Privacy notice | Philips

フィリップスOneBladeアプリプライバシーに関する通知

最終更新日：2025年10月

イントロダクションとスコープ

フィリップスOneBladeアプリ（以下「本アプリ」といいます）を使用すると、フィリップスOneBladeのトリマーとシェーバーの特定のモデル（以下「デバイス」といいます）を接続でき、パーソナライズされた肌分析、スタイリング、シェービングのヒント、アドバイス、その他のサービスを提供します。

本フィリップスOneBladeアプリプライバシー通知（以下「本アプリプライバシー通知」といいます）は、お客様が本アプリおよびその接続されたデバイスを使用する際にフィリップスが情報および個人データを処理する方法を説明し、本アプリプライバシー通知で特にカバーされていない情報を含む、フィリップスがお客様の個人データを処理する方法に関する一般的な情報を提供するグローバルフィリップスプライバシー通知を補足するものです。

データ管理者

お客様のデータ管理者は、High Tech Campus 5, 5656 AE, Eindhoven, The Netherlandsに所在するPhilips Consumer Lifestyle B.V.です。

当社がお客様のデータを処理する理由

お客様の選択に応じて、当社は以下の目的でお客様の個人データを処理します。

• MyPhilipsアカウントの作成と管理。本アプリを利用する場合、MyPhilipsアカウントを作成するか、MyPhilipsアカウントにログインするか、またはゲストモードで本アプリを使用するかを選択できます。アカウントを作成する場合、個人情報を手動で入力するか、サードパーティのログイン認証情報を使用することができます。当社に登録すると、お客様の製品への延長保証の適用、データの安全な保管、製品の簡単な登録など、価値ある特典にアクセスできます。MyPhilipsアカウントの使用方法の詳細については、グローバルフィリップスプライバシー通知を参照してください。

• 本アプリサービスの提供。 フィリップスOneBladeアプリでパーソナライズされた包括的なシェービング体験を提供するために、当社はお客様の個人データを処理します。これにより、お客様が進捗状況やシェービング履歴を追跡したり、体験をカスタマイズしたりできるようにします。お客様の個人データを処理する可能性のある本アプリの機能には、以下のものが含まれます。

安全なクラウドストレージ。 本アプリでお客様のアカウントにログインし、データバックアップの同期に同意することにより、当社はお客様の肌および顔の毛のデータ、シェーバーデバイスのデータ、およびお客様が本アプリにアップロードすることを選択したその他のデータを安全に保存できます。このオプションは、特に別のデバイスに本アプリを再インストールする必要がある場合に、データを安全にバックアップするのに役立ちます。当社は、すべてのユーザーがこの機能を使用したいとは限らないことを理解しています。そのため、ほとんどの当社のアプリ内サービスではこの機能はオプションです。本アプリをローカルで使用したい場合、データはモバイルデバイス内にのみ残ります。
ブレードのステータス。ブレードステータス機能は、ブレードの状態をモニターするのに役立ちます。本アプリに接続されていない製品の場合は、アンケートに回答する必要があります。本アプリに接続されたデバイスを使用している場合、接続されたデバイスから直接情報を収集します。
記事とシェービングのヒント。本アプリは、お客様の意識を高め、シェービングの最新のテクニックとトレンドを提供することを目的としています。この目的のために、当社はお客様のデータを処理して、お客様がモバイルデバイスの設定で選択した言語で関連するヒントや記事を提供します。本アプリサービスの使用中に収集された個人データに基づいてコンテンツをカスタマイズすることはありませんので、本アプリ内コンテンツにアクセスするためにお客様のデータを保存する必要はありません。
スタイルミラー。 この機能を使用すると、カメラを利用して、顔のさまざまなひげのスタイルをプレビューできます。TrueDepthカメラから得られたデータは、リアルタイムでキャプチャおよび処理され、すぐに使用できます。フィリップスは、この情報をサーバーまたはモバイルデバイスに保存したり、第三者と共有したりすることはありません。将来のひげスタイルをソーシャルメディアで共有し、ステップバイステップのガイドに従ってそのスタイルを実現することもできます。その場合は、該当するソーシャルメディアプラットフォームのプライバシー通知を必ず読み、内容をご理解ください。

