Mengapa kami memproses data anda

 

Tergantung pada pilihan Anda, kami memproses data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

 

• Membuat dan mengelola akun Anda. Anda dapat menggunakan aplikasi dengan atau tanpa akun. Anda dapat membuat akun baru dengan kami menggunakan alamat email Anda, atau menggunakan kredensial login pihak ketiga untuk masuk ke aplikasi dengan aman. Jika Anda membuat akun, kami memproses kredensial akun dan detail profil Anda untuk memungkinkan Anda masuk ke aplikasi dengan aman dan menyediakan layanan kami kepada Anda. 

 

• Menyediakan Layanan Aplikasi. Kami memungkinkan Anda untuk mendapatkan wawasan tentang kehamilan, kesejahteraan, perkembangan bayi Anda dengan memberi Anda konten, pesan, tip, dan layanan lain yang dipersonalisasi berdasarkan perjalanan kehamilan dan data aplikasi Anda. 

 

•    Penyimpanan Cloud Aman. Anda dapat mengunggah data kehamilan Anda ke aplikasi. Jika Anda membuat akun, kami akan menyimpan status kehamilan Anda dengan aman dan data lain yang Anda pilih untuk diunggah ke aplikasi. Dengan begitu kami dapat memastikan data Anda dicadangkan dengan aman dan dapat dipulihkan jika Anda menghapus aplikasi dan menginstalnya kembali di perangkat lain. 

 

•    Memberikan pengalaman aplikasi pribadi. Kami menggunakan data aplikasi Anda (termasuk status kehamilan) untuk memberi Anda konten yang dipersonalisasi yang disesuaikan dengan perjalanan kehamilan Anda. Berdasarkan pengaturan Anda, kami dapat mengirimi Anda pembaruan rutin yang relevan dengan tahap kehamilan Anda, seperti pencapaian dalam perkembangan bayi Anda, melalui pemberitahuan push atau pesan dalam aplikasi.

 

•    Versi Premium Kehamilan+ dan Pembelian Dalam Aplikasi. Anda dapat berlangganan aplikasi versi Premium tergantung pada negara Anda. Versi Premium menawarkan fitur di luar yang tersedia di versi gratis aplikasi, seperti kursus video dan audio, panduan audio oleh pakar berkualifikasi yang mencakup topik tertentu, dan alat interaktif. Jika tersedia untuk Anda dan jika Anda memutuskan untuk berlangganan aplikasi versi Premium , kami akan memproses data Anda untuk menyediakan layanan ini dan mengelola langganan Anda. Jika aplikasi versi Premium tidak tersedia di negara Anda, Anda mungkin memiliki opsi untuk membeli beberapa alat (misalnya, penghitung tendangan, tas rumah sakit, rencana kelahiran, dll.). Kami akan memproses data Anda untuk membuka kunci alat yang Anda beli.

 

•    Fitur komunitas. Tergantung pada negara Anda, Anda dapat menggunakan fitur Komunitas untuk terhubung dengan calon orang tua lainnya melalui aplikasi. Fitur ini menawarkan forum publik di mana Anda dapat berbagi pengalaman, mencari saran, dan memberikan dukungan satu sama lain selama perjalanan kehamilan Anda. Saat Anda menggunakan Komunitas, karena sifatnya, konten dan gambar yang dibagikan dalam grup disimpan di server kami untuk memastikannya dapat diakses oleh semua pengguna, bahkan jika Anda tidak memiliki akun di aplikasi. Kami juga menggunakan data aplikasi Anda untuk mempersonalisasi saran grup di Komunitas sesuai dengan status kehamilan Anda.

 

Perlu diketahui bahwa, jika Anda berada di lokasi tertentu (misalnya, AS), data Anda yang terkait dengan fitur Komunitas tidak akan dapat ditautkan ke data akun aplikasi Anda dan tidak akan disimpan jika Anda menghapus instalan, beralih perangkat, keluar, mengatur ulang aplikasi, atau menghapus data Anda.

 

• Dukungan pelanggan. Kami dapat memproses informasi yang terkait dengan Anda dan penggunaan Anda atas layanan kami, termasuk interaksi Anda dengan kami, dan cara menghubungi Anda, untuk memberikan dukungan pelanggan, menanggapi pertanyaan dan permintaan Anda, dan memperbaiki layanan kami.

 

• Menayangkan iklan dalam aplikasi. Kami telah bermitra dengan pihak ketiga untuk memungkinkan kami menampilkan iklan yang dipersonalisasi atau tidak dipersonalisasi di aplikasi.

