Philips Sonicare-app Privacyverklaring

• De persoonlijke gegevens die we verzamelen, omvatten uw naam, e-mailadres, land, taal en wachtwoord. We verwerken ook informatie over uw app-gebruik, waaronder uw sessie-, aanmeldings- en verificatiegegevens, die we gebruiken om uw account te beheren. Van gebruikers in China verzamelen wij ook telefoonnummers.

• Als u zich aanmeldt via social media, kunnen we de volgende persoonlijke gegevens verzamelen: uw profielgegevens (zoals profielfoto, korte beschrijving, geslacht, profiel-URL, geboortedatum, website en locatie) en uw e-mailadres voor verificatiedoeleinden. Uw socialmediaprovider verzamelt mogelijk informatie over het feit dat u de app gebruikt en zich aanmeldt via uw socialmedia-account. Lees de Privacyverklaring van uw socialmediaprovider (zoals Facebook, Google of Apple) goed door. Hierin wordt u geïnformeerd over het gevoerde privacybeleid, zoals welke persoonlijke gegevens worden verzameld en hoe die gegevens worden gebruikt, verwerkt en beschermd.

• Wij gebruiken uw accountgegevens om uw account aan te maken en te beheren en u persoonlijke Services te bieden. U kunt uw account gebruiken om zich veilig aan te melden bij de app. Als u een Philips-account aanmaakt om zich aan te melden bij de app, sturen we u een welkomste-mail om uw gebruikersnaam en wachtwoord te verifiëren, en gebruiken we uw e-mail ook om door u gestelde vragen te beantwoorden of om strikt servicegerelateerde aankondigingen te sturen, of directmarketingmails indien u daarvoor toestemming hebt gegeven. U kunt uw Philips-account ook gebruiken om een Philips-product of -service te bestellen of te registreren, of om deel te nemen aan een promotieaanbieding of spel, aan een socialmedia-activiteit in het kader van een Philips-promotieaanbieding (bijvoorbeeld op 'vind-ik-leuk' of 'delen' klikken) of aan een producttest of enquête.

Aangezien we uw Accountgegevens gebruiken om Services te leveren, achten wij de verwerking van gegevens noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent en waaraan u gebonden bent krachtens artikel 6.1. (b) van verordening (EU) 2016/679.

Wanneer u toestemming geeft om te helpen bij het verbeteren van de app, verzamelen en verwerken wij gegevens van uw mobiele apparaat en van uw gebruik van de app, zoals beschreven in onze Analytics-verklaring(en), die u kunt vinden onder de app-instellingen. Hiervoor maken we mogelijk gebruik van verschillende service providers die uw app-gegevens in onze opdracht en volgens onze instructies verwerken. Onze serviceproviders gebruiken Cookies om ons te helpen uw informatie te verzamelen. Voordat wij Cookies voor analysedoeleinden installeren, vragen wij uw toestemming, in lijn met artikel 6.1. (a) van verordening (EU) 2016/679.

Wij achten de verwerking van uw klantenservicegegevens noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent, en rechtmatig krachtens artikel 6.1.(b) van verordening (EU) 2016/679. Naar ons oordeel is de verwerking van uw Klantenservicegegevens in sommige gevallen gebaseerd op een gerechtvaardigd belang van Philips en rechtmatig krachtens artikel 6.1. (f) van verordening (EU) 2016/679.

• Bluetooth. De app heeft een Bluetooth-verbinding nodig om verbinding met het Apparaat te maken. U kunt uw Bluetooth-verbinding op elk gewenst moment blokkeren via de instellingen van uw mobiele apparaat.

• Agenda. Als u wilt dat de app u herinnert aan uw aankomende tandartsafspraken, heeft de app toestemming nodig om toegang te krijgen tot uw agenda. We zullen uw kalendergegevens niet kopiëren of opslaan. Deze informatie blijft op uw mobiele apparaat.

