Philipsi privaatsusteatis

Viimati muudetud oktoobril 2025

Philipsi privaatsusteatis lühidalt

Sissejuhatus ja reguleerimisala
Kes me oleme
Kuidas me teie isikuandmeid kasutame
Ülemaailmne sektsioon
Riigipõhine privaatsusteave

Sissejuhatus ja reguleerimisala

See privaatsusteatis ütleb teile, kes me oleme, milliseid isikuandmeid me teie kohta kogume, miks me neid kogume ja mida me nendega teeme. Selle privaatsusteatise tähenduses on isikuandmed igasugune teave või teabekogum, mis teid otseselt või kaudselt tuvastab, näiteks teie nimi, e-posti aadress või telefoninumber. See privaatsusteatis hõlmab seda, kuidas me käsitleme teie isikuandmeid, kui suhtlete meiega tarbija, ärikliendi, tarnija, äripartneri, kandidaadi, külastaja, uuringus osaleja, aktsionäri või muu isikuna, kellel on meiega ärisuhe.Palun leidke hetk, et tutvuda selle privaatsusteatisega.
Lisateavet meie privaatsustavade kohta leiate meie Philipsi privaatsuslehelt.

Kes me oleme

Kui käesolevas privaatsusteatises või muudes toote- või teenusepõhistes privaatsusteatistes ei ole sätestatud teisiti, on Philipsi ettevõte, kes määrab kindlaks teie isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid (edaspidi teie isikuandmete vastutav töötleja või samaväärne roll kohaldatava andmekaitseseaduse alusel), Philipsi International B.V.

Postal address:

c/o Philips - Privacy office (Group Legal)
Prinses Irenestraat 59
1077 WV Amsterdam
Netherlands

Kuidas me teie isikuandmeid kasutame

Kui soovite rohkem teada saada, kuidas me teie isikuandmeid töötleme, valige selle väljaselgitamiseks mõni järgmistest tegevustest. Pange tähele, et mõned siin loetletud tegevused ei pruugi teie asukohariigi tõttu teie jaoks asjakohased olla.

Meie kontorite külastamine

Meie kontorite külastamine

Meie Philipsi kontorites kohtume külastajatega, nagu tööle kandideerijad, tarnijad ja kaupmehed, sidusrühmad ja kõik muud isikud, kellel võib olla vaja Philipsi töötajatega suhelda.

Kui külastate meie Philipsi ruume, peaksite teadma, et võime küsida teie isikuandmeid, et anda teile isikupärastatud märk, mis võimaldab teil pääseda meie kontoritesse. Samuti võime kasutada CCTV-süsteeme (või muid videoseadmeid) oma ruumide konkreetsete ruumide salvestamiseks. Selliste videoseadmete kasutamisel paigaldame hoiatussildid , et olla teadlik, et salvestame pilte või videoid.

Miks me teie isikuandmeid töötleme?

Töötleme teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• Philipsi töötajate, külastajate, külaliste ning Philipsi vara ja varade ohutuse ja turvalisuse tagamine;

• Philipsi õigustatud huvide kaitsmine, näiteks Philipsi eeskirjade ja protseduuride mittejärgimise, võimaliku kuritegeliku tegevuse (nt ettevõtte või isikliku vara varguse kahtlus) ja muude meie ruumides aset leidvate intsidentide või õnnetuste uurimine;

• Distsiplinaar- ja kohtumenetluste algatamine, sealhulgas tõendite säilitamine ja salvestiste avalikustamine õigusnõuete ja menetluste eesmärgil.

Milliseid isikuandmeid me töötleme

Töötleme järgmist liiki isikuandmeid:

• Kui anname teile isikupärastatud märgi, mis võimaldab teil pääseda meie kontoritesse, küsime üldjuhul teie nime ja teavet teie külastuse kohta;

• Videovalvesüsteemide kasutamisel töötleme teie videosalvestisi (nt teie pilt, mis on jäädvustatud CCTV-süsteemis).

Töötlemise õiguslik alus

Õiguslik alus, millele tugineme teie isikuandmete töötlemisel käesolevas jaotises kirjeldatud eesmärkidel, on meie õigustatud huvi, eelkõige meie vajadus säilitada süsteemi turvalisus ja meie ruumide kohapealne turvalisus.

Kes on teie andmete vastutav töötleja?

Kui muudes konkreetsetes privaatsusteatistes ei ole sätestatud teisiti, on teie isikuandmete vastutav töötleja Philipsi sidusettevõte riigis, kus te meie ruume külastate, nagu on määratletud meie veebisaidi kasutustingimustes (vt jalust).
Oma muredest teatamine rikkumisest teatajana

Oma muredest teatamine rikkumisest teatajana

Hoolime sellest, et olla ühiskonnas vastutustundlik partner, tegutsedes ausalt oma töötajate, klientide, äripartnerite ja aktsionäride ning laiema kogukonna suhtes. Oma ärieesmärkide poole püüdlemisel püüame seda alati teha vastutustundlikult, et tagada õige asja tegemine. See tähendab, et kui teate Philipsi äritegevusega seotud eetilisi rikkumisi, saate oma murest teatada aruandlusveebisaidi Philips Speak Up ja tasuta telefoniteenuse kaudu. Võite seda teha anonüümselt (kui kohalikud seadused seda lubavad). Kui otsustate oma isiku avaldada, registreeritakse teie kaebus ja teie isikuandmed ametlikult Philipsi kaebuste andmebaasis. Iga teatatud probleem käivitab alati põhjaliku järelmenetluse.

Click here to read more Click here to read less

Miks me teie isikuandmeid töötleme?

Töötleme teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• uurida meie üldiste äripõhimõtete võimalikke rikkumisi või muul viisil ohustada Philipsi ettevõtte terviklikkust;

• mis tahes meetmete võtmine, mis võivad olla vajalikud äritegevuseks vastutustundlikul viisil ning kooskõlas kohalike seaduste ja määrustega.

Milliseid isikuandmeid me töötleme

Kui teatate probleemist meie Philipsi Speak Up'i kaudu, töötleme järgmist liiki isikuandmeid:

• Kui avaldate oma identiteedi: teie nimi, telefoninumber, e-posti aadress, parim aeg teiega ühenduse võtmiseks ja teie suhe Philipsiga (endine töötaja, müüja, klient või muu), kui otsustate selle teabe esitada.

• Kõigi teie teates nimetatud isikute nimed ja muud isikuandmed, kui soovite ja suudate seda teavet esitada.

• Üksikasjad juhtumi kohta, millest teatate (aeg, koht, asukoht, asjaolud, juhtunu kirjeldus, võimalikud mõjud Philipsi üksusele ja kas juhtkond on sellest probleemist teadlik).

Töötlemise õiguslik alus

Õiguslik alus, millele me tugineme teie isikuandmete töötlemisel käesolevas jaotises kirjeldatud eesmärkidel, on meie õigustatud huvi, eelkõige meie vajadus tegutseda vastutustundlikult ja kooskõlas kohalike seaduste ja määrustega, kaitsta oma äritegevust, esitada ja kaitsta õiguslikke nõudeid, samuti kaitsta põhiõigusi, nagu õigus vabadusele ja turvalisusele, õigus omandile, õigus kaitsele, ettevõtlusvabadus.

Teatud juhtudel tugineme Philipsi juriidilise kohustuse täitmisele avalikustada

välistele osapooltele, nagu õiguskaitse-, haldus- ja õigusasutused.

Kellega me teie isikuandmeid jagame

Teie isikuandmed registreeritakse Philipsi üldiste äripõhimõtete (GBP) kaebuste andmebaasis, kust need saadetakse rangelt teadmisvajaduse alusel Philipsi asjakohastele isikutele. See tähendab, et teavet võidakse jagada määratud uurija(te)ga, määratud GBP vastavuskontrolli ametnikuga ja mõnes olukorras kontserni siseauditi ja kontserni juriidilise osakonna liikmetega või väljaspool Philipsi (kohtuekspertiisi audiitorid, õigusnõustajad), kes vajavad seda teavet GBP aruandluspoliitika ja juriidiliste või regulatiivsete kohustuste järgimise tagamiseks või sisendina järgnevateks kohtumenetlusteks.
Privaatsustaotluse esitamine

Privaatsustaotluse esitamine

Töötame teie isikuandmete töötlemisel kõrgete standardite järgi. Seega, nagu käesolevas privaatsusteatises kirjeldatud, võite meiega ühendust võtta, kui soovite kasutada oma privaatsusõigusi,

esitada meile küsimusi meie privaatsustavade kohta, esitada privaatsuskaebuse või võtta ühendust meie andmekaitseametnikuga (privaatsuse kontaktvormi ja/või kontaktandmed leiate selle privaatsusteatise vastavast jaotisest) ja me anname endast parima, et teie taotlusele vastata. Teie privaatsustaotlus ja teie isikuandmed registreeritakse ametlikult elektroonilises toimikus, mis käivitab ettevõttesisese protsessi, mille eesmärk on teie päringu võimalikult suures ulatuses rahuldada.

Click here to read more Click here to read less

Miks me teie isikuandmeid töötleme?

Töötleme teie isikuandmeid selleks, et järgida privaatsuse ja andmekaitse seadusi ja määrusi, mis meile kehtivad.

Milliseid isikuandmeid me töötleme

Kui esitate meile privaatsustaotluse, vajame teilt teatud teavet, et teile vastata ja teie päringule asjakohaselt vastata. Eelkõige vajame järgmist teavet:

• teie e-posti aadress;

• Teie suhe Philipsiga (tarbija, tööle kandideerija või muu).

Lisaks võite soovi korral avaldada ka oma täisnime, riigi, eelistatud keele ja muu teabe, mille otsustate oma päringusse lisada.

Töötlemise õiguslik alus

Õiguslik alus, millele tugineme teie isikuandmete töötlemisel selles jaotises kirjeldatud eesmärkidel, on meie vajadus järgida privaatsuse ja andmekaitse seadusi ja määrusi, mis meile kehtivad.
Aktsionäride koosolekuga liitumine

Aktsionäride koosolekuga liitumine

Philipsi aktsiad on noteeritud Euronext Amsterdamis ja New Yorgi börsil. Philipsi ja selle aktsionäride vahelisi suhteid reguleerivad Hollandi seadused ja meie põhikiri.

Philipsi aktsionärina on teil teatud õigused, näiteks õigus hääletada teatud korporatiivsetes küsimustes (muuhulgas: juhatuse ja nõukogu liikmete nimetamine, tasustamine, finantsaruannete kinnitamine, dividendide väljakuulutamine ning juhatuse ja nõukogu liikmete vabastamine). Hääletamine toimub meie iga-aastastel üldkoosolekutel ja aktsionäride erakorralistel koosolekutel (kui neid on).

Click here to read more Click here to read less

Miks me teie isikuandmeid töötleme?

Kui olete aktsionär, töötleme teie isikuandmeid aktsionäride registri pidamiseks, aktsionäride koosolekutele kutsumiseks, dividendide jaotamise kohta teadete saatmiseks ja aktsionäride õiguste kasutamiseks, näiteks aktsionäride koosolekutel osalemise registreerimiseks, volikirja alusel hääletamise juhiste haldamiseks ning teie hääle ja/või küsimuste või avalduste töötlemiseks sellistel koosolekutel.

Tavaliselt salvestatakse aktsionäride koosolekud ja neid saavad vaadata kõik huvitatud isikud, kasutades meie veebisaidil olevat veebiülekande linki.

Milliseid isikuandmeid me töötleme

Töötleme järgmist liiki isikuandmeid:

• Täisnimi ja ametinimetus

• Sünnikuupäev

• Postiaadress

• E-posti aadress

• Aktsionäri tunnus

• Finantsteave (aktsiate arv, dividendid jne)

• Pank või vahendaja

• Pangakonto number, väärtpaberikonto number

• Teie volitatud esindaja nimi (kui see on olemas)

• Volikirja alusel hääletamise juhised või antud hääled

• Küsimuste, arvamuste või ettepanekute sisu, mida võite esitada enne aktsionäride koosolekuid või nende ajal;

Töötlemise õiguslik alus

Õiguslik alus, millele tugineme teie isikuandmete töötlemisel selles jaotises kirjeldatud eesmärkidel, on meie vajadus järgida kehtivaid seadusi ning meie õigustatud huvi tegutseda vastutustundlikul viisil, näiteks aktsionäride koosolekute salvestamisel.
Investorsuhete hoiatuste võI pressiteadete tellimine

Investorsuhete hoiatuste võI pressiteadete tellimine

Philipsi eesmärk on pakkuda oma klientidele ja aktsionäridele suurepärast pikaajalist väärtust, tegutsedes samal ajal vastutustundlikult oma planeedi ja ühiskonna suhtes koostöös sidusrühmadega. Kui olete huvitatud meie viimastest pressiteadetest või investorsuhete teadetest, võite tellida meie e-posti värskendused.

Miks me teie isikuandmeid töötleme?

Töötleme teie isikuandmeid järgmisel eesmärgil: saata teile e-posti teel meie pressiteateid või investorsuhete teateid.

Kui tellite investorsuhete teatised, teavitame teid investorite veebiülekannetest ja kõnedest. Kui tellite pressiteateid, teavitame teid oma viimastest uudistest.

Milliseid isikuandmeid me töötleme

Meie viimaste pressiteadete või investorsuhete teadete tellimiseks küsime teie täisnime, e-posti aadressi ja ettevõtet, kus töötate (ainult investorsuhete teadete puhul ja juhul, kui esindate institutsionaalset investorit või panka).

Töötlemise õiguslik alus

Õiguslik alus, millele teie isikuandmete töötlemisel tugineme, on teie nõusolek. Igal juhul saate tellimusest igal ajal loobuda e-kirjade allosas oleva lingi kaudu või Philipsi investorsuhete ja pressiteadete veebilehtedel vastavate nuppude "Tühista tellimus" kaudu.
Tööle kandideerimine võI meiega suhtlemine töövõimaluste saamiseks
Tööle kandideerimine võI meiega suhtlemine töövõimaluste saamiseks
Meie värbamisprotsess on loodud selleks, et aidata meil leida inimesi, kes jagavad meie kirge elude parandamise vastu tähendusrikka innovatsiooni kaudu. See protsess hõlmab järgmisi tegevusi:

tööle kandideerimine meie karjääri veebisaidil;

registreerumine meie talendivõrgustikuga, et saada teavet viimaste teie jaoks oluliste tööpakkumiste kohta;

meiega (näiteks meie värbajatega) töövõimaluste saamiseks suhtlemine.

Värbamisprotsessi ajal võib Philips kasutada automaatseid sõelumisvahendeid, et toetada meid kandideerimisprotsessis. Kuid teie kandideerimisega seotud otsused kuuluvad meie värbajate poolt alati inimlikule läbivaatamisele ja sellised tööriistad on loodud täiendama, mitte asendama meie värbajate inimlikke otsuseid.

Click here to read more Click here to read less

Miks me teie isikuandmeid töötleme?

