi, rilassamento cutaneo, luminosità, levigatezza, tono della pelle non uniforme, rughe)

• Informazioni sulla tua foto (Skin Selfie picture)

• Informazioni sull'utilizzo dell'app (come informazioni sulla sessione di rasatura e cronologia come data, frequenza, durata, stato e avanzamento del programma, movimento di rasatura e valutazione per zona, impostazioni e utilizzo dell'app, inclusi i consensi e l'identificatore univoco Philips)

• Informazioni sul tuo stile di vita e benessere (come informazioni sulla tua routine, preferenze di stile)

 

• Articoli e consigli di rasatura. Quando utilizzi le nostre funzionalità di contenuto, trattiamo informazioni su paese e lingua.

 

 Style Mirror. Philips non memorizza né elabora alcun dato personale per questa funzione. Tuttavia, questa funzione è facilitata da Google SDK, che può raccogliere automaticamente dati per i propri scopi (come identificatori pseudonimizzati - ID dispositivi, dati di prestazioni e diagnostica, dati di utilizzo). La documentazione di Google afferma che questi dati vengono utilizzati solo per l'analisi e non saranno condivisi con terze parti. Per ulteriori informazioni, fare clic qui.

 

Rasatura guidata e cronologia di rasatura. Quando utilizzi la nostra funzionalità di rasatura guidata, trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

 

• Informazioni sul tuo rasoio (dati sulla sessione e sull'utilizzo del rasoio, durata della rasatura)

• Informazioni sulla cronologia della rasatura (cronologia delle sessioni di rasatura)

 

• Skin selfie Analyzer. Quando utilizzi la nostra funzionalità Skin Selfie Analyzer, trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

 

•  Informazioni sulla tua foto (selfie del viso)

•  Informazioni sul tuo report della pelle (arrossamento della pelle, pelle spenta, eruzioni cutanee, untuosità, borse sotto gli occhi, rilassamento cutaneo, luminosità, levigatezza, tono della pelle non uniforme, rughe)

 

• Fornire funzionalità di messaggistica dell’app. Per fornirti notifiche pertinenti, trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

 

• Informazioni sul tuo rasoio (stato del rasoio in tempo reale, sessione di rasatura, rasoio collegato, dati del dispositivo come livello della batteria, surriscaldamento)

• Informazioni sul tuo dispositivo mobile (ID dispositivo)

 

Migliorare i nostri prodotti e servizi.

 

    - Analisi. Se ci consenti di raccogliere dati di analisi, trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

 

• Informazioni sul tuo dispositivo mobile (come ID visitatore anonimizzati, dati del dispositivo mobile, tra cui sistema operativo, orientamento, modello e/o versione del dispositivo, dimensioni del cellulare e dimensioni dello schermo, risoluzione, timestamp, indirizzo IP, ID istanze, identificatore del dispositivo, hardware iOS, identificatore iOS per la pubblicità, identificatore iOS per i fornitori, ID inserzionista Android, produttore del dispositivo, ID hardware Android, ID sviluppatore, versione dell'applicazione,  quantità di RAM e spazio su disco, architettura dell'unità di elaborazione centrale, lingua, paese, informazioni radio/rete, vettore, potenza del segnale, stato di jailbreak/root del dispositivo, livello della batteria e stato di carica, stato in background, nome del pacchetto dell'app, identificatore pseudonimo dell'istanza dell'app, RSID associato, UUID dell'installazione, proprietà

• Informazioni sul tuo rasoio (come informazioni sul modello del rasoio, numero di serie)

• Impostazioni dell'app e informazioni sull'utilizzo (come informazioni sui peli del viso, sullo stile di vita e benessere, sull'utilizzo e sulle impostazioni dell'app, inclusi i consensi e l'identificatore univoco Philips pseudonimizzato, la cronologia della rasatura).

 

Ci assicuriamo che questi dati siano pseudonimizzati e non contengano identificatori diretti come nome, indirizzo e-mail, ecc.

            

   - Sondaggi e feedback. Raccogliamo ed elaboriamo i commenti e le risposte di feedback che ci fornisci, nonché le informazioni associate come l'ID del dispositivo mobile, l'ID cliente, il nome del sistema operativo, la versione, la build, l'hardware, l'operatore, la lingua, il paese, il modello del dispositivo locale, le risposte e i commenti, il produttore, l'indirizzo IP anonimizzato, il sistema operativo.

Base giuridica del trattamento

Le basi giuridiche su cui ci basiamo per trattare i tuoi dati personali sono le seguenti:

 

Creazione e gestione dell'account MyPhilips. Ci basiamo sulla base giuridica dell'esecuzione del contratto per creare e gestire il tuo account MyPhilips.  Possiamo accedere a informazioni minime sul tuo dispositivo mobile al fine di facilitare e consentire la comunicazione con te e fornire il servizio che hai esplicitamente richiesto.

