Εφαρμογή Philips DreamMapper Δήλωση απορρήτου

 

Εισαγωγη και πεδιο εφαρμογης

Η εφαρμογή Philips DreamMapper σάς δίνει τη δυνατότητα να συνδέεστε σε συμβατές συσκευές θεραπείας Philips Respironics PAP («Συσκευές»), να παρακολουθείτε τα δεδομένα της θεραπείας ύπνου σας και να διατηρείτε κίνητρα.

Η Δήλωση Απορρήτου της εφαρμογής Philips DreamMapper («Δήλωση Απορρήτου Εφαρμογής») εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο η Philips επεξεργάζεται πληροφορίες και προσωπικά δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή και τις συνδεδεμένες Συσκευές της και συμπληρώνει την παγκόσμια Δήλωση Απορρήτου της Philips, η οποία παρέχει γενικές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών που δεν καλύπτονται συγκεκριμένα στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου Εφαρμογής.

Υπευθυνος επεξεργασιας δεδομενων

• Βελτίωση των εφαρμογών και των υπηρεσιών μας. Θέλουμε να βελτιώσουμε την εφαρμογή και να αναπτύξουμε νέες δυνατότητες και λύσεις για εσάς με βάση τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε μαζί μας και χρησιμοποιείτε την εφαρμογή.

•   Με βάση τα δεδομένα χρήσης της εφαρμογής σας. Εάν δώσετε τη συγκατάθεσή σας, θα μας βοηθήσετε να βελτιώσουμε την εφαρμογή και τα συνδεδεμένα προϊόντα μας (καθώς και να αναπτύξουμε νέες λύσεις υγειονομικής περίθαλψης για εσάς) με βάση τα δεδομένα που παρατηρούμε και συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Ανάλογα με τις επιλογές σας, ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να εξατομικεύσουμε περαιτέρω την εμπειρία εφαρμογής σας.Αυτό το επιτυγχάνουμε με:

          • Αξιολόγηση του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιείτε την εφαρμογή και της απόδοσής της στην κινητή συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης διακοπής λειτουργίας της εφαρμογής για τον εντοπισμό και την επίλυση προβλημάτων. 

          • Εφαρμογή και ανάλυση αλλαγών ή χαρακτηριστικών σε διαφορετικές ομάδες για την κατανόηση των αλληλεπιδράσεων. 

          • Αξιολόγηση του τρόπου πρόσβασης και χρήσης της εφαρμογής και άμεση σύνδεσή σας με συγκεκριμένες ενότητες της εφαρμογής. 

          • Αλληλεπίδραση μαζί σας για να λάβουμε τα σχόλιά σας, υποστήριξη όταν απαιτείται και αποστολή επικοινωνιών που σχετίζονται με την υπηρεσία.  

          • Σας προσκαλούμε να συμμετάσχετε σε έρευνες ή ερευνητικά προγράμματα που διοργανώνονται από τον όμιλο Philips.

•   Με βάση τις αξιολογήσεις και τις κριτικές σας. Εάν γράψετε μια κριτική ή αξιολογήσετε την εφαρμογή στα καταστήματα εφαρμογών, ενδέχεται να επεξεργαστούμε αυτές τις πληροφορίες για να απαντήσουμε στα σχόλια και τις ερωτήσεις σας, να κατανοήσουμε πώς αισθάνεστε όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή, να εξοικειωθούμε με τη γενική αντίληψή σας για την εφαρμογή και την επωνυμία μας και να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για να βελτιώσουμε την εφαρμογή. Μπορούμε να δούμε μόνο το όνομα χρήστη του καταστήματος εφαρμογών σας, τις αξιολογήσεις, τα σχόλια και οποιαδήποτε άλλη λεπτομέρεια αποφασίσετε να μοιραστείτε μαζί μας ή να κάνετε δημόσια διαθέσιμη. Εκτός εάν μας το ζητήσετε, δεν συνδέουμε αυτές τις πληροφορίες με τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας ή οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες που έχουμε από εσάς. Όπου χρειάζεστε υποστήριξη πελατών, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να παρακολουθήσουμε την υπόθεσή σας και να σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία υποστήριξης πελατών μας.

