Siapa kami 

Kecuali dinyatakan lain dalam Pemberitahuan Privasi ini atau dalam pemberitahuan privasi khusus produk atau layanan lainnya, perusahaan Philips yang menentukan tujuan dan sarana pemrosesan data pribadi Anda (selanjutnya disebut "pengontrol" data pribadi Anda atau peran yang setara berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku) adalah Philips International B.V.

Bagaimana kami melindungi data pribadi Anda

Hak privasi Anda
 

Bergantung pada alasan kami untuk memproses data pribadi Anda dan hukum yang berlaku, Anda memiliki hak tertentu atas data pribadi Anda. Di sini kami ingin memberi tahu Anda tentang hak privasi ini.
 

• Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda. Anda dapat meminta salinan atau informasi tentang data pribadi yang kami proses tentang Anda.

• Anda memiliki hak untuk memperbaiki data pribadi Anda. Jika menurut Anda data pribadi yang kami proses tentang Anda tidak akurat, Anda dapat meminta kami untuk memperbaiki atau memperbaikinya. Jika Anda ingin kami memperbaiki data pribadi Anda, beri tahu kami apa yang Anda yakini tidak akurat dan jelaskan kepada kami bagaimana kami harus memperbaikinya.

• Anda berhak menghapus data pribadi Anda. Anda dapat meminta kami untuk menghapus data pribadi yang kami proses tentang Anda. Perlu diingat bahwa mungkin ada kasus (misalnya, ketika kami berkewajiban secara hukum untuk menyimpan data pribadi Anda) di mana kami mungkin tidak dapat menghapus data pribadi Anda.

• Anda memiliki hak atas portabilitas data. Anda dapat meminta kami untuk mentransfer informasi tentang Anda (yang telah Anda berikan langsung kepada kami) kepada Anda, atau ke organisasi lain pilihan Anda. Perlu diingat bahwa hak ini hanya berlaku dalam keadaan tertentu (misalnya, jika kami memproses data pribadi Anda dengan cara otomatis dan berdasarkan persetujuan Anda).

•  Anda berhak untuk membatasi pemrosesan data pribadi Anda oleh kami. Ini berarti bahwa, dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta kami untuk membatasi cara kami menggunakan data pribadi Anda.

•  Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda oleh kami. Ini berarti bahwa, dalam keadaan tertentu, Anda dapat menolak pemrosesan data pribadi Anda, seperti yang dilakukan oleh kami.
   

Perlu diingat bahwa mungkin ada situasi di mana kami berhak untuk menolak atau membatasi hak privasi Anda, misalnya, ketika diperlukan untuk menetapkan, melaksanakan, atau membela Philips dari klaim hukum atau ketika permintaan Anda secara nyata tidak berdasar atau berlebihan, khususnya karena sifatnya yang berulang.
 

Di Philips, kami bertujuan untuk memberi Anda kendali atas data pribadi Anda. Oleh karena itu, tergantung pada aktivitasnya, Anda dapat mengontrol data pribadi Anda dan menggunakan hak dan pilihan privasi Anda sendiri, misalnya dengan masuk ke akun Philips Anda dan memperbarui, memodifikasi, atau menghapus data pribadi Anda atau dengan berhenti berlangganan komunikasi promosi kami melalui tombol berhenti berlangganan (tautan) yang disertakan di bagian bawah komunikasi promosi kami. Jika Anda menggunakan aplikasi seluler kami, Anda dapat dengan mudah mengubah status persetujuan Anda terkait dengan pemrosesan data pribadi Anda dalam konteks aplikasi, dengan mengakses pengaturan privasi di aplikasi itu sendiri.

Dalam semua kasus lain, untuk menggunakan hak privasi Anda, untuk mengajukan keluhan privasi, atau untuk menghubungi Petugas Perlindungan Data kami, Anda dapat menghubungi kami melalui formulir kontak privasi kami.