 

Fornire i servizi dell’app. 

 

• Archiviazione sicura nel cloud. Per consentire il backup dei dati, ci basiamo sulla base giuridica dell'esecuzione del contratto. Tuttavia, poiché questa funzione può comportare il trattamento di dati sensibili, richiederemo il tuo consenso esplicito. Tieni presente che, se non fornisci il consenso, non potrai utilizzare questa funzionalità.  Se non desideri più eseguire il backup dei tuoi dati, puoi scegliere di eliminare il tuo account e qualsiasi dato associato.

 

• Articoli e consigli di rasatura. Per facilitare e consentire la comunicazione con te e fornirti il servizio da te esplicitamente richiesto, accediamo a informazioni minime sul tuo dispositivo mobile e ci affidiamo all'esecuzione del nostro contratto con te.

 

 Style Mirror. Philips non elabora dati personali per questo servizio. Tuttavia, il nostro fornitore, Google, potrebbe raccogliere i tuoi dati se hai acconsentito alla raccolta dei tuoi dati analitici. Per maggiori informazioni, clicca qui.

 

Rasatura guidata e cronologia di rasatura. Ci basiamo sulla base giuridica dell'esecuzione del contratto. È possibile utilizzare questa funzionalità senza creare un account ed eseguire il backup dei dati.

 

• Skin Selfie Analyzer. Ci basiamo sul tuo consenso esplicito in quanto questa funzionalità può comportare il trattamento di dati sensibili.  Potremmo richiederti di fornire l'autorizzazione per accedere alla fotocamera del tuo dispositivo mobile e resti sempre libero di rimuovere tale accesso nelle impostazioni del tuo dispositivo mobile.

 

• Fornire funzionalità di messaggistica dell’app. Ci basiamo sulla base giuridica dell'esecuzione del contratto per facilitare e consentire la comunicazione con te e fornirti il servizio da te esplicitamente richiesto. Tuttavia, eventuali notifiche associate a iniziative di marketing basate sui tuoi dati personali richiederanno il tuo consenso preventivo per le comunicazioni di marketing all'interno della nostra App.

 

Migliorare i nostri Prodotti e Servizi.

 

Analisi. Ci basiamo sul nostro legittimo interesse a trattare i tuoi dati per questa finalità. Conduciamo sempre un test comparativo per assicurarci che il nostro legittimo interesse prevalga su eventuali rischi per i tuoi diritti e libertà.

            

- Sondaggi e feedback. Ci basiamo sulla base giuridica dell'interesse legittimo per condurre sondaggi. Questi sondaggi sono fondamentali per migliorare la tua esperienza e i servizi che forniamo. Conduciamo sempre un test comparativo per assicurarci che il nostro legittimo interesse prevalga su eventuali rischi per i tuoi diritti e libertà. 

 

Ci affidiamo ai cookie per consentire l'accesso alle tue informazioni per le finalità  sopra menzionate e richiediamo il tuo consenso esplicito  prima di abilitare questi cookie. Si prega di consultare il capitolo seguente intitolato Accesso o archiviazione delle informazioni sul tuo dispositivo. Puoi scegliere di revocare questo consenso in qualsiasi momento nelle Impostazioni dell'App. In caso di revoca di tale consenso, non raccoglieremo e tratteremo più ulteriori dati, ma i dati precedentemente raccolti/elaborati potranno comunque essere utilizzati ai fini del miglioramento del prodotto e del servizio. Ci basiamo sul tuo consenso esplicito prima di consentire l'accesso alle tue informazioni per la visualizzazione di sondaggi e moduli di feedback nell'App. Puoi scegliere di revocare questo consenso in qualsiasi momento nelle Impostazioni dell'App. In caso di revoca di tale consenso, non raccoglieremo e tratteremo più questi dati, ma i dati precedentemente raccolti/elaborati potranno ancora essere utilizzati ai fini del miglioramento del prodotto e del servizio.

 

Come indicato in precedenza, possiamo pseudonimizzare, combinare e aggregare queste informazioni con altre informazioni che potremmo avere su di te, al fine di trarre informazioni utili a migliorare i nostri prodotti, servizi e soluzioni in futuro. Per questa finalità specifica, ci basiamo sul nostro legittimo interesse. Conduciamo sempre un test comparativo per assicurarci che il nostro legittimo interesse prevalga su eventuali rischi per i tuoi diritti e libertà.

