フィリップスソニッケアーキッズアプリ

フィリップスソニッケアーキッズアプリプライバシーに関する通知

最後更新時間：2025年10月

イントロダクションとスコープ

フィリップスソニッケアーキッズアプリ（以下「本アプリ」といいます）は、接続アプリとしても非接続アプリとしても使用できます。これにより、保護者はお子様のブラッシング習慣をモニターおよび改善できるようになり、お子様にブラッシングガイダンスを提供し、良いブラッシング行動に対して本アプリで報酬を与えることで、お子様がより良いブラッシング習慣を身につけることを奨励します。

本フィリップスソニッケアーキッズアプリプライバシー通知（以下「本アプリプライバシー通知」といいます）は、お客様が本アプリおよびその接続されたデバイス（以下「デバイス」といいます）を使用する際に、フィリップスがお客様（またはお客様のお子様）に関する情報および個人データをどのように処理するかを説明し、本アプリプライバシー通知で特にカバーされていない情報を含む、お客様の個人データの処理方法に関する一般的な情報を提供するグローバルフィリップスプライバシー通知を補足するものです。

当社は、お客様にプライバシー権および本アプリプライバシー通知に含まれるその他の情報をお客様のお子様に明確にお知らせし、説明することを強くお勧めします。

データ管理者
お客様のデータのデータ管理者は、22100 Bothell Everett Highway, Bothell WA 98021, USAに所在するPhilips Oral Healthcare, LLCです。欧州連合における当社の代表者は、グローバルフィリップスプライバシー通知に記載されているPhilips International B.V.です。

当社がお客様のデータを処理する理由

お客様の選択に応じて、当社は以下の目的でお客様の個人データを処理します。

• MyPhilipsアカウントの作成と管理。本アプリを使用する保護者は、本アプリの「ペアレンタルダッシュボード」セクションにアクセスし、安全なクラウドストレージ（以下を参照）などの特定のサービスを有効にするには、MyPhilipsアカウントを作成するか、既存のMyPhilipsアカウントにログインする必要があります。アカウントを作成する場合は、個人情報を手動で入力するか、サードパーティのログイン認証情報を使用できます。MyPhilipsアカウントの使用方法の詳細については、グローバルフィリップスプライバシー通知を参照してください。

• 本アプリサービスの提供。保護者として、フィリップスがお客様（またはお客様のお子様）の個人データにアクセスしたり処理したりすることなく、お客様とお子様が本アプリのコアサービス（例：フィリップスソニッケアーキッズ電動歯ブラシへの接続を有効にする、またはお子様のプロフィールを作成し、報酬や実績を追跡する）を使用できることをお客様に保証したいと考えています。本アプリ内メッセージや通知を含む、そのようなサービスはすべて、モバイルデバイスでのローカル処理のみを使用して配信されます。唯一の例外は以下のとおりです。

• 安全なクラウドストレージ。 MyPhilipsアカウントを作成し、保護者として本アプリにログインすることにより、お子様のプロフィールデータ、報酬、実績、ブラッシングストリークなどをMyPhilipsアカウントに関連付けて安全に保存することを選択できます。これにより、特に別のデバイスに本アプリを再インストールする必要がある場合に、このデータを安全にバックアップすることができます。当社は、すべてのユーザーがこの機能を使用したいとは限らないことを理解しています。したがって、これはオプションです。この機能を使用しない場合、すべてのデータはモバイルデバイス内にのみ残り、本アプリをアンインストールすると失われることにご注意ください

• 製品とサービスの改善。当社の主な目標は、可能な限り最高の製品、サービス、ソリューションを提供することです。

• 分析。この目標を達成するために、当社はお客様および／またはお客様のお子様が本アプリを使用する情報を収集し、お客様のデバイス上のパフォーマンスを評価します。これには、本アプリのクラッシュなど、発生する可能性のある問題を特定して迅速に解決することが含まれます。

• アンケートとフィードバック。場合によっては、アンケートへの参加を依頼し、本アプリの使用体験を評価したり、直面している問題に関する情報を提供したりすることで、フィードバックを収集するためにお客様とやり取りすることがあります。