Töötleme teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• Meie karjääriveebisaidi funktsionaalsuse pakkumine teile, näiteks juurdepääsu korraldamine teie registreeritud kontole ja karjääriveebisaidi kaudu avalduste esitamise võimaldamine;

• Teie oskuste, kvalifikatsiooni ja sobivuse hindamine Philipsi heaks töötamiseks võrreldes teie kandideeritud ametikohaga ja/või muude karjäärivõimalustega;

• Küsime teilt, kas soovite, et teie andmed säilitataks meie talendireservis. Kui olete nõus, võtame teiega ennetavalt ühendust, kui peaks tekkima täiendavaid sobivaid vabu töökohti.

• Sõltuvalt töökohariigist ja kohaldatavate seadustega nõutavast teabe kontrollimisest, sealhulgas viidete kontrollimise ja vajaduse korral taustakontrolli kaudu.

• Teiega suhtlemine värbamisprotsessi ajal;

• Uudiste ja värskenduste saatmine Philipsi töökohtade ja värbamistegevuste kohta e-posti teel (kui kuulute talendikogukonda);

• pakkumise koostamine, kui teie taotlus on edukas;

• Kehtivate seaduste ja määruste järgimine allub meile reguleerivatele asutustele ja õiguskaitseorganitele ning teeme nendega koostööd.

Milliseid isikuandmeid me töötleme

Sõltuvalt konkreetsest värbamistegevusest töötleme järgmisi isikuandmete kategooriaid:

• Kontaktandmed (nt täisnimi, e-posti aadress, telefoninumber, elukohariik, kodune aadress, muud kontaktandmed);

• Andmed teie oskuste ja kvalifikatsiooni kohta, mis sisalduvad CV-des, kaaskirjas või muudes dokumentides, mis on meile esitatud avalduses (nt haridusajalugu, töökogemus, ärakirjad);

• Andmed, mis on vajalikud tausta- või töösuhte kontrollimiseks, kui see on kohaldatavate seadustega lubatud (nt dokumendid, mis tõendavad teie isikut või kvalifikatsiooni);

• Teave selle kohta, millist tööd otsite või võite otsida, praeguse ja/või soovitud palga ning muude hüvitiste ja hüvitiste pakettidega seotud tingimused, valmisolek kolida või muud tööeelistused;

• Tingimusliku tööpakkumise tegemiseks vajalikud andmed (nt pangaandmed palgamaksete töötlemiseks, hädaolukorra kontaktandmed, et teada saada, kellega võtta ühendust tööl hädaolukorra korral);

• Üksikasjad selle kohta, kuidas kuulsite ametikohast, millele kandideerite;

• Teie poolt täidetud hindamistest või küsimustikest pärinevad andmed (nt teie vastused kirjalikele hinnangutele);

• Teatud juhtudel võite liituda valikuliste videointervjuudega. Sellisel juhul võime töödelda teie pilti või muid teie kaameraga jäädvustatud andmeid;

• Teave mis tahes varasemate taotluste kohta, mille olete Philipsile esitanud;

• Teave, mille teete avalikult kättesaadavaks ja mis meie arvates on teie taotluse või võimaliku tulevase taotluse jaoks asjakohane (nt teie LinkedIni profiilis sisalduv teave).

• Kui teid suunatakse, töötleme teavet, mille teid soovitav isik teie kohta esitab.

• Kui kohalikud seadused seda nõuavad või lubavad, võime töödelda ka tundlikku laadi teavet, näiteks teavet puuete kohta, ulatuses, mis on teie töö tegemiseks vajalik.

Töötlemise õiguslik alus

Õiguslikud alused, millele tugineme teie isikuandmete töötlemisel selles jaotises kirjeldatud eesmärkidel, on järgmised:

• meie vajadus täita teie suhtes kehtivat lepingut või astuda teie soovil lepingueelseid samme.

• meie õigustatud huvi, eelkõige meie vajadus tegutseda vastutustundlikult ja kooskõlas kohalike seaduste ja määrustega, samuti kaitsta põhiõigusi, nagu kaitseõigus, õigus omandile ja ettevõtlusvabadus.

• meie vajadus täita meile kehtivaid juriidilisi kohustusi.

• teie nõusolek, saata teile e-posti teel uudiseid ja värskendusi Philipsi töökohtade ja värbamistegevuste kohta ning hoida teie andmeid meie talendireservis ja võtta teiega ühendust karjäärivõimaluste saamiseks.

Kes on teie isikuandmete vastutav töötleja?

Teie isikuandmete vastutavad töötlejad selles jaotises kirjeldatud eesmärkidel on Philipsi sidusettevõte riigis, mis kavatseb teid värvata (märgitud meie veebisaidi kasutustingimustes - vt jalust), samuti Philips International B.V.
MyPhilipsi konto haldamine

MyPhilipsi konto haldamine

Kui soovite tarbijana kasutada teatud teenuseid, näiteks registreerida oma Philipsi tooteid või saada valitud toodetele pikendatud garantiid, saate luua MyPhilipsi konto.

Miks me teie isikuandmeid töötleme?

Kui olete tarbija ja loote MyPhilipsi konto, töötleme teie andmeid järgmistel eesmärkidel:

•  teie konto loomiseks ja haldamiseks;

•  Philipsi toodete registreerimise võimaldamiseks;

• teile valitud toodetele pikendatud garantii andmiseks; products;

•  pakkuda teile tarbijatuge ja hooldust, kui teil on küsimusi, probleeme või vajate toote või teenusega seoses abi.

Saate oma kontot kasutada ka muude teenuste jaoks, näiteks:

• Turunduskommunikatsiooni eelistuste haldamine: Philipsi konto loomisel saate märkida, kas soovite Philipsilt turundusteateid saada. Nii saame teiega ühendust võtta, kui meil on midagi, mis meie arvates teile meeldib.

• Philipsi mobiilirakendustesse sisselogimine.

• Philipsi toodete ja teenuste ostmine või tellimine meie Philipsi tarbijatele mõeldud veebipoes, teie tellimuste ajalooga tutvumine ja tellimuste haldamine;

• Liituge meie tootetestidega ja öelge meile, mida arvate meie toodetest.

• Meie kampaaniates osalemine, näiteks raha tagastamine või kupongikampaaniad; ja

• Meie toodete hindamine ja ülevaatamine meie veebisaidil.

Kui soovite rohkem teada saada, kuidas me teie isikuandmeid selliste muude teenuste kontekstis töötleme, valige selle teabe saamiseks lihtsalt selle privaatsusteatise vastav jaotis.

Milliseid isikuandmeid me töötleme

Kui loote MyPhilipsi konto, töötleme järgmist liiki isikuandmeid:

•  Kontaktandmed (nt eesnimi, perekonnanimi, kodune aadress ja e-posti aadress). Teatud riikide (nt Hiina) kasutajate puhul võime teie konto loomiseks töödelda teie telefoninumbrit.

• Kui otsustate luua oma sotsiaalmeedia kontoga MyPhilipsi konto, täidetakse registreerimisvorm teie sotsiaalmeedia teenusepakkuja esitatud kontaktandmetega.

•  Teave teie asukoha kohta (nt teie riik, keele-eelistus);

• Teave teie registreeritud toote/teenuse kohta (näiteks ostetud toote nimi ning ostu kuupäev ja tõend).

• Teie suhtluseelistused (olenemata sellest, kas olete andnud nõusoleku meilt reklaamteadete saamiseks või mitte).

Lisaks saate soovi korral pakkuda meile ka:

• teie sugu, mida kasutatakse meie teile suunatud reklaam- või tehingusuhtluse isikupärastamiseks; ja

• teie sünnikuupäev, mida kasutatakse teile saadetavate reklaamteadete isikupärastamiseks (näiteks millal on teie sünnipäev).

Saate oma Philipsi konto igal ajal kustutada. Selleks peaksite sisse logima ja leidma oma seadetest kustutamisnupu. Seejärel kustutame teie Philipsi konto ja kustutame või muudame anonüümseks kõik sellega seotud andmed (see hõlmab ka andmeid, mida töödeldakse teiste ülaltoodud Philipsi teenuste kontekstis ja mis on seotud teie Philipsi kontoga, näiteks Philipsi mobiilirakendused), välja arvatud juhul, kui seadus kohustab meid hoidma teatud andmeid tuvastataval kujul.

Töötlemise õiguslik alus

Õiguslik alus, millele me tugineme teie isikuandmete töötlemisel selles jaotises kirjeldatud eesmärkidel, on meie vajadus sõlmida teiega leping või seda täita või võtta teie soovil lepingueelseid samme.

Kes on teie isikuandmete vastutav töötleja?

Teie isikuandmete vastutav töötleja käesolevas jaotises nimetatud tegevuste puhul on Philips Consumer Lifestyle B.V., mille tegevuskoht on High Tech Campus 52, 5656 AG, Eindhoven, Holland.
Philipsi toodete ostmine veebist

Philipsi toodete ostmine veebist

Philipsi tooteid ja teenuseid saate osta meie veebipoodidest kas tarbija- või ärikliendina (nt kaudsed kanalipartnerid, edasimüüjad), sealhulgas tervishoiutöötajana.

Tarbijana saate kasutada oma MyPhilipsi kontot või lahkuda külalisena (välja arvatud juhul, kui soovite teenuseid osta, millisel juhul vajate MyPhilipsi kontot).

Kui soovite ärikliendi või tervishoiutöötajana meie tooteid osta, peate looma ettevõtte või professionaalse konto.

Miks me teie isikuandmeid töötleme?

Töötleme teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• Teie konto kinnitamiseks, loomiseks ja haldamiseks vastavas veebipoes;

• teie tellimuste käsitlemiseks ja makse töötlemiseks. Sellega seoses võime töödelda teie isikuandmeid pettuste ja kuritarvituste ennetamiseks ja tuvastamiseks, et kaitsta oma klientide, Philipsi ja teiste turvalisust. Krediidiriskide hindamiseks ja juhtimiseks võime kasutada ka hindamismeetodeid;

• ostetud toodete ja teenuste kohaletoimetamiseks teie poolt meile esitatud tarneaadressile. Selleks teeme koostööd oma turustuspartneritega, kes aitavad meil teie pakki ette valmistada ja õigesti töödelda, ning logistikapartneritega, kes toimetavad teie paki valitud aadressile.

• teavitada teid e-posti teel teie tellimuse olekust;

• teiega e-posti teel tehingu- ja tehnilise toe saamiseks ühenduse võtmiseks;

• et võimaldada teil vaadata oma tellimuste ajalugu, salvestada oma lemmikuid või luua sooviloendeid ja hallata oma tellimusi, kui neid on;

• Seaduste ja määruste järgimiseks, mida me allutame (näiteks maksustamise eesmärgil oleme kohustatud säilitama iga ostu andmed).

Pidage meeles, et teatud Philipsi tooteid ja teenuseid, mis on saadaval meie Philipsi veebipoes tarbijatele, müüb teile üks meie kaubamärgi litsentsisaajatest partneritest, nagu on märgitud müügitingimustes, mida teile enne tellimuse vormistamist näidatakse. See tähendab, et kui esitate tellimuse mõnele meie partnerile, jagame teie isikuandmeid (näiteks teie nime ja aadressi) selle partneriga, et see saaks täita teie sõlmitud lepingu, täita teie tellimuse ja saata teile arve. Partner võib kasutada teie isikuandmeid ka selleks, et teavitada teid teie tellimuse olekust ja pakkuda teile vajalikku kliendituge. Kui soovite rohkem teada saada, kuidas meie partner teie isikuandmeid töötleb, palume teil lugeda selle privaatsusteatist, mille teeme teile kättesaadavaks meie veebipoes.

Milliseid isikuandmeid me töötleme

Töötleme järgmist liiki isikuandmeid:

• Konto andmed. Üksikasjalikku teavet andmetüüpide kohta leiate jaotisest "MyPhilipsi konto haldamine", kui olete üksiktarbija. Äriklientide puhul pange tähele, et vastavas veebipoes konto loomiseks töötleme teie kontaktandmeid, nagu nimi ja e-posti aadress, ettevõtte nimi ja tüüp, ettevõtte telefoninumber, eelistatud kontaktisik ja kliendikonto number;

• Nimi ja e-posti aadress (juhul, kui ostate toote külalisena);

• Saadetise ja arve aadress;

• Arve/kviitungi teave, mis sisaldab ostetud toodet ja teenust;

• Makseteave (nt teie krediitkaardi number). Pange tähele, et me ei salvesta kunagi teie makseteavet. Makse esitamisel saadetakse teie makseteave otse meie usaldusväärsele makseteenuse pakkujale, kes loob tehingu kinnitamiseks ühenduse teie pangaga;

• Teie tellimuste ajalugu;

• Teie ostunimekiri; ja

• Maksesaldo (kui see on asjakohane).

Teatud juhtudel võite anda meile ka oma telefoninumbri (valikuline), kui soovite, et meie usaldusväärne saadetise pakkuja võtaks teiega tarneprobleemide korral telefoni teel ühendust või kui soovite, et meie tugimeeskond võtaks teiega tellimusega seotud probleemide korral telefoni teel ühendust.

Töötlemise õiguslik alus

Õiguslikud alused, millele tugineme teie isikuandmete töötlemisel selles jaotises kirjeldatud eesmärkidel, on järgmised:

• meie vajadus täita teiega oma müügitingimusi, eelkõige meie lepingulist kohustust hallata teie tellimust;

• meie õigustatud huvi, eelkõige meie vajadus tegutseda vastutustundlikult ja kooskõlas kohalike seaduste ja määrustega, samuti kaitsta põhiõigusi, nagu kaitseõigus, õigus omandile ja ettevõtlusvabadus. See kehtib pettuste kontrollimise korral.

• meie vajadus täita meile kehtivaid juriidilisi kohustusi (nt kui töötleme teie ostu üksikasju maksustamise eesmärgil).

Kes on teie isikuandmete vastutav töötleja?

Teie isikuandmete vastutav töötleja selles jaotises määratletud eesmärkidel on Philipsi sidusettevõte, mis on määratletud meie veebisaidil kättesaadavaks tehtud müügitingimustes.
Tarbijatoe ja -teenuste pakkumine
Tarbijatoe ja -teenuste pakkumine
Kui vajate Philipsilt kui tarbijalt abi ja tuge, võite võtta ühendust meie tugimeeskonnaga meie veebisaidi kaudu (vestluse või veebivormi kaudu), telefoni või kiirsuhtlusrakenduste kaudu või suhelda meiega sotsiaalmeedia platvormidel (kas saates meile otse sõnumeid või märgistades meid või kommenteerides meie postitusi). Anname endast parima, et vastata teie küsimustele ja pakkuda teile vajalikku tuge. Lisaks pääsete juurde ka tarbija iseteenindusportaalile, et taotleda remonti/vahetamist (iseteenindusportaal).

Miks me teie isikuandmeid töötleme?

