Obavijest o zaštiti privatnosti aplikacije HomeID

 

• Osobni podaci koje prikupljamo mogu uključivati vaše ime, adresu e-pošte, zemlju, jezik. Također obrađujemo informacije o vašoj upotrebi aplikacije koje upotrebljavamo za upravljanje vašim računom, što uključuje podatke o sesiji, prijavi te provjeri autentičnosti.

• Ako se prijavite putem društvenih medija, osobni podaci koje prikupljamo mogu uključivati vaš osnovni javni profil (npr. puno/skraćeno ime, fotografiju profila, identifikacijsku oznaku, spol, URL profila, datum rođenja, početnu stranicu i lokaciju) i vašu adresu e-pošte koju upotrebljavamo za provjeru autentičnosti. U tom slučaju vaš pružatelj usluga društvenih mreža može prikupljati informacije o tome da upotrebljavate aplikaciju i prijavljujete se u nju putem svog računa na društvenim mrežama. Pročitajte Obavijest o zaštiti privatnosti svog pružatelja usluga društvenih mreža (npr. Facebook, Google, Apple) kako biste se informirali o njihovim praksama povezanima s privatnosti, uključujući koje osobne podatke prikupljaju te kako ih upotrebljavaju, obrađuju i štite.

• Podatke vašeg korisničkog računa upotrebljavamo za stvaranje vašeg računa i upravljanje njime te za pružanje prilagođenih usluga. Za sigurnu prijavu u aplikaciju možete upotrijebiti svoj korisnički račun. Ako izradite račun za prijavu u aplikaciju, poslat ćemo vam e-poruku dobrodošlice komunicirali s vama u svrhu odgovora na vaše upite, slali vam isključivo obavijesti koje se odnose na uslugu ili kako bismo vam slali poruke izravnog marketinga ako ste za to dali svoj pristanak. Također možete koristiti svoj račun za pregled povijesti kupnje, naručivanje proizvoda ili usluge, sudjelovanje u promociji ili igri, sudjelovanje u aktivnostima na društvenim mrežama povezanim s (Versunijevom) promocijom (na primjer, klikom na "sviđa mi se" ili "dijeli") , i sudjelovati u testiranju proizvoda ili anketama.
   

S obzirom na to da za pružanje usluga upotrebljavamo vaše podatke o korisničkom računu, smatramo da je takva obrada podataka nužna zbog izvršenja ugovora u kojem ste stranka.

Kako bismo vam pružili još prilagođenije korisničko iskustvo, obrađujemo vaše podatke o kolačićima i analitičke podatke da bismo vam prikazali željeni sadržaj te šaljemo preporuke, poruke unutar aplikacije i push obavijesti (ako ste u postavkama aplikacije to dopustili). 

U vezi s mogućim oglašavanjem trećih strana u aplikaciji: imajte na umu da vaše osobne podatke ne dijelimo s ovim partnerima. Čak i ako se odlučite za primanje marketinških poruka i ako dopustite sve kolačiće, vaše osobne podatke ne dijelimo s trećom stranom oglašivača. Mi analiziramo učinkovitost takvih partnerskih kampanja i obavještavamo naše partnere o toj učinkovitosti (npr. koliko je korisnika aplikacije kliknulo na oglas, koliko je korisnika aplikacije prihvatilo ponudu). Takvu analizu možemo napraviti na temelju pregleda upotrebe aplikacije i onda kada prihvatite kolačić društva Branch Metrics koji je opisan u nastavku. Vanjsko izvještavanje o ovoj analizi učinkovitosti odvija se samo na zbirnoj osnovi, što znači da naš partner – treća strana – neće moći preusmjeriti te podatke ni jednom pojedinačnom korisniku aplikacije. 

Također možemo upotrebljavati vaše podatke o kolačićima i analitičke podatke da bismo vam postavljali pitanja ili vas pozvali da sudjelujete u anketama ili istraživačkim projektima. Ako odlučite sudjelovati u njima, obrađujemo vaše vjerodajnice za račun, odgovore, mišljenja i iskustva. Te podatke upotrebljavamo za poboljšanje usluga i razvoj novih proizvoda i usluga u području kuhinjskih uređaja.

