Privacy notice | Philips

Philips DreamMapper-app sekretessmeddelande

Senast ändrad oktober 2025

Inledning och omfattning

Med Philips DreamMapper-appen kan du ansluta till kompatibla Philips Respironics PAP-behandlingsenheter ("enheter") och hålla koll på dina sömnbehandlingsdata och hålla dig motiverad.

Sekretessmeddelandet för Philips DreamMapper-appen ("Sekretessmeddelande för Appen") förklarar hur Philips behandlar information och personuppgifter när du använder Appen och dess anslutna enheter, och kompletterar Philips globala sekretessmeddelande, som ger allmän information om hur vi behandlar dina personuppgifter, inklusive information som inte specifikt omfattas av detta Sekretessmeddelande för Appen.

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för dina uppgifter är Philips RS North America, LLC, 6501 Living Pl, Pittsburgh, PA 15206. Vår representant i EU är Philips International B.V. enligt definitionen i Philips globala sekretesspolicy.

Varför vi behandlar dina uppgifter

Med förbehåll för dina val behandlar vi dina personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla personliga tjänster. Vi vill att du ska kunna logga in i appen på ett säkert sätt och ge dig en personlig upplevelse baserat på dina kontouppgifter.

• Hantera ditt konto. Vi behandlar dina kontouppgifter och profiluppgifter för att du ska kunna logga in i appen på ett säkert sätt och tillhandahålla våra tjänster till dig.

• Ger en personlig upplevelse. Vi behandlar dina personuppgifter för att ge dig en anpassad appupplevelse.Vi gör det genom att visa dina individuella sömnbehandlingsdata och framsteg. Dessutom tillhandahåller vi personliga meddelanden och påminnelser baserat på dina preferenser.

• Förbättra våra appar och tjänster. Vi vill förbättra appen och utveckla nya funktioner och lösningar för dig baserat på hur du interagerar med oss och använder appen.

• Baserat på dina appanvändningsdata. Om du ger ditt samtycke hjälper du oss att förbättra appen och våra anslutna produkter (samt utveckla nya hälso- och sjukvårdslösningar för dig) baserat på de data vi observerar och samlar in när du använder våra tjänster. Beroende på dina val kan vi också använda dina uppgifter för att ytterligare anpassa din appupplevelse.Det gör vi genom att:

• Utvärdera hur du använder appen och hur appen presterar på din mobila enhet, inklusive när appen kraschar, för att identifiera och åtgärda problem.

• Implementera och analysera ändringar eller funktioner i olika grupper för att förstå interaktioner.

• Utvärdera hur appen nås och används och länka dig direkt till specifika appavsnitt.

• Interagera med dig för att få din feedback, stödja dig vid behov och skicka servicerelaterad kommunikation till dig.

• Bjuda in dig att delta i undersökningar eller forskningsprojekt som organiseras av Philips-koncernen.

• Baserat på dina betyg och recensioner. Om du skriver en recension eller betygsätter appen i appbutikerna kan vi behandla sådan information för att svara på dina kommentarer och frågor, förstå hur du känner dig när du använder appen, bekanta dig med din allmänna uppfattning om appen och vårt varumärke och använda dessa insikter för att förbättra appen. Vi kan bara se ditt användarnamn, betyg, kommentarer och andra uppgifter som du väljer att dela med oss eller göra offentligt tillgängliga. Såvida inte du kräver att vi gör det länkar vi inte den här informationen till dina kontoinloggningsuppgifter eller annan information vi har från dig. Om du behöver kundsupport kan vi använda dina uppgifter för att följa upp ditt ärende och vägleda dig genom vår kundsupportprocess.

• Baserat på hur du interagerar med oss i flera kanaler. För att se till att vi ger dig bästa möjliga upplevelse när du använder Philips produkter eller tjänster kan vi kombinera de data vi behandlar när du använder appen med data som samlas in under dina interaktioner och din användning av Philips digitala kanaler, till exempel sociala medier, webbplatser, e-post, appar och anslutna produkter. Vi gör endast detta baserat på ditt samtycke eller efter att ha kommit fram till att behandlingen inte väger tyngre än dina integritetsrättigheter och intressen.

Vilka uppgifter vi behandlar

De kategorier av personuppgifter som vi behandlar inkluderar:

• Ge dig personliga tjänster

• Hantera ditt konto. När vi hanterar ditt konto behandlar vi bland annat dina kontouppgifter och profilinformation, t.ex. namn, e-postadress, land, språk, lösenord samt information om session, inloggning och autentisering.

• Ger en personlig upplevelse. När vi tillhandahåller en personlig upplevelse inkluderar de uppgifter vi behandlar dina sömnbehandlingsdata, t.ex. användning av enheten varje natt, maskens passform och antal apnéhändelser under natten.

• Förbättra våra appar och tjänster

• Baserat på dina appanvändningsdata. När vi förbättrar våra appar och tjänster baserat på dina appanvändningsdata inkluderar de data vi dina mobila enhetsidentifierare, sessions- och användningsdata, operativsystem, modell, operatör, nätverksinformation och (maskerade) IP-adresser samt appinformation, till exempel appnamn, version, användning och händelser, besökta sidor, sessionsinformation och data om anslutna enheter.

• Baserat på dina betyg och recensioner. När vi förbättrar våra appar och tjänster baserat på dina betyg och recensioner behandlar vi bland annat ditt användarnamn och din profil i appbutiken, betyg, recensioner, kommentarer och frågor.

• Baserat på hur du interagerar med oss i flera kanaler. När vi förbättrar våra appar och tjänster baserat på hur du interagerar med oss i flera kanaler behandlar vi bland annat dina IP-adresser, information om mobila enheter, kommunikation som du klickar på eller trycker på, platsinformation och webbplatser du besöker.

Rättslig grund för behandling

De rättsliga grunder som vi förlitar oss på för att behandla dina personuppgifter är följande:

• Ge dig personliga tjänster. Vi behandlar dina personuppgifter baserat på ditt uttryckliga samtycke. Om det inte rör sig om några särskilda kategorier av uppgifter behandlar vi dina personuppgifter för att tillhandahålla våra tjänster baserat på våra villkor.

• Förbättra våra appar och tjänster. Vi behandlar dina personuppgifter baserat på ditt uttryckliga samtycke. Om det inte rör sig om några särskilda kategorier av uppgifter kan vi förlita oss på våra legitima intressen. Våra berättigade intressen handlar om att förbättra våra tjänster och utveckla nya lösningar för samhället och för dig inom sömn- och andningsvården. Vi gör alltid en intresseavvägning för att säkerställa att vårt berättigade intresse väger tyngre än eventuella risker för dina rättigheter och friheter.

• Göra det möjligt för dig att dela dina uppgifter med tredje part. Vi behandlar och delar dina personuppgifter med tredje part baserat på ditt uttryckliga samtycke.

Behörigheter

När det krävs för att tillhandahålla våra tjänster kan appen begära din tillåtelse att komma åt din mobila enhets lagringsfunktioner, sensorer eller andra funktioner. Dessa behörigheter inkluderar:

• Blåtand. Appen kräver Bluetooth-anslutning för att ansluta enheten till appen för iOS. Du kan när som helst blockera din Bluetooth-anslutning via inställningarna på din mobila enhet.  

• Plats. För att tillåta användare att ansluta och använda vilken Bluetooth-enhet som helst med sin telefon kräver Android-operativsystem att användarna ger tillstånd för att appen ska få åtkomst till grov geografisk plats. iOS ber användarna att ge appen tillåtelse att komma åt geografisk plats, vilket möjliggör ett robust sätt att synkronisera data (iBeacon™) från appen och den mobila enheten när de inte använder appen. Appen använder inte dessa behörigheter för att fastställa din plats, och Philips samlar inte heller in dina platsdata. Du kan återkalla platsbehörigheter när som helst i inställningarna på din mobila enhet.  

• Övrigt. I vissa fall kan ditt operativsystem begära behörigheter som din mobila enhet behöver av tekniska skäl, men som inte kontrolleras eller används av Philips, t.ex. tillstånd för användning av kamera.Vi kommer inte att samla in några uppgifter som är kopplade till sådana tillstånd om det inte krävs för att tillhandahålla våra tjänster i enlighet med detta meddelande.

Åtkomst till eller lagring av information på din enhet

När det krävs för att tillhandahålla våra tjänster och i enlighet med detta sekretessmeddelande för appen kan vi få tillgång till information från din enhet eller lagra viss information på din enhet. För att göra detta kan vi använda olika tekniker som cookies, taggar, pixlar, SDK:er eller liknande tekniker, som vi kollektivt kallar "Cookies" hädanefter.

• Nödvändiga cookies. I vissa fall är åtkomst/lagring av information på din enhet nödvändig för att tillhandahålla app-tjänsterna till dig. I sådana fall behöver vi inte ditt samtycke i förväg för att möjliggöra åtkomst eller lagring.

   • Säkerhet och autentisering. Vi använder funktionella cookies för säkerhet, autentisering, sessionshantering och servicerelaterade ändamål. Dessa cookies hjälper oss att verifiera din identitet, skydda ditt konto och tillhandahålla våra tjänster.

• Cookies som krävs för att tillhandahålla tjänsten som uttryckligen begärts av dig. När det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster (t.ex. för att säkerställa att vi tillhandahåller appinnehåll som är relevant för ditt hemland och på ditt föredragna språk, eller för att se till att innehållet passar skärmen på din mobila enhet) kan vi behöva behandla information från din mobila enhet, inklusive din IP-adress, typ av mobil webbläsare, operativsystem, information om SIM-kortsoperatör, sessions- och användningsdata eller tjänstrelaterade prestandadata.

• Andra cookies. Vi använder cookies för analys och produktförbättring. Dessa cookies läser information och personuppgifter från din mobila enhet och dina appanvändnings- och interaktionsdata och är föremål för ditt föregående samtycke (se Förbättra våra produkter och tjänster i kapitlet Laglig grund för behandling ovan).

Ytterligare information om sekretess

Det här sekretessmeddelandet är en del av, och måste läsas tillsammans med, Philips globala sekretessmeddelande, som vi rekommenderar att du läser. Philips globala sekretesspolicy är en integrerad del av det här dokumentet och ger ytterligare information om vilka kategorier av tredje parter som vi kan dela dina personuppgifter med, de åtgärder vi vidtar för att skydda dina personuppgifter, internationella dataöverföringar och de skyddsåtgärder som finns på plats, dina integritetsrättigheter enligt gällande dataskyddslagar, hur du kontaktar relevant dataskyddsombud, eller lämna in ett klagomål, och relevant information som är specifik för vissa jurisdiktioner.