• リアルタイムの速度ガイダンスとシェービング履歴。当社のデバイスには、シェービングセッションをモニターできる独自の機能が含まれています。最適化されたグルーミングセッションのためのリアルタイムの速度ガイダンスを提供します。シェービングセッションのデータはBluetooth経由で本アプリに送信され、そこでシェービングの進行状況を確認し、シェービング技術を経時的に追跡できます。本アプリにデータを転送するために必要なのは、モバイルデバイスを近くに置いておくことだけです。そうしない場合、データは最大20回のシェービングセッションの間のみデバイスに保存されます。制限数に達すると、モバイルデバイスが本アプリに再接続するまで、最新のセッション用のスペースを確保するために、最も古いセッションが削除されます。この機能を使用するためにデータを保存する必要はありません。進捗状況を安全に保存するか、モバイルデバイスに保存するかは、最終的にはお客様次第です。
アプリメッセージ機能の提供。 優れたグルーミング結果を達成するには、一貫したシェービングルーティンを保つことが不可欠であるため、進捗状況を維持するための役立つリマインダーを提供します。これらの通知には、デバイスのパフォーマンスと状態に関する最新情報、および最新の機能、シェービングセッション、記事に関するニュースが含まれる場合があります。この目的のために、お客様が当社に許可を与えた場合、当社はバックエンドでお客様のデータを処理します。そうではなく、本アプリをローカルで使用したい場合、お客様のデータはモバイルデバイス内にのみ残り、アプリメッセージ機能を提供するためにバックエンドでデータを処理することはありません。

製品とサービスの改善。当社の主な目標は、可能な限り最高の製品とサービスを提供することです。お客様は、お客様が本アプリおよびデバイスを使用する際に、当社がお客様からデータを観察および収集できるようにすることで、当社がこの目標を達成するのを支援できます。

• 分析。これを達成するために、当社は、お客様が本アプリをどのように使用しているかに関する情報を収集し、モバイルデバイス上のパフォーマンスを評価します。これには、本アプリのクラッシュなど、発生する可能性のある問題を特定して迅速に解決することが含まれます。さらに、さまざまなユーザーグループ間の変化や機能を分析して、インタラクションとユーザーエクスペリエンスを改善します。さらに、お客様の本アプリへのアクセス方法と使用方法を評価して、お客様の好みをより深く理解し、特定の本アプリセクションへの直接リンクを提供します。

• アンケートとフィードバック。 場合によっては、当社が実施するアンケートや研究プロジェクトへの参加を依頼することで、フィードバックを収集するためにお客様とやり取りすることがあります。
当社は、将来的によりパーソナライズされた効果的な製品とサービスを使用して、お客様のニーズをよりよく満たすために製品とサービスを改善できるようにする重要な洞察を導き出すために、上記の情報とソーシャルメディア、ウェブサイト、電子メール、アプリ、コネクテッド製品などの他のフィリップスのデジタルチャネルの使用から収集されたデータを仮名化、結合、集約する場合があります。

当社が処理するデータ

当社が処理する個人データのカテゴリーには、以下のものが含まれます。

MyPhilipsアカウントの作成と管理。本アプリでMyPhilipsアカウントにログインすると、以下のカテゴリーの個人データが処理されます。

• 連絡先情報（氏名、電子メールアドレスなど）。ソーシャルメディアアカウントでMyPhilipsアカウントを作成する場合、登録フォームにはソーシャルメディアプロバイダーから提供された連絡先情報が事前に入力されます。

• お客様の所在地に関する情報（国、言語設定など）。
• 登録した製品／サービスに関する情報（購入した製品の名前、購入日、購入証明など）。

MyPhilipsアカウントを通じて収集する可能性のある追加の個人データの詳細については、フィリップスプライバシー通知を参照してください。

• 本アプリサービスの提供。

• 安全なクラウドストレージ。 お客様がお客様のデータを当社に安全に保管することを決定した場合、当社は、以下のカテゴリーの個人データを処理および保存します。

• デバイスに関する情報（シェーバーのモデル、シリアル番号、バッテリーの状態など）

• お客様のライフスタイルと健康に関する情報（お客様のルーティン、スタイルの好みに関する情報など）

• 本アプリの使用状況に関する情報（シェービングセッションと履歴に関する情報（日付、頻度、期間、プログラムの状態と進捗状況、ゾーンごとのシェービング速度と評価）、本アプリの設定と使用状況（お客様の同意とフィリップスの一意の識別子を含む。）など）