Kami akan melakukan yang terbaik untuk memenuhi permintaan Anda tepat waktu dan gratis. Dalam kasus tertentu, kami dapat meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda sebelum bertindak atas permintaan Anda.  Tentu saja, jika Anda tidak puas dengan cara kami menangani permintaan Anda, Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas yang kompeten untuk negara atau wilayah Anda.

Dengan siapa kami membagikan data pribadi Anda

Kecuali dinyatakan lain dalam pemberitahuan ini, ini adalah kategori pihak ketiga yang dapat kami bagikan data pribadi Anda:
 

•  Perusahaan kami yang berafiliasi dengan Philips. Karena sifat global kami, data pribadi Anda dapat diungkapkan kepada perusahaan lain yang berafiliasi dengan Philips. Tentu saja, kami akan memastikan bahwa akses ke data pribadi Anda akan diberikan berdasarkan kebutuhan untuk mengetahui.

• Penyedia layanan kami. Kami dapat terlibat dengan penyedia layanan pihak ketiga (misalnya penyedia TI, penyedia layanan pelanggan) dan meminta mereka untuk melakukan operasi pemrosesan tertentu atas nama kami, seperti menyimpan data pribadi. Ketika kami melakukannya, kami memastikan bahwa penyedia layanan ini berkewajiban secara kontraktual untuk tidak menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan selain yang diminta oleh kami atau diwajibkan oleh hukum.

• Mitra bisnis kami: terkadang, kami dapat bermitra dengan mitra bisnis kami untuk menyediakan layanan kepada Anda, dan dalam konteks ini, kami dapat membagikan data pribadi Anda kepada mereka. Misalnya, jika Anda membeli produk dari e-shop kami, kami membagikan informasi Anda dengan penyedia layanan pembayaran untuk memproses pembayaran.

• Pihak ketiga sehubungan dengan transaksi perusahaan: terkadang, kami mungkin terlibat dalam merger, akuisisi, kebangkrutan, usaha patungan, reorganisasi, penjualan aset, atau disposisi lain dari semua atau sebagian bisnis, aset, atau saham kami. Dalam kasus ini, kami dapat membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga yang terlibat dalam transaksi perusahaan tersebut.

• Lainnya: untuk alasan hukum, kami juga dapat membagikan data pribadi Anda dengan orang lain (seperti otoritas publik dan pemerintah, penasihat profesional) jika kami menentukan bahwa akses, penggunaan, penyimpanan, atau pengungkapan data pribadi Anda diperlukan untuk: 1) mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku atau permintaan pemerintah yang dapat diberlakukan; 2) menyelidiki, mencegah, atau mengambil tindakan terkait kegiatan ilegal yang dicurigai atau aktual atau untuk membantu lembaga penegak hukum pemerintah; 3) menegakkan syarat dan ketentuan kami dengan Anda; 4) menyelidiki dan membela diri terhadap klaim atau tuduhan apa pun; 5) melindungi keamanan atau integritas layanan kami; 6) menjalankan atau melindungi hak dan keselamatan Philips, pelanggan, personel, atau lainnya Philips kami.

Berapa lama kami menyimpan data pribadi Anda

Kami menghapus data pribadi ketika tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam pemberitahuan Privasi ini.

Bagaimanapun,  kecuali dinyatakan lain dalam pemberitahuan Privasi ini, kriteria yang kami gunakan untuk memutuskan periode penyimpanan kami meliputi: (i) apakah kami memerlukan data pribadi Anda untuk melindungi kepentingan sah kami, untuk melaksanakan kontrak yang menjadi subjek Anda atau untuk menanggapi pertanyaan Anda atau memberikan layanan atau dukungan yang diperlukan kepada Anda; (ii) apakah ada kewajiban hukum yang menjadi tunduk kepada kita; atau (iii) apakah retensi disarankan mengingat posisi hukum kami (seperti sehubungan dengan undang-undang pembatasan, litigasi, atau investigasi peraturan yang berlaku).