当社は、将来的によりパーソナライズされた効果的な製品とサービスを使用して、お客様のニーズをよりよく満たすために製品とサービスを改善できるようにする重要な洞察を導き出すために、上記の情報とソーシャルメディア、ウェブサイト、電子メール、アプリ、コネクテッド製品などの他のフィリップスのデジタルチャネルの使用から収集されたデータを仮名化、結合、集約する場合があります。

当社が処理するデータ

当社が処理する個人データのカテゴリーには、以下のものが含まれます。

• MyPhilipsアカウントの作成および管理。お客様（保護者ユーザー）が本アプリでMyPhilipsアカウントを作成する場合、以下のカテゴリーの個人データが処理されます。

• 連絡先情報（氏名、電子メールアドレスなど）。ソーシャルメディアアカウントでMyPhilipsアカウントを作成する場合、登録フォームにはソーシャルメディアプロバイダーから提供された連絡先情報が事前に入力されます。

• お客様の所在地に関する情報（国、言語設定など）

• 登録した製品／サービスに関する情報（購入した製品の名前、購入日、購入証明など）。

MyPhilipsアカウントを通じて収集する可能性のある追加の個人データの詳細については、グローバルフィリップスプライバシー通知を参照してください。

• 本アプリサービスの提供。

• 安全なクラウドストレージ。お客様が当社にデータをバックアップすることを決定した場合、当社は以下のカテゴリーの個人データを処理および保存します。

• プロフィールID、プロフィールにお客様が付けた名前、スパークリー（インタラクティブキャラクター）ID、プロフィール作成日とタイムゾーン、総ブラッシング時間、ブラッシングの連続日数の合計、ゲームの進行レベル、アワードID、デバイスのシリアル番号、ブラシヘッドの使用時間（分）、特徴、クレジット（休んだセッションあたりの数）などのお客様のお子様のプロフィールデータ

• ハンドルID、最終接続日時、プロフィールID、デバイスのシリアル番号、最後のブラッシングセッションIDなどのソニッケアー電動歯ブラシ（「PTB」）のハンドルの詳細

• ブラッシングレコード ID、ブラッシングセッションID、セッションの開始と完了日時、セッション時間、セッションルーティン、セッション状態（例：オンライン／オフラインブラッシング）、ブラシタイプ、昼または夜にブラッシングしたか、プロフィールIDなどのブラッシングセッションデータ

• プロフィールID、言語、国、ブラッシングリマインダー（オン／オフ）、ブラッシング忘れの通知（有効／無効）、スパークリーのスリープ時間などのユーザー設定データ

• アワードID、報酬の名前、アイコンと説明、受賞日時、完了率、報酬通知が表示されるか／表示されないか、プロフィールIDなどの実績データ（保護者アワード、お子様のプロフィールアワード、スパークリーアワードを含む。）

• 製品とサービスの改善。当社の製品とサービスを改善する（および新しい製品やサービスを開発する）ために、当社は以下のカテゴリーの個人データを処理します。

- 分析。

• モバイルデバイス識別子、セッションおよび使用状況データ、オペレーティングシステム、モデル、通信事業者、ネットワーク情報、（マスクされた）IPアドレスなどのモバイルデバイスおよびアプリの使用状況データ、およびアプリ名、バージョン、使用状況、イベント、訪問したページ、セッション情報などのアプリ情報。• 歯ブラシの種類（手動、電動、PTB）、PTBハンドルデータ（モデル番号、シリアル番号、ファームウェアバージョン、メーカー）、ブラッシング時間、ブラッシング開始時間と強度などのデバイスデータ。

• 歯ブラシの種類（手動、電動、PTB）、PTBハンドルデータ（モデル番号、シリアル番号、ファームウェアバージョン、メーカー）、ブラッシング時間、ブラッシング開始時間と強度などのデバイスデータ。