Töötleme teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• Teiega otse suhtlemiseks saadaolevate kanalite kaudu (nagu eespool märgitud). See hõlmab igasugust järelsuhtlust lahtiste tarbijajuhtumite kohta ning teie kommentaaridele ja küsimustele vastamist sotsiaalmeedia platvormidel või teile vajaliku toe pakkumist;

• teie identiteedi kontrollimiseks (nt kui teil on juba Philipsi konto) ja teie vastavaks toetamiseks;

• registreerida ja hallata tarbijajuhtumeid ning jälgida nende edenemist;

• teile soovitud toe pakkumiseks (nt tellimusjärgne tugi maksete töötlemisel, tarnetähtaegadel jne; garantiinõuete tugi; remont ja asendamine jne);

• kui taotlete meie abi seoses Philipsi tootega, mille on tootnud ja/või müünud mõni meie partneritest), suunama oma taotluse vastavale partnerile, et ta saaks teile soovitud tuge pakkuda;

• teie päringust tuleneda võivate hilisemate küsimustega tegelemiseks, näiteks juriidiliste nõuete koostamiseks, esitamiseks või nende eest kaitsmiseks;

• koolituseks ja pakutava teenuse taseme parandamiseks (nt kui võtate meiega ühendust telefoni või vestluse teel, võime teie vestluse salvestada, et harida oma meeskonda sisekoolituse ajal, et saaksime parandada oma klienditeeninduse tuge); ja

• Meie toodete ja lahenduste täiustamiseks, kohandamiseks ja parandamiseks.

Juhul, kui kasutate iseteenindusportaali remondi/vahetamise taotlemiseks või garantiinõude esitamiseks, töötleme teie andmeid lisaks ülalnimetatud eesmärkidele järgmistel eesmärkidel:

remondi/vahetuse ja tootegarantiiga seotud teenuse täitmiseks;

et võimaldada teil jälgida ja pakkuda teile parandamise või vahetamise olekut;

toote kohaletoimetamiseks teile; ja

teiega ühendust võtta, kui teil on probleeme kohaletoimetamisega või saada teie teenusetaotluse täitmiseks vajalikku lisateavet.

Milliseid isikuandmeid me töötleme

Töötleme järgmist liiki isikuandmeid:

• Kontaktandmed (teie nimi, e-posti aadress, telefoninumber ja vajaduse korral ettevõtte aadress);

• Sotsiaalmeedia teave, kui võtate meiega ühendust sotsiaalmeediakanalite kaudu (teie profiilinimi, profiili URL, profiilipilt, riik, teie kommentaarid ja tagasiside ning muud üksikasjad, mis sõltuvad teie privaatsusseadetest asjakohasel sotsiaalmeediaplatvormil. Soovitame teil üle vaadata oma sotsiaalmeedia platvormi privaatsusseaded, et mõista teavet, mis on avalikult kättesaadav või platvormi poolt jagatav);

• Tooteteave (nt mudeli number, ostukuupäev, teave, mis on vajalik kinnitamaks, et teie toode kehtib garantii alla, näiteks ostutõend),

• Teenusetaotluse üksikasjad (teie küsimuse või päringu käsitlemiseks vajalik teave, näiteks taotluse laad ja muud asjakohased üksikasjad);

• Intsidendi üksikasjad (intsidendijuhtumite käigus kogutud teave, sealhulgas ohutusküsimused, et teha kindlaks, kas ohus olev isik oli olemas);

• Suhtlussalvestised (salvestised teie suhtlusest meiega, näiteks telefonikõned või vestlused);

• Kui teil on Philipsi konto, võime kasutada ka teie kontoga seotud teavet, näiteks toote ostuteavet, tellimuste ja teenuste ajalugu, et pakkuda teile soovitud tuge.

Töötlemise õiguslik alus

Õiguslikud alused, millele tugineme teie isikuandmete töötlemisel selles jaotises kirjeldatud eesmärkidel, on järgmised:

• meie vajadus täita teie suhtes kehtivat lepingut või astuda teie soovil lepingueelseid samme;

• meie õigustatud huvi, eelkõige meie vajadus tegutseda vastutustundlikult ja kooskõlas kohalike seaduste ja määrustega, samuti kaitsta põhiõigusi, nagu kaitseõigus, õigus omandile ja ettevõtlusvabadus;

• meie vajadus täita meile kehtivaid juriidilisi kohustusi;

• teie nõusolek, kui see on kohaldatava seadusega nõutav.

Kes on teie andmete vastutav töötleja?

Teie isikuandmete vastutav töötleja selles jaotises määratletud eesmärkidel on Philips Consumer Lifestyle B.V., mille tegevuskoht on High Tech Campus 52, 5656 AG, Eindhoven, Holland.

Kui teie taotlus on seotud Philipsi tootega, mille on tootnud ja/või müünud mõni meie partneritest, on teie isikuandmete vastutav töötleja Philips Consumer Lifestyle B.V., mille tegevuskoht on High Tech Campus 52, 5656 AG, Eindhoven, Holland, ainult teie andmete kogumise ja edastamise eesmärgil asjaomasele partnerile. Vastav partner on seejärel teie isikuandmete vastutav töötleja, et töödelda teie taotlust ja pakkuda teile asjakohast teenust.

Pange tähele, et kui võtate meiega ühendust sotsiaalmeediakanalite kaudu, on vastav sotsiaalmeediaplatvorm vastutav töötleja, kes jagab meiega teie sotsiaalmeedia teavet. Palume teil oma privaatsusseaded asjakohasel sotsiaalmeediaplatvormil üle vaadata.
Sotsiaalmeedias suhtlemine Philipsi kohta

Sotsiaalmeedias suhtlemine Philipsi kohta

Kui suhtlete aktiivselt meie või meie kaubamärkide kohta sotsiaalmeedias ja muudes avalikes välistes allikates, näiteks rakenduste poodides (näiteks kui jagate kommentaari Philipsi toote kohta või kui märgite oma postituses Philipsi või esitate hinnanguid ja arvustusi meie toodete kohta), võime töödelda teie isikuandmeid, mille teete avalikult kättesaadavaks. Näiteks võime analüüsida ja jälgida avalikult kättesaadavaid arvamusi või avaldusi, mida teete Philipsi kohta.

Miks me teie isikuandmeid töötleme?

Töötleme teie kommentaare, postitusi, hinnanguid ja arvustuste teavet (mis võivad sisaldada teie isikuandmeid sõltuvalt teie eelistustest asjakohasel veebisaidil või platvormil), et saada üldine ülevaade sellest, mida inimesed meie ja meie kaubamärkide kohta räägivad, ning seeläbi oma tooteid ja teenuseid vastavalt täiustada.

Milliseid isikuandmeid me töötleme

Ülalkirjeldatud eesmärkidel võime töödelda teie kohta käivat teavet, mis sisaldub mis tahes kommentaarides või muus Philipsi käsitlevas sisus, mille teete sotsiaalmeedias ja muudes avalikes välistes allikates avalikult kättesaadavaks. See võib hõlmata sellist teavet nagu teie profiilinimi või muu teave, mis on meile platvormi kaudu kättesaadavaks tehtud.Me ei vastuta kolmandate osapoolte sotsiaalmeediaplatvormide või kolmandate osapoolte hallatavate avalike väliste allikate privaatsuse, teabe ega muude tavade eest ning peaksite tutvuma vastava platvormi privaatsusseadetega.

Töötlemise õiguslik alus

Seaduslik alus, millele tugineme teie isikuandmete töötlemisel selles jaotises kirjeldatud eesmärkidel, on meie õigustatud huvi, eelkõige meie vajadus tegutseda vastutustundlikult ning kooskõlas kohalike seaduste ja määrustega, samuti kaitsta meie põhiõigust tegeleda ettevõtlusega.
Äriklientidele toe ja teeninduse pakkumine
Äriklientidele toe ja teeninduse pakkumine
Kui vajate Philipsilt ärikliendina abi ja tuge, võite võtta ühendust meie tugimeeskonnaga meie veebisaidi kaudu (vestluse või veebivormi kaudu), telefoni teel või klienditeeninduse portaali (CS Portal) kaudu ning nad annavad endast parima, et vastata teie küsimustele ja pakkuda teile vajalikku tuge.

Miks me teie isikuandmeid töötleme?

Töötleme teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• teie identiteedi kontrollimiseks (nt kui teil on juba Philipsi konto) ja teie vastavaks toetamiseks;
• teie küsimustele vastamiseks ja vajaliku toe pakkumiseks, sealhulgas teie juhtumi ja töökäsu edenemisega kursis hoidmiseks (see võib hõlmata ajakava koostamist, kaug-/väliteenindustegevuste läbiviimist, sealhulgas seadmetega seotud intsidente, ettevõttesiseste tugiteenuste taotlusi, osade tellimist, ennetava hoolduse taotlustele vastamist ja täiendavate hooldustaotluste pakkumist koolituse või nõustamise saamiseks);

• teie päringust tuleneda võivate hilisemate küsimustega tegelemiseks, näiteks juriidiliste nõuete koostamiseks, esitamiseks või nende eest kaitsmiseks;

• meie pakutava teenuse taseme kontrollimiseks ja parandamiseks; näiteks kui võtate meiega ühendust telefoni või vestluse teel, võime vestluse salvestada, et harida oma meeskonda sisekoolituse ajal, et saaksime oma klienditeeninduse tuge alati parandada;

• meie toodete ja teenuste täiustamiseks, parandamiseks ja kohandamiseks; ja

• vastavuse, regulatiivsete ja kvaliteedistandardite ja -määruste järgimiseks.

CS-portaal on meie äriklientidele saadaval Philipsi tervishoiusüsteemide lahenduste (seadmed ja tarkvara) jaoks. See võimaldab teil iseseisvalt luua uusi teenusetaotlusi, olla kursis oma teenusetaotluste olekuga ja vaadata oma teenindustegevusi ühes mugavas kohas. Lisaks pakub CS-portaal juurdepääsu seotud teabele, nagu tootejuhendid, hooldusdokumentatsioon ja muud ressursid, mis toetavad Philipsi toodete ja teenuste kasutamist. Kui kasutate CS portaali, siis lisaks ülalnimetatud üldistele eesmärkidele pange tähele, et töötleme teie andmeid järgmistel täiendavatel eesmärkidel:

CS Portali konto loomiseks ja haldamiseks ning selle funktsioonide pakkumiseks, näiteks juurdepääsu korraldamiseks, teenusetaotluste loomiseks, nende oleku jälgimiseks ja teenusetegevuste vaatamiseks;

Teie päringutele vastamiseks, teiega suhtlemiseks ja CS-portaali kaudu esitatud taotluste täitmiseks, sealhulgas klienditoe ja probleemide või kaebuste käsitlemiseks;

Teile administratiivse teabe saatmiseks, näiteks süsteemi või teenusega seotud teatiste saatmiseks, nagu konto aktiveerimine, parooli lähtestamine või teave teie juhtumi oleku kohta; ja

Tagada CS portaali turvalisus ja nõuetekohane toimimine, sealhulgas jälgida pettust või kahtlast tegevust.

Milliseid isikuandmeid me töötleme

Töötleme järgmist liiki isikuandmeid:

• Kontaktandmed (teie nimi, e-posti aadress, telefoninumber ja vajaduse korral ettevõtte aadress);

• Rollid ja organisatsiooniteave äriklientide puhul (teie roll teie organisatsioonis ja mis tahes asjakohane teave eskalatsioonide ja nõuetele mittevastavate juhtumite käsitlemiseks).

• Kontoteave (nt teie kasutajanimi, parool, keele-eelistus, lokaadi ja ajavööndi).

• Toote- ja teenuseteave (nt toote mudelinumber, seerianumber ja hooldusajalugu).

• CS-portaali kasutamise ajal kogutud tehniline teave (nt sisselogimise kuupäev ja kellaaeg, IP-aadress ja brauseri tüüp).

• Teenusetaotluse üksikasjad (teie küsimuse või päringu käsitlemiseks vajalik teave, näiteks taotluse laad ja muud asjakohased üksikasjad);

• Intsidendi üksikasjad (intsidendijuhtumite käigus kogutud teave, sealhulgas ohutusküsimused, et teha kindlaks, kas ohus olev isik oli olemas);
• Suhtlusandmed (salvestised teie suhtlusest meiega, näiteks telefonikõned või vestlused);
• Kui teil on Philipsi konto või kasutate meie CS-portaali, võime kasutada ka teie kontoga seotud teavet, näiteks toote ostuteavet, tellimuste ja teenuste ajalugu, et pakkuda teile soovitud tuge.

Töötlemise õiguslik alus

Õiguslikud alused, millele tugineme teie isikuandmete töötlemisel selles jaotises kirjeldatud eesmärkidel, on järgmised:

• meie vajadus täita teie suhtes kehtivat lepingut või astuda teie soovil lepingueelseid samme.

• meie õigustatud huvi, eelkõige meie vajadus tegutseda vastutustundlikult ja kooskõlas kohalike seaduste ja määrustega, samuti kaitsta põhiõigusi, nagu kaitseõigus, õigus omandile ja ettevõtlusvabadus.

• meie vajadus täita meile kehtivaid juriidilisi kohustusi.

• Teie nõusolek, kui see on kohaldatava seadusega nõutav.

Kes on teie andmete vastutav töötleja?

Teie isikuandmete vastutav töötleja selles jaotises määratletud eesmärkidel on Philipsi sidusettevõte, kellega teil on lepinguline suhe, nagu on määratletud Philipsiga sõlmitud kohaldatavas lepingus.
Philipsi mobiilirakendused tarbijatele

Philipsi mobiilirakendused tarbijatele

Pakume mitmeid Philipsi mobiilirakendusi, mida võiksite alla laadida ja kasutada.Need mobiilirakendused võivad olla nii seadmega ühendatud kui ka ühendamata.

Kui otsustate kasutada meie rakendusi, töötleme teie andmeid, et pakkuda teile vajalikke ühendatud seadmeid ja mobiilirakenduse teenuseid. Iga Philipsi mobiilirakenduse jaoks oleme loonud täiendava privaatsusteatise, mis annab teile lisateavet selle kohta, kuidas me teie andmeid konkreetse Philipsi mobiilirakenduse kontekstis töötleme.

Meie Philipsi mobiilirakenduste täiendavate privaatsusteatistega saate tutvuda siin.

DreamMapper App
Philipsi toodetele hinnangute ja arvustuste esitamine

Philipsi toodetele hinnangute ja arvustuste esitamine

Soovi korral saate meie Philipsi tooteid veebis hinnata ja arvustada. See aitab meil luua avatud foorumi, kus meie kliendid saavad leida ja vahetada tõeseid ja sisukaid kommentaare meie toodete kohta.

Miks me teie isikuandmeid töötleme?

Töötleme teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• veendumaks, et teie arvustus on kooskõlas meie tingimustega ja et see ei sisalda eksitavaid või ebatäpseid väiteid toote toimivuse kohta (näiteks ettenähtust erinev reklaam või ei ole kooskõlas meie kasutusjuhendiga);

• avaldada oma hinnangud ja arvustused veebis ning anda kõigile võimalus õppida teie kogemustest meie toodetega;

• saada üldine arusaam sellest, mida inimesed meie ja meie kaubamärkide kohta räägivad, ning seeläbi oma tooteid ja teenuseid vastavalt täiustada;

• teiega ühenduse võtmiseks ja abi pakkumiseks juhul, kui teie arvustus näitab, et te pole meie toote või teenusega rahul. Kui selline ülevaatus on seotud Philipsi tootega, mille on tootnud mõni meie kaubamärgilitsentsi partner, võime edastada teie isikuandmed asjaomasele kaubamärgilitsentsi partnerile, et nad saaksid teiega ühendust võtta ja abi pakkuda; ja

• teiega ühenduse võtmiseks tervise ja ohutuse või vastutusega seotud probleemide korral.