Naši pružatelji usluga upotrebljavaju kolačiće kako bi nam pomogli prikupiti vaše podatke u naše ime i u skladu s našim uputama. Kolačići trećih strana koje aplikacija trenutno upotrebljava:

• Apptentive. Ova aplikacija upotrebljava Apptentive, uslugu za povratne informacije i komunikaciju („Apptentive”) koju pruža trgovačko društvo Alchemer. Apptentive upotrebljava tehnologiju sličnu „kolačićima” kako bi pomogao našoj aplikaciji da analizira opće obrasce prometa u aplikaciji i prikupi vaše povratne informacije putem aplikacije. U ime trgovačkog društva Versuni, Apptentive će upotrebljavati informacije o vašem mobilnom uređaju (kao što su proizvođač, model i operativni sustav), obrascima upotrebe aplikacije i informacije koje odaberete podijeliti (kao što su odgovori na anketu ili povratne informacije) kako bi pružio usluge trgovačkom društvu Versuni koje će mu pomoći da bolje razumije kako se njegova aplikacija upotrebljava, da pruži podršku i unaprijedi svoje usluge i proizvode. Vaša IP adresa anonimizira se prije upotrebe i pohrane u Apptentiveovim proizvodima i uslugama.

• Branch Metrics. Ova aplikacija upotrebljava Branch Metrics, uslugu koju pruža trgovačko društvo Branch Metrics Inc. („Branch”), kako bi dubinski povezala korisnike u aplikaciji, analizirala kako korisnici pristupaju aplikaciji i kako je upotrebljavaju te primijenila te podatke za poboljšanje aplikacije. U ime trgovačkog društva Versuni, Branch obrađuje generirane informacije o vašoj upotrebi aplikacije (kao što su mobilna platforma, vremenski žig, API ključ (identifikacijska oznaka za aplikaciju), verzija aplikacije, identifikacijska oznaka mobilnog uređaja, iOS identifikacijska oznaka za oglašavanje, iOS identifikacijska oznaka za dobavljače, Android ID oglašivača, IP adresa, model mobilnog uređaja, proizvođač mobilnog uređaja i operacijski sustav uređaja, vrijeme početka/prekida sesije, kôd mobilne mreže i status mreže). Ako aplikaciju preuzmete klikom na oglas trgovačkog društva Versuni na jednoj od platformi naših marketinških partnera, kao što su Facebook, Apple ili Google, i ako date privolu za to, Branch će prikupljati podatke o mjerenju učinkovitosti oglasa s vašeg mobilnog uređaja, što uključuje jedinstvene identifikacijske oznake i analitičke podatke o oglasu na koji ste kliknuli i podatke o drugim događajima u aplikaciji (kao što su prva instalacija, otvaranje i dijeljenje aplikacija putem značajke dijeljenja u aplikaciji). Da bismo razumjeli učinkovitost naših oglašivačkih kampanja i mjerili aktivnost korisnika, vaše podatke o mjerenju učinkovitosti oglasa dijelimo s platformom na kojoj smo objavili oglas, a koja nas zatim na temelju tih podataka izvještava o učinkovitosti naših oglasa. Pristankom na upotrebu Branch usluga pristajete na dijeljenje vaših podataka o mjerenju učinkovitosti oglasa s platformom koju ste upotrebljavali pri kliku na naš oglas, kao što je Facebook, Apple ili Google, ovisno o slučaju, a ta će platforma onda obrađivati vaše podatke u skladu sa svojom Obavijesti o zaštiti privatnosti.

• Google Firebase. Ova aplikacija upotrebljava Google Firebase, platformu za razvoj aplikacija („Firebase”) koju pruža trgovačko društvo Google Ireland Ltd. („Google”). Firebase upotrebljava „kolačiće” ili slične tehnologije u obliku tekstualnih datoteka pohranjenih u vašoj aplikaciji i internetskom pregledniku. U ime trgovačkog društva Versuni, Firebase će upotrebljavati informacije s vašeg mobilnog uređaja kao što su identifikacijska oznaka uređaja, IP adresa, vaš ID za IDFA ili Google Play Services te vaša MAC adresa i zamijeniti ih jedinstvenim kodom. Pri upotrebi aplikacije mjerit ćemo broj vaših posjeta aplikaciji, koje stranice posjećujete, vašu mrežnu vezu, vrijeme učitavanja i rušenja (prekida rada) aplikacije. Te informacije upotrebljavamo kako bismo procijenili i razumjeli kako upotrebljavate našu aplikaciju, zatim testirali i analizirali izvedbu te u konačnici optimizirali naše proizvode i usluge. 

Imajte na umu da vaše podatke o kolačićima i analitičke podatke obrađujemo tek nakon što ste dali privolu za to.