• ブレードに関する情報（アンケートの回答（体の部分の剃り方、剃毛頻度、ヘアケアルーティンの期間）、ブレードの写真、ブレードの状態（ブレードの推定残りシェービング時間）など）

• ブレードのステータス。この機能を使用する場合、以下のカテゴリーの個人データが処理されます。

• アンケートに関する情報（シェービングの頻度、ヘアケアルーティンの期間） – 本アプリに接続されていないデバイスの場合

• デバイスに関する情報（シェービング時間、バッテリー状態） – 本アプリに接続されたデバイスの場合

• ブレードの状態に関する情報（ブレードの推定残りシェービング時間（分）

• 記事とシェービングのヒント。当社のコンテンツ機能を使用する場合、当社はお客様の国および言語に関する情報を処理します。

• スタイルミラー。フィリップスは、この機能のために個人データを保存または処理しません。ただし、この機能にはGoogle SDKが使われており、Google SDKは独自の目的のためにデータ（仮名化された識別子（デバイスID）、パフォーマンスと診断データ、使用状況データなど）を自動的に収集する場合があります。Googleの資料には、このデータは分析にのみ使用され、第三者には共有されないと記載されています。詳しくはこちらをご覧ください。

• リアルタイムの速度ガイダンスとシェービング履歴。ガイド付きシェービング機能を使用する場合、当社は以下のカテゴリーの個人データを処理します。

デバイスに関する情報（OneBladeセッションと使用状況データ、 OneBladeの使用時間）
シェービング履歴に関する情報（OneBladeセッション履歴）

• アプリメッセージ機能の提供。関連する通知を提供するために、当社は以下のカテゴリーの個人データを処理します。

デバイスに関する情報（リアルタイムのOneBladeステータス、OneBladeセッション、バッテリーレベル、過熱などの接続されたOneBladeデバイスのデータ
モバイルデバイスに関する情報（デバイスID）

• 製品とサービスの改善。

• 分析。

お客様のモバイルデバイスに関する情報（匿名化された訪問者ID、オペレーティングシステム、向き、デバイスのモデルおよび／またはバージョンを含むモバイルデバイスデータ、モバイルディメンションと画面サイズ、解像度、タイムスタンプ、IPアドレス、インスタンスID、本アプリのバージョン、デバイス識別子、iOSハードウェア、デバイスメーカー、AndroidハードウェアID、開発者ID、アプリケーションのバージョン、RAMとディスク容量、CPUアーキテクチャ、言語、国、無線／ネットワーク情報、通信事業者、信号強度、デバイスのジェイルブレイク／ルート化状態、バッテリーレベルと充電状態、バックグラウンド状態、アプリパッケージ名、仮名アプリインスタンス識別子、関連するRSID、インストールUUID、プロパティなど）
デバイスに関する情報（シェーバーのモデル、シリアル番号に関する情報など）
本アプリの使用状況に関する情報（顔の毛、ライフスタイルと健康状態、本アプリの使用状況と設定（同意や仮名化されたフィリップスの一意の識別子を含む。）、シェービング履歴に関する情報など）

当社は、このデータが仮名化され、氏名、電子メールアドレスなどの直接識別子が含まれていないことを保証します。

• アンケートとフィードバック。当社は、お客様が当社に提供したコメントとフィードバック、ならびにモバイルデバイスID、顧客ID、OS名、バージョン、ビルド、ハードウェア、キャリア、言語、国、ローカルデバイスモデル、回答とコメント、メーカー、匿名化されたIPアドレス、オペレーティングシステムなどの関連情報を収集して処理します。

処理の法的根拠

当社がお客様の個人データを処理するために依拠する法的根拠は以下のとおりです。

• MyPhilipsアカウントの作成と管理。当社は、契約の履行という法的根拠に依拠して、お客様のMyPhilipsアカウントを作成および管理します。当社は、お客様とのコミュニケーションを容易にし、可能にし、お客様が明示的に要求したサービスを提供するために、お客様のモバイルデバイス上の最小限の情報にアクセスする場合があります。