Milliseid isikuandmeid me töötleme

Töötleme järgmisi isikuandmete kategooriaid: e-posti aadress, asukoht, vanus, sugu, teie leibkonnas elavate inimeste arv ja Philipsi toote kasutamise periood.

Pidage meeles, et kui annate oma hinnangu ja kirjutate arvustuse, ei tee me teie e-kirja teistele külastajatele nähtavaks. Muuda muu teave, mida meile esitate, nähtavaks, kuna see aitab meil luua avatud foorumi, kus meie kliendid saavad leida ja vahetada tõest ja sisukat teavet meie toodete kohta.

Lisaks soovitame teie privaatsuse austamiseks arvustuse jätmisel sisestada hüüdnime, mitte oma pärisnime.

Töötlemise õiguslik alus

Õiguslikud alused, millele tugineme teie isikuandmete töötlemisel selles jaotises kirjeldatud eesmärkidel, on järgmised:

• meie vajadus täita meie tingimusi;

• Kui hindate Philipsi toodet, mille kasutamine võib olla seotud konkreetse tervisliku seisundiga (nt rinnapumbad), küsime enne selle arvustuse kogumist ja avaldamist teie nõusolekut;

• meie õigustatud huvi, eelkõige meie vajadus tegutseda vastutustundlikult ja kooskõlas kohalike seaduste ja määrustega, samuti kaitsta põhiõigusi, nagu kaitseõigus, õigus omandile ja ettevõtlusvabadus. See kehtib siis, kui töötleme teie isikuandmeid oma toodete ja teenuste täiustamiseks ning kui võtame teiega ühendust (või esitame teie isikuandmed oma kaubamärgilitsentsi partnerile, et nad saaksid teiega ühendust võtta), et pakkuda abi.

• meie vajadus täita meile kehtivaid juriidilisi kohustusi. See kehtib näiteks siis, kui võtame teiega ühendust tervise ja ohutuse küsimustes.
Meie tarbekaupade testimine
Meie tarbekaupade testimine
Kui soovite saada Philipsi tootetestijaks ja öelda meile, mida arvate meie tarbekaupadest, saate seda teha, luues Philipsi konto (välja arvatud juhul, kui teil seda juba on), valides testi, mis teid meie tootetestimise platvormist huvitab, ja kandideerida.

Miks me teie isikuandmeid töötleme?

Töötleme teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• hinnata, kas teid on võimalik testis osalema valida, lähtudes valikumenetluse käigus meie küsimustele antud vastustest ja meie tingimustest.

• (kui osutute valituks), et hallata teie testis osalemist vastavalt meie tingimustele. See hõlmab selliseid tegevusi nagu teie teavitamine e-posti teel, kui teid valitakse testis osalema, meie toote saatmine teile registreerimisprotsessis määratud aadressile, toote kohta meiega jagatud tagasiside saamine ja analüüsimine, kontrollimine, et avaldasite veebis meie toote arvustuse, saadud toote tagasinõudmine.

• oma toote täiustamiseks ning uute toodete ja teenuste väljatöötamiseks.

Milliseid isikuandmeid me töötleme

Kui registreerute Philipsi tootetestijaks, töötleme järgmist liiki isikuandmeid:

Kontoteave, näiteks teie eesnimi, perekonnanimi ja e-posti aadress;

Teave teie kohta, mille esitate meile valikumenetluse käigus meie küsimustele vastates.

Tagasiside toote kohta, mida meiega jagate;

Saadetise/täitmise teave, näiteks teie kodune aadress ja telefoninumber;

Ülevaade sellest, millistes testides olete osalenud.

Töötlemise õiguslik alus

Õiguslikud alused, millele tugineme teie isikuandmete töötlemisel selles jaotises kirjeldatud eesmärkidel, on järgmised:

• meie vajadus täita Philipsi tootetestimisprogrammi kasutustingimusi;

• meie õigustatud huvi, eelkõige meie vajadus kaitsta põhiõigusi, nagu õigus omandile ja ettevõtlusvabadus. See kehtib siis, kui töötleme teie isikuandmeid oma toodete ja teenuste täiustamiseks.

• teie nõusolek, kui jagate teavet, mis võib paljastada teie tervisega seotud aspekte.

Kes on teie isikuandmete vastutav töötleja?

Teie isikuandmete vastutav töötleja selles jaotises määratletud eesmärkidel on Philipsi sidusettevõte, mis on määratletud meie Philipsi tootetestimisprogrammi kasutustingimustes, mis on teile meie veebisaidil kättesaadavaks tehtud.
Meie küsitlustega liitumine
Meie küsitlustega liitumine
Kui teil on meiega pidev ärisuhe (nt Philipsi toote, teenuse või lahenduse ostmine/liisimine, aktiivne suhtlemine Philipsi digitaalsete platvormidega, osalemine lojaalsusprogrammides, tellimustes, teenuselepingutes või ennetav suhtlemine klienditeeninduse või tugimeeskondadega), võime kutsuda teid meie küsitlustele vastama. Mõnikord võime paluda teil anda tagasisidet Philipsi partnerite (nt edasimüüjad, turustajad, kaubamärgilitsentsisaajad jne) kohta, kellega olete suhelnud.

Kui otsustate uuringus osaleda, kasutatakse teie tagasisidet selleks, et mõista, kui rahul olete hiljutise ostu-/teeninduskogemusega, mille saite Philipsilt või Philipsi partneritelt (nt edasimüüjad, turustajad, kaubamärgi litsentsisaajad jne), või oma suhtega Philipsi või Philipsi partneritega. Teie tagasiside põhjal kogume statistikat ja saame teadmisi, mis aitavad meil oma teenuseid täiustada.

Miks me teie isikuandmeid töötleme?

Töötleme teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

•  saata teile meie tagasisideküsitlus;

•  kui ostate toote veebist või saate Philipsilt teenuseid, et mõista ja mõõta, kui rahul olete Philipsilt saadud hiljutise teeninduskogemusega;

• kui ostate toote veebist või saate partnerilt teenuseid, et mõista ja mõõta, kui rahul olete partnerilt saadud hiljutise teeninduskogemusega;

•  mõista, mõõta ja parandada teie rahulolu Philipsiga teie tagasiside põhjal; ja

•  teiega telefoni või e-posti teel ühenduse võtmiseks, et mõista, kuidas saaksime teiega suhteid parandada või lahendada konkreetset probleemi/muret, mille olete meie küsitlus(t)ele antud vastustes tõstatanud.

Milliseid isikuandmeid me töötleme

Töötleme järgmist liiki isikuandmeid:

Kontaktandmed, nagu teie nimi ja e-posti aadress, riik ja/või piirkond;

Tervitus (nt hr, proua, dr.)

kui olete äriklient, siis teie ametialane teave, näiteks ametinimetus, ettevõtte nimi, telefoninumber;

Teie tagasiside vastused ja teave teie tagasiside kohta (nt uuringu olek, vastamise kuupäev, kui see on uuringu puhul kohaldatav, ostuteave)

Seadme ja võrguidentifikaatorid (nt IP-aadress, brauseri teave, operatsioonisüsteemi versioon).

Töötlemise õiguslik alus

Kui kohaldatav seadus ei nõua teisiti, on seaduslik alus, millele me tugineme teie isikuandmete töötlemisel selles jaotises kirjeldatud eesmärkidel, meie õigustatud huvi, eelkõige meie vajadus kaitsta põhiõigusi, nagu õigus omandile ja ettevõtlusvabadus.

Kui te ei soovi Philipsilt tulevikus küsitlusi saada, saate meile teada anda, klõpsates küsitlust sisaldava teate allosas oleval tellimuse tühistamise lingil.

Kes on teie isikuandmete vastutav töötleja?

Kui ostate toote veebist või saate teenuseid otse Philipsilt või kui olete Philipsi äriklient, on teie isikuandmete vastutav töötleja Philipsi sidusettevõte, kellega teil on ärisuhe, nagu on määratletud selle privaatsusteatise muudes jaotistes või meie veebisaidi kasutustingimustes (vt jalust).

Kui ostate toote või saate teenuseid Philipsi partnerilt, on teie isikuandmete vastutav töötleja: (i) asjakohane Philipsi partner, kes on märgitud tema privaatsusteatises (mis tehakse teile kättesaadavaks teie isikuandmete esmakordsel kogumisel), et koguda ja töödelda teie isikuandmeid toote ostmise/teenuste osutamise ja kogu sellega seotud töötlemise kontekstis; ja teie isikuandmete edastamine Philipsile piiratud eesmärgil teile küsitluse saatmiseks; ja (ii) Philipsi sidusettevõte, kellega teil on ärisuhe – nagu on määratletud selle privaatsusteatise teistes jaotistes või meie veebisaidi kasutustingimustes (vt jalust) – teile küsitluse saatmise eest ning selle mõõtmiseks, kui rahul olete oma hiljutise teeninduskogemusega, ja oma rahulolu taseme parandamiseks.
Meie veebisaitide külastamine
Meie veebisaitide külastamine
Kui külastate meie veebisaite, kasutame teie brauseris või seadmes küpsiseid ja muid sarnaseid tehnoloogiaid (nt krüpteeritud identifikaatorid, kohalikud jagatud objektid, välkmäluküpsised, HTML5 kohalik salvestusruum, HTTP-etagid, pikslite gifid, majakad, skriptid, pistikprogrammid või API-d), mis aitavad meil võimaldada meie veebisaitide tehnilist ja funktsionaalset haldamist (sealhulgas tagada infoturve), parandada meie veebisaitide kujundust ja toimivust. külastaja käitumise paremaks mõistmiseks meie lehtedel ja suunatud reklaami eesmärgil. Need küpsised ja muud sarnased tehnoloogiad võivad koguda andmeid ja jagada kolmandate osapooltega andmeid, nagu teie IP-aadress, operatsioonisüsteem, brauseri tüüp ja seadme tüüp (nt arvuti, nutitelefon).

Mõned küpsised on meie veebisaitide külastamisel alati sisse lülitatud ja te ei saa neid välja lülitada. Me nimetame neid "olulisteks küpsisteks". Ilma nende küpsisteta ei saa teie soovitud teenused ettenähtud viisil toimida. Kasutame neid küpsiseid oma veebisaidile juurdepääsu hõlbustamiseks või veebisaitide turvalisuse tagamiseks, võimaldades meil suunata teavet võrgu kaudu ja tuvastada edastusvigu või andmete kadu. Teise võimalusena võivad need küpsised olla olulised ka teie poolt meie veebisaidil soovitud konkreetse teenuse hõlbustamiseks (nt nupud "lisa ostukorvi" teie ostukorvi jälgimiseks). Õiguslik alus, millele me teie isikuandmete töötlemisel selles kontekstis tugineme, on lepingu täitmine, eelkõige kasutaja poolt selgesõnaliselt taotletud teenuse osutamine.

Kasutame jõudlusküpsiseid , et koguda statistilist koondteavet meie veebisaidi toimimise kohta ning analüüsida ja parandada selle toimivust vastavalt. Saate need igal ajal sisse või välja lülitada. Kasutame neid ainult siis, kui olete nende kasutamisega eelnevalt kokku leppinud. Näiteks kasutame neid küpsiseid, et saada üldine ülevaade sellest, kuidas külastajad meie veebisaite kasutavad (st milliseid veebilehti te kõige sagedamini külastate, veebisaidi eri osade külastajate arv). Võime neid küpsiseid kasutada ka teie seansi ja tegevuse salvestamiseks meie veebisaidil, et mõista ja parandada kasutajate kogemust meie veebisaitidel. Õiguslik alus, millele me teie isikuandmete töötlemisel selles kontekstis tugineme, on teie nõusolek.

Eelistuste küpsiseid kasutame ka selleks, et toetada kasutajale kasulikke saidi funktsioone, näiteks kasutaja eelistuste meeldejätmine järgmistel külastustel või täiustatud funktsionaalsuse võimaldamine, nagu veebivestlusteenused, kommenteerimis- ja hindamissüsteemid ning küsitlused. Saate need igal ajal sisse või välja lülitada. Kasutame neid ainult siis, kui olete nende kasutamisega eelnevalt kokku leppinud. Õiguslik alus, millele me teie isikuandmete töötlemisel selles kontekstis tugineme, on teie nõusolek.

Lõpuks kasutame sihitud reklaami ja sotsiaalmeedia küpsiseid , et jälgida teie surfamiskäitumist meie veebisaidil ning näidata teile ja teie huvidele asjakohaseid isikupärastatud reklaame. See hõlmab ka sotsiaalmeedia küpsiseid, piksleid ja silte, mis võimaldavad nendel platvormidel teile reklaame suunata ning jälgida meie reklaamide seotust ja toimivust. Kui esitate meile oma e-posti aadressi või telefoninumbri (nt toote ostmisel või meie veebisaidil vormi täitmisel), võime selle krüpteeritud kujul edastada oma reklaamiplatvormile, et võimaldada täpsemat konversioonide jälgimist. Need küpsised mõjutavad sisu ja sõnumeid, mida näete teistel külastatavatel veebisaitidel. Saate need igal ajal sisse või välja lülitada. Kasutame neid ainult siis, kui olete nende kasutamisega eelnevalt kokku leppinud. Näiteks kui loete artiklit Philipsi toote kohta, võime teile näidata selle toote reklaame meie või kolmanda osapoole veebisaidil. Õiguslik alus, millele me teie isikuandmete töötlemisel selles kontekstis tugineme, on teie nõusolek.Lisaks, kui andsite meile oma nõusoleku reklaamteadete saamiseks, kasutame nendest küpsistest kogutud teavet, et saata teile teie eelistustele kohandatud teateid.

Lisateavet konkreetsete küpsiste kohta, mida me sellel veebisaidil kasutame, leiate küpsiste teatisest.

Saate oma küpsiste eelistusi igal ajal kohandada meie küpsiste nõusolekuhaldurist. Lisaks küpsiste eelistuste kohandamisele meie veebisaidil saate oma küpsiste eelistusi igal ajal hallata oma brauseris. Pidage meeles, et teie brauseri sätted ei pruugi pakkuda teile sama lihtsat kasutuskogemust kui meie veebisaidil olevad küpsise sätted. Kui keelate lihtsalt kõik küpsised oma brauseri seadetes, võite avastada, et meie veebisaidi teatud jaotised või funktsioonid ei tööta, kuna teie brauser takistab meil neid olulisi küpsiseid seadistamast.

Lisateavet küpsiste keelamise või küpsiste seadete haldamise kohta järgmistes brauserites leiate altpoolt:

Google Chrome: küpsiste kustutamine, lubamine ja haldamine Chrome'is - Arvuti - Google Chrome Abi

Firefox: täiustatud jälgimiskaitse Firefoxi töölauaversioonis | Firefoxi spikker (mozilla.org)

Microsoft: küpsiste haldamine Microsoft Edge'is: vaatamine, lubamine, blokeerimine, kustutamine ja kasutamine - Microsofti tugiteenused

Safari: küpsiste ja veebisaidi andmete haldamine - Safari Abi (apple.com)
Philipsi tarbijatele mõeldud uudiskirja tellimine
Philipsi tarbijatele mõeldud uudiskirja tellimine
Soovi korral saate registreeruda meie tarbijauudiskirjade saamiseks ja olla kursis Philipsi toodete, teenuste ja kampaaniatega.