Vaše kombinirane podatke upotrebljavamo za poboljšanje sadržaja, funkcionalnosti i upotrebljivosti aplikacije, uređaja i usluga, kao i za razvoj novih proizvoda i usluga. U ovom slučaju smatramo da se obrada vaših kombiniranih podataka temelji na legitimnom interesu trgovačkog društva Versuni.

Ako pristanete na primanje promotivnih poruka o proizvodima, uslugama, događanjima i promocijama trgovačkog društva Versuni ili promotivnih poruka naših partnera koje smo pažljivo odabrali, možemo vam slati marketinške i promotivne poruke putem e-pošte ili digitalnih kanala, kao što su mobilne aplikacije i društvene mreže. Kako bismo mogli prilagoditi komunikaciju vašim preferencijama i ponašanju te vam pružiti relevantnije i prilagođenije iskustvo, možemo analizirati vaše kombinirane podatke. U bilo kojem trenutku možete odbiti i odjaviti primanje takvih poruka.

Pružatelji usluga

Surađujemo s pružateljima usluga trećih strana koji nam pomažu izvoditi naše usluge, pružati ih, poboljšavati, razumjeti, prilagođavati, pružati podršku za njih i stavljati ih na tržište.

Vaše osobne podatke možemo dijeliti sa sljedećim pružateljima usluga:
 

• Pružatelji IT usluga i usluga u oblaku
  Ti pružatelji usluga isporučuju potreban hardver, softver, umrežavanje, pohranu, transakcijske usluge i/ili srodnu tehnologiju potrebnu za rad aplikacije ili pružanje usluga. 
  
  
• Pružatelji usluga analitike
  Ti pružatelji usluga isporučuju potreban hardver, softver, umrežavanje, pohranu i/ili srodnu tehnologiju koja nam je potrebna za obavljanje analitike povezane s aplikacijom. Vidi također gore u odjeljku Kolačići i analitički podaci.
  
  

Trgovačko društvo Versuni zahtijeva od svojih pružatelja usluga odgovarajuću razinu zaštite vaših osobnih podataka sličnu razini koju i sami pružamo. Od naših pružatelja usluga zahtijevamo da obrađuju vaše osobne podatke isključivo u skladu s našim uputama i isključivo za navedene posebne svrhe, da imaju pristup minimalnoj količini podataka koji su im potrebni za pružanje određene usluge i da štite sigurnost vaših osobnih podataka.

Ostale treće strane

Trgovačko društvo Versuni može raditi i s trećim stranama koje obrađuju vaše osobne podatke za vlastite potrebe. Ako trgovačko društvo Versuni dijeli osobne podatke s trećim stranama koje upotrebljavaju vaše osobne podatke za vlastite potrebe, trgovačko društvo Versuni pobrinut će se da vas obavijesti i/ili dobije vašu privolu u skladu s primjenjivim zakonima prije dijeljenja vaših osobnih podataka. U tom slučaju pažljivo pročitajte njihove obavijesti o zaštiti privatnosti jer u njima obavještavaju korisnike o svojim praksama zaštite privatnosti, uključujući koje podatke prikupljaju, kako ih upotrebljavaju, obrađuju i štite.

U vezi s mogućim oglašavanjem trećih strana u aplikaciji: imajte na umu da vaše osobne podatke ne dijelimo s ovim partnerima. Čak i ako se odlučite za primanje marketinških poruka i ako dopustite sve kolačiće, vaše osobne podatke ne dijelimo s trećom stranom oglašivača. Mi analiziramo učinkovitost takvih partnerskih kampanja i obavještavamo naše partnere o toj učinkovitosti (npr. koliko je korisnika aplikacije kliknulo na oglas, koliko je korisnika aplikacije prihvatilo ponudu). Takvu analizu možemo napraviti na temelju pregleda upotrebe aplikacije i onda kada prihvatite kolačić društva Branch Metrics koji je prethodno opisan. Vanjsko izvještavanje o ovoj analizi učinkovitosti odvija se samo na zbirnoj osnovi, što znači da naš partner – treća strana – neće moći preusmjeriti te podatke ni jednom pojedinačnom korisniku aplikacije.