•   Με βάση τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε μαζί μας σε πολλά κανάλια. Για να διασφαλίσουμε ότι σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία κατά τη χρήση των προϊόντων ή υπηρεσιών της Philips, ενδέχεται να συνδυάσουμε τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή, με δεδομένα που συλλέγονται κατά τη διάρκεια των αλληλεπιδράσεών σας και της χρήσης των ψηφιακών καναλιών της Philips, όπως μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ιστότοποι, email, εφαρμογές και συνδεδεμένα προϊόντα. Αυτό το κάνουμε μόνο με βάση τη συγκατάθεσή σας ή αφού καταλήξουμε στο συμπέρασμα ότι η επεξεργασία δεν υπερισχύει των δικαιωμάτων και των συμφερόντων απορρήτου σας.

Ποια δεδομενα επεξεργαζομαστε

Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε περιλαμβάνουν:      

• Παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών

•   Διαχείριση του λογαριασμού σας. Κατά τη διαχείριση του λογαριασμού σας, τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε περιλαμβάνουν τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας και πληροφορίες προφίλ, όπως όνομα, διεύθυνση email, χώρα, γλώσσα, κωδικό πρόσβασης, καθώς και τα στοιχεία περιόδου σύνδεσης, σύνδεσης και ελέγχου ταυτότητας.

•    Παροχή εξατομικευμένης εμπειρίας. Κατά την παροχή μιας εξατομικευμένης εμπειρίας, τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε περιλαμβάνουν τα δεδομένα θεραπείας ύπνου σας, όπως η νυχτερινή χρήση της συσκευής, η εφαρμογή μάσκας και ο αριθμός των συμβάντων άπνοιας καθ 'όλη τη διάρκεια της νύχτας.

• Βελτίωση των εφαρμογών και των υπηρεσιών μας

• Με βάση τα δεδομένα χρήσης της εφαρμογής σας. Κατά τη βελτίωση των εφαρμογών και των υπηρεσιών μας με βάση τα δεδομένα χρήσης της εφαρμογής σας, τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε περιλαμβάνουν τα αναγνωριστικά της κινητής συσκευής σας, τα δεδομένα περιόδου σύνδεσης και χρήσης, το λειτουργικό σύστημα, το μοντέλο, τον πάροχο, τις πληροφορίες δικτύου και τις (καλυμμένες) διευθύνσεις IP, καθώς και πληροφορίες εφαρμογών, όπως το όνομα της εφαρμογής, την έκδοση, τη χρήση και τα συμβάντα, τις σελίδες που επισκεφθήκατε, τις πληροφορίες περιόδου σύνδεσης και τα δεδομένα συνδεδεμένης συσκευής.

• Με βάση τις αξιολογήσεις και τις κριτικές σας. Κατά τη βελτίωση των εφαρμογών και των υπηρεσιών μας με βάση τις αξιολογήσεις και τις κριτικές σας, τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε περιλαμβάνουν το όνομα χρήστη και το προφίλ σας στο κατάστημα εφαρμογών, αξιολογήσεις, κριτικές, σχόλια και ερωτήσεις.

• Με βάση τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε μαζί μας σε πολλά κανάλια. Όταν βελτιώνουμε τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες μας με βάση τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε μαζί μας σε πολλά κανάλια, τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε περιλαμβάνουν τις διευθύνσεις IP σας, τις πληροφορίες της κινητής συσκευής σας, τις επικοινωνίες στις οποίες κάνετε κλικ ή πατάτε, λεπτομέρειες τοποθεσίας και ιστότοπους που επισκέπτεστε.

Νομιμη βαση επεξεργασιας

Οι νόμιμες βάσεις στις οποίες βασιζόμαστε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι οι εξής: 

• Να σας παρέχουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει της ρητής συγκατάθεσής σας. Όπου δεν εμπλέκονται ειδικές κατηγορίες δεδομένων, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας με βάση τους όρους μας.

• Βελτίωση των εφαρμογών και των υπηρεσιών μας. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει της ρητής συγκατάθεσής σας. Όπου δεν εμπλέκονται ειδικές κατηγορίες δεδομένων, ενδέχεται να βασιστούμε στα νόμιμα συμφέροντά μας. Τα νόμιμα συμφέροντά μας περιλαμβάνουν τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και την ανάπτυξη νέων λύσεων για την κοινωνία και για εσάς στον τομέα του ύπνου και της αναπνευστικής φροντίδας. Διεξάγουμε πάντα μια δοκιμή εξισορρόπησης προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι το έννομο συμφέρον μας υπερτερεί τυχόν κινδύνων για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας.

• Σας επιτρέπει να μοιράζεστε τα δεδομένα σας με τρίτους. Επεξεργαζόμαστε και μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους βάσει της ρητής συγκατάθεσής σας.