Praegu haldame tarbijatele kahte erinevat Philipsi uudiskirja; (i) Philipsi SRC uudiskiri – see pakub teavet ainult Philipsi une ja hingamisteede hooldusega seotud toodete, teenuste ja lahenduste kohta; ja (ii) Philipsi tarbijauudiskiri – selle ulatus hõlmab kõiki teisi Philipsi tarbekaupu, samuti mõnede Philpsi kaubamärgi litsentsisaajate partnerite tarbekaupu, teenuseid ja lahendusi.

Miks me teie isikuandmeid töötleme?

Kui registreerute meie uudiskirja saamiseks, töötleme teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• Teie suhtluseelistuste sünkroonimiseks, st kas olete andnud nõusoleku ja/või võtnud tagasi oma nõusoleku meilt teadete saamiseks;

• Saata teile meie reklaammaterjale erinevate suhtluskanalite kaudu, sealhulgas e-kirjad, tõukemärguanded Philipsi mobiilirakendustes, ja näidata teile asjakohaseid Philipsi reklaame Google'is (nt Google'i otsing, Shopping, YouTube, Gmail) ja teie ajaskaalat sotsiaalmeedia platvormidel; ja

• Kohandada oma suhtlust vastavalt teie huvidele ja eelistustele.

Milliseid andmeid me töötleme?

Meie uudiskirjade saamiseks saate registreeruda erinevate digitaalsete kanalite ja platvormide kaudu, sealhulgas meie veebisaidi, Philipsi mobiilirakenduste jne kaudu. Töötleme teie nime ja kontaktandmeid (nt e-posti aadress või telefoninumber, olenevalt kasutatavatest suhtluskanalitest). Lisaks võime töödelda teie kohta muud teavet sõltuvalt teie suhtlusest meiega, nagu allpool kirjeldatud.

Turunduse vormid. Kui annate meile nõusoleku reklaamteadete saamiseks meie veebisaitidel, meie kaubamärgi litsentsisaajate partnerite veebisaitidel, kolmandate osapoolte saitidel või sotsiaalmeedia lehtedel avaldatud spetsiaalsete vormide kaudu, kasutame andmeid, mida te meile nende vormide kaudu esitate, samuti teavet teie riigi kohta, et saata teile asjakohaseid ja teile huvipakkuvaid reklaammeile. Näiteks kui andsite meile oma nõusoleku konkreetse riigi pardlitele pühendatud lehel oleval vormil, võime saata teile pardlite või sarnaste toodete reklaamteateid selle riigi keeles.

Teie myPhilipsi konto. Kui teil on myPhilipsi konto ja olete andnud nõusoleku Philipsilt reklaamteadete saamiseks, kasutame teatud andmeid, mida meile esitate (nt teie konto ja profiiliga seotud teave, nt sünnikuupäev; ning teave toodete ja teenuste kohta, mille olete ostnud/registreerinud konto kaudu), et saata teile asjakohaseid ja teile huvipakkuvaid reklaamteateid. Näiteks kui olete ostnud meie veebipoest pardli oma myPhilipsi kontoga, võime kasutada teie veebiostu andmeid, et anda teile teada, et meil on pardlitarvikutele või sarnastele toodetele allahindlusi.

Teie käitumisandmed. Kui olete meie veebisaiti sirvides nõustunud sihitud reklaamiküpsistega (lisateabe saamiseks vaadake jaotist pealkirjaga Meie veebisaitide külastamine), jälgime teie suhtlust meie veebisaitidega, et saata teile asjakohaseid ja teile huvipakkuvaid reklaamteateid. Näiteks kui olete oma myPhilipsi kontole sisse loginud ja külastanud meie veebisaidi teatud tootelehte, võime saata teile reklaamteateid selle toote või sarnaste toodete ja/või teenuste kohta. Lisaks võime jälgida teie suhtlust meie e-kirjadega, st kas avad, loete või klõpsate meilt saadud reklaammeili sisul.

Klienditeenindus. Kui võtate ühendust tarbijatoe / hooldusteenustega, võime teilt küsida, kas soovite saada meie uudiskirja. Saadame teile ka kinnitusmeili, et saaksite kinnitada, et soovite endiselt meie uudiskirja saada.

Pidage meeles, et võime kombineerida teie kohta ülaltoodud Philipsi allikatest kogutud andmeid ja paigutada need ühte või mitmesse segmenti (teatud ühiste omadustega rühmadesse), et kohandada oma reklaamkirju vastavalt teie huvidele.

Töötlemise õiguslik alus

Õiguslikud alused, millele tugineme teie isikuandmete töötlemisel selles jaotises kirjeldatud eesmärkidel, on järgmised:

Teie nõusolek; üldreeglina saadame teile reklaamteateid ainult siis, kui olete andnud oma eelneva nõusoleku; Loomulikult võite igal ajal tagasi võtta oma nõusoleku meie kohandatud reklaammeilide saamiseks. Seda saate teha, klõpsates Philipsilt saadud reklaammeili allosas oleval tellimuse tühistamise nupul ja teid tühistatakse automaatselt tellimusest või suunatakse suhtluseelistuste lehele, kus saate valida oma eelistused, sealhulgas loobuda tulevase suhtluse tellimusest meiega.

Teie nõusolek terviseandmete töötlemiseks, kui see on asjakohane.

Meie õigustatud huvi, eelkõige meie vajadus kaitsta põhiõigusi, näiteks ettevõtlusvabadust.

Kes on teie isikuandmete vastutav töötleja?

Teie isikuandmete vastutav töötleja on Philipsi tarbijauudiskirja kontekstis Philips Consumer Lifestyle B.V., mille tegevuskoht on High Tech Campus 52, 5656 AG, Eindhoven, Holland, ja Philips RS North America, LLC, mille tegevuskoht on 1010 Murray Ridge Lane, Murrysville, PA 15668, Philipsi SRC uudiskirja kontekstis.
Liitumine meie kampaaniatega

Liitumine meie kampaaniatega

Avaldame oma toodetes ja teenustes erinevaid kampaaniaid, mida saate kasutada, näiteks rahatagastuskampaaniad, pikendatud garantii, kupongikampaaniad, sõbrale soovitamise programmid, loosimised, võistlused või hooajalised või muud kampaaniad ning võime teile toote ostmisel isegi kingituse saata. Nende kampaaniate elluviimiseks töötleme teie isikuandmeid.

Osalemiseks on erinevaid viise. Näiteks täites meie veebisaidil spetsiaalse vormi, luues MyPhilipsi konto, registreerudes meie reklaamteadete saamiseks meie veebisaidil või sotsiaalmeedia lehtedel saadaolevate spetsiaalsete vormide kaudu või hinnates ja arvustades meie tooteid meie veebisaidil.Nendele kampaaniatele võivad kehtida täiendavad privaatsusteatised.

Miks me teie isikuandmeid töötleme ja milliseid isikuandmeid me töötleme

Üldiselt kogume teavet, mis on vajalik selleks, et saaksite kampaanias osaleda, teid tuvastada, hinnata, kas vastate kampaania tingimustele, näiteks kontrollida ostutõendit, suhelda teiega ja täita kampaania lepingutingimusi, sealhulgas teile hüvitist maksta.

Milliseid isikuandmeid me töötleme

• Kontoteave, nagu teie eesnimi, perekonnanimi ja e-posti aadress (kui teil on myPhilipsi konto).

• Teave, mille meile esitate (nt teie nimi ja e-posti aadress), kui osalete, registreerudes meie reklaamteadete saamiseks või täites spetsiaalse veebivormi.

• Toote ostutõend ja muud andmed, mis võimaldavad meil kontrollida, kas vastate kampaania tingimustele ja valida konkursi võitja (reeglite alusel, millega nõustute, kui otsustate osaleda).

• E-posti ja aadressi andmed (kui teid valitakse võitjaks), et teavitada teid võitjaks valimisest, saata meie auhind registreerimisprotsessis määratud aadressile ja kontrollida, kas järgite võistluse tingimusi ja tegutsete vastavalt.

• Pangakonto andmed cashback-kampaaniate jaoks, kuhu deponeerime kampaanias premeeritud summa.

• Teie loodud ja pakutav materjal või sisu, mis võimaldab teil osaleda loosimises, võistluses, mängus või muus võistluses.

Töötlemise õiguslik alus

Õiguslik alus, millele tugineme teie isikuandmete töötlemisel selles jaotises kirjeldatud eesmärkidel, on meie vajadus sõlmida teiega leping või täita see või astuda teie soovil lepingueelseid samme, konkreetselt vastava kampaania kasutustingimuste täitmiseks.

Kes on teie isikuandmete vastutav töötleja?

Teie isikuandmete vastutav töötleja on Philipsi sidusettevõte, mis on määratletud teile kättesaadavaks tehtud vastava kampaania kasutustingimustes.
Philips professionaali uudiskirjaga liitumine
Philips professionaali uudiskirjaga liitumine
Võite registreeruda meie veebisaidil Philipsi professionaalse uudiskirja saamiseks, et hoida end kursis Philipsi toodetega professionaalses tervishoiuvaldkonnas ja saada teavet tervishoiualaste uuenduste kohta. See uudiskiri on mõeldud meie klientidele ja kontaktidele B2B kontekstis ning tervishoiutöötajatele.

Miks me teie isikuandmeid töötleme?

Kui registreerute meie uudiskirja saamiseks, töötleme teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• Teie suhtluseelistuste jälgimiseks, st kas olete andnud nõusoleku ja/või võtnud tagasi oma nõusoleku meilt teadete saamiseks;

• Kohandada meie suhtlust vastavalt teie huvidele ja eelistustele; ja

• Teile meie suhtluse saatmiseks erinevate kanalite kaudu, nagu e-post, kiirsõnumiteenused, tõukemärguanded ja sotsiaalmeedia platvormid (nt LinkedIn).

Milliseid isikuandmeid me töötleme

Kui liitute meie uudiskirjaga, töötleme teie kontaktandmeid (eesnimi, perekonnanimi ja e-posti aadress) ja teie ametialaseid andmeid, nagu teie eriala (nt kardioloogia; radioloogia), funktsioon (nt osakonnajuhataja, kirurg; ämmaemand) ja riigiteave. Lisaks võime sõltuvalt teie suhtlusest Philipsiga töödelda ka järgmist teavet:

• Teie käitumisandmed. Kui olete meie veebisaidi jaotist Professional Healthcare sirvides nõustunud sihitud reklaamiküpsistega (lisateabe saamiseks vaadake jaotist pealkirjaga Meie veebisaitide külastamine), jälgime teie suhtlust meie veebisaitidega, et saata teile asjakohaseid ja teile huvipakkuvaid reklaamteateid. Lisaks võime jälgida teie suhtlust meie e-kirjadega, st kas avad, loete või klõpsate meilt saadud reklaammeili sisul.

• Sündmused. Kui registreerute Philipsi ürituse ajal meie uudiskirja saamiseks (vt allpool jaotist Philipsi üritustel osalemine), kogume teavet ka teie riigi ja ürituse kohta. Saadame teile nõusoleku kinnitamiseks e-kirja, välja arvatud riikides, kus see ei ole kohaldatava seadusega nõutav.

• Müügivihjed. Kui olete väljendanud huvi müügivõimaluste osas ühenduse võtmise vastu, võime teilt küsida ka seda, kas soovite saada Philipsi professionaalset uudiskirja. Sellisel juhul võime teid uudiskirja saamiseks registreerida ja saata teile nõusoleku kinnitamiseks e-kirja, välja arvatud riikides, kus see ei ole kohaldatava seadusega nõutav. Sellisel juhul registreerime ka teie huvi Philpsi toodete/lahenduste vastu, et saaksime kohandada oma suhtlust nii, et need oleksid teie jaoks asjakohasemad.

Pidage meeles, et võime kombineerida teie kohta ülaltoodud Philipsi allikatest kogutud andmeid ja paigutada need ühte või mitmesse segmenti (teatud ühiste omadustega rühmadesse), et kohandada oma reklaamkirju vastavalt teie huvidele.

Töötlemise õiguslik alus

Õiguslikud alused, millele tugineme teie isikuandmete töötlemisel selles jaotises kirjeldatud eesmärkidel, on järgmised:

Teie nõusolek. Üldreeglina saadame teile reklaamteateid ainult siis, kui olete andnud oma eelneva nõusoleku. Loomulikult võite igal ajal tagasi võtta oma nõusoleku meie kohandatud reklaammeilide saamiseks. Seda saate teha, klõpsates Philipsilt saadud reklaammeili allosas oleval tellimuse tühistamise nupul ja teie tellimus tühistatakse automaatselt.

Kui eelnev nõusolek ei ole kohaldatava seaduse kohaselt vajalik, tugineme teie andmete töötlemiseks ja reklaamteadete saatmiseks oma õigustatud huvile. Teil on endiselt õigus tellimusest loobuda, klõpsates igal ajal reklaamteate allosas oleval vastaval nupul.

Kes on teie isikuandmete vastutav töötleja?

Teie isikuandmete vastutav töötleja on Philipsi sidusettevõte riigis, kus registreerusite, et saada reklaamteateid, nagu on määratletud meie veebisaidi kasutustingimustes (vt jalust). Kui registreerusite meilt välisel üritusel reklaammeilide saamiseks, pange tähele, et teie isikuandmete vastutav töötleja on selle riigi Philipsi sidusettevõte, kus te üritusel osalesite.
Philipsi üritustel osalemine
Philipsi üritustel osalemine
Korraldame regulaarselt füüsilisi ja digitaalseid üritusi, nagu seminarid, töötoad või messid, koosolekud, veebiseminarid või otseülekanded. Kui soovite osaleda mõnel meie üritusel, palume teil esitada meile oma isikuandmed (näiteks kontaktandmed).
Me ei avalda oma üritustel osalejate loendeid, kuid harvadel juhtudel võivad teie kontaktandmed olla teistele osalejatele nähtavad.
Mõnikord salvestatakse meie sündmused. Kui salvestame ja olete saatejuht, jäädvustatakse teie pilt ja heli salvestusele. Kui olete osaleja, võite mõnel juhul otsustada seansi ajal oma pilti ja heli jagada. näiteks kui otsustate suhelda küsimuste ja vastuste seansis. Mõne ürituse puhul võime salvestise avaldada oma veebisaidil või sotsiaalmeedia kanalites.

Miks me teie isikuandmeid töötleme?

Töötleme teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• ürituse korraldamiseks ja hõlbustamiseks ning kvaliteetse teenuse pakkumiseks. See võib hõlmata selliseid tegevusi nagu teiega ühenduse võtmine ürituse logistika asjus, toitumisnõuete käsitlemine või juurdepääsetavuse tagamine, mida võite vajada (kui me seda teeme, ei jaga me seda teavet toimumiskohaga ühelgi tuvastataval viisil ja kustutame selle pärast üritust), juurdepääsu pakkumine ürituse sisule (nt link salvestusele pärast üritust);

    • teiega pärast üritust ühenduse võtmiseks, et saada Philipsi toodete või teenustega seotud ärivõimalusi.