Trgovačko društvo Versuni ponekad prodaje poduzeće ili dio poduzeća drugom trgovačkom društvu. Takav prijenos vlasništva može uključivati prijenos vaših osobnih podataka koji su izravno povezani s prodanim poduzećem u trgovačko društvo koje je kupilo to poduzeće. Na temelju ove Obavijesti o zaštiti privatnosti trgovačko društvo Versuni može sva svoja prava i obveze slobodno prenijeti na bilo koje od naših povezanih društava tijekom udruživanja, akvizicije, restrukturiranja ili prodaje imovine, ili na temelju zakona ili na drugi način, te vaše osobne podatke možemo prenijeti na bilo koje od naših povezanih društava, pravnih sljednika ili na novog vlasnika.

Amazon

• Alexa

Ovisno o modelu uređaja koji upotrebljavate, usluga Kitchen Plus Skill/ Coffee Plus Skill („Skill“) omogućuje vam da upravljate uređajem i dobivate informacije putem Amazon Alexa.

Kada omogućite Skill, trgovačko društvo Versuni omogućuju vam povezivanje vašeg Amazon računa s računom trgovačkog društva Versuni koji upotrebljavate za prijavu u aplikaciju. Prilikom povezivanja računa, trgovačka društva Versuni i Amazon zasebno donose tehničke mjere za potvrđivanje vašeg identiteta. Trgovačko društvo Versuni s Amazonom dijeli identifikacijske oznake računa, ali ne dijeli vjerodajnice vašeg računa, što uključuje ime ili adresu e-pošte.

Kada dajete govorne upute Alexi, Amazon šalje pisanu verziju vaših glasovnih naredbi trgovačkom društvu Versuni zajedno s jedinstvenom identifikacijskom oznakom. Te informacije obrađujemo kako bismo izvršili vaše naredbe i odgovorili u skladu s našom Obavijesti o zaštiti privatnosti. Naš pisani odgovor dijelimo s Amazonom kako bi vas Amazon mogao obavijestiti o ishodu vaše naredbe u skladu s Amazonovom Obavijesti o zaštiti privatnosti i Uvjetima upotrebe. Trgovačko društvo Versuni i Alexa također mogu razmjenjivati informacije o uređaju kojim odlučite upravljati putem usluge Skill, uključujući i informacije o ažuriranju, promjeni ili uklanjanju uređaja.

• Usluga Amazon Dash Replenishment Services (DRS).

U nekim državama dostupan je DRS. Kad se pretplatite na uslugu DRS, Aplikacija će automatski naručiti Zrna ili filtar AquaClean putem Amazona. U tu svrhu, potrebno je prijaviti se na Amazon račun, a Amazon će vam omogućiti svoje usluge.

Nakon što postavite svoju pretplatu na DSR, s Amazonom dijelimo sljedeće podatke: serijski broj i model (hx broj) vašeg Uređaja te dnevne ukupne zalihe Zrna kave i filtra AquaClean. Kako bismo pratili vašu pretplatu, pohranjujemo vaš Amazonov korisnički broj. Ako odustanete od pretplate na DRS, obrisat ćemo taj korisnički broj.

Razumijete da vaše naredbe i odgovori mogu biti osobni podaci. Također razumijete da vam trgovačko društvo Amazon pruža vlastite usluge i da nam davanjem privole dajete uputu da vaše osobne podatke podijelimo s Amazonom. Amazon može obrađivati vaše osobne podatke u zemljama izvan vaše zemlje boravišta, što možda neće pružiti odgovarajuću zaštitu osobnih podataka u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR). Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku onemogućavanjem usluge Skill. Za dodatne informacije pročitajte Amazonovu Obavijest o zaštiti privatnosti i Uvjete upotrebe.

Prijenos izvan granica

Vaši osobni podaci mogu se pohraniti i obrađivati u bilo kojoj zemlji u kojoj imamo postrojenja ili u kojoj angažiramo pružatelje usluga, a upotrebom usluga potvrđujete prijenos (ako postoji) informacija u zemlje izvan vaše zemlje prebivališta, koje mogu imati različita pravila o zaštiti podataka u odnosu na ona u vašoj zemlji. U određenim okolnostima, sudovi, tijela koja provode zakone, regulatorne agencije ili tijela nadležna za sigurnost u tim drugim zemljama mogu imati pravo na pristup vašim osobnim podacima. 

Ako se nalazite na području EGP-a, vaši osobni podaci mogu se prenijeti našim povezanim društvima ili pružateljima usluga u zemljama izvan EGP-a koje Europska komisija priznaje kao zemlje koje pružaju odgovarajuću razinu zaštite podataka u skladu sa standardima EGP-a. Za prijenose iz EGP-a u zemlje za koje Europska komisija smatra da nemaju odgovarajuću razinu zaštite podataka uveli smo odgovarajuće mjere, kao što su standardne ugovorne odredbe koje je odobrila Europska komisija radi zaštite vaših osobnih podataka. 

Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Vaše ćemo osobne podatke čuvati onoliko dugo koliko je to potrebno ili dopušteno s obzirom na svrhu (svrhe) za koju se podaci prikupljaju. Kriteriji na temelju kojih određujemo razdoblje čuvanja podataka uključuju: (i) koliko dugo upotrebljavate aplikaciju i usluge; (ii) postoji li pravna obveza kojoj podliježemo, ili (iii) je li čuvanje podataka preporučljivo s obzirom na naš pravni položaj (npr. u pogledu primjenjivih zastara, sudskih postupaka ili regulatornih istraga).

Molimo vas da u svom zahtjevu navedete kojim osobnim podacima želite pristupiti, ispraviti ih, izbrisati, ograničiti njihovu obradu ili uložiti prigovor na njihovu obradu. Zbog vaše zaštite možemo provoditi samo zahtjeve o osobnim podacima povezanima s vašim računom, vašom adresom e-pošte ili drugim podacima o računu koje upotrebljavate za slanje vašeg zahtjeva, a možda ćemo trebati provjeriti vaš identitet prije provedbe vašeg zahtjeva. Pokušat ćemo ispuniti vaš zahtjev što je prije moguće.

U slučajevima u kojima je za prikupljanje i/ili obradu vaših osobnih podataka potrebna vaša privola, svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku, i to neće utjecati na zakonitost obrade na temelju privole prije povlačenja privole.

Imajte na umu da ako iskoristite (neke) svoje izbore i prava, možda se više nećete moći koristiti našim uslugama u cijelosti ili djelomično.

Kada obrađujemo vaše osobne podatke na temelju zakonske obveze kojoj podliježemo, što uključuje komunikaciju s nama kako biste ostvarili neko od svojih prava, smatramo da je takva obrada podataka zakonita.

Kada vaše osobne podatke obrađujemo na temelju izvršavanja ugovora za potrebe usluga, ako ne primimo vaše podatke možda nećemo moći pružiti usluge.

Našu dužnost zaštite podataka koje ste povjerili trgovačkom društvu Versuni shvaćamo ozbiljno i vaše podatke štitimo od slučajnih ili neovlaštenih izmjena, gubitka, zlouporabe, otkrivanja ili pristupa. Trgovačko društvo Versuni primjenjuje različite tehnologije za zaštitu te tehničke i organizacijske mjere koje pomažu u zaštiti vaših podataka. U tu svrhu provodimo, između ostalog, nadzor pristupa, upotrebljavamo vatrozidove i sigurne protokole.

Iako usluge nisu namijenjene djeci, u skladu s primjenjivim zakonom, politika je trgovačkog društva Versuni da postupa u skladu sa zakonom i zahtijeva privolu roditelja ili skrbnika prije prikupljanja, upotrebe ili otkrivanja osobnih podataka djece. Predani smo zaštiti potreba za privatnošću djece i snažno potičemo roditelje i skrbnike da preuzmu aktivnu ulogu u internetskim aktivnostima i interesima svoje djece.

Ako ste roditelj ili skrbnik i saznali ste da nam je vaše dijete ustupilo svoje osobne podatke bez vaše privole, molimo da nam se obratite ovdje. Ako saznamo da nam je neko dijete dalo svoje osobne podatke, izbrisat ćemo njegove ili njezine podatke iz naših datoteka.

Naše usluge mogu se povremeno mijenjati bez prethodne obavijesti. Zbog toga zadržavamo pravo povremene izmjene ili ažuriranja ove Obavijesti o zaštiti privatnosti. Prilikom ažuriranja ove Obavijesti o zaštiti privatnosti ažurirat ćemo i datum na vrhu ove Obavijesti o zaštiti privatnosti.

Preporučujemo vam da redovito pregledavate najnoviju verziju ove Obavijesti o zaštiti privatnosti. 

Nova Obavijest o zaštiti privatnosti stupa na snagu odmah nakon objave. Ako se ne slažete s izmijenjenom obavijesti, promijenite svoje postavke ili razmotrite prestanak upotrebe naših usluga. Ako nastavite pristupati ili upotrebljavati naše usluge nakon što te promjene stupe na snagu, potvrđujete da ste obaviješteni i suglasni s Obavijesti o zaštiti privatnosti kako je izmijenjena.