本アプリサービスの提供。

• 安全なクラウドストレージ。 データのバックアップを可能にするために、当社は契約の履行という法的根拠に依拠しています。ただし、この機能には機密データの処理が含まれる可能性があるため、お客様の明示的な同意が必要です。なお、同意いただけない場合、本機能をご利用いただけませんのでご注意ください。データのバックアップを希望しない場合は、アカウントおよび関連データを削除することを選択できます。

• ブレードのステータス。 当社は、契約の履行という法的根拠に依拠しています。この機能は、アカウントを作成してデータをバックアップしなくても使用できます。ただし、お客様が当社に情報を保存することを選択した場合は、上記の「安全なクラウドストレージ」セクションを参照してください。

• 記事とシェービングのヒント。お客様とのコミュニケーションを促進および可能にし、お客様が明示的に要求されたサービスを提供するために、当社は、お客様のモバイルデバイス上の最小限の情報にアクセスします。これは、お客様との契約の履行に依拠しています。

• スタイルミラー。フィリップスは、このサービスのために個人データを処理しません。ただし、分析データの収集に同意した場合、当社のプロバイダーであるGoogleがデータを収集する場合があります。詳細については、こちらをクリックしてください。

• リアルタイムの速度ガイダンスとシェービング履歴。当社は、契約の履行という法的根拠に依拠しています。この機能は、アカウントを作成してデータをバックアップしなくても使用できます。ただし、お客様が当社に情報を保存することを選択した場合は、上記の「安全なクラウドストレージ」セクションを参照してください。

• アプリメッセージ機能の提供。 通知の設定に応じて、当社は契約の履行という法的根拠に依拠して、お客様とのコミュニケーションを促進および可能にし、お客様が明示的に要求したサービスを提供します。ただし、お客様の個人データに基づくマーケティング活動に関連する通知には、本アプリ内でのマーケティングコミュニケーションについてのお客様の事前の同意が必要です。

製品とサービスの改善。

• 分析。 当社は、この目的のためにお客様のデータを処理するために、当社の正当な利益という法的根拠に依拠しています。当社は、この正当な利益を追求する際に、徹底的な正当な利益バランステストを通じて、お客様の権利と自由が重大な影響を受けないようにします。

• アンケートとフィードバック。 当社は、アンケートを実施する正当な利益という法的根拠に依拠しています。これらのアンケートは、お客様のユーザーエクスペリエンスと当社が提供するサービスを向上させるのに役立ちます。当社は、この正当な利益を追求する際に、徹底的な正当な利益バランステストを通じて、お客様の権利と自由が重大な影響を受けないようにします。

当社は、前述の目的でお客様の情報へのアクセスを可能にするためにCookieを使用しており、これらのCookieを有効にする前にお客様の明示的な同意を求めます。以下の「デバイス上の情報へのアクセスまたは保存」というタイトルの章を参照してください。この同意は、本アプリの設定でいつでも撤回することができます。この同意を撤回した場合、当社は追加のデータの収集および処理を行いませんが、以前に収集／処理されたデータは、製品およびサービスの改善の目的で引き続き使用される場合があります。当社は、本アプリでアンケートやフィードバックフォームを表示するために、お客様の情報へのアクセスを有効にする前に、お客様の明示的な同意に依拠しています。この同意は、本アプリの設定でいつでも撤回することができます。この同意を撤回した場合、当社はこのデータの収集および処理を行いませんが、以前に収集／処理されたデータは、製品およびサービスの改善の目的で引き続き使用される場合があります。

上記のとおり、当社は、重要な洞察を導き出し、将来的に当社の製品、サービス、およびソリューションを改善するために、この情報をお客様に関する他の情報と仮名化、結合、集約する場合があります。この特定の目的のために、当社は正当な利益という法的根拠に依拠しています。当社は常にバランステストを実施して、当社の正当な利益がお客様の権利と自由に対するリスクを上回ることを確認します。