Milliseid isikuandmeid me töötleme

Töötleme järgmist liiki isikuandmeid:

•  Kontaktandmed, nagu teie nimi ja e-posti aadress, riik;

•  Ametialane teave, nagu teie ettevõtte nimi, ametinimetus, eriala, funktsioon; ja

•  Toote/teenuse huvi;

•  Teie pildi- või videosalvestised, kui see on asjakohane.

Töötlemise õiguslik alus

Õiguslikud alused, millele tugineme teie isikuandmete töötlemisel selles jaotises kirjeldatud eesmärkidel, on järgmised:

meie õigustatud huvi, eelkõige meie vajadus kaitsta põhiõigusi, nagu õigus omandile ja ettevõtlusvabadus; ja

teie nõusolek, kui see on kohaldatava seadusega nõutav.

Kes on teie isikuandmete vastutav töötleja?

Teie isikuandmete vastutav töötleja on Philipsi sidusettevõte riigis, kus te üritusega liitute või kust üritus korraldatakse, mis on määratletud meie veebisaidi kasutustingimustes (vt jalust).
Koolituse ja hariduse pakkumine meie äriklientidele
Koolituse ja hariduse pakkumine meie äriklientidele
Philips pakub oma äriklientidele ja tervishoiutöötajatele põhjalikku ja kohandatud haridust ja koolitust, et hõlbustada meditsiinitehnoloogiate, ravimeetodite ja/või teenuste ohutut ja tõhusat kasutamist. Need haridus- ja koolitussessioonid hõlmavad erinevaid vorminguid, nagu juhendaja juhitud seansid (nii kohapeal kui ka veebis), veebipõhised kursused, e-õppe moodulid ja mobiilirakendused. Üksikasjalikku teavet Philipsi pakutavate mobiilirakenduste kohta äriklientide õppimiseks ja harimiseks leiate vastavast lisateatisest siin.

Lisaks saate ärikliendina luua ka Philipsi professionaalide konto (P4P), mis võimaldab teil pääseda juurde õppematerjalidele, kasulikele ressurssidele, nagu tootejuhendid ja populaarsed veebilehed.

Koolituse ja hariduse tõhusaks pakkumiseks ja kohandamiseks vastavalt teie konkreetsetele vajadustele ning teie P4P konto haldamiseks kogume ja töötleme teilt teatud isikuandmeid.

Miks me teie isikuandmeid töötleme?

Töötleme teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

•  P4P konto loomiseks, kinnitamiseks ja haldamiseks;

•  Võimaldada teile juurdepääsu asjakohastele haridus- ja koolitusmaterjalidele ning kasulikele ressurssidele, nagu tootejuhendid, demosalvestised jne;

• Kursustele registreerumiste haldamiseks ning teie vajadustele kohandatud haridus- ja koolitusteenuste osutamiseks;

•  Korraldada kohapealseks koolituseks vajalik logistika, nagu majutus, varustus ja toitlustamine;

•  Teiega suhtlemiseks seoses kursuste kinnituste, värskenduste ja tagasisideküsitlustega;

•  Meie haridusteenuste tõhususe hindamiseks ja meie pakkumiste täiustamiseks teie tagasiside põhjal; ja

•  Väljastada sertifikaate kursuste edukal läbimisel.

Milliseid isikuandmeid me töötleme

Töötleme järgmist liiki isikuandmeid:

•  Ametialane kontaktteave, nagu teie täisnimi, e-posti aadress, ametinimetus, osakond ja ettevõtte/asutuse/tööandja andmed, nagu ettevõtte nimi, aadress, telefoninumber, ettevõtte tüüp;

•  Kliendi konto number ( P4P konto loomiseks);

• Asukoha andmed, näiteks aadressiteave kohapealse koolituse korraldamiseks;

•  Teave teie haridusliku tausta, kvalifikatsiooni, eriala ja erialase kogemuse kohta, mis on vajalik kursuse/koolituse jaoks;

•  Kursuse lõpetamise mõõdikud, nagu kursuse edenemine, lõpetamise olek ja kursusejärgsed hinnangud.

Töötlemise õiguslik alus

Õiguslikud alused, millele tugineme teie isikuandmete töötlemisel selles jaotises kirjeldatud eesmärkidel, on järgmised:

Meie vajadus täita lepingut, mille osapool te olete, või astuda teie soovil lepingueelseid samme;

Meie õigustatud huvi, eelkõige meie vajadus pakkuda ja täiustada oma haridus- ja koolitusteenuseid vastutustundlikult ning kooskõlas kohalike seaduste ja määrustega;

Meie regulatiivsete ja juriidiliste kohustuste täitmiseks.

Kes on teie isikuandmete vastutav töötleja?

Teie isikuandmete vastutav töötleja selles jaotises määratletud eesmärkidel on Philipsi sidusettevõte, kellega teil on lepinguline suhe, nagu on määratletud Philipsiga sõlmitud kohaldatavas lepingus.
Suhete haldamine tervishoiutöötajatega
Suhete haldamine tervishoiutöötajatega
Kui suhtlete Philipsiga tervishoiutöötajana (nt hambaarst, kardioloog, ämmaemand jne) selliste tegevuste jaoks nagu professionaalsete nõustamisteenuste osutamine, Philipsi tooteproovide võtmise programmides osalemine või meiega koostöö tegemine muudes algatustes, nagu ühisväljaanded, esinemised üritustel, nagu konverentsid ja veebiseminarid jne, võime teie andmeid töödelda, et hallata oma suhteid teiega.

Miks me teie isikuandmeid töötleme?

Töötleme teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• Meiega teenuste osutamise eest tasu sõlmimiseks ja haldamiseks (nt Philipsile nõustamisteenuste osutamine);

•  Teie suhtluse hindamine ja haldamine Philipsi kui tervishoiutöötaja või tervishoiuorganisatsiooniga vastavalt asjakohastele tingimustele (nt hambaarstide tooteproovide võtmise programmid), mis võivad hõlmata selliseid tegevusi nagu teiega e-posti teel suhtlemine, materjalide saatmine registreerimisprotsessis määratud aadressile, teie tagasiside saamine ja analüüsimine meie toodete ja teenuste kohta (kui neid on); rahastamistaotluste menetlemine;

• Teiega suhtlemiseks tulevase tasu osas teenusekohustuste eest, mis võivad olla teie jaoks asjakohased ja huvitavad (nt foorumis esinemise korraldamine).

•  Kutsuda teid osalema sellistel üritustel nagu konverentsid, veebiseminarid, koolitused jne ning suhelda teiega ühiste väljaannete, koolituste, haridus- ja muude koostööalgatuste kallal.

Milliseid isikuandmeid me töötleme

Töötleme järgmist liiki isikuandmeid:

•  Teie nimi ja ametialased kontaktandmed;

•  Teie CV, väljaanded, sotsiaalmeedia teave (nt LinkedIn, Healthgrades, PubMed, X jne);

•  Ametialane teave (nt kutseala nimi, praktika tüüp, kui see on asjakohane, kutselitsentsi number ja osariik, kus litsents väljastati, roll praktikas ja eriala);

•  Valitsuse väljastatud identifikaatorid (nt sotsiaalkindlustuse number, tööandja identifitseerimisnumber, arstilitsentsi teave, riiklik teenusepakkuja tunnus);

•  Kontaktandmed (kui see on asjakohane), näiteks teie praksise aadress (sh linn, osariik, postiindeks) ja telefoninumber;

•  maksete töötlemiseks vajalik makseteave (nt kontonumber ja andmed);

• Ülevaade teie suhetest Philipsiga (nt üksikasjad meile osutatud nõustamisteenuste kohta, teave tasutud arvete ja automatiseeritud arvelduskoja (ACH) vormide andmete kohta, teie osalemine tooteproovide võtmise programmides jne); ja

•  Sõltuvalt teie ja Philipsi vahelise suhte olemusest arvamused, nõuanded, tagasiside ja/või video-/helisalvestised.

Töötlemise õiguslik alus

Kui kohaldatav seadus ei nõua teisiti, on õiguslikud alused, millele tugineme teie isikuandmete töötlemisel selles jaotises kirjeldatud eesmärkidel, järgmised.

meie vajadus täita teie suhtes kehtivat lepingut või astuda teie soovil lepingueelseid samme;

meie õigustatud huvi, eelkõige äritegevus vastutustundlikul viisil kooskõlas kohalike seaduste ja määrustega; ja

meie vajadus täita meile kehtivaid juriidilisi kohustusi (nt tervishoiu nõuetele vastavuse seadused).

Kes on teie isikuandmete vastutav töötleja?

Teie isikuandmete vastutav töötleja selles jaotises määratletud eesmärkidel on Philipsi sidusettevõte, kellega teil on lepinguline suhe, nagu on määratletud Philipsiga sõlmitud kohaldatavas lepingus (nt nõustamisleping; tooteproovide võtmise programmi tingimused).
Teie ärisuhte haldamine meiega
Teie ärisuhte haldamine meiega
Kui teil on Philipsiga ärisuhe – (tulevase) tarnija, konsultandi, ärikliendi või partnerina –, tahame veenduda, et meie suhe teiega põhineb läbipaistvusel, selgel vastutusel ja usaldusel. Selle suhte haldamiseks teiega ja kohaldatavate seaduste järgimise tagamiseks võime töödelda isikuandmeid.

Miks me teie isikuandmeid töötleme?

Töötleme teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• teiega suhtlemiseks, nt teie päringutele vastates või tehinguteadete saatmiseks;
• meie (lepingulise) suhte algatamiseks, planeerimiseks ja säilitamiseks teie esindatava kliendi, konsultandi, tarnija või äripartneriga, nt lepingute sõlmimise, maksete töötlemise, raamatupidamise/arveldamise/arvete esitamise, krediidi haldamise, saatmise ja tarnete haldamise, remonditööde korraldamise kaudu;

•  kui olete äriklient, et pakkuda teile soovitud tooteid ja teenuseid, näiteks pakkuda tehnilist tuge ja professionaalseid teenuseid, nagu nõustamine;

•  kui olete äriklient, hindama tulemuslikkust ning hindama tegevuse tõhusust ja kvaliteeti seoses meie pakutavate professionaalsete teenustega;

•  Teile või teie esindajatele koolituste või demosessioonide pakkumiseks;

•  Kui olete äriklient, anda teile teie soovil krediiti; ja

•  Kui soovite saada meie äripartneriks, et kinnitada, et teie ja/või teie lõplikud omanikud/aktsionärid/juhid tegutsevad kooskõlas kehtivate seaduste, tööstusharu koodeksite ja rahvusvaheliste eeskirjadega ning vastavad samadele standarditele kui Philips.

•  Et tagada vastavus meie üldistele äripõhimõtetele ja muudele kohaldatavatele seadustele ja määrustele, mis meile kehtivad, näiteks sõeluuringute läbiviimine, et hinnata vastavust ja võimalike ärisuhetega seotud riske, hinnata, kas olete kvalifitseeritud soovitud teenuseid osutama, õiglase turuväärtuse kindlakstegemine ja regulatiivse aruandluse eesmärgil.

Töötlemise õiguslik alus

Õiguslikud alused, millele tugineme teie isikuandmete töötlemisel selles jaotises kirjeldatud eesmärkidel, on järgmised:

meie vajadus täita teie suhtes kehtivat lepingut või astuda teie soovil lepingueelseid samme.

meie õigustatud huvi, eelkõige meie vajadus tegutseda vastutustundlikult ja kooskõlas kohalike seaduste ja määrustega, samuti kaitsta põhiõigusi, nagu kaitseõigus, õigus omandile ja ettevõtlusvabadus.

meie vajadus täita meile kehtivaid juriidilisi kohustusi (nt IRS-i aruandlus-, rahapesu-, altkäemaksu- ja korruptsioonivastased seadused).

Milliseid isikuandmeid me töötleme

Teiega ärisuhte haldamiseks ja kohaldatavate seaduste järgimise tagamiseks töötleme järgmist liiki isikuandmeid:

•  kontaktandmed, nagu täisnimi, ametinimetus/roll, ettevõtte e-posti aadress, ettevõtte aadress, ettevõtte telefoninumber;

•  makseteave, näiteks maksete töötlemiseks vajalikud andmed;

• avalikult kättesaadavad andmed, näiteks teave meie tarnijate ja äripartnerite omanike, enamusaktsionäride ning tippjuhtkonna või juhtide kohta, mis on kogutud usaldusväärsetest avalikult kättesaadavatest allikatest

• Andmed, mille esitate meile, näiteks kui suhtlete Philipsi esindajaga või hoolsuskohustuse vormi kaudu;
Teadus- ja arendustegevus
Teadus- ja arendustegevus
Philips on pühendunud teadmiste ja innovatsiooni edendamisele tervishoiu, heaolu ja tervislike eluviiside valdkonnas. Selle eesmärgi saavutamiseks tegeleme mitmesuguste teadus- ja arendustegevustega.

Teadus- ja arendustegevuse osana viime läbi prospektiivseid uuringuid, mis hõlmavad andmete kogumist osalejatelt, kes on vabatahtlikult nõustunud nendes uuringutes osalema. Kogutud andmeid kasutatakse konkreetsete uurimiseesmärkide täitmiseks. Need uurimiseesmärgid võivad varieeruda teaduse üldisele arengule suunatud alusuuringutest kuni rakenduslike tooteuuringuteni, mille eesmärk on võimaldada Philipsil saavutada oma toodete ja lahenduste kõrgeimad ohutus-, kvaliteedi- ja tõhususstandardid.

Lisaks prospektiivsetele uuringutele viime läbi ka muid teadus- ja arendustegevusi. Need hõlmavad erinevatest allikatest saadud olemasolevate andmete analüüsimist ja tõlgendamist, näiteks:

Prospektiivsete uuringute andmed: Võime analüüsida varasemate prospektiivsete uuringute käigus kogutud andmeid, et uurida uusi uurimisküsimusi, saada täiendavaid teadmisi või kinnitada tulemusi.

Muudest allikatest pärinevad andmed: võime näiteks kasutada avalikult kättesaadavatest allikatest, avatud andmekogumitest või andmebaasidest saadud andmeid oma teadus- ja arendustegevuse toetamiseks.

Oma teadus- ja arendustegevuse kaudu püüame luua uuenduslikke, tõhusaid ja usaldusväärseid lahendusi, austades samal ajal kõigi asjaosaliste privaatsust.

Miks me teie andmeid töötleme?

Prospektiivsed uuringud
Kui viime läbi prospektiivseid uuringuid, töötleme teie andmeid järgmistel eesmärkidel.

Osalejate värbamine: osalejate värbamiseks meie uuringutesse.

- Otsene värbamine: Võite liituda meie teadusuuringutega otse, näiteks meie uurimisportaali kaudu, täites vastuvõtuvormi.

- Partnerikutsed: mõnel juhul võidakse teid kutsuda osalema meie uuringutes meie usaldusväärsete partnerite, näiteks värbamisagentuuride, haiglate või muude tervishoiuorganisatsioonide kaudu.

Abikõlblikkuse sõeluuring: et teha kindlaks, kas vastate uuringus osalemise konkreetsetele kriteeriumidele.

Logistika ja halduse juhtimine: uuringu logistiliste ja administratiivsete aspektide korraldamine, sealhulgas kohtumiste kokkuleppimine, vajaduse korral testtoodete saatmine teile koduseks kasutamiseks mõeldud uuringuteks; osalejate hüvitiste haldamine, kui see on asjakohane; õppetööga seotud ülesannete sujuva koordineerimise ja suhtluse tagamine.