• Locatie. Voordat gebruikers verbinding kunnen maken met en gebruik kunnen maken van een Bluetooth-apparaat op hun telefoon, vereisen Android-besturingssystemen van gebruikers dat ze de app toestemming geven om de globale geografische locatie van de gebruiker te bepalen. In iOS vraagt Sonicare gebruikers toestemming te verlenen om de geografische locatie te bepalen. Dit maakt het mogelijk via een robuuste methode gegevens te synchroniseren (iBeacon™) tussen de tandenborstel en het mobiele apparaat wanneer de app niet in gebruik is. De app gebruikt deze machtigingen niet om uw locatie te bepalen, en Philips verzamelt uw locatiegegevens niet. U kunt de locatiemachtigingen op elk gewenst moment intrekken via de instellingen van uw mobiele apparaat.

• Bestanden. De app heeft toegang nodig tot de bestanden op uw mobiele apparaat waarin de taalinstellingen worden opgeslagen en andere bestanden die nodig zijn voor de werking van de app (zoals afbeeldingen, mediabestanden of andere grote programmaonderdelen). Als u de app verwijdert, worden de gegevens van uw mobiele apparaat verwijderd.

• In sommige gevallen kan uw besturingssysteem om machtigingen vragen op uw mobiele apparaat die noodzakelijk zijn om technische redenen, maar die niet onder het toezicht staan van of worden gebruikt door Philips. We verzamelen geen gegevens die zijn geassocieerd met dergelijke machtigingen, tenzij dat nodig is om onze services te leveren in overeenstemming met deze kennisgeving.

Gelieerde ondernemingen

We kunnen uw gegevens delen met andere entiteiten van Philips die onderdeel zijn van de Philips Groep. Sommige Philips-entiteiten kunnen ons bijvoorbeeld helpen bij het beheren van de app-infrastructuur of het afhandelen van uw vragen. Uw gegevens worden uitsluitend verwerkt door mensen voor wie het strikt noodzakelijk is om toegang tot uw gegevens te hebben voor de uitoefening van hun taken.

Serviceproviders

Wij werken samen met externe serviceproviders om onze Services te kunnen exploiteren, leveren, verbeteren, begrijpen, aanpassen, ondersteunen en vermarkten.

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met de volgende serviceproviders:
 

• IT- en cloudproviders
  Deze serviceproviders leveren de hardware, software, netwerken, opslag, transactieservices en/of gerelateerde technologieën die nodig zijn om de app te laten draaien of de Services te leveren.
• Serviceproviders voor analyse en onderzoek
  Deze serviceproviders leveren de hardware, software, netwerken, opslag en/of gerelateerde technologieën die wij nodig hebben om app-analytics of onderzoeken uit te voeren.

Philips eist van haar serviceproviders dat ze uw persoonlijke gegevens voldoende beschermen, op een niveau dat minimaal gelijk is aan het beschermingsniveau dat wij bieden. Wij eisen van onze serviceproviders dat zij uw persoonlijke gegevens alleen verwerken in overeenstemming met onze instructies en alleen voor de hierboven genoemde specifieke doeleinden, dat zij slechts de minimale hoeveelheid gegevens gebruiken die nodig is om een specifieke service te leveren en dat zij de veiligheid van uw persoonlijke gegevens beschermen.

Andere derden

Philips kan ook samenwerken met andere derde partijen die uw persoonlijke gegevens voor eigen doeleinden verwerken. Als Philips persoonlijke gegevens deelt met derden die uw persoonlijke gegevens voor eigen doeleinden gebruiken, zal Philips, overeenkomstig de toepasselijke wetgeving, u op de hoogte brengen en/of om toestemming vragen alvorens uw persoonlijke gegevens te delen. Lees in dit geval de privacyverklaringen van deze derde partijen zorgvuldig door, aangezien zij u daarin informeren over hun privacypraktijken, zoals welke persoonlijke gegevens zij verzamelen en hoe zij die gegevens gebruiken, verwerken en beschermen.

