AVISO DE PRIVACIDADE DA PHILIPS

Aviso de privacidade da Philips


Última modificação em : outubro de 2025

Declaração de Privacidade da Philips em resumo

 
  • Introdução e âmbito de aplicação
  • Quem somos
  • Como usamos seus dados pessoais
  • Seção global
  • Informações de privacidade específicas de cada país

Introdução e âmbito de aplicação

 

Este aviso de privacidade informa quem somos, quais dados pessoais coletamos sobre você, por que os coletamos e o que fazemos com eles. 
Para os fins deste Aviso de Privacidade, dados pessoais significam qualquer informação ou conjunto de informações que o identifique direta ou indiretamente, como seu nome, e-mail ou número de telefone.Este Aviso de Privacidade abrange como lidamos com seus dados pessoais quando você interage conosco na qualidade de consumidor, cliente comercial, fornecedor, parceiro de negócios, candidato, visitante, participante em pesquisa, acionista ou outra pessoa com um relacionamento comercial conosco. 
Reserve um momento para se familiarizar com este Aviso de Privacidade.
Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, visite nossa página de privacidade da Philips.

Quem somos

 

Salvo indicação em contrário neste Aviso de Privacidade ou em outros avisos de privacidade específicos de produtos ou serviços, a empresa Philips que determina as finalidades e os meios de tratamento de seus dados pessoais (doravante o "controlador" de seus dados pessoais ou função equivalente de acordo com a lei de proteção de dados aplicável) é a Philips International B.V.

Endereço postal:

c/o Philips – Privacy Office (Group Legal)
Prinses Irenestraat 59
1077 WV Amsterdam
Netherlands

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Como usamos seus dados pessoais


Se você quiser saber mais sobre como tratamos seus dados pessoais, basta selecionar qualquer uma das seguintes atividades para descobrir. Esteja ciente de que algumas das atividades listadas aqui podem não ser relevantes para você com base no país onde você está localizado.

SEÇÃO GLOBAL


Tenha em mente que, a menos que precisemos de seus dados pessoais para cumprir com as leis e regulamentos, você não é obrigado a nos fornecer seus dados pessoais. É claro que, se você optar por não fazê-lo, em muitos casos, não poderemos fornecer os produtos ou serviços solicitados ou responder às solicitações que você possa ter. 

Como protegemos seus dados pessoais

 
Usamos medidas organizacionais, técnicas e físicas para proteger seus dados pessoais, levando em consideração a natureza dos dados pessoais e do tratamento, bem como as potenciais ameaças apresentadas. Nós nos esforçamos para garantir sempre a segurança de seus dados pessoais, implementando práticas de gestão adequadas, como:
 
  • Implementamos medidas de segurança rigorosas para evitar vazamento, destruição, perda, alteração ou uso indevido de dados pessoais.
  • Limitamos o acesso a bancos de dados pessoais para gerenciá-los em um ambiente seguro.
  • Realizamos regularmente atividades de treinamento, educação e conscientização para nossos funcionários sobre a importância da proteção de dados pessoais e fornecemos a supervisão necessária e adequada.

 

Estamos constantemente trabalhando para melhorar essas medidas para ajudar a manter seus dados pessoais seguros.

Como transferimos seus dados pessoais entre países
 

Devido à nossa natureza global, seus dados pessoais podem ser transferidos ou acessados por empresas afiliadas da Philips ou terceiros confiáveis da Philips em todo o mundo. É claro que, quando fazemos isso, garantimos o cumprimento das leis sobre a transferência de dados pessoais entre países. 


Seus direitos de privacidade
 

Dependendo do motivo pelo qual tratamos os seus dados pessoais e das leis aplicáveis, você tem certos direitos sobre seus dados pessoais. Aqui, gostaríamos de informá-lo sobre esses direitos de privacidade.

  • Você tem o direito de acessar seus dados pessoais. Você pode nos solicitar cópias ou informações sobre os dados pessoais que tratamos sobre você.
  • Você tem o direito de corrigir seus dados pessoais. Se você acredita que os dados pessoais que tratamos sobre você são imprecisos, você pode nos solicitar a retificação ou correção. Se você quiser que retifiquemos seus dados pessoais, informe-nos o que você acredita ser impreciso e explique-nos como devemos corrigi-lo.
  • Você tem o direito de excluir seus dados pessoais. Você pode nos solicitar para eliminar os dados pessoais que tratamos sobre você. Lembre-se de que pode haver casos (por exemplo, quando somos legalmente obrigados a manter seus dados pessoais) em que talvez não possamos apagar seus dados pessoais.
  • Você tem direito à portabilidade de dados. Você pode nos pedir para transferir as informações sobre você (que você nos forneceu diretamente) para você ou para outra organização de sua escolha. Lembre-se de que esse direito só se aplica em determinadas circunstâncias (por exemplo, se estivermos tratando seus dados pessoais por meios automatizados e com base em seu consentimento).
  • Você tem o direito de restringir o tratamento de seus dados pessoais por nós. Isso significa que, em determinadas circunstâncias, você pode nos solicitar que limitemos a forma como usamos seus dados pessoais.
  • Você tem o direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais por nós. Isso significa que, em determinadas circunstâncias, você pode se opor ao tratamento de seus dados pessoais, conforme realizado por nós.