Uuringu konkreetsete eesmärkide saavutamine: igal uuringul on konkreetsed eesmärgid, mis on välja toodud uuringu dokumentatsioonis, näiteks teadva nõusoleku vorm (ICF) või osalemise kinnitus (AOP). Töötleme teie andmeid nende eesmärkide saavutamiseks, mis võivad hõlmata järgmist:

- Innovatsiooni edendamine ja teadmiste edendamine: see tähendab hüpoteeside testimist, uute kontseptsioonide uurimist ja ideede valideerimist toodete, funktsioonide ja lahenduste loomiseks või täiustamiseks.
- Toote kvaliteedi ja tõhususe parandamine: see tähendab meie pakkumiste ohutuse, funktsionaalsuse ja tõhususe suurendamist, et tagada nende vastavus kõrgeimatele standarditele ja tegelikele vajadustele.
- Meile kui kodumajapidamiste või meditsiiniseadmete tootjatele kehtivate regulatiivsete kohustuste täitmine: see hõlmab uuringute läbiviimist väidete kinnitamiseks ja põhjendamiseks, meie toodetele sertifikaatide saamiseks, tõendite esitamiseks reguleerivatele asutustele heakskiitmiseks.
- Tööstuse ja teaduse arengule kaasaaitamine: see tähendab tulemuste loomist, mis võivad anda teavet tööstusstandardite jaoks, inspireerida edasisi teadusuuringuid ja edendada innovatsiooni laiemas ulatuses. Näiteks võime töödelda andmeid uurimuslike uuringute läbiviimiseks ja anonüümsete tulemuste loomiseks akadeemiliste väljaannete või tööstusharu aruannete jaoks või edusammude või parimate tavade jagamiseks laiema teadus- ja erialase kogukonnaga.

Kehtivate seaduste ning ohutus- ja eetikastandardite järgimise tagamine: vastutustundliku uurimistöö läbiviimiseks vajalike nõuete täitmine; jälgida, hinnata ja teatada kahjulikest mõjudest või seadme puudustest kooskõlas kehtivate seadustega; säilitada uuringu terviklikkus andmete puhastamise, valideerimise ja analüüsi kaudu.

Meie metoodika täiustamine, et parandada tulevaste uuringute kavandamist, rakendamist ja analüüsi. See võib hõlmata uurimismeetodite kehtivuse testimist ja andmeanalüüsi ennustavate mudelite või algoritmide täiustamist.

Muu teadus- ja arendustegevuse toetamine: muu teadus- ja arendustegevuse toetamine, nagu on kirjeldatud käesoleva privaatsusteate konkreetses jaotises (vt allpool).

Muu teadus- ja arendustegevus

Kui teostame muid teadus- ja arendustegevusi, töötleme andmeid allpool loetletud eesmärkidel. See hõlmab meie tööd meditsiinilise pildistamise, diagnostikasüsteemide, patsientide jälgimise, tervishoiuinformaatika, personaalmeditsiini, teletervise ja üldiste heaolupakkumiste valdkonnas. Need jõupingutused aitavad meil edendada tervishoiutehnoloogiaid, suurendada individuaalset heaolu (nt paremate suuhooldustehnoloogiate kaudu) ja parandada patsientide hooldust.

Innovatsiooni edendamine ja teadmiste edendamine: see tähendab hüpoteeside testimist, uute kontseptsioonide uurimist ja ideede valideerimist toodete, funktsioonide ja lahenduste loomiseks või täiustamiseks.

Toote kvaliteedi ja tõhususe parandamine: see tähendab meie pakkumiste ohutuse, funktsionaalsuse ja tõhususe suurendamist, et tagada nende vastavus kõrgeimatele standarditele ja tegelikele vajadustele.

Tööstuse ja teaduse arengule kaasaaitamine: see tähendab tulemuste loomist, mis võivad anda teavet tööstusstandardite jaoks, inspireerida edasisi teadusuuringuid ja edendada innovatsiooni laiemas ulatuses. Näiteks võime töödelda andmeid, et luua anonüümseid tulemusi akadeemiliste väljaannete või tööstusaruannete jaoks või edusammude või parimate tavade jagamiseks laiema teadus- ja erialase kogukonnaga.

Meile kui kodumajapidamiste või meditsiiniseadmete tootjatele kohaldatavate seaduste ja regulatiivsete kohustuste järgimise tagamine (nt turustamisjärgse järelevalve tegevuste läbiviimine, mille eesmärk on hinnata ja parandada meie seadmete ohutust ja tõhusust).

Meie metoodika täiustamine, et parandada tulevaste uuringute kavandamist, rakendamist ja analüüsi. See võib hõlmata uurimismeetodite kehtivuse testimist ja andmeanalüüsi ennustavate mudelite või algoritmide täiustamist.

Milliseid andmeid me töötleme?

Prospektiivsed uuringud

Kui viime läbi prospektiivseid uuringuid, võime töödelda järgmisi andmekategooriaid ülaltoodud jaotises määratletud eesmärkidel.

Teie nimi ja kontaktandmed (nt aadress, e-posti aadress, telefoninumber, allkirjastatud õppedokumentatsioon).

Andmed, mis on olulised teie uuringus osalemise sobivuse kindlakstegemiseks ja tõendamiseks (nt teie vanus, sugu, elukohariik, töövaldkond, eelistused toote kasutamisel, näiteks käsitsi või elektrooniline hambahari, üldine leibkonna koostis, tervisega seotud andmed, nagu teie üldine tervislik seisund jne).

Andmed, mis on vajalikud teadusuuringu erieesmärkide täitmiseks ja muudel eespool punktis nimetatud eesmärkidel. See sõltub nii uuringu eesmärgist kui ka kasutatava toote või lahenduse tüübist ning võib hõlmata demograafilisi andmeid, seadme andmeid, meditsiinilisi pilte koos metaandmetega, uurija(te) tehtud tähelepanekuid ja märkmeid, teilt kogutud tagasisidevorme, intervjuu märkmeid, video- ja helisalvestisi jne.

Konkreetsete andmekategooriate kohta vaadake palun uuringudokumentatsiooni, näiteks teadva nõusoleku vormi (ICF) või osalemiskinnituse (AOP), mis esitati teile enne uuringut.

Muu teadus- ja arendustegevus

Muu teadus- ja arendustegevuse läbiviimiseks vajalikud andmekategooriad sõltuvad teadus- ja arendustegevuse eesmärgist ning võivad hõlmata kõiki eespool nimetatud andmeliike, kui need andmed on vajalikud konkreetse tegevuse eesmärkide täitmiseks, sealhulgas, kuid mitte ainult, demograafilised andmed, kliinilised andmed (nt elutähtsad näitajad ja muu terviseteave), seadme andmed (sh andurid, nagu liikumisandurid, temperatuuriandurid jne), meditsiinilised pildid koos metaandmetega, uurija(te) tähelepanekud ja märkmed, intervjuu märkmed.

Võimaluste piires ei kasuta me otseselt tuvastavaid isikuandmeid.

Töötlemise õiguslik alus

Õiguslikud alused, millele tugineme teie andmete töötlemisel selles jaotises kirjeldatud eesmärkidel, on järgmised:

Kui see on asjakohane või kohaldatava seadusega nõutav, tugineme teie nõusolekule isikuandmete töötlemiseks teadus- ja arendustegevuse jaoks.

Tulevaste uuringute puhul, kui kohaldatav seadus ei nõua teisiti, tugineme oma õigustatud huvile teie sõelumiseks ja värbamiseks ning vajadusele täita oma lepingulisi kohustusi uuringu logistika ja muude haldusaspektide korraldamisel, sealhulgas teile hüvitise maksmisel.

Kui kohaldatav seadus ei nõua teisiti:

- Teadus- ja arendustegevuse puhul, mida tehakse meie meditsiiniseadmete tootjate kohustuste täitmiseks (näiteks meie meditsiiniseadmete ohutuse, toimivuse ja kvaliteedi hindamiseks) või meie kodumajapidamises kasutatavate (või muude mittemeditsiiniliste) seadmete tootjate kohustuste täitmiseks, tugineme vajadusele teostada tegevust, mida tehakse avalikes huvides või õigustatud huvides.
- Selliste ülesannete täitmisel nagu teadus- ja arendustegevuse käigus toimuvast tõsisest kõrvaltoimest teatamine või tõendite esitamine reguleerivatele asutustele heakskiitude või auditite saamiseks, tugineme vajadusele täita kohaldatavatest tooteseadustest tulenevat juriidilist või regulatiivset kohustust.
- Teadus- ja arendustegevuse puhul, mida tehakse meie reguleeritud meditsiiniliste ja mittemeditsiiniliste seadmete ohutuse või toimivuse hindamiseks, hindamiseks, katsetamiseks, arendamiseks ja parandamiseks, mille eesmärk on luua paremaid tooteid, mis parandavad tervishoidu ja heaolu, tugineme oma õigustatud huvile ja teadusuuringute erandile (pärast seda, kui oleme veendunud, et meie huvid kaaluvad üles mõju, mida selline töötlemine võib teie õigustele avaldada, vabadused ja huvid).

Kes on teie andmete vastutav töötleja

Tulevaste uuringute puhul on vastutav töötleja Philipsi sidusettevõte, kes on meditsiinilise või mittemeditsiinilise seadme tootja või kes on uuringu sponsor, nagu on kirjeldatud teile esitatud asjakohases uuringudokumentatsioonis.

Muude teadus- ja arendustegevuste puhul on vastutav töötleja:

• Teadus- ja arendustegevuses ema ja lapsehoolduse, hoolduse ja ilu ning suutervishoiu valdkonnas uurime ja arendame uuenduslikke seadmeid ja mobiilirakendusi raseduseelse ja -järgse tervise, beebide jälgimise, lastehoiu, ilu- ja hoolduslahenduste jaoks, samuti ühendatud ja ühendamata uuenduslikke suuhooldustooteid ja -lahendusi, sealhulgas mobiilirakendusi: Philips Consumer Lifestyle B.V., mille tegevuskoht on High Tech Campus 52, 5656 AG, Eindhoven, Holland.
• Teadus- ja arendustegevuseks meditsiiniliste pildistamis- ja diagnostikasüsteemide valdkonnas, kus uurime ja arendame täiustatud pilditehnoloogiaid, nagu röntgen-, ultraheli-, MRI- ja CT-skaneeringud, või uuenduslikke diagnostikavahendeid pildiga juhitud teraapia (IGT) jaoks: TOMTEC Imaging Systems GmbH (ainult ultraheli jaoks), mille tegevuskoht on Freisinger Str. 9 85716 Unterschleissheim, Saksamaa, või Philips Medical Systems Nederland B.V., mille tegevuskoht on Veenpluis 6 5684 PC Best Holland.
• Teadus- ja arendustegevuseks une ja hingamisteede valdkonnas, kus uurime ja arendame seadmeid ja rakendusi, näiteks une- ja hingamisteede haiguste jaoks: Philips RS North America LLC., mille tegevuskoht on 1010 Murry Ridge Lane, Murrysville, PA 15668.
• Teadus- ja arendustegevuseks patsiendi jälgimise valdkonnas, kus uurime ja arendame täiustatud patsiendi jälgimissüsteeme, mis võimaldavad jälgida elulisi näitajaid ja patsiendi seisundit: Philips Medizin Systeme Boblingen, mille tegevuskoht on Hewlett-Packard Strasse 2, 71034 Boëblingen, Saksamaa, või Philips North America LLC., mille tegevuskoht on 222 Jacobs Street, 3. korrus, Cambridge, Massachusetts 02141 Ameerika Ühendriigid.
• Teadus- ja arendustegevuseks tervishoiuinformaatika valdkonnas, kus uurime ja arendame tarkvaralahendusi tõhusaks andmehalduseks ja analüüsiks tervishoiuasutustes: Philips Medical Systems Nederland B.V., mille tegevuskoht on Veenpluis 6 5684 PC Best Holland.

• Teadus- ja arendustegevuseks telemeditsiini ja kaugseire valdkonnas, kus uurime ja arendame kaugtervishoiu lahendusi patsientide hooldamiseks ja jälgimiseks): Philips North America LLC., mille tegevuskoht on 222 Jacobs Street, 3rd Floor, Cambridge, Massachusetts 02141 USA.

Philips Electronics Nederland B.V., mille tegevuskoht on High Tech Campus 52 5656 AG, Eindhoven, Holland, viib läbi uurimistegevust, mille eesmärk on täiendada teaduslikke teadmisi muu hulgas eespool loetletud valdkondades.
Meie regulatiivsete kohustuste täitmine
Meie regulatiivsete kohustuste täitmine
Meditsiiniliste ja reguleeritud mittemeditsiiniliste või kodumajapidamises kasutatavate seadmete tootjana oleme seotud regulatiivsete nõuetega, mis reguleerivad nende seadmete (sealhulgas nende tarvikute) turuletoomist, kättesaadavust ja kasutamist inimkasutuseks. Nende kohustuste täitmine nõuab konkreetsete andmete pidevat töötlemist, et täita meie regulatiivseid, ohutus- ja jõudlusstandardeid.

Miks me teie isikuandmeid töötleme?

Töötleme andmeid järgmistel eesmärkidel:

Kõrvaltoimetest teatamine: kõrvaltoimete tuvastamiseks, analüüsimiseks ja reguleerivatele asutustele teatamiseks, nagu on ette nähtud kohaldatavate seadustega.

Kaebuste ja intsidentide haldamine: teatatud kaebuste ja intsidentidega seotud parandusmeetmete, sealhulgas tagasikutsumiste või ennetusmeetmete hindamine, uurimine ja rakendamine.

Riski-kasu analüüs: Analüüsida ja teatada mittetõsistest juhtumitest või kõrvaltoimetest, mis võivad mõjutada seadme riski-kasu profiili.

Seadme kvaliteet ja ohutus: jälgida, hinnata ja parandada seadmete kvaliteeti, jõudlust, ohutust ja kasutatavust kogu nende elutsükli jooksul.

Milliseid isikuandmeid me töötleme

Töötleme otse üksikisikutele müüdavate seadmete puhul järgmisi isikuandmeid:

Kaebuse esitaja andmed: nimi, füüsiline aadress, e-posti aadress ja muud kontaktandmed.

Tooteinfo: tootekategooria, seerianumber jne.

Sündmusega seotud teave: üksikasjad, nagu sündmuse kuupäev, kellaaeg, probleemi kirjeldus ja kaebuse esitaja antud tagasiside.

Vigastuse või puuduse üksikasjad: kirjeldused, sealhulgas võimalikud pildid kahjustustest või seadmeprobleemidest, kui kaebuse esitaja on need esitanud.

Seadme logid: seadme andmelogid, kui need on saadaval.

Kvalifitseeritud meditsiinitöötajate kasutatavate seadmete puhul hõlmavad töödeldud andmed järgmist:

Teataja teave: see tähendab näiteks kõrvaltoimetest või kaebustest teatavate isikute nime, kontaktandmeid ja ametinimetust.

Patsienditeave: kaebuses või juhtumiaruandes sisalduvad üksikasjad, nagu vanus, sugu ja kaal (meditsiiniliste piltide või seotud andmete põhjal).