Autorizzazioni

Quando necessario per fornire i nostri servizi, l'App può richiedere la tua autorizzazione per accedere alle funzionalità di archiviazione, ai sensori o ad altre funzionalità del dispositivo mobile. Queste autorizzazioni includono:   

 

•  Bluetooth e WiFi. L'app richiede una connessione WIFI per connettersi a Internet. L'app necessita anche di Bluetooth/WIFI per connettere i tuoi dispositivi all'app. Puoi bloccare la tua connessione Bluetooth in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo dispositivo mobile.  

 

•  Posizione. Per alcuni modelli di Dispositivo, i sistemi operativi Android richiedono una posizione geografica approssimativa per connettersi al Dispositivo.  I sistemi operativi iOS richiedono anche la geolocalizzazione per riconoscere quando l'app e il dispositivo sono nelle vicinanze. L'applicazione non utilizza queste autorizzazioni per determinare la tua posizione, né Philips raccoglie i dati relativi alla tua posizione. Puoi revocare le autorizzazioni di posizione in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo dispositivo mobile.

 

•  File. L'app richiede l'accesso ai file del dispositivo mobile per memorizzare le configurazioni della lingua e ad altri file che l'app utilizza per funzionare (ad esempio, grafica, file multimediali o altri file di programma di grandi dimensioni). Se elimini l'app, tali dati verranno eliminati dal tuo dispositivo mobile. 

 

•  Foto e media. Se aggiungi un'immagine al tuo profilo, l'app richiede l'autorizzazione per accedere alla fotocamera o alla galleria fotografica del tuo dispositivo mobile.  I sistemi operativi Android possono richiedere l'autorizzazione per i video. Tuttavia, l'app utilizzerà solo l'autorizzazione per consentirti di caricare la tua foto. 

 

•  Altro. In alcuni casi, il sistema operativo potrebbe richiedere autorizzazioni necessarie per motivi tecnici al dispositivo mobile, ma che non sono controllate o utilizzate da Philips.  Non raccoglieremo dati associati a tali autorizzazioni a meno che non sia necessario per fornire i nostri Servizi in conformità alla presente informativa.

Accesso o archiviazione di informazioni sul tuo dispositivo 

Quando necessario per fornire i nostri servizi e in conformità alla presente Informativa sulla privacy dell'app, possiamo accedere a informazioni dal tuo dispositivo o memorizzare determinate informazioni sul tuo dispositivo. A tal fine, possiamo utilizzare varie tecnologie come cookie, tag, pixel, SDK o tecnologie simili, di seguito denominate collettivamente "Cookie".   

 

•  Cookie necessari. In alcuni casi, l'accesso/archiviazione di informazioni sul tuo dispositivo è essenziale per fornire i servizi dell'App. In tali casi, non abbiamo bisogno del tuo consenso preventivo per consentire l'accesso o l'archiviazione.

 

Sicurezza e autenticazione. Utilizziamo i cookie funzionali per scopi di sicurezza, autenticazione, gestione delle sessioni e servizi.  Questi cookie ci aiutano a verificare la tua identità, proteggere il tuo account e fornire i nostri servizi.

 

Cookie necessari per fornire il Servizio esplicitamente richiesto da te. Quando è necessario per fornire i nostri servizi (ad esempio, per garantire che forniamo i contenuti dell'App pertinenti al tuo paese di residenza e nella tua lingua preferita; o per assicurarci che i contenuti si adattino allo schermo del tuo dispositivo mobile) potremmo aver bisogno di trattare le informazioni dal tuo dispositivo mobile, incluso il tuo indirizzo IP, il tipo di browser Internet mobile,  sistema operativo, informazioni sul gestore della scheda SIM, dati di sessione e utilizzo o dati sulle prestazioni relative al servizio.

 

•  Altri cookie. Utilizziamo i cookie per scopi di analisi e miglioramento dei prodotti. Questi cookie leggono informazioni e dati personali dal tuo dispositivo mobile e dai dati di utilizzo e interazione dell'app e sono soggetti al tuo previo consenso.  

Ulteriori informazioni sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy fa parte e deve essere letta congiuntamente all'Informativa sulla privacy globale di Philips, che ti invitiamo a leggere. L'informativa globale sulla privacy di Philips è parte integrante del presente documento e fornisce ulteriori informazioni sulle categorie di terze parti con cui possiamo condividere i tuoi dati personali, sulle misure che implementiamo per proteggere i tuoi dati personali, sui trasferimenti internazionali di dati e le relative garanzie, sui tuoi diritti privacy ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, su come contattare il Responsabile della protezione dei dati  o presentare un reclamo, nonché ulteriori informazioni rilevanti per determinate giurisdizioni.

 

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