Philips verkoopt soms een bedrijf of een onderdeel van een bedrijf aan een andere onderneming. Bij een dergelijke eigendomsoverdracht kunnen uw persoonlijke gegevens die rechtstreeks verband houden met het verkochte bedrijf, aan de kopende partij worden overgedragen. Al onze rechten en verplichtingen die in de Privacyverklaring zijn vastgelegd, kunnen door Philips vrijelijk aan elk van de aan ons gelieerde ondernemingen worden toegewezen, in verband met een fusie, overname, herstructurering of verkoop van bedrijfsmiddelen, van rechtswege of anderszins, en wij kunnen uw persoonlijke gegevens overdragen aan de aan ons gelieerde ondernemingen, aan rechtsopvolgers of nieuwe eigenaars.

Als deze mogelijkheid beschikbaar is in uw land, kunnen we uw persoonlijke gegevens delen met de volgende derde partijen:
 

• Externe serviceproviders, in overeenstemming met deze kennisgeving.
•  Verzekeringsmaatschappijen of mondzorgverleners. In sommige landen kunt u zich aanmelden voor speciale Sonicare-programma's waarin u Philips opdracht kun geven uw persoonlijke gegevens te delen met uw verzekeraar, tandarts of zorgverlener. Tot de persoonlijke gegevens die verwerken en delen behoren mogelijk unieke identifiers, registratiegegevens en poetsgegevens, zoals uw deelnemerscode, poetsgegevens, tijdstip, duur, dekking en aanvullende poetsgegevens. We kunnen uw gegevens ook analyseren, koppelen en combineren voor het opstellen van statistische totaalrapporten in overeenstemming met de voorwaarden van het programma. Als u zich aanmeldt voor deze programma's, ontvangt u aanvullende informatie over hoe uw gegevens worden verwerkt.
   

In dit geval kunnen we uw persoonlijke gegevens verwerken en delen op grond van uw toestemming, voor het nakomen van onze contractuele verplichtingen, voor het leveren van services aan u of op grond van onze rechtmatige belangen. 

Houd er rekening mee dat wanneer u zich aanmeldt via uw Facebook social media-account via Android, u Facebook in staat stelt de volgende informatie te verzamelen via de Facebook SDK:

• App-gebeurtenissen: dit omvat generieke app-gebeurtenissen (bijvoorbeeld app installeren, app starten) en andere standaardregistraties voor productmeetgegevens (bijvoorbeeld SDK laden en SDK-prestaties).
• Configuratiegegevens: nadat een gebruiker zich heeft aangemeld, doet de SDK periodieke verzoeken op de achtergrond om de geldigheidsduur van het toegangstoken automatisch te beheren.
• Foutinformatie: de SDK legt foutinformatie vast, ook tijdens de initialisatie van de SDK, waaronder eventueel een gebruikers-id van personen die zijn aangemeld bij Facebook.
• Kortetermijngegevens: de SDK meet een aantal gebruikersactiviteiten om fraude en misbruik te kunnen aanpakken. Voor degenen die niet zijn aangemeld bij Facebook worden deze gegevens slechts voor een zeer korte periode bewaard.
  
  Facebook kan ook analytische gegevens verzamelen over uw gebruik van de SDK, informatie over de naam van de app die u gebruikt, de datum waarop u toestemming hebt gegeven voor de aanmelding en een eventuele URL die aan uw aanmelding is gekoppeld. Meer informatie over de manier waarop Facebook uw informatie gebruikt, kunt u vinden in het Gegevensbeleid van Facebook. Houd er rekening mee dat de mogelijkheid om u via Facebook aan te melden volledig optioneel is; we zullen u altijd toestaan u aan te melden via uw Philips-account.
  