Meditsiinilised pildid: pildid, mis võivad sisaldada tuvastatavaid patsiendiandmeid.

Tervishoiutöötajate tagasiside: tagasiside seadme kvaliteedi, jõudluse, ohutuse ja kasutatavuse kohta koos professionaalse kontaktteabega.

Töötlemise õiguslikud alused

Kui kohaldatav seadus ei nõua teisiti, töötleme teie andmeid:

selleks, et täita Philipsi juriidilist või regulatiivset kohustust, kui teatame (a) pädevatele asutustele ebasoodsatest sündmustest ja (b) mittetõsiste intsidentide statistiliselt olulise suurenemise (sageduse/raskusastme) suundumustest ning kaebuste käsitlemisel;

avalikes huvides läbiviidava tegevuse läbiviimiseks, kui uurime intsidente, et teha kindlaks algpõhjus ja vajalikud ennetavad, korrigeerivad ja valdkonna ohutuse parandamiseks vajalikud meetmed; tuvastada mittetõsiste vahejuhtumite statistiliselt olulise suurenemise (sageduse/raskusastme) suundumused.

Kes on teie isikuandmete vastutav töötleja?

Teie isikuandmete vastutav töötleja on Philipsi sidusettevõte, mis on seadme seaduslik tootja, nagu on märgitud vastava seadme regulatiivsildil.
Muude juriidiliste ja äriliste eesmärkide saavutamine
Muude juriidiliste ja äriliste eesmärkide saavutamine
Vajalikul määral võime töödelda isikuandmeid ka muude juriidiliste ja äriliste eesmärkide täitmiseks, mida ei ole kirjeldatud selle teatise teistes jaotistes.

Miks me teie isikuandmeid töötleme?

Võime teie andmeid töödelda järgmistel eesmärkidel.

Äritegevus ja sisejuhtimine: see hõlmab selliseid tegevusi nagu siseauditid, uurimised, liitude juhtimine, ühinemised, omandamised, loovutamised, ümberkorraldused, võõrandamised ja integreerimine ostjatega.

Rakenduste, toodete ja teenuste arendamine või täiustamine: see tähendab meie toodete, rakenduste ja teenuste täiustamist, analüüsides andmeid, rakendades vastavalt vajadusele anonüümseks muutmise või pseudonüümimise tehnikaid, et kaitsta üksikisiku privaatsust.

Turvalisus ja varade kaitse: meie organisatsiooni, klientide ja äripartnerite ohutuse ja turvalisuse tagamine. Tegevused hõlmavad kuritegeliku või taunitava käitumise (katse) tuvastamist, ennetamist, uurimist ja käsitlemist; tervishoiu- ja ohutusstandardite säilitamine; klientide, tarnijate või äripartnerite autentimine; ning tehniliste ja organisatsiooniliste turvameetmete rakendamine.

Intellektuaalomandi õiguste kaitse: intellektuaalomandi taotluste ja nendega seotud protsesside haldamine, mis võib hõlmata leiutajate ja teiste panustajate andmete töötlemist.

Seaduste järgimine: juriidiliste kohustuste täitmine, sealhulgas andmete töötlemine seadusega ette nähtud ülesannete täitmiseks, näiteks avaldamine valitsus-, järelevalve-, maksu- ja sektoripõhistele asutustele. Konkreetsetel juhtudel võime töödelda ka pereliikmetega seotud teavet, näiteks siseringitehingute eeskirjade järgimiseks.

Õiguskaitse: vaidluste või juriidiliste nõuete lahendamiseks ettevalmistamine, ennetamine või nendega tegelemine.

Milliseid isikuandmeid me töötleme

Sõltuvalt konkreetsest eesmärgist võime töödelda mitmesuguseid isikuandmete kategooriaid, näiteks kontaktandmeid või muid andmeid, mis on vajalikud ülaltoodud eesmärkide saavutamiseks.

Töötlemise õiguslik alus

Teie andmete töötlemisel tugineme järgmistele õiguslikele alustele:

Lepinguline vajadus: töötlemine, mis on vajalik sellise lepingu täitmiseks, mille pooleks te olete, või teie soovil enne lepingu sõlmimist vajalike meetmete võtmiseks.

Õigustatud huvid: vastutustundlike äritavade tagamine kooskõlas kohalike seaduste ja määrustega ning põhiõiguste kaitsmine, nagu õigus kaitsele, omandile ja ettevõtlusvabadusele.

Juriidilised kohustused: meie tegevusele kohalduvate juriidiliste nõuete täitmine.

Nõusolek: kui kohaldatav seadus seda nõuab.

Muud õiguslikud alused: mis tahes täiendav õiguslik alus, mis on kohaldatavate seadustega lubatud.

ÜLEMAAILMNE SEKTSIOON

Pidage meeles, et kui me ei vaja teie isikuandmeid seaduste ja määruste järgimiseks, ei ole te kohustatud meile oma isikuandmeid esitama. Muidugi, kui otsustate seda mitte teha, ei saa me paljudel juhtudel pakkuda teile soovitud tooteid või teenuseid ega vastata teie taotlustele.

Kuidas me teie isikuandmeid kaitseme?

Kasutame teie isikuandmete kaitsmiseks organisatsioonilisi, tehnilisi ja füüsilisi meetmeid, võttes arvesse isikuandmete olemust ja töötlemist ning võimalikke ohte. Püüame alati tagada teie isikuandmete turvalisuse, rakendades asjakohaseid haldustavasid, näiteks:

Rakendame rangeid turvameetmeid, et vältida isikuandmete lekkimist, hävitamist, kaotsiminekut, muutmist või väärkasutamist.

Piirame juurdepääsu isikuandmete andmebaasidele, et hallata neid turvalises keskkonnas.

Viime oma töötajatele regulaarselt läbi koolitusi, koolitusi ja teadlikkuse tõstmise tegevusi isikuandmete kaitse tähtsuse kohta ning tagame vajalikku ja asjakohast järelevalvet.

Töötame pidevalt nende meetmete täiustamise nimel, et aidata teie isikuandmeid kaitsta.

Kuidas me edastame teie isikuandmeid riikide vahel

Meie globaalse olemuse tõttu võidakse teie isikuandmeid edastada Philipsi sidusettevõtetele või Philipsi usaldusväärsetele kolmandatele isikutele üle kogu maailma või neile juurde pääseda. Loomulikult tagame seda tehes isikuandmete riikidevahelist edastamist käsitlevate seaduste järgimise.

Teie privaatsusõigused

Sõltuvalt teie isikuandmete töötlemise põhjusest ja kohaldatavatest seadustest on teil oma isikuandmetega seoses teatud õigused. Siinkohal tahame teid teavitada nendest privaatsusõigustest.

Teil on õigus tutvuda oma isikuandmetega. Võite küsida meilt koopiaid või teavet isikuandmete kohta, mida me teie kohta töötleme.

Teil on õigus oma isikuandmeid parandada. Kui arvate, et teie kohta töödeldavad isikuandmed on ebatäpsed, võite paluda meil neid parandada või parandada. Kui soovite, et me teie isikuandmeid parandaksime, öelge meile, mis on teie arvates ebatäpne, ja selgitage meile, kuidas peaksime neid parandama.

Teil on õigus oma isikuandmed kustutada. Võite paluda meil kustutada isikuandmed, mida me teie kohta töötleme. Pidage meeles, et võib esineda juhtumeid (näiteks kui meil on seaduslik kohustus teie isikuandmeid säilitada), kus meil ei pruugi olla võimalik teie isikuandmeid kustutada.

Teil on õigus andmete ülekantavusele. Võite paluda meil edastada teie kohta käiv teave (mille olete meile otse andnud) teile või mõnele muule teie valitud organisatsioonile. Pidage meeles, et see õigus kehtib ainult teatud asjaoludel (näiteks kui töötleme teie isikuandmeid automatiseeritud vahenditega ja teie nõusoleku alusel).

Teil on õigus piirata oma isikuandmete töötlemist. See tähendab, et teatud tingimustel võite paluda meil piirata seda, kuidas me teie isikuandmeid kasutame.

Teil on õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele. See tähendab, et teatud tingimustel võite esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele, mida me teostame.

Pidage meeles, et võib esineda olukordi, kus meil on õigus teie privaatsusõigusi keelata või piirata, näiteks kui see on vajalik Philipsi õiguslike nõuete koostamiseks, kasutamiseks või kaitsmiseks või kui teie taotlus on ilmselgelt põhjendamatu või ülemäärane, eelkõige selle korduva iseloomu tõttu.

Philipsi eesmärk on anda teile kontroll oma isikuandmete üle. Seetõttu saate olenevalt tegevusest oma isikuandmeid ise kontrollida ning kasutada oma privaatsusõigusi ja valikuid, näiteks logides sisse oma Philipsi kontole ja värskendades, muutes või kustutades oma isikuandmeid või tühistades meie reklaamteadete tellimuse, kasutades meie reklaamteadete allosas olevat tellimuse tühistamise nuppu (linki). Kui kasutate meie mobiilirakendusi, saate hõlpsasti muuta oma nõusoleku olekut, mis on seotud teie isikuandmete töötlemisega rakenduse kontekstis, avades rakenduse enda privaatsusseaded.

Kõikidel muudel juhtudel võite oma privaatsusõiguste kasutamiseks, privaatsuskaebuse esitamiseks või meie andmekaitseametnikuga ühenduse võtmiseks meiega ühendust võtta meie privaatsuse kontaktivormi kaudu.

Anname endast parima, et vastata teie taotlusele õigeaegselt ja tasuta. Teatud juhtudel võime paluda teil enne taotluse täitmist oma isikut kinnitada. Muidugi, kui te ei ole rahul sellega, kuidas oleme teie taotlust käsitlenud, võite esitada kaebuse oma riigi või piirkonna pädevale järelevalveasutusele.

Kellega me teie isikuandmeid jagame

Kui käesolevas teatises ei ole sätestatud teisiti, on need kolmandate isikute kategooriad, kellega võime teie isikuandmeid jagada:

Meie Philipsi sidusettevõtted. Meie ülemaailmse olemuse tõttu võidakse teie isikuandmeid avaldada teistele Philipsi sidusettevõtetele. Loomulikult tagame, et juurdepääs teie isikuandmetele antakse teadmisvajaduse alusel.

Meie teenusepakkujad. Võime suhelda kolmandatest isikutest teenusepakkujatega (nt IT-teenuse pakkujad, klienditeeninduse pakkujad) ja paluda neil teha meie nimel teatud töötlemistoiminguid, näiteks säilitada isikuandmeid. Seda tehes tagame, et need teenusepakkujad on lepinguliselt kohustatud mitte kasutama teie isikuandmeid muudel eesmärkidel kui need, mida me nõuame või mida seadus nõuab.

Meie äripartnerid: mõnikord võime teha koostööd oma äripartneritega, et pakkuda teile teenuseid, ja sellega seoses võime jagada teie isikuandmeid nendega. Näiteks kui ostate toote meie e-poest, jagame teie teavet makseteenuse pakkujatega maksete töötlemiseks.

Kolmandad isikud seoses korporatiivsete tehingutega: mõnikord võime olla seotud ühinemise, omandamise, pankroti, ühisettevõtte, reorganiseerimise, varade müügi või muu oma ettevõtte, varade või aktsiate või nende osa käsutamisega. Sellistel juhtudel võime jagada teie isikuandmeid selle korporatiivse tehinguga seotud kolmanda osapoolega.

Muud: õiguslikel põhjustel võime jagada teie isikuandmeid ka teistega (nt riigi- ja valitsusasutused, professionaalsed nõustajad), kui leiame, et juurdepääs teie isikuandmetele, nende kasutamine, säilitamine või avaldamine on vajalik, et: 1) järgida kohaldatavaid seadusi ja määrusi või täitmisele pööratavaid riiklikke taotlusi; 2) uurida, ennetada või võtta meetmeid seoses kahtlustatava või tegeliku ebaseadusliku tegevusega või abistada valitsuse õiguskaitseorganeid; 3) jõustada teiega meie tingimusi; 4) uurida ja kaitsta end mis tahes väidete või väidete eest; 5) kaitsta meie teenuste turvalisust või terviklikkust; 6) teostada või kaitsta Philipsi, meie Philipsi klientide, personali või teiste õigusi ja turvalisust.

Kui kaua me teie isikuandmeid säilitame

Kustutame isikuandmed, kui need ei ole enam vajalikud käesolevas privaatsusteates kirjeldatud eesmärkidel.

Igal juhul, kui käesolevas privaatsusteatises ei ole märgitud teisiti, on säilitamistähtaegade otsustamiseks järgmised kriteeriumid: (i) kas vajame teie isikuandmeid oma õigustatud huvide kaitsmiseks, teie suhtes kehtiva lepingu täitmiseks või teie küsimustele vastamiseks või teile vajaliku teenuse või toe pakkumiseks; (ii) kas meil on juriidiline kohustus; või (iii) kas säilitamine on meie õiguslikku olukorda arvestades soovitatav (näiteks seoses kohaldatavate aegumistähtaegade, kohtuvaidluste või regulatiivsete uurimistega).

RIIGIPÕHINE PRIVAATSUSTEAVE

Kui teie suhtes kehtivad mõne allpool loetletud riigi privaatsus- ja andmekaitseseadused, kehtib lisaks selle privaatsusteatise üldistes jaotistes toodud üksikasjadele ka järgmine teave. Konflikti korral on ülimuslik riigipõhine privaatsusteave.

Euroopa Majanduspiirkond, Ühendkuningriik ja Šveits
Euroopa Majanduspiirkond, Ühendkuningriik ja Šveits
Kui teie suhtes kehtivad mõne Euroopa Majanduspiirkonna liikmesriigi, Ühendkuningriigi või Šveitsi eraelu puutumatuse ja andmekaitse seadused, kehtib lisaks käesoleva privaatsusteatise üldistes jaotistes toodud üksikasjadele järgmine teave:

Vajaduse korral on meie vastutava töötleja esindaja Philips International B.V.

Kui edastame isikuandmeid Euroopa Majanduspiirkonnast, Ühendkuningriigist ja Šveitsist:

- Philipsi sidusettevõtted, kes töötlevad selliseid isikuandmeid teistes riikides, reguleerivad selliseid edastamisi meie siduvad kontsernisisesed eeskirjad (nn Philipsi privaatsusreeglid);

Philipsi usaldusväärsed kolmandad isikud, kes töötlevad selliseid isikuandmeid teistes riikides, mida Euroopa Komisjon ei tunnusta piisavat andmekaitse taset pakkuvatena, reguleerivad selliseid edastamisi lepingu tüüptingimused.

ELi andmekaitseasutuste kontaktandmetega saate tutvuda selle veebisaidi kaudu ja Ühendkuningriigi teabevoliniku bürooga saab ühendust võtta nende veebisaidil.
Muud riigid

Muud riigid

Kui teie suhtes kehtivad allolevate riikide privaatsus- ja andmekaitseseadused, klõpsake allpool toodud linke:

Ameerika Ühendriigid – Inglise keele saamiseks klõpsake siin või hispaania keele jaoks klõpsake siin.

Jaapan

Mandri-Hiina

Taiwan

Türgi

Philipsi privaatsusteatis