 

• Iklan yang dipersonalisasi di aplikasi. Dengan menyetujui untuk menerima iklan yang dipersonalisasi di aplikasi, Anda mengizinkan kami untuk menggunakan cookie/teknologi serupa yang mengumpulkan dan menggunakan data aplikasi tertentu yang terkait dengan perjalanan kehamilan Anda atau data penggunaan aplikasi Anda untuk menyesuaikan iklan berdasarkan relevansinya dengan Anda. Saat Anda memberikan persetujuan, kami akan membagikan data aplikasi tertentu dengan mitra periklanan kami, yaitu, Google Ad Manager dan Ad Exchange, yang akan menggunakan data ini untuk menayangkan iklan yang relevan dan menarik bagi Anda. Iklan kami bersifat kontekstual untuk aplikasi itu sendiri, dan kami tidak menggabungkan atau menggunakan data dari sumber lain untuk mempersonalisasi iklan lebih lanjut berdasarkan minat dan preferensi Anda di luar lingkungan aplikasi.

 

• Iklan yang tidak dipersonalisasi (terbatas) di Aplikasi. Jika Anda tidak memilih untuk menerima iklan yang dipersonalisasi, Anda akan tetap melihat iklan yang tidak dipersonalisasi di aplikasi. Iklan ini menggunakan data minimum yang diperlukan oleh partner periklanan kami Google untuk menayangkannya.

 

• Meningkatkan aplikasi dan layanan kami. Kami ingin meningkatkan aplikasi dan mengembangkan fitur dan solusi baru untuk Anda berdasarkan cara Anda berinteraksi dengan kami dan menggunakan aplikasi.

 

• Berdasarkan data penggunaan aplikasi Anda. Data yang kami amati dan kumpulkan saat Anda menggunakan layanan kami akan membantu kami meningkatkan aplikasi dan produk kami. Kami melakukannya dengan: 

• Menilai cara Anda menggunakan aplikasi dan performa aplikasi di perangkat seluler Anda, termasuk saat aplikasi mogok untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah.

 

• Menerapkan dan menganalisis perubahan atau fitur yang diterapkan di berbagai grup pengujian untuk memahami interaksi.

• Mengevaluasi cara aplikasi diakses dan digunakan, serta menautkan Anda secara langsung ke bagian aplikasi tertentu.

• Berinteraksi dengan Anda untuk mendapatkan umpan balik Anda, mendukung Anda bila diperlukan, dan mengirimi Anda komunikasi terkait layanan. 

• Mengundang Anda untuk berpartisipasi dalam survei atau proyek penelitian yang diselenggarakan oleh grup Philips dan mencatat jawaban Anda.

 

• Berdasarkan peringkat dan ulasan Anda. Jika Anda menulis ulasan atau menilai aplikasi di toko aplikasi, kami dapat memproses informasi tersebut untuk menanggapi komentar dan pertanyaan Anda, memahami perasaan Anda saat menggunakan aplikasi, membiasakan diri dengan persepsi umum Anda tentang aplikasi dan merek kami, dan menggunakan wawasan ini untuk meningkatkan aplikasi. Kami hanya dapat melihat nama pengguna toko aplikasi Anda, peringkat, komentar, dan detail lain yang Anda putuskan untuk dibagikan kepada kami atau sediakan untuk umum. Kecuali Anda mengharuskan kami melakukannya, kami tidak menautkan informasi ini ke kredensial akun Anda atau informasi lain yang kami miliki dari Anda. Jika Anda memerlukan dukungan pelanggan, kami dapat menggunakan data Anda untuk menindaklanjuti kasus Anda dan memandu Anda melalui proses dukungan pelanggan kami.

 

• Berdasarkan jawaban survei Anda. Saat Anda berpartisipasi dalam survei, kami mengumpulkan data pribadi Anda. Partisipasi dalam survei dan proyek penelitian sepenuhnya opsional. Data pribadi yang kami kumpulkan mencakup tanggapan Anda, yang mungkin terkait dengan pendapat dan pengalaman Anda saat berinteraksi dengan layanan kami atau layanan pihak ketiga, serta informasi tentang kehamilan Anda atau tentang topik pengasuhan ibu dan anak lainnya. Kami dapat memproses data survei Anda dalam kombinasi dengan data penggunaan aplikasi Anda. Kami menggunakan data ini untuk mendapatkan pemahaman tentang pengguna kami dan menggunakan wawasan ini untuk meningkatkan aplikasi dan layanan kami di domain pengasuhan ibu dan anak Philips. Untuk melakukannya, kami menganalisis dan mengumpulkan informasi dan jawaban Anda. Terkadang kami menjalankan survei bekerja sama dengan mitra terpilih. Kami hanya membagikan hasil dan wawasan gabungan dengan mitra kami dan tidak ada data pribadi yang dibagikan dengan mitra kami.