  Ten slotte kunnen we uw gegevens delen met openbare en overheidsinstanties wanneer dat wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor het beschermen van onze rechten.

Vermeld in uw verzoek duidelijk welke persoonlijke gegevens u wilt bekijken, corrigeren, wissen of beperken, of tegen de verwerking van welke gegevens u bezwaar wilt maken. Voor uw eigen veiligheid kunnen wij alleen gevolg geven aan verzoeken betreffende de persoonlijke gegevens die verband houden met uw account, uw e-mailadres of andere accountgegevens die u gebruikt om uw verzoek naar ons te verzenden. Voordat wij uw verzoek kunnen uitvoeren, moeten wij mogelijk uw identiteit controleren. Wij proberen zo snel als redelijkerwijs mogelijk aan uw verzoek te voldoen.

In gevallen waarin wij uw toestemming nodig hebben om uw persoonlijke gegevens te verzamelen en/of verwerken, kunt u uw toestemming te allen tijde weer intrekken. Dit is niet van invloed op de rechtmatigheid van de verwerking waarvoor u vóór de intrekking toestemming hebt gegeven. Wanneer wij afhankelijk zijn van de uitvoering van een contract om uw persoonlijke gegevens te verwerken voor de doeleinden van de Services, is het mogelijk dat wij de Services niet kunnen leveren als wij uw informatie niet ontvangen.

Let wel: als u gebruikmaakt van (een of meerdere) keuzes of rechten, kunt u mogelijk geen gebruik meer maken van (een deel van) onze Services.

Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn, ook wanneer u met ons in contact treedt om een van uw rechten uit te oefenen, beschouwen wij de verwerking als rechtmatig in overeenstemming met artikel 6.1.(c), van Verordening (EU) nr. 2016/679.

Wij nemen onze plicht om de door u aan Philips toevertrouwde gegevens te beschermen tegen onopzettelijke of ongeoorloofde wijziging, verlies, misbruik, openbaarmaking of inzage, zeer serieus. Voor de bescherming van uw gegevens maakt Philips gebruik van diverse beveiligingstechnologieën, evenals technische en organisatorische maatregelen. Voor dit doel maken wij onder andere gebruik van systemen voor toegangsbeheer, firewalls en veilige protocollen.

Hoewel de Services, overeenkomstig de toepasselijke wetgeving, niet op kinderen zijn gericht, stelt het beleid van Philips dat wij aan de wetgeving zullen voldoen wanneer toestemming van een ouder of voogd vereist is om persoonlijke gegevens van kinderen te verzamelen, gebruiken of openbaren. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van de privacy van kinderen en moedigen ouders en voogden ten zeerste aan om een actieve rol te spelen in de onlineactiviteiten en interesses van hun kinderen.

Ouders of verzorgers die vaststellen dat hun kind - zonder hun toestemming - zijn of haar persoonlijke gegevens aan ons heeft verstrekt, kunnen hier contact met ons opnemen. Als wij vaststellen dat een kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, verwijderen wij zijn/haar gegevens uit onze bestanden.

Onze Services kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd zonder dat u daarvan voorafgaand op de hoogte wordt gesteld. We behouden ons daarom het recht voor om deze Privacyverklaring van tijd tot tijd te wijzigen of bij te werken. Wanneer wij deze Privacyverklaring bijwerken, passen wij de datum bovenaan deze Privacyverklaring aan.

Wij raden u aan om regelmatig de laatste versie van deze Privacyverklaring te lezen.

De nieuwe Privacyverklaring treedt na de bekendmaking ervan onmiddellijk in werking. Als u het niet eens bent met de herziene verklaring, dient u uw voorkeuren aan te passen of overwegen het gebruik van onze Services te staken. Door gebruik te blijven maken van onze Services nadat deze wijzigingen in werking zijn getreden, verklaart u dat u op de hoogte bent gesteld van de Privacyverklaring zoals deze is aangepast, en dat u ermee akkoord gaat.