 

Lembre-se de que pode haver situações em que temos o direito de negar ou restringir seus direitos de privacidade, por exemplo, quando é necessário estabelecer, exercer ou defender a Philips de ações judiciais ou quando sua solicitação é manifestamente infundada ou excessiva, em particular devido ao seu caráter repetitivo. Na Philips, nosso objetivo é dar a você controle sobre seus dados pessoais. Portanto, dependendo da atividade, você pode controlar seus dados pessoais e exercer seus direitos e escolhas de privacidade por conta própria, por exemplo, fazendo login em sua conta Philips e atualizando, modificando ou excluindo seus dados pessoais ou cancelando a inscrição de nossas comunicações promocionais por meio do botão de cancelamento de inscrição (link) incluído na parte inferior de nossas comunicações promocionais. Se você estiver usando nossos aplicativos móveis, poderá alterar facilmente seu status de consentimento relacionado ao tratamento de seus dados pessoais no contexto do aplicativo, acessando as configurações de privacidade no próprio aplicativo. 
 

Em todos os outros casos, para exercer seus direitos de privacidade, enviar uma reclamação de privacidade ou entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados, você pode entrar em contato conosco por meio de nosso formulário de contato de privacidade.

 

Faremos o possível para atender sua solicitação em tempo hábil e gratuitamente. Em certos casos, podemos solicitar que você verifique sua identidade antes de atender à sua solicitação.  Caso você não esteja satisfeito com a forma como processamos sua solicitação, você poderá fazer uma reclamação à autoridade supervisora competente do seu país ou região.


Com quem compartilhamos seus dados pessoais

 

Salvo indicação em contrário neste aviso, estas são as categorias de terceiros com os quais podemos compartilhar seus dados pessoais:

 

  • Nossas empresas afiliadas à Philips. Devido à nossa natureza global, seus dados pessoais podem ser divulgados a outras empresas afiliadas da Philips. Obviamente, garantiremos que o acesso aos seus dados pessoais seja concedido conforme a necessidade.
  • Nossos prestadores de serviços. Podemos nos envolver com provedores de serviços terceirizados (por exemplo, provedores de TI, provedores de atendimento ao cliente) e solicitar que eles realizem determinadas operações de tratamento em nosso nome, como o armazenamento de dados pessoais. Quando fazemos isso, garantimos que esses provedores de serviços sejam contratualmente obrigados a não usar seus dados pessoais para fins diferentes daqueles solicitados por nós ou exigidos por lei.
  • Nossos parceiros de negócios: às vezes, podemos fazer parceria com nossos parceiros de negócios para fornecer serviços a você e, nesse contexto, podemos compartilhar seus dados pessoais com eles. Por exemplo, se você comprar um produto em nossa loja virtual, compartilharemos suas informações com provedores de serviços de pagamento para processar os pagamentos.
  • Terceiros em conexão com transações corporativas: às vezes, podemos estar envolvidos em uma fusão, aquisição, falência, joint venture, reorganização, venda de ativos ou outra alienação de toda ou qualquer parte de nossos negócios, ativos ou ações. Nesses casos, podemos compartilhar seus dados pessoais com o terceiro envolvido nessa transação corporativa.
  • Outros: por motivos legais, também podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros (como autoridades públicas e governamentais, consultores profissionais) se determinarmos que o acesso, uso, preservação ou divulgação de seus dados pessoais é necessário para: 1) cumprir com as leis e regulamentos aplicáveis ou solicitações governamentais aplicáveis; 2) investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a atividades ilegais suspeitas ou reais ou para auxiliar as agências governamentais de fiscalização; 3) fazer cumprir nossos termos e condições com você; 4) investigar e nos defender contra quaisquer reivindicações ou alegações; 5) proteger a segurança ou integridade de nossos serviços; 6) exercer ou proteger os direitos e a segurança da Philips, de nossos clientes, funcionários ou outros.


Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais


Eliminamos dados pessoais quando não são mais necessários para os fins descritos neste Aviso de Privacidade. 

Em qualquer caso,  a menos que indicado de outra forma neste Aviso de privacidade, os critérios que usamos para decidir nossos períodos de retenção incluem: (i) se precisamos de seus dados pessoais para proteger nossos legítimos interesses, para executar um contrato ao qual você está sujeito ou para responder às suas perguntas ou fornecer a você o serviço ou suporte necessário; (ii) se existe uma obrigação legal à qual estamos sujeitos; ou (iii) se a retenção é aconselhável à luz de nossa posição legal (como em relação a estatutos de limitações aplicáveis, litígios ou investigações regulatórias).

INFORMAÇÕES DE PRIVACIDADE ESPECÍFICAS DE CADA PAÍS 


Se você estiver sujeito às leis de privacidade e proteção de dados de qualquer um dos países listados abaixo, as informações a seguir se aplicam, além dos detalhes fornecidos nas seções gerais deste Aviso de Privacidade. Em caso de conflito, as informações de privacidade específicas do país prevalecerão.

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