- アンケートとフィードバック。IPアドレス、モバイルデバイスデータ（メーカー、モデル、ブランドなど）、OS名、バージョン、ビルド、ハードウェア、ネットワークおよび通信事業者の情報、言語、国、アプリのバージョンとID、カスタムデータ（ページビュー、クリック、その他のユーザーアクティビティ）およびアンケートデータ（回答とコメント）などのお客様のフィードバックに関する情報。

処理の法的根拠

当社がお客様の個人データを処理するために依拠する法的根拠は以下のとおりです。

• MyPhilipsアカウントの作成および管理。当社は、契約の履行という法的根拠に基づいて、お客様のMyPhilipsアカウントを作成および管理します。当社は、お客様とのコミュニケーションを容易にし、可能にし、お客様が明示的に要求したサービスを提供するために、お客様のモバイルデバイス上の最小限の情報にアクセスする場合があります。なお、本サービスは保護者ユーザーのみに制限されています。

• アプリサービスの提供。

• 安全なクラウドストレージ。当社は、お子様の本アプリの使用状況とブラッシングデータをバックアップできるようにするために、お客様の明示的かつ確認済みの保護者の同意に依拠しています（個人データの種類の詳細については、上記の「安全なクラウドストレージ」のセクションを参照してください。）。MyPhilipsアカウントを使用して本アプリにログインすると、お子様のデータの保存に明示的に同意することを選択できます。さらに、24時間以内に同意を確認する必要があります。また、本アプリの「設定」セクションでいつでも、お子様に代わって同意を撤回することができます。その場合、お子様のデータはフィリップスによって保存されなくなり、それまでに収集されたすべてのデータは、リクエストを受け取ってから1時間以内にバックエンドから完全に削除されます。なお、本アプリの継続利用に支障をきたすことはありません。

• 製品とサービスの改善。

• 分析。当社は、分析の目的でお客様およびお子様の情報（上記に詳述）へのアクセスを可能にする前に、お客様の明示的な同意（確認済みの保護者の同意を含む。）に依拠しています。この同意は、本アプリの設定でいつでも撤回することができます。この同意を撤回した場合、当社はこのデータの収集および処理を行いませんが、以前に収集／処理されたデータは、製品およびサービスの改善の目的で引き続き使用される場合があります。

• アンケートとフィードバック。当社は、本アプリのペアレンタルダッシュボードセクションにアンケートやフィードバックフォームを表示するために、お客様の情報へのアクセスを有効にする前に、お客様の明示的な同意に依拠しています。この同意は、本アプリの設定でいつでも撤回することができます。この同意を撤回した場合、当社はこのデータの収集および処理を行いませんが、以前に収集／処理されたデータは、製品およびサービスの改善の目的で引き続き使用される場合があります。

上記のとおり、当社は、重要な洞察を導き出し、将来的に当社の製品、サービス、およびソリューションを改善するために、この情報をお客様に関する他の情報と仮名化、結合、集約する場合があります。この特定の目的のために、当社は正当な利益という法的根拠に依拠しています。当社は、当社の正当な利益がお客様の権利と自由に対するリスクを上回ることを確認するために、常にバランステストを実施します。

許可

当社のサービスを提供する必要がある場合、本アプリはモバイルデバイスのストレージ機能、センサー、またはその他の機能にアクセスするための許可を要求する場合があります。これらの許可には以下のものが含まれます。

• BluetoothとWiFi。デバイスを本アプリに接続するには、Bluetooth接続が必要です。お客様は、モバイルデバイスの設定からいつでもBluetooth接続をブロックできます。本アプリをインターネットに接続するには、WiFi接続も必要です。

• 場所。ユーザーが携帯電話に任意のBluetoothデバイスを接続して使用できるようにするには、Androidオペレーティングシステムでは、本アプリが大まかな地理的位置にアクセスするための許可を付与する必要があります。iOSは、本アプリが地理的位置にアクセスする許可をユーザーに求め、本アプリを使用していないときに歯ブラシとモバイルデバイスからデータを同期する堅牢な方法（iBeacon™）を可能にします。本アプリはこれらの許可を使用して位置を特定することはなく、フィリップスが位置データを収集することもありません。位置情報の許可は、モバイルデバイスの設定でいつでも撤回することができます。