許可

当社のサービスを提供する必要がある場合、本アプリは、モバイルデバイスのストレージ機能、センサー、またはその他の機能にアクセスする許可を要求する場合があります。これらの許可には以下のものが含まれます。

• BluetoothとWiFi。本アプリをインターネットに接続するにはWiFi接続が必要です。本アプリには、デバイスを本アプリに接続するためにBluetooth/WiFiも必要です。お客様は、モバイルデバイスの設定からいつでもBluetooth接続をブロックできます。

• 場所。一部のデバイスモデルにおいて、Androidオペレーティングシステムは、デバイスに接続するために大まかな地理的位置を必要とします。iOSオペレーティングシステムも、本アプリとデバイスが近くにあることを認識するために地理的位置を必要とします。本アプリはこれらの許可を使用して位置を特定することはなく、フィリップスが位置データを収集することもありません。位置情報の許可は、モバイルデバイスの設定でいつでも撤回することができます。

• ファイル。本アプリは、言語構成および本アプリがオペレーションに使用するその他のファイル（例：グラフィック、メディアファイル、その他の大きなプログラムアセット）を保存するために、モバイルデバイスのファイルにアクセスする必要があります。本アプリを削除すると、モバイルデバイスからデータが削除されます。

• 写真とメディア。プロフィールに写真を追加する場合、本アプリはモバイルデバイスのカメラまたはフォトギャラリーにアクセスするための許可を必要とします。Androidオペレーティングシステムは、ビデオの許可を要求する場合があります。ただし、本アプリは写真のアップロードを認める許可のみを使用します。

• その他。場合によっては、オペレーティングシステムから、技術的な理由でモバイルデバイスが必要とする許可を求められることがありますが、フィリップスはこれを管理または利用しておりません。当社は、本通知に従ってサービスを提供するために必要な場合を除き、これらの許可に関連するいかなるデータも収集することはありません。

デバイス上の情報へのアクセスまたは保存

当社のサービスを提供する必要がある場合、本アプリプライバシー通知に従って、当社はお客様のデバイスから情報にアクセスしたり、特定の情報をお客様のデバイスに保存したりする場合があります。このために、当社は、Cookie、タグ、ピクセル、SDKまたは同様の技術など、さまざまな技術を使用する場合があります。以下、これらを総称して「Cookie」と呼びます。

• 必須のCookie。場合によっては、本アプリサービスをお客様に提供するために、デバイス上の情報へのアクセス／保存が不可欠です。このような場合、アクセスまたは保存を有効にするためにお客様の事前の同意は必要ありません。

• セキュリティと認証。 当社は、セキュリティ、認証、セッション管理、およびサービス関連の目的で機能的なCookieを使用しています。これらのCookieは、お客様の身元を確認し、アカウントを保護し、サービスを提供するのに役立ちます。

• お客様が明示的に要求したサービスを提供するために必要なCookie。 当社のサービスを提供するために不可欠な場合（例：お客様の居住国に関連する本アプリコンテンツをお客様の希望する言語で提供することを保証するため、またはコンテンツがお客様のモバイルデバイスの画面に適合していることを確認するため）、当社は、お客様のIPアドレス、モバイルインターネットブラウザの種類、オペレーティングシステム、SIMカードキャリア情報、セッションおよび使用状況データ、またはサービス関連のパフォーマンスデータを含むお客様のモバイルデバイスからの情報を処理する必要がある場合があります。

その他のCookie。当社は、分析および製品改善の目的でCookieを使用しています。これらのCookieは、お客様のモバイルデバイスからの情報と個人データ、および本アプリの使用状況とインタラクションデータを読み取ります。これには、お客様の事前の同意が必要です。

その他のプライバシー情報

本プライバシー通知は、グローバルフィリップスプライバシー通知の一部を構成し、併せてお読みいただく必要があります。グローバルフィリップスプライバシー通知は、この文書の不可欠な要素であり、フィリップスがお客様の個人データを共有する可能性のある第三者のカテゴリー、お客様の個人データを保護するために当社が実施する措置、国際的なデータ転送と実施されている保護措置、適用されるデータ保護法に基づくお客様のプライバシー権、関連するデータ保護責任者への連絡方法、または、苦情の申立て、および特定の法域に固有の関連情報を提供します。