 

• Memungkinkan Anda untuk berbagi data Anda dengan pihak ketiga. Kami ingin mengizinkan Anda untuk membagikan data Anda dengan perusahaan yang Anda percayai dan dengan beberapa mitra bisnis kami.

 

• Berlangganan penawaran pemasaran mitra bisnis kami. Kami telah bekerja sama dengan beberapa mitra dan kami mungkin menawarkan Anda kesempatan untuk ikut serta dalam kampanye pemasaran mereka. Dengan memilih satu atau beberapa mitra dan mendaftar, Anda menyetujui berbagi detail kontak, tanggal jatuh tempo, informasi perangkat seluler, dan otorisasi Anda dengan mitra yang dipilih untuk menerima penawaran yang dipersonalisasi dari mereka sesuai dengan pilihan Anda. Saat kami membagikan data Anda dengan mitra kami, harap dicatat bahwa kami tidak lagi memiliki kendali atas cara mitra kami memproses data Anda (misalnya, berapa lama mereka menyimpan data Anda, dll.). Kami menyarankan Anda untuk meninjau pemberitahuan privasi mitra ini untuk mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana mereka dapat memproses data Anda, sebelum memberikan persetujuan Anda.

 

• Masuk menggunakan kredensial akun Pihak Ketiga. Anda dapat memilih untuk membuat akun dengan kami menggunakan kredensial akun Facebook, Google, atau Apple yang ada. Anda memahami bahwa Meta, Google, dan Apple menyediakan layanan mereka sendiri kepada Anda, dan dengan menggunakan kredensial akun mereka untuk masuk ke Aplikasi, Anda mengizinkan pihak ketiga yang dipilih untuk mengumpulkan data dari Anda (misalnya, data analitik pada login Anda, nama aplikasi yang Anda gunakan, URL yang terkait dengan login Anda, dll.). Pihak ketiga ini dapat memproses data Anda di negara-negara di luar negara tempat tinggal Anda, yang mungkin tidak memberikan perlindungan yang memadai untuk data pribadi sesuai dengan Peraturan (UE) 2016/679. Menggunakan login pihak ketiga sepenuhnya opsional. Silakan baca ketentuan privasi yang berlaku untuk pihak ketiga yang dipilih untuk informasi lebih lanjut tentang cara mereka menggunakan data Anda:

 

Ketentuan Privasi Meta

Ketentuan Privasi Apple

Persyaratan Privasi Google

 

• Mitra periklanan, untuk menayangkan iklan di aplikasi. Kami menggunakan solusi penayangan iklan Google untuk menayangkan Iklan di aplikasi. Saat Anda memberikan persetujuan untuk menerima iklan yang dipersonalisasi, kami akan membagikan data aplikasi tertentu dengan mitra periklanan kami, yaitu, Google Ad Manager dan Ad Exchange, yang akan menggunakan data ini untuk menayangkan iklan yang relevan dan menarik bagi Anda, sesuai dengan bagian berjudul, 'Menayangkan iklan dalam aplikasi' dari pemberitahuan ini. Selain itu, Google dapat menggunakan AdID/IDFA Anda secara independen untuk tujuan lain seperti pembatasan frekuensi, pelaporan iklan gabungan, serta untuk memerangi penipuan dan penyalahgunaan. Untuk mengetahui lebih lanjut cara Google menggunakan data Anda, lihat Persyaratan Privasi Google untuk layanan ini.

 

• Lainnya. Aplikasi ini mungkin berisi tautan ke situs atau layanan lain yang menarik. Setelah Anda menggunakan tautan ini untuk meninggalkan aplikasi, kami tidak memiliki kendali atas situs atau layanan pihak ketiga tersebut. Informasi yang Anda berikan saat mengunjungi situs tersebut diatur oleh Pemberitahuan Privasi masing-masing.

 

• Penawaran Manfaat Premium Kehamilan+. Bagian ini hanya berlaku jika Anda telah memperoleh akses ke langganan Hamil+ Premium sebagai manfaat yang ditawarkan kepada Anda (misalnya, oleh majikan Anda, oleh perusahaan asuransi Anda, atau oleh mitra bisnis kami). Perlu diketahui bahwa jika Anda memilih untuk mendaftar ke Aplikasi melalui penawaran manfaat, selain data yang diproses sesuai dengan pemberitahuan ini, Philips mungkin perlu memproses data tambahan tertentu sesuai ketentuan manfaat yang ditawarkan kepada Anda. Misalnya, kami dapat memproses data Anda untuk memberi Anda konten yang disesuaikan atas permintaan pihak ketiga tersebut atau memproses data analitik Anda untuk memungkinkan pembayaran oleh pihak ketiga, atau membagikan laporan penggunaan anonim agregat dengan pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk membaca ketentuan penawaran Anda sebelum memilih untuk melanjutkan.