• ファイル。本アプリは、言語構成と、本アプリがオペレーションに使用するその他のファイル（例：グラフィック、メディアファイル、その他の大きなプログラムアセット）を保存するために、モバイルデバイスのファイルにアクセスする必要があります。本アプリを削除すると、モバイルデバイスからデータが削除されます。

• 写真とメディア。お子様のプロフィールに写真を追加したい場合、本アプリはフォトギャラリーへのアクセス許可を要求します。フィリップスは、お子様のプロフィール写真をいかなる方法でも処理しません。データはモバイルデバイスに残り、フィリップスがアクセスすることはできません。

• マイクまたは音声録音。本アプリのブラッシングゲームをプレイすると、お子様はスパークリーがお子様の声を模倣するオプションなどの報酬のロックを解除できます。本アプリは、音声を録音し、この報酬をサポートするために、デバイスのマイクにアクセスする必要があります。ただし、フィリップスは、そのデータをいかなる方法でも処理または保存しません。本アプリもこのデータをローカルに保存しません。

• カレンダー。本アプリに今後の歯科予約について通知してもらいたい場合は、本アプリにカレンダーにアクセスする許可が必要です。カレンダー情報をコピーしたり保存したりすることはありません。この情報はモバイルデバイスに残ります。

• その他。場合によっては、オペレーティングシステムから、技術的な理由でモバイルデバイスが必要とする許可を求められることがありますが、フィリップスはこれを管理または利用しておりません。当社は、本通知に従ってサービスを提供するために必要な場合を除き、これらの許可に関連するいかなるデータも収集することはありません。

デバイス上の情報へのアクセスまたは保存

当社のサービスを提供する必要がある場合、本アプリプライバシー通知に従って、当社はお客様のデバイスから情報にアクセスしたり、特定の情報をお客様のデバイスに保存したりする場合があります。このために、当社は、Cookie、タグ、ピクセル、SDKまたは同様の技術など、さまざまな技術を使用する場合があります。以下、これらを総称して「Cookie」と呼びます。

• 必須のCookie。場合によっては、本アプリサービスをお客様に提供するために、デバイス上の情報へのアクセス／保存が不可欠です。このような場合、アクセスまたは保存を有効にするためにお客様の事前の同意は必要ありません。

• セキュリティと認証。当社は、セキュリティ、認証、セッション管理、およびサービス関連の目的で機能的なCookieを使用しています。これらのCookieは、お客様の身元を確認し、アカウントを保護し、サービスを提供するのに役立ちます。

• お客様が明示的に要求したサービスを提供するために必要なCookie。当社のサービスを提供するために不可欠な場合（例：お客様の居住国に関連する本アプリコンテンツをお客様の希望する言語で提供することを保証するため、またはコンテンツがお客様のモバイルデバイスの画面に適合していることを確認するため）、当社は、お客様のIPアドレス、モバイルインターネットブラウザの種類、オペレーティングシステム、SIMカードキャリア情報、セッションおよび使用状況データ、またはサービス関連のパフォーマンスデータを含むお客様のモバイルデバイスからの情報を処理する必要がある場合があります。

• その他のCookie。当社は、分析および製品改善の目的でCookieを使用しています。これらのCookieは、お客様のモバイルデバイスからの情報と個人データ、および本アプリの使用状況とインタラクションデータを読み取ります。これには、お客様の事前の同意を必要とします（上記の「処理の法的根拠」の章の「製品とサービスの改善」をご参照ください。）。

その他のプライバシー情報

本プライバシー通知は、グローバルフィリップスプライバシー通知の一部を構成し、併せてお読みいただく必要があります。グローバルフィリップスプライバシー通知は、この文書の不可欠な要素であり、フィリップスがお客様の個人データを共有する可能性のある第三者のカテゴリー、お客様の個人データを保護するために当社が実施する措置、国際的なデータ転送と実施されている保護措置、適用されるデータ保護法に基づくお客様のプライバシー権、関連するデータ保護責任者への連絡方法、または、苦情の申立て、および特定の法域に固有